Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Наталия (Запоріжжя)
11 вер 2020 17:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь Дианетом несколько лет, всегда стабильная скорость и техподдержка работает ночью. Подключалась бесплатно. Очень вежливый персонал. Еще и бонусы есть для существующих клиентов, оплатила в офисе за интернет - дали чек в котором написано, что если привести друг то я и он получит по 100 грн, предложила соседке так ее подключили бесплатно, дали три месяца интернета бесплатно и еще 100 грн и мне 100 грн упало. Приятненько получилось)
Tasya (Запоріжжя)
23 груд 2020 15:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень мне нравится их интерактивное телевидение, много функций — можно на паузу поставить, перемотать рекламу, архив передач есть. Теперь обычное кабельное даже не смотрю совсем. Интернет от Дианет также достойный, быстрый, сбоев не было ни разу. Рекомендую!
Аноним (Запоріжжя)
17 жовт 2021 18:23
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.68 Мбіт/c
Upload:
8.47 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
А по тарифу скорость 100 Мбит/с, но 100 бывает в лучшем случае ночью. При подключении говорили что просадов нет, а поле говорят что могут быть это нормально.
Андрій (Запоріжжя)
12 черв 2023 21:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійні преривання інтернету в вечорі на 2-5 хвилин. Фільм не можливо дивитись, а грати в онлайн ігру просто знущання...
Відповідь представника ТОВ "Діанет":
Дякуємо за Ваш відгук. Ми вибачаємось за будь-які незручності, які Ви зазнали через постійні преривання інтернету ввечері. Розуміємо, наскільки це важливо мати стабільне з'єднання, особливо при перегляді фільмів та грі в онлайн-ігри.
Наразі ми розбираємося з цією ситуацією та намагаємось зробити все для вирішення проблеми. Щоб нам було можливо надати Вам негайну допомогу, будь ласка, зв'яжіться з нашою технічною підтримкою. Ви можете зробити це на нашому веб-сайті dianet.online або зателефонувати за номером 0 800 30 41 14. Наша команда зробить все можливе, щоб оперативно Вам допомогти.
Олег (Запоріжжя)
08 жовт 2023 19:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дополнение к комментарию 1.10.23. Руководство компании связалось и все проблемы с оплатой за подключение были решены. Радует что инцидент не остался без внимания руководства.
Відповідь представника ТОВ "Діанет":
Щиро вдячні за доповнення. Раді, що змогли вирішити вашу проблему. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших клієнтів та прагнемо завжди забезпечувати якісний сервіс. Дякуємо, що обрали нас!
Аноним (Запоріжжя)
04 квіт 2016 09:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета нормальная. Но пинг для оптики высокий! Исправьте эту проблему, и все будет хорошо. Да и цена на пакеты очень высокая, пора уже снижать стоимость.
Дмитрий (Запоріжжя)
12 черв 2016 14:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
09/06/16 решил подключаться, позвонил т.к. увидел рекламу на столбе у своего дома 600 грн подключение и 200 на счет. Менеджер Александр сказал что на счет я ничего не получу т.к. много кабеля (приблизительно 230 м). Я спросил сколько вам выделено (до 150 м) и где точка подключения, и выяснилось что по столбам провести около 120 м + опустить и ввести в дом. Позвонил, объяснил что мол кабеля меньше, выслали монтажников замерять и обещали позвонить. Я им сам звонил 4 раза за 3 дня, но все зависло на "мы вам перезвоним". На стадии подключения проявлено безразличие к потенциальному клиенту, и сплошной обман начиная от 200 грн на счет, длины кабеля, и заканчивая что вам завтра перезвонят.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Игорь (Запоріжжя)
01 груд 2017 17:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Устранили проблему с большим пингом. Сейчас пинг составляет 2мс!! Это очень хорошо. Скорость как всегда стабильная.
Игорь (Запоріжжя)
17 лист 2018 07:32
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень радует скорость интернета. С Дианет уже два года, пока это лучший провайдер для частного сектора.
Відповідь представника ТОВ "Діанет":
Игорь, спасибо Вам за положительный отзыв! Стараемся) Если будут вопросы - в любое время звоните в нашу тех.поддержку по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.
Саша (Запоріжжя)
22 лист 2018 17:58
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я клиент Дианет уже два года. Все отлично - скорость соответствует тарифу, за два года всего один раз не было интернета, да и то позвонили предупредили что плановые работы. Но есть одно пожелание - сделать тариф меньше чем 135 гривен. Пусть скорость будет меньше. Ведь есть такие, которым не надо интернет постоянно. И те кто сейчас пользуются мобильным подключатся к вам.
Відповідь представника ТОВ "Діанет":
Саша, спасибо Вам за положительный отзыв! Ваши пожелания будут обязательно рассмотрены. Если будут вопросы, обращайтесь в нашу тех.поддержку в любое время по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.
Станислав (Запоріжжя)
07 бер 2019 14:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Download:
52.59 Мбіт/c
Upload:
58.96 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Расхвалили новую технология - оптика в квартиру. Сегодня подключился на тариф 50 Мбит/с. Провел спид-тест, результаты говорят сами за себя! Даже больше заявленной скорости. Я такого еще не видел. А у меня были до этого много провайдеров: и Укртелеком, и Киевстар, и Глобал... ДиаНет лучший!
Відповідь представника ТОВ "Діанет":
Станислав, спасибо Вам за положительный отзыв! Если у Вас будут какие-либо вопросы, обращайтесь в нашу тех.поддержку в любое время по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.
Оля (Кушугум)
14 бер 2019 12:32
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень хороший провайдер. Особенно техподдержка. Я пользуюсь Дианетом уже больше года. До этого был Линет. Так вот у них техподдержка только в рабочее время. Днем я на работе, соответственно интернет мне нужен вечером. А у Дианета в любое время звоню если что то ломается и они чинят. Рекомендую всем Дианет.
Відповідь представника ТОВ "Діанет":
Оля, спасибо Вам за положительный отзыв! Стараемся для своих клиентов быть доступными в любое время, обращайтесь по телефонам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.
Альбіна (Запоріжжя)
04 вер 2019 14:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
47.88 Мбіт/c
Upload:
58.24 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, очень ждали когда же заведут к нам в дом, так как за последние 2 года Киевстар просто достал постоянными лагами, падением скорости по вечерам и фиг им дозвонишься. Все быстро установили, настроили, скорость РЕАЛЬНО соответствует заявленной, что прям шок после киевстара). С техподдержкой общались только когда подавали заявку - просто нет смысла им звонить, потому что всё работает идеально. В общем самый крутой провайдер на данный момент, рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "Діанет":
Альбина, спасибо Вам за положительный отзыв! В случае возникновения вопросов обращайтесь: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.
Дмитрий (Запоріжжя)
17 вер 2019 14:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили Дианет пол года назад. Работой интернета вполне довольны, тарифы в пределах разумного и абсолютно соответствуют качеству, а вот телевидение их еще не успели проверить, хотя в пакет оно у нас входит бесплатно. На данный момент на твердую 5 заработали.
Відповідь представника ТОВ "Діанет":
Дмитрий, спасибо Вам за положительный отзыв! Если у Вас будут какие-то вопросы или Вы все-таки решите тестировать услугу телевидения, обращайтесь по телефонам в любое время, поможем: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.
Григорий (Запоріжжя)
14 груд 2019 14:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил максимальный тариф и полностью доволен. Работаю на дому, всегда нужно качественное интернет соединение и скорость. Могу с полной увереностью сказать, что Дианет меня в этом полностью устраивает. Рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Діанет":
Григорий, спасибо Вам за положительный отзыв! По любым вопросам, обращайтесь по телефонам в любое время: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.
Лена (Запоріжжя)
27 груд 2019 22:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
25.29 Мбіт/c
Upload:
28.44 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребята из ремонтной бригады большие умнички. Отдельное им спасибо. Электрики меняли электроопоры и повредили интернет кабель. Вечером подала заявку на ремонт. Утром следующего дня, к 11 часам проблему уже устранили. Очень оперативно. Спасибо вам что не заставили Сидеть без интернета.
Відповідь представника ТОВ "Діанет":
Лена, спасибо Вам за положительный отзыв! Если у Вас будут какие-то вопросы, обращайтесь по телефонам в любое время: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.
Альбина (Запоріжжя)
08 січ 2020 10:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Шикарный провайдер, сбежали к ним от вечно лагающего киевстара. За время пользования проблем не было ни разу, скорость всегда одна и та же - заявленные по тарифу 50 Мбит/с. В поддержку не обращались еще ни разу и судя по динамике работы вряд ли обратимся. Однозначно рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "Діанет":
Альбина, спасибо Вам за положительный отзыв! По любым вопросам обращайтесь к нам: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.
Данил (Запоріжжя)
27 січ 2020 23:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Более чем доволен провайдером. Лучший в городе для частного сектора. Заявленная скорость соответствует действительности, телевидение сказка , техподдержка умницы, вежливы и главное терпеливы ... все выслушают и во всем помогут и не надо их отлавливать с собаками. Дозваниваешься с первого раза без всяких очередей. Одним словом - спасибо ребят, так держать!!! А всем остальным рекомендую ДиаНет.
Відповідь представника ТОВ "Діанет":
Данил, спасибо Вам за положительный отзыв! Если у Вас будут какие-то вопросы, обращайтесь по телефонам в любое время: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14.
Татьяна (Запоріжжя)
06 серп 2020 15:27
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет техподдержки в некоторых районах, меняют тарифный план без предупреждений, нет полной информации о текущем тарифе в личном кабинете, т.е к примеру вы видите ваш текущий тариф в 250 грн, но со счета могут снять 300 грн, так как у вас услуга белый ip адрес вдруг стала платной. Это вы сможете увидеть только после списания и ,если вы очень занятой человек, как я , возможно, заметите не сразу. В коммерческом отделе (особенно Наталья и ее начальник) не смогут ответить почему вас не проинформировали об изменениях в тарифном плане, но и заденут ваши чувства неуместными и безосновательными подозрениями на обман, попросят доказать, что их менеджеры с вами не связывались, так как на слово вам не поверят. Хотя у них в программе тоже нет звонков на мои номера. В итоге дианет провайдер: не предупредит об изменениях в тарифе, обворует, не извинится, но еще и оскорбит подозрениями. Браво! Самое интересное, что самим интернетом я была довольна, но вот такое общение с некомпетентными, не здравомыслящими сотрудниками отбило желание к сотрудничеству.
Аноним (Запоріжжя)
24 трав 2021 08:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.66 Мбіт/c
Upload:
0.11 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мастера дерзили хамили. Сказали мы, что прошлое оборудование поставили б/у. Ответ был: все что с Китая оно уже идёт б/у. Руководство "Дианет" пожалуйста при приеме на работу, требуйте у мастеров СЕРТИФИКАТ С НАРКОЛОГИИ И ПСИХИАТРИИ.
Відповідь представника ТОВ "Діанет":
Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и просим Вас связаться с нами по телефонам 050 707 41 14, 073 707 41 14, 068 707 41 14, 0 800 30 41 14 для того, чтобы мы разобрались и помогли решить данный вопрос.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг