Рейтинг інтернет-провайдерів

Дякуємо Сергію, за позитивний відгук про нашу роботу!

Це другий негативний відгук пані Мар'яни. Шановна Мар'яно з с. Мамаївці, всі Ваші телефонні розмови з операторами техпідтримки переслухали. Ніякого грубіянства не зафіксовано. Під час нашої телефонної розмови Ви скаржилися на фоновий сміх. Цього не було. Дівчата відповідали як завжди ввічливо та коректно. Чекаємо Вас в нашому офісі після карантину для спільного прослуховування Ваших телефонних розмов. Смачну каву гарантуємо :)

Дякуємо за схвальний відгук про нас, у разі проблеми одразу звертайтеся до нашої служби техпідтримки за телефонами (099) 311-55-00 (068) 311-55-00. Для довідки: цей відгук написав наш клієнт, після його ж відгуку від 19 апреля 2020, 05:47

Шановна Людмила Андріївна! Ви підключені до Інтернету оптикою по технології, яка дозволяє Вам подати швидкість до 1000 МБіт/с. Проблема скоріш за все у роботі Wi-Fi, а не Інтернету. Тому нам прикро читати негативний відгук про роботу провайдера, хоча ми стараємося зробити все, для забезпечення якісного Інтернету у Вас дома. Тим більше, що нарікань на роботу Інтернету від Вас не надходило. Крім того, наш менеджер по роботі з клієнтами розмовляв з Вами 31.03.2020 і запитував про якість Інтернету, та отримав відповідь що все добре. Сьогодні до Вас приїде наш інженер по ремонтам для вирішення проблеми з Wi-Fi.

Доброго дня, Віталій Іванович! Нам прикро читати від Вас такий негативний відгук про роботу нашої компанії. Хочемо зазначити, що з червня 2017 року, від коли Ви стали нашим клієнтом, ми не отримали від Вас жодного звернення в технічну підтримку з наріканнями на якість Інтернету. Крім того, Ви підключенні до Інтернету оптоволокном по технології, яка уже зараз дозволяє збільшити Вам швидкість до 1Гбіт/с без заміни обладняння з нашого боку. Інженери по ремонту зараз з Вами звяжуться для вирішення проблеми...