Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Людмила (Коростень)
13 лип 2020 16:44
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С нового года проблемы с интернетом. На звонок мне отвечают до роутера сигнал Идёт. Звонила уже не помню сколько раз. Когда уже больше его нет чем есть. Я стала настаивать на том чтобы проверили. По часу сидела с ними на связи. И подключали на прямую появлялось на час два. Когда уже это все достало. Настояла прислать мастера. Пришел мастер посмотрел. Сказал что нужно роутер мощнее. Причём здесь мощнее. Если интернета нет ни в ноутбуке ни в телефоне. На тот момент был муж дома. Через пару дней звоню опять. Опять давайте настроим в телефонном режиме. Появляется пропадает не понятно как. Через пару дней я им опять звоню требую прислать мастера. Пришёл поменял роутер. Вечером интернет был. На следующий день в обед опять пропал. Звоню объясняю опять давайте в телефонном режиме. Проблему не решили. Сказали опять ждите мастера. Ждуууу. Когда проблема решится неизвестно. Прочитала этот отзыв и у меня точно такая же история была и есть, роутер менять надо говорили....легче сказать что мы виноваты, так и осталось как у женщины, а когда пару раз звонила вот и сегодня интернета нет так абонент розмовляе ,а потом сразу занято как при черном списке блокируют клас диспетчера, даже и не собираются говорить в чем причина что подождите поломка или...
Відповідь представника ІСП "Ультранет Груп":
Доброго дня! Якщо у Вас лишились невирішені питання - зверніться будь-ласка до служби технічної підтримки. Дякуємо за відгук та гарного дня!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Даталайн"
Татьяна (Коростень)
19 трав 2020 19:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
1150063535
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С нового года проблемы с интернетом. На звонок мне отвечают до роутера сигнал Идёт. Звонила уже не помню сколько раз. Когда уже больше его нет чем есть. Я стала настаивать на том чтобы проверили. По часу сидела с ними на связи. И подключали на прямую появлялось на час два. Когда уже это все достало. Настояла прислать мастера. Пришел мастер посмотрел. Сказал что нужно роутер мощнее. Причём здесь мощнее. Если интернета нет ни в ноутбуке ни в телефоне. На тот момент был муж дома. Через пару дней звоню опять. Опять давайте настроим в телефонном режиме. Появляется пропадает не понятно как. Через пару дней я им опять звоню требую прислать мастера. Пришёл поменял роутер. Вечером интернет был. На следующий день в обед опять пропал. Звоню объясняю опять давайте в телефонном режиме. Проблему не решили. Сказали опять ждите мастера. Ждуууу. Когда проблема решится неизвестно.
Відповідь представника ІСП "Ультранет Груп":
Доброго дня! Перевіримо інформацію та зв'яжемось з Вами для вирішення питання. Вибачте за доставлені незручності.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Даталайн"
Ірина Ультранетгруп (Коростень)
21 груд 2022 17:32
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сьогодні з 10 ранку інтернета немає вже 18 година вечора, я розумію що війна, але сьогодні не бомбили, цілий день вони роблять, скажіть будьласка, а кошті як за день знімуть? Я сьогодні цілий день на київстар інтернеті, чого я маюсь платити за день простою? В Київстарі коли не могли додзвонитися за війни 3 години на наступний день прийшла смс нараховано не пам'ятаю скільки GB безкоштовно інтернету і пробачення, так тоді бомбили. Я так зрозуміла ви не погано за день на нас заробили, треба на київстар переходити.Ви дуже гарно відписки робите. Люди буде така відписка 24 години ми можемо ремонтувати не відшкодовуючи, тобто за 2 дні знімати кошти, а інтернет не надавати, лохотрон Доватора, 60 Коростень.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Игорь (Коростень)
01 лип 2019 08:51
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Два года назад услуги Ультранет соответствовали заявленным, по сравнению с Укртелекомом - земля и небо! Последние пол года, это какая-то шляпа! Скатились до уровня Укртелекома, с утра выхода в интернет нет, в обед и вечером сплошные обрывы, в праздники тоже жопа! Я понимаю что Вы набрали много абонентов и теперь у вашего оборудования не хватает пропускной способности, тогда зачем вы их столько набираете?!!! На данный момент однозначно не рекомендую этого провайдера в г. Коростене, сплошные нервы!!!
Відповідь представника ІСП "Ультранет Груп":
Доброго дня! Ми нікуди не скочувались, а постійно працюємо для підвищення якості послуг, а саме: модернізуємо мережу, робимо резервування каналів, запускаємо нові сервіси, а саме головне: навідміну від того провайдера, з яким Ви нас порівнюєте - використовуємо сучасні технології для передачі данних, та забезпечуємо стабільну швидкість. Бувають звісно проблеми технічного характеру, обриви, але порівняйте також швидкість усунення цих несправностей. Зрозумійте нас правильно, ми собі не вороги, тож працюємо, щоб всі були задоволені наданими послугами. Дякуємо за відгук, він допоможе покращити сервіс!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Даталайн"
Татьяна (Середи)
05 вер 2018 16:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго времени суток. В прошлом году подключились к этому провайдеру. Позиционирует себя как стабильный и надежный. Так и есть. По качеству соединения вопросов никогда не возникало, сбои очень редко. Если есть вопросы, ребята из техподдержки всегда ответят и помогут по телефону. Ответы всегда понятны и даже у таких новичков как мы вопросов больше не возникает. Цена устраивает тоже. Нареканий в общем нет. Рекомендуем к работе.
Відповідь представника ІСП "Ультранет Груп":
Дякуємо що Ви обрали нас, постараємось не підвести :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Даталайн"
Владимир (Коростень)
13 серп 2020 14:31
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день! Пользуюсь услугами около года. Нареканий по поводу скорости нет. При том что подключено более 5-ти устройств. Бывают конечно пропадания связи, но у какого провайдера они не случаются. Ребята все оперативно исправляют. Как всегда хочется тарифы подешевле, но все можно понять) Ну что еще сказать я доволен, жена довольна, дети довольны. А это самое главное. Желаю успехов и процветания! П.С. район Черемушки)
Відповідь представника ІСП "Ультранет Груп":
Дякуємо, нам дуже приємно що Ви задоволені, це головне!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Даталайн"
Анатолий (Коростень)
06 серп 2018 10:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер! Живу в г. Коростень, посоветовали соседи, наконец спрыгнул с УТ, и теперь кайфую. Включили быстро, как только подал заявку, к мастерам - никаких вопросов, все рассказали, показали. Кстати, говорили что ведут везде по частному сектору. Скорость и пинг - стабильные. Что тут говорить, включайтесь и пробуйте, инет должен приносить радость, а не портить нервы. :)
Відповідь представника ІСП "Ультранет Груп":
Дякуємо за відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Даталайн"
Dima (Фастів)
06 серп 2018 09:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Выбирал для родителей между тремя оптическими провайдерами в г. Андрушевка. Остановился на Ультранет Групп. Родители очень довольны качеством, по сравнению с Укртелекомом. Реагируют на редкие неполадки оперативно. Сам заходил в офис - поговорил. Остались положительные впечатления. Пожелание - поднять технический уровень работников офиса.
Відповідь представника ІСП "Ультранет Груп":
Дякуємо що обрали нас!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Фасттелеком"
Аноним (Коростень)
02 лют 2020 13:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Первые 2 месяца нормально работал. После каждый день по вечерам начинает ужасно лагать из-за потери пакетов. Сначала по вечерам потом уже по выходным весь день . На вопросы в поддержке говорят что знают о проблеме, но ничего не решают (при этом цену за интернет поднимают). Не рекомендую данного провайдера.
Відповідь представника ІСП "Ультранет Груп":
Доброго дня! Якщо у Вас лишились невирішені питання - зверніться будь-ласка до служби технічної підтримки. Дякуємо за відгук та гарного дня!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Даталайн"
Андрій (Ємільчине)
16 квіт 2020 22:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
При будь-яких проблемах не пов'язаних із провайдером вирішують швидко і оперативно. А таких проблем за 2 роки виникла лише одна, тобто якість надання послуги на високому рівні, мінус лише в ціні тарифу і швидкості, хотілося б більш гнучкі тарифи.
Відповідь представника ІСП "Ультранет Груп":
Дякуємо за відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Даталайн"
Віктор (Рихальське)
14 серп 2018 10:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
На обслуживании у этого провайдера с января 2018 года - никаких проблем с интернетом. О каких-либо технических работах и временном отсутствии интернета сообщают заранее. Телевизора не имею, так что о телевидении ничего сказать не могу.
Відповідь представника ІСП "Ультранет Груп":
Дякуємо за відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Даталайн"
Диана (Коростень)
23 серп 2019 17:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер, большим плюсом этих ребят является круглосуточная техподдержка! Доступно объясняют и всегда рады помочь.
С интернетом проблем нет, пользуемся всей семьёй с разных устройств на скорость это не влияет, идеально!!!
С интернетом проблем нет, пользуемся всей семьёй с разных устройств на скорость это не влияет, идеально!!!
Відповідь представника ІСП "Ультранет Груп":
Дякуємо за відгук! Працюємо для Вас!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Олена (Коростень)
25 груд 2020 19:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На протязі листопада-грудня жодного дня не було без проблем з інтернетом. Постійно пропадає сигнал, міняли модем двічі..без змін. Я телефоную провайдеру щодня!!! Це ж не зв'язок а знущання!! І жодного разу не повернули кошти!
Відповідь представника ІСП "Ультранет Груп":
Якщо у Вас залишились невирішені питання технічного характеру зателефонуйте будь-ласка до служби підтримки. Дякуємо!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг