Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Ирина -00267 - (Запоріжжя)
20 лют 2017 12:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С "Дианетом " 3 года 3 месяца 3 недели 1 день. Очень довольна качеством интернет провайдера. Отзывчивые, умные. Работающие на износ сотрудники. Всегда разбираются в вопросах досконально, никогда не вешают проблемы на заказчика, по максимуму быстро решают вопросы и ремонтные так же. И еще! Уважаемые абоненты - пинг завышается чаще от сайтов на которых мы сидим, и не всегда проблема в провайдере. Самый лучший провайдер в нашей районе частного сектора (коммунарский р-н). Рекомендую от души!!!
Сергей (Запоріжжя)
16 лют 2017 18:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключения ждал две недели (обидно, что все сделали максимум за два часа). Радует, что показали скорость (соответствует заявленной) пинг выше 15 мс не поднимается, прикольная программка контроля баланса и пополнять можно не на всю сумму, приятно. :) Сегодня был первый ремонт сделали в тот же день (плюс местных провайдеров) у бригады с собой есть все, до этого все решали в телефонном режиме вплоть до настройки роутера. Доволен, только зачем звонить и спрашивать доволен ли я ремонтом (был бы недоволен бригаду не отпустил бы). И девочки из поддержки веселей нужно быть, не в милиции работаете. Рекомендую как говорят сервис стоит своих денег.
Инна (Лежине)
26 груд 2016 15:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Решила поделиться своим мнением о компании Дианет, которая совсем недавно появилась у нас в с. Лежино. В воскресенье начались проблемы со скоростью, обратилась в службу поддержки, там сказали, что разберутся. Я подумала, до понедельника нета небудет. :( И каково было мое удивление, когда я в воскресенье увидела машину компании. После - интернет работал отлично. Отличная компания с супер сервисом!!! Можно сказать высокоскоростным!!!
Аноним (Запоріжжя)
30 лист 2016 11:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
По факту ниже пинг, по ссылке 15 мс. А отдача всегда была выше тарифа это нужно смотреть в своем оборудовании. Пользуюсь почти два года, нареканий на пинг и скорость не возникало ни разу.
Аноним (Запоріжжя)
25 лист 2016 07:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость передачи упала до 10 Мбит/с. http://www.speedtest.net/my-result/5825807479. С пингом проблемы 23 мс.
Аноним (Запоріжжя)
11 лист 2016 07:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Писал, звонил, устранили проблему с пингом по ул. Шевчука. Сейчас опять пинг вырос 20-23 мс? Как то эту проблему надо решать. Скорость интернета стабильная.
Елена (Запоріжжя)
19 серп 2016 14:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всем привет, хочу сказать пару слов о Дианет. Пользуюсь их интернетом чуть больше года, иногда возникают проблемы с интернетом, как и у всех интернет провайдеров (идеальных не встречала). Всегда звоню в техподдержку, иногда не сразу берут трубку, но перезванивают, это показатель внимания и ответственности к своим абонентам!!!! Всегда выслушивают, вежливо все объясняют и стараются решить проблему по телефону, если не удается, то в этот же день приезжают мастера и устраняют проблему. Не жалею, что выбрала этого провайдера!!! Рекомендую!!!
Аноним (Запоріжжя)
25 черв 2016 07:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пинг 4 мс у них никогда не было. Стандартный пинг у этой компании 23 мс. С скоростью у них проблем не было, но с пингом БЕДА. Звонил и писал нифига так и не сделали.
Дмитрий (Запоріжжя)
16 черв 2016 21:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчера 15.06.16 позвонили и предложили подключиться по акции (600 подключение и 200 на счет). Наверное прочитали мой отзыв. :) Сегодня подключили все за час, быстро и качественно, через часа 2 позвонили и спросили все ли мне понравилось, монтажники действительно молодцы. Очень понравилось общение с оператором Ольгой, очень вежливая. Пинг 4-10 мс. Скорость соответствует.
Аноним (Запоріжжя)
04 квіт 2016 09:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета нормальная. Но пинг для оптики высокий! Исправьте эту проблему, и все будет хорошо. Да и цена на пакеты очень высокая, пора уже снижать стоимость.
Александр (Запоріжжя)
15 бер 2016 10:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не вижу проблем, IPTV предоставлялось бонусом к тарифным планам (бесплатно). Никто за нее не платил. Уверен что парни найдут альтернативу. Потому что так как Дианет никто не предоставляет услуги. Рекомендую провайдера.
Аноним (Запоріжжя)
11 бер 2016 17:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В целом хороший провайдер. И было почти все отлично, пока не исчезло IPTV. Все, подключаясь, или повышая свой тарифный пакет ориентируются на то, что они от этого получат. И если у вас возникли проблемы с предоставлением услуги IPTV, то чтобы оставаться честными со своими клиентами, которые эту услугу продолжают оплачивать нужно либо временно снизить стоимость, либо компенсировать это временно поднятием скорости длят них до тех пор, пока вы не устраните проблему. Это аналогично, если вам в кафе скажут, что с сегодняшнего дня мы вам на обед дадим только хлеб, но за суп вы платите тоже по счету, т.к. у нас проблемы с поставкой продуктов от вышестоящих импортеров. Справедливо? Надеюсь исправитесь.
Аноним (Запоріжжя)
05 бер 2016 19:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
76.8 Мбіт/c
Upload:
53.89 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже пользуюсь более двух лет! Нареканий нет. Отзывчивая служба поддержки! Скорость соответствует заявленной.
Аноним (Запоріжжя)
26 лист 2015 21:09
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.6 Мбіт/c
Upload:
2.88 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сказать плохо это мягко сказано. Скорость воруеться очень сильно. Интернет пропадает очень часто. Телефоны провайдера молчат. Вообщем слов нет.
Владислав (Запоріжжя)
15 лист 2015 13:58
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Некоторые проблемы из моего прошлого отзыва были решены провайдером, в будущем обещают решить остальные.
Владислав (Запоріжжя)
12 лист 2015 21:30
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И так, "маленький список проблем": 1) Стабильные в этом интернете разве что обрывы (в среднем каждые 2 дня), при этом интернета вы лишитесь от 30 минут до 12 часов. Причин почему у вас не будет интернета у этой компании масса: света нет, ддос, обрыв, новое оборудование ставим, оборудование снимаем, хакеры пытаются хакнуть, авария у вышестоящего провайдера и т.д. 2) Пинг далёк от звания "минимальный", как написано на сайте компании, что там говорить в локальной сети гуляет лишних 10 мс, на мою заявку что-то с этим сделать ребята подумали и сказали: у нас такое оборудование в вашем районе стоит, смысл гонятся за этими мс, они же на скорость интернета не влияют. В общем, аргументный аргумент. 3) Служба поддержки, иногда попадаются бесполезные сотрудники поддержки: - Здравствуйте, пропал интернет. - Хмм, давайте вы выключите роутер, преобразователь на 10 минут? - Ок, не помогло. - Хмм, давайте поменяем привязанный мак по договору. - Зачем? - Он должен совпадать с маком компьютера с которого вы сейчас пытаетесь зайти в интернет. Т.е. сотрудник не знает про функцию клонирования мака в роутерах. ОК, поменяли, интернета нет. - Тут преобразователь выдаёт ошибку с кодом 90404, что это? - Не знаю. - Давайте настроим вместе преобразователь? - У меня нет инструкции. В итоге это вообще была проблема не в оборудовании, а компании. И так 12 часов без интернета сиди, а что ты хотел? 4) Вместо того, чтобы заменить оборудования и улучшить пинг, вводят IPTV сомнительного качества и просят за него доп. денег, круто. 5) Иногда по вечерам скорость проседает до 3 Мбит/с из 100 Мбит/с и пинг на гугл днс сервер 200 мс и конечно потери пакетов. Исходя из вышесказанного подключатся не рекомендую, поищите альтернативу пускай не 100 Мбит/с у вас будет, но зато нормальный пинг и стабильность. И да за всё это счастье, что описано выше я плачу 230 грн в месяц!!!
Александр (Запоріжжя)
20 жовт 2015 17:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь в частном доме, перешел с другого провайдера (VEGA). Небо и земля, скорость отличная, порвался провод (оптический) в течении 4 часов приехала бригада и устранила неисправность.
Серега (Запоріжжя)
23 трав 2015 19:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили быстро, просто отличный провайдер! И главное, что заявленные тарифные планы соответствуют действительности. Я доволен на все 100, в частном секторе работает огонь!
Артём (Запоріжжя)
13 трав 2015 02:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребят в конторе не много, но качество их работы на достойном уровне. По крайней мере в частный сектор они провели оптику по доступной цене. Хотя, им есть куда стремиться.
Коля (Запоріжжя)
12 трав 2015 21:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плюсы: цена, заявленная скорость. Минусы: частые сбои, игнорирует служба поддержки. Не рекомендую этот провайдер, но все равно вроде бы стабильней других провайдеров.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг