Відгуки про провайдера ТОВ "Діанет"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Переехали три года назад в новую квартиру, первым делом хотелось найти качественный интернет. Знакомый подсказал ДиаНет, хотя других провайдеров в нашем районе хватает, переехали на Космос, решили его подключать. Заявку приняли быстро по телефону, в удобное время пришел работник, понравилось, что в спец одежде и без лишних вопросов, сразу принялся подключать. За сорок минут все сделал, и показал, где находится личный кабинет и как им пользоваться. Из офиса больше не беспокоили и я не звоню, а зачем, если все устраивает. Плачу помесячно, никаких долгов, нравится, что не копятся проблемы. Если ко мне хорошо, и я со всей душой. Даже решила написать отзыв в знак благодарности, а всем хочется сказать, кто думает подключать или нет, не сомневайтесь, провайдер надежный.

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Елена Николаевна, спасибо Вам за положительный отзыв! В случае если у Вас возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь по телефонам в любое время: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Случайно повредил кабель, позвонил в техподдержку. Ребята приехали через час всё устранили за пять минут. Спасибо за оперативность.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Лучший провайдер скоростного интернета с цифровым ТВ по и-нету для частного сектора, особенно актуально, если в вашем поселке или районе отсутствует техническая возможность подключения оптоволокна.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Был Киевстар, скорость падала до 20 Мбит/с, подключил тариф 100 Мбит/с от Дианет смотрю торрент фильмы через Num по 40 Гб. Скоростью доволен, плюс свиттв.

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Щиро вдячні за Ваш відгук та високу оцінку! При підключенні до мережі ми використовуємо оптичне волокно (найсучасніший вид кабелю), завдяки чому наші абоненти отримують високу та стабільну швидкість Інтернету, яка залежно від тарифу може становити до 1 Гбіт/c. Дякуємо, що обрали «DiaNet».

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

94.19 Мбіт/c

Upload:

92.52 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Проблем с скоростью не замечал, один из немногих провайдеров что работают во время отключений света. Скорость всегда согласно тарифа, техподдержка на связи 24/7.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

39.75 Мбіт/c

Upload:

32.55 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

У вечорі швидкість не відповідає заявленій. Фільм дивитись неможливо, постійні фрізи на буферизацію. В інші часи доби все гуд, швидкість 100 Мбит/с (згідно тарифу). Повівся на PON думав буде літати, а по факту ділки набрали абонів, а залізо не вивозить. Шкода.

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що ви зіштовхнулись з такої ситуацією. Будь ласка, зверніться до нашого центру технічної підтримки, аби оператори допомогли вирішити проблему зі швидкістю інтернету. Ви можете звʼязатись через форму на сайті dianet.online або зателефонувати за номерами: 0 800 30 41 14; 068 707 41 14; 050 707 41 14.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Заявку на подключение приняли быстро! Переподключился от Киевстара так как Киевстар тянут только по фасаду, а дианет тянет по подъезду + оптоволокно!!! После подключения дианета я наконец-то понял что такое действительно "классный интернет"!!! Киевстар просто шлак! Монтажники работу сделали идеально (все быстро, чётко и самое главное чисто после них!!!) Служба поддержки впервые меня удивила вприципе...я даже не беру во внимание Интернет - провайдера (с первого раза дозвонился+ всё в онлайне настроили и подсказали) кароче реально приятно удивлен что есть такой провайдер. Одними словом молодцы!

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Щиро дякуємо за ваш позитивний відгук! Ми раді, що ви залишились задоволені швидкістю нашого підключення та якістю послуг. Наша команда завжди прагне забезпечити високий рівень сервісу і ми щасливі бачити, що наші зусилля мають такий чудовий результат.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Download:

82.28 Мбіт/c

Upload:

80.95 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер достатньо не поганий, але для приватного сектору тарифні плани скупі. Враховуючи той фактор, що біля мого будинку розташована 9 поверхівка. Не вистачає для приватного 500 Мбит/с або ГИГабіт. Працює під час відключення світла. У вечорі 18-19 годин, іноді дивитись фільми не можливо.

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Дякуємо за Ваш відгук! Ми постійно працюємо над вдосконаленням якості обслуговування і надійності підключення для наших клієнтів. Щодо переривання інтернету ввечері, зверніться, будь ласка, до нашого центру технічної підтримки, аби оператори допомогли вирішити дану ситуацію. Ви можете звʼязатись через форму на сайті dianet.online або зателефонувати за номерами: 0 800 30 41 14; 068 707 41 14; 050 707 41 14.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Не вижу проблем, IPTV предоставлялось бонусом к тарифным планам (бесплатно). Никто за нее не платил. Уверен что парни найдут альтернативу. Потому что так как Дианет никто не предоставляет услуги. Рекомендую провайдера.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

По факту ниже пинг, по ссылке 15 мс. А отдача всегда была выше тарифа это нужно смотреть в своем оборудовании. Пользуюсь почти два года, нареканий на пинг и скорость не возникало ни разу.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги

Download:

21.96 Мбіт/c

Upload:

34.94 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Плохой пинг, цена для частного сектора, остальное норм других вариантов у нас особо и нет Укртелеком не считается.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги

Download:

20.12 Мбіт/c

Upload:

19.61 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Последние два пункта опроса еще не проверял. По сравнению с Укртелекомом НЕБО и ЗЕМЛЯ! РЕКОМЕНДУЮ!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость упала до 8 Мбит/с. Устранение данной проблемы не наблюдается. Вот тест скорости интернета по ул. Шевчука. http://www.speedtest.net/my-result/6598362922, http://www.speedtest.net/my-result/6598376611.

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Если не сложно, обратитесь в нашу "службу заботы о клиентах" локализируем и устраним вашу проблему =)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Долго отключался от укртелекома. Сегодня подключил Дианет. Первое впечатление - шок! Аж решил время на комент потратить. Скорость 98 Мбит/с по спидтесту! АшДе-каналы телевидения не тормозят! Оператор перезвонила узнала всё ли устраивает! В общем - космический корабль после велосипеда. Поставил все пятерки - за "устранение неисправностей" не знаю, интернет за 1,5 часа работы ещё не ломался.

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Сергей, добрый день! Спасибо за положительный отзыв, всегда стараемся поддерживать высокое качество наших услуг. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь в нашу техническую поддержку, мы работаем круглосуточно: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь дианетом три года. Ни разу не пропадал интернет. Но всё когда-то происходит в первый раз. Утром к компьютеру а интернету нет. Позвонил на техподдержку. Думал сделают не раньше понедельника. Хлопцы приехали через два часа. Это в выходной!!!! Все сделали все работает. Начальство выпишите им премию. Номер моего модема 6530.

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Антон Николаевич, спасибо за положительный отзыв! Стараемся работать максимально быстро) Если у Вас еще возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь в нашу техническую поддержку в любое время: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Виконання заявки на підключення

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Долго ждала подключения, говорят большая очередь. Я хотела перенести подключение из за работы, так сказали что аж на 15 ноября. Но сегодня подключили по акции бесплатно! Молодцы, все супер! С Укртелекомом не сравнить! Рекомендую всем!

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Оля, добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв! Если у Вас возникнут какие-либо вопросы в процессе пользования нашими услугами, обращайтесь в любое время по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

С Дианетом больше двух лет. Жалоб на работу интернета нет, да поломки бывают, ну а как без этого. Если что сразу звоню приезжают ребята, все решают. Недавно полетел комп, позвонил девочкам операторам, включили мне временно заморозку счета, удобно очень. Провайдера рекомендую, я всем доволен.

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Андрей, большое спасибо за Ваш отзыв! Если у Вас возникают какие-либо вопросы, обращайтесь в любое время по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Спасибо за оперативность. Заявку приняли и тут же сотрудник пришел, быстро и аккуратно сделал свою работу. Выражаю благодарность.

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Спасибо Вам за положительный отзыв! Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь в любое время в нашу тех.поддержку по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Я раньше пользовался Укртелекомом. Постоянные были проблемы, интернета не было по несколько дней, последний раз интернет лег, так сказали и не ждите. Подключился к Дианет. Уже почти месяц пользуюсь, все клас! Особенно скорость. Всем советую. Особенно у нас в Кушугуме.

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Спасибо Вам за положительный отзыв! Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь в любое время в нашу тех.поддержку по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Проживаем на Опытной станции. Когда опять нас отключили от укртелекома мы вчера подключились к дианету. Всем рекомендуем. Хорошая скорость все сайты открываются в разы быстрее. Один недостаток телевидение работает только на смарт телевизоре или компьютере. На другой телевизор надо покупать приставку. Тысяча гривен тогда т2 дешевле.

Відповідь представника ТОВ "Діанет":

Спасибо большое за отзыв! Если у Вас будут вопросы, обращайтесь в нашу тех.поддержку в любое время по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.

Рейтинг інтернет-провайдерів