Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Віктор (Рівне)
31 жовт 2023 21:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я ще не підключився і мені вже все не подобається пройшов вже місяць і мене ще не підключили потрібно мабуть шоб пройшов рік щоб тільки підключити?
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ірина Ультранетгруп (Коростень)
21 груд 2022 17:32
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сьогодні з 10 ранку інтернета немає вже 18 година вечора, я розумію що війна, але сьогодні не бомбили, цілий день вони роблять, скажіть будьласка, а кошті як за день знімуть? Я сьогодні цілий день на київстар інтернеті, чого я маюсь платити за день простою? В Київстарі коли не могли додзвонитися за війни 3 години на наступний день прийшла смс нараховано не пам'ятаю скільки GB безкоштовно інтернету і пробачення, так тоді бомбили. Я так зрозуміла ви не погано за день на нас заробили, треба на київстар переходити.Ви дуже гарно відписки робите. Люди буде така відписка 24 години ми можемо ремонтувати не відшкодовуючи, тобто за 2 дні знімати кошти, а інтернет не надавати, лохотрон Доватора, 60 Коростень.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Татьяна (Бердичів)
31 трав 2022 22:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый вечер! Хочу узнать тариф на подключение интернета в частный дом в сельской местности? И сколько уйдет время на ожидание приезда мастера?
Відповідь представника ІСП "Ультранет Груп":
Доброго дня, Тетяно! З тарифами, вартістю підключення та строками Ви можете ознайомитись на нашому офіційному сайті: https://www.ultranetgroup.com.ua
Дякуємо!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Олена (Коростень)
25 груд 2020 19:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На протязі листопада-грудня жодного дня не було без проблем з інтернетом. Постійно пропадає сигнал, міняли модем двічі..без змін. Я телефоную провайдеру щодня!!! Це ж не зв'язок а знущання!! І жодного разу не повернули кошти!
Відповідь представника ІСП "Ультранет Груп":
Якщо у Вас залишились невирішені питання технічного характеру зателефонуйте будь-ласка до служби підтримки. Дякуємо!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Людмила (Коростень)
13 лип 2020 16:44
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С нового года проблемы с интернетом. На звонок мне отвечают до роутера сигнал Идёт. Звонила уже не помню сколько раз. Когда уже больше его нет чем есть. Я стала настаивать на том чтобы проверили. По часу сидела с ними на связи. И подключали на прямую появлялось на час два. Когда уже это все достало. Настояла прислать мастера. Пришел мастер посмотрел. Сказал что нужно роутер мощнее. Причём здесь мощнее. Если интернета нет ни в ноутбуке ни в телефоне. На тот момент был муж дома. Через пару дней звоню опять. Опять давайте настроим в телефонном режиме. Появляется пропадает не понятно как. Через пару дней я им опять звоню требую прислать мастера. Пришёл поменял роутер. Вечером интернет был. На следующий день в обед опять пропал. Звоню объясняю опять давайте в телефонном режиме. Проблему не решили. Сказали опять ждите мастера. Ждуууу. Когда проблема решится неизвестно. Прочитала этот отзыв и у меня точно такая же история была и есть, роутер менять надо говорили....легче сказать что мы виноваты, так и осталось как у женщины, а когда пару раз звонила вот и сегодня интернета нет так абонент розмовляе ,а потом сразу занято как при черном списке блокируют клас диспетчера, даже и не собираются говорить в чем причина что подождите поломка или...
Відповідь представника ІСП "Ультранет Груп":
Доброго дня! Якщо у Вас лишились невирішені питання - зверніться будь-ласка до служби технічної підтримки. Дякуємо за відгук та гарного дня!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Даталайн"
Татьяна (Коростень)
19 трав 2020 19:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
1150063535
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С нового года проблемы с интернетом. На звонок мне отвечают до роутера сигнал Идёт. Звонила уже не помню сколько раз. Когда уже больше его нет чем есть. Я стала настаивать на том чтобы проверили. По часу сидела с ними на связи. И подключали на прямую появлялось на час два. Когда уже это все достало. Настояла прислать мастера. Пришел мастер посмотрел. Сказал что нужно роутер мощнее. Причём здесь мощнее. Если интернета нет ни в ноутбуке ни в телефоне. На тот момент был муж дома. Через пару дней звоню опять. Опять давайте настроим в телефонном режиме. Появляется пропадает не понятно как. Через пару дней я им опять звоню требую прислать мастера. Пришёл поменял роутер. Вечером интернет был. На следующий день в обед опять пропал. Звоню объясняю опять давайте в телефонном режиме. Проблему не решили. Сказали опять ждите мастера. Ждуууу. Когда проблема решится неизвестно.
Відповідь представника ІСП "Ультранет Груп":
Доброго дня! Перевіримо інформацію та зв'яжемось з Вами для вирішення питання. Вибачте за доставлені незручності.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Даталайн"
Аноним (Коростень)
02 лют 2020 13:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Первые 2 месяца нормально работал. После каждый день по вечерам начинает ужасно лагать из-за потери пакетов. Сначала по вечерам потом уже по выходным весь день . На вопросы в поддержке говорят что знают о проблеме, но ничего не решают (при этом цену за интернет поднимают). Не рекомендую данного провайдера.
Відповідь представника ІСП "Ультранет Груп":
Доброго дня! Якщо у Вас лишились невирішені питання - зверніться будь-ласка до служби технічної підтримки. Дякуємо за відгук та гарного дня!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Даталайн"
Игорь (Коростень)
01 лип 2019 08:51
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Два года назад услуги Ультранет соответствовали заявленным, по сравнению с Укртелекомом - земля и небо! Последние пол года, это какая-то шляпа! Скатились до уровня Укртелекома, с утра выхода в интернет нет, в обед и вечером сплошные обрывы, в праздники тоже жопа! Я понимаю что Вы набрали много абонентов и теперь у вашего оборудования не хватает пропускной способности, тогда зачем вы их столько набираете?!!! На данный момент однозначно не рекомендую этого провайдера в г. Коростене, сплошные нервы!!!
Відповідь представника ІСП "Ультранет Груп":
Доброго дня! Ми нікуди не скочувались, а постійно працюємо для підвищення якості послуг, а саме: модернізуємо мережу, робимо резервування каналів, запускаємо нові сервіси, а саме головне: навідміну від того провайдера, з яким Ви нас порівнюєте - використовуємо сучасні технології для передачі данних, та забезпечуємо стабільну швидкість. Бувають звісно проблеми технічного характеру, обриви, але порівняйте також швидкість усунення цих несправностей. Зрозумійте нас правильно, ми собі не вороги, тож працюємо, щоб всі були задоволені наданими послугами. Дякуємо за відгук, він допоможе покращити сервіс!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Даталайн"
Аноним (Коростень)
03 черв 2019 18:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хит-Нет в новой морде. :) А качество так и осталось гавняное. Часто пропадает. Да и дороговато. IPTV тоже дорого.
Відповідь представника ІСП "Ультранет Груп":
Доброго дня! Якщо У Вас є питання на рахунок якості, Ви может зателефонувати на службу підтримки та все вирішити. На рахунок IPTV, то ми не встановлюємо цін, а на рахунок інтернету, то поняття "дорого" дуже невизначене та пізнається у порівнянні, наприклад з рівнем середніх заробітних плат, або з цінами інших провайдерів чи в інших країнах (тобто комусь дорого, комусь - дешево). Дякуємо за відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг