Ваша IP адреса:
18.221.58.143
Провайдер:
...

Рейтинг інтернет-провайдерів
оцінка провайдера: 2.5 із 5
відгуків: 2911
рекомендують: 1090 чол
не рекомендують: 1821 чол
Телекомунікаційна група "Vega"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Леонід (Бориспіль)
11 жовт 2016 21:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
87.82 Мбіт/c
Upload:
93.56 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
1) Відсутній фідбек як від технічної підтримки, так і від керівництва провайдера. 2) Майже кожного ранку відсутній доступ до Інтернету (викл./вкл. роутера не допомагає) - при цьому пояснень не дають. 3) Хоча швидкість наближається до заявленої, пропускна здатність каналу низька, особливо по вечорах, коли завантаження файлу в 1 Гб може тривати 10 хв. і більше. 4) Про зміну тарифу провайдер повідомляє в останній день місяця, що унеможливлює оперативну доплату, і тому навіть маючи на рахунку кошти згідно попереднього тарифу, на початку наступного місяця послугу відключають без попередження. 5) При зверненні у відділ обслуговування Головного офісу (м. Київ, вул. Солом'янська, 3) співробітник: - не зареєстрував моє звернення, не надав реєстраційного номеру на звернення, лише пообіцяв передати скаргу керівництву; - вказав причинами відключення доступу до ресурсів мережі Інтернет на початку місяця проблеми в налаштуванні системи, яка припиняє доступ при частковій оплаті. Для інформації: керівник – Шмило Віталій Васильович,
прийом - кожна 3-тя п’ятниця з 14-00 до 16-45, запис на прийом за телефонами: 251-2315, 251-8623.
+8
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Бориспіль)
03 квіт 2021 00:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
33.2 Мбіт/c
Upload:
23.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вега - отстой!!! И служба поддержки -отстой . Дозвонится нереально , в основном автоответчик. С оператором не соединяет. К жалобам не прислушиваются. Провайдер - ГАВНО. Люди, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ВЕГЕ!!!
+7
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Ольга (Бориспіль)
31 груд 2022 08:48
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
991098
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливе відношення до клієнта. Щотижня щонайменше 2 рази. "поломки" на лінії. Заявку залишити неможливо, зворотнього зв'язку немає взагалі. Поломки усувають добу, а то й дві.
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Відповідь 1. Ольго, добрий день! Дякуємо, що повідомили про ситуацію, передаємо ваше звернення колегам для уточнення всіх деталей і виправлення проблеми Відповідь 2. Ольго, наші колеги зв'язалися з власником особового номеру, який ви вказали у відгуку. Договір зарейстрований зовсім на іншу особу, нарікань у роботі сервісу у людини немає. Перевірте, будь ласка, чи точно Ви вказали тут номер договору.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
+6
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Елена (Бориспіль)
04 груд 2017 01:02
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
26.82 Мбіт/c
Upload:
18.71 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ухудшилось качество интернета. Если неисправность но вине провайдера (обрывы связи на линии, отсутствует соединение или аварийные работы на линии), то пересчет оплаты в связи с отсутствием оплаченных услуг НЕ ПЕРЕСЧИТЫВАЮТ!!! Не учитывают эти моменты, а как оплатить в срок - так требуют аж бегом!!!
+6
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Елена (Бориспіль)
15 лют 2018 08:45
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
30.69 Мбіт/c
Upload:
29.77 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день, эти результаты - это подарок нам от Веги (вам подарунок – 100 Мбіт/с на 3 дні, підключення автоматичне і безкоштовне). С 01.02 они подняли сумму оплаты за месяц - 50 Мбит/с, теперь я плачу 125 грн. ІРtv нормально работает, если есть интернет. На обращения реагируют медленно. Короче если у Вас ест выбор- выбирайте другого провайдера, а не вегу.
+5
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Анна (Бориспіль)
14 серп 2019 15:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочется написать отзыв о работе компании Vega Telecom Group. Подавала заявку на подключение домашнего интернета 28.07.2019 (воскресенье)!!! В нашем доме подъезде этот провайдер присутствует. Дали инфо, что подключение сделают за 3 раб дня. (пн-вт-ср)ю Что было дальше? 29.07. ПН со мной связались и взяли паспортные данные для оформления заявки. 30.07 звоню на ГЛ спросить на как там моя заявка ведь остался 1 день для подключения. Мне говорят "да,да ожидайте, с вами свяжется наш специалист". Думаю, окей, время есть еще. 31.07 никто не связался. 02.08 звоню им сама, на ГЛ мне говорят " да да у вас там просто нужно сервер перенести из чердака в подвал наверное поэтому никто еще не позвонил, подождите еще пожалуйста". СЕРВИС!! Никто не звонит. 07.08 звоню снова, консультант Марина пообещала передать мой номер специалистам и пообещала что мне позвонят. Никто не звонит. 08.08 звоню снова, консультант Виталий "дает мне слово" что передаст мой номер монтажникам и они мне позвонят" говорит до этого по моей заявки ничего не делали (оказывается!!). Никто не звонит по традиции. 13.08 звоню и попадаю снова на Виталия, который говорит что мне нужно поехать в Киев в отделение Веги и там решить мой вопрос так как он мне помочь не может. Но я не хочу никуда ехать, у меня нет на это времени. На вопрос почему мои "3 дня" превратились в 3 недели никто ответа так и не дал. Искренне НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ КОМПАНИЮ Vega Telecom Group. 0 клиентоориентированности, 0 удержания клиентов, 0 уровень сервиса.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧП "ITKOM"
+5
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Кузнецова Анна (Бориспіль)
20 груд 2016 12:41
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
"Шарашкина контора", вечно пропадает связь, попытались отключиться, уже отключаемся полгода. Морочат голову, все что слышим в ответ "с вами свяжется менеджер". У них вообще эти менеджера работают??? С сотого раза нам дали какой-то ответ и то мы опять звонили. Антена висит на дому, которую устанавливал их мастер. Первый раз нам сказали, что приедьте напишите заявление к вам приедет мастер снимет антену. Написали, мастера нету, теперь нам говорят самим снимать ее, нанимать какого-то д.Васю левого, пусть снимает. Их услуга кажись платная, но в прайсе цены нет. И вот это уже длиться полгода!!!! ШАРАШКИНА КОНТОРА. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Intro.Net"
+5
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Nastya (Бориспіль)
17 груд 2019 23:15
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.84 Мбіт/c
Upload:
4.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну это превзошло все предыдущие измерения скорости интернета!!! И это при обещанной скорости 100 Мбит/с. Вега, вы что там, охренели совсем??? За что мы вам деньги такие платим
абонплату за интернет 175/грн в месяц, а Vega TV стартовый - 89 грн. (подняли с 01.12. на 30 грн.). Вы бессовестные!!! Читайте коменты о себе и делайте соответствующие выводы, стремитесь к совершенству. И любите своих абонентов.
+4
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Бориспіль)
22 лип 2022 14:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мусор, помойка, лайно - это всё, что я хочу написать о данном недопровайдере, надеюсь мои комментарии увидят как можно больше людей, и сделают соответствующий вывод.
+3
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Ольга (Бориспіль)
20 лип 2021 19:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
990098
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливе відношення до клієнта. Додзвонитись взагалі нереально, в чат переписці пишуть не компетентні оператори, що не можуть відповісти на жодне питання. Зник інтернет, через понад добу активних спроб зв'язатись з конторою, відписка оператора, поламку буде усунуто через 3 доби. Оператор навіть не намагається уточнити проблему. Зворотнього звязку з клієнтом немає зовсім! Аналогічні проблеми у півжитлового будинку. А ціни завищені, без перебільшення.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
+3
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Бориспіль)
19 жовт 2017 15:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Чому не відповідають телефони компанії ( 117, 507-00-00) в Києві. Неможливо вияснити питання щодо оплати за телефоном. Робот постійно на лінії.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Apelsin.net"
+2
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Світлана (Бориспіль)
31 серп 2019 10:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
43.45 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це просто жах!!! Якщо протягом 6 місяців було 2-3 збоїв на місяць, то за серпень 2019 року - 9!!!! Виключається інтернет при найменшій зміні погоди! Гаряча лінія не працює! Тільки автовідповідачі.
+2
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Світлана (Бориспіль)
01 вер 2019 16:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.85 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасно все! Скорость никакая! Поломки через день! Реакции на обращения 0!! Перехожу к другому провайдеру. Шарашкина контора!.
+2
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Бориспіль)
04 лип 2022 10:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет - помои, скорость ужас, пинг ужас, плохое работает как днём так и вечером, не советую категорически!!!
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Шановний клієнте, ми щиро вдячні вам за ваш час, який ви приділили для написання всіх коментарів, але без вказання вами номеру особового рахунку ми не зможемо ні перевірити стан послуги, ні виправити проблему, якщо вона є. Тож чекатимемо від вас уточнення контактних даних на пошту [email protected]. Дякуємо!
+2
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Максим (Бориспіль)
29 вер 2015 22:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключал в частный дом, связались быстро, проверили возможность подключения так же быстро, установили антенну, объяснили как самостоятельно настраивать соединение в телефонном режиме, очень доволен.
+1
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Бориспіль)
25 лип 2022 08:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По 10-ти бальной системе, я ставлю 0.5, да и то это много, так как я этот комментарий не мог отправить 5 минут (слишком высокоскоростной интернет).
+1
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Бориспіль)
23 лип 2022 19:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интересно это - убожество хоть один день проработает нормально, без тормозов, дисконектов, высокого пинга, наверное нет. Провайдер - мусор.
+1
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Бориспіль)
21 лип 2022 10:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Категорически не рекомендую данного недопровайдера, скорость Г пинг Г, очень редко работает так как он должен работать по договору, по 10-ти шкальной системе 1 балл.
+1
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Бориспіль)
11 лип 2022 08:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Господи, эти помои даже с утра через раз работаю, неужели в Киевской области до сих пор существуют такие помои...
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
шановний аноніме, нам дуже прикро, що ви засмучені якістю послуги, і ми б хотіли виправити ситуацію, але без вказання вашого номеру рахунку ми не можемо це зробити. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] контактну інформацію.
+1
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Аноним (Бориспіль)
02 лип 2022 21:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я думал хуже интернета не бывает, но увы ошибся, такого представить, что бывает такое *ерьмо я не мог, но увы. Категорически не рекомендую!!!
Відповідь представника Телекомунікаційна група "Vega":
Шановний абоненте, дякуємо за ваш відгук. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] номер вашого особового рахунку і ми допоможемо вирішити ваше питання
+1
Для додавання відповіді на відгук користувача необхідно авторизуватись.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг