Відгуки про провайдера ІСП "LinkCom"

Переваги:

Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вперше підключила 30.09.2023 послугу, за порадою, що хороший інтернет та спеціалісти. Однак я стикнулася з НЕ компетентністю та некваліфікованими «операторами» і «спеціалістами»! Уже місяць пройшов, а мені договору про підключення інтернету не надали навіть в електронному вигляді не говорячи вже про друкований примірник. 25.10.2023р було здійснено дзвінок до оператора і повідомлено що за адресою вул. Патона користувач вашими послугами буде переїжджати на іншу адресу, інтернет я оплатила за акцією 10=12, тобто на рік часу. Оператор повідомив, що по адресі де буду проживати інтернет НЕ МОЖЕ БУТИ ПІДКЛЮЧЕНИЙ на даний момент, але він передасть звернення у відділ "монтажу і підключення" і повідомив, що з того відділу передзвонять мені проінформують. Сьогодні уже 27.10 до мене ніхто не дзвонив!!! Телефоную я знову до оператора знову розказую ситуацію і знову мені оператор говорить що інтернету в мене не буде, бо вони не будуть протягувати кабель чи ставити тарілку. Я щось незрозуміла, як можна так відноситися до своїх абонентів??? Людина замовляє у вас послугу за яку ви на ПЕРЕД ПОВІДОМЛЯЄТЕ, ЩО КОШТИ ПОВЕРТАТИ НЕ БУДЕТЕ і ще й ВІДМОВЛЯЄТЕСЯ НАДАВАТИ ПОСЛУГУ. З ЯКОГО ДИВА??!!! Порушення власного ж договору: -розділ 7 п. 7.2 пп. 7.2.1 «За ненадання або неналежне надання послуг Постачальник несе перед Абонентом відповідальність, у тому числі майнову, відповідно до Договору та законодавства.» - розділ 7 п. 7.2 пп. 7.2.3 Питання щодо відшкодування завданих Абонентові фактичних збитків, моральної шкоди через неналежне виконання Постачальником обов’язків, передбачених Договором, вирішуються в судовому порядку. Оператор повідомляє МОЖЕ ПОТІМ, через три місяці ми вам підключимо інтернет, цікаво якби ви відреагували, якби вам так відповіли??? Це взагалі нормальна відповідь оператора за оплачені НАПЕРЕД послуги??? ДОБРЕ ЩО ГРОШІ ОТРИМАЛИ, а послуги надавати не збираються. ЦЕ ВЗАГАЛІ НОРМАЛЬНЕ ВІДНОШЕННЯ???

Відповідь представника ІСП "LinkCom":

Наталіє, нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Ми хочемо індивідуально розглянути Ваше звернення щодо цієї ситуації. Напишіть нам в телеграм або вайбер http://t.me/LinkcomChatBot viber://pa?chatURI=linkcomchatbot або на пошту [email protected] та повідомте ваш ППК та номер телефону, щоб ми змогли виправити ситуацію та змінити ваше враження! Будемо вдячні за зворотний зв'язок!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

245911

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість чудова. За 129 грн можете отримати і 1000 Мбіт/с і 180+ каналів на Мегого. І ще, якщо введете код 245911 в розділі "Акція для друга" отримаєте 250 грн в подарунок.

Відповідь представника ІСП "LinkCom":

Марто, щиро дякуємо за ваш відгук. Ми дуже раді, що ви задоволені швидкістю нашого інтернету. Активувати акцію. "Для друга", потрібно протягом 7 днів. Приємного користування!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

55.07 Мбіт/c

Upload:

61.43 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюсь інтернетом цього провайдера вже 3 місяці.Послугами цілком задоволений. Навіть без світла ви маєте можливість користуватися інтернетом. Всім раджу даного провайдера. Крім того новим абонентам є можливість отримати бонус 250 грн.(акція для друга) для цього у Вашому кабінеті активізуйте мій код 311500 і Ви і я отримаємо бонусні 250 грн.на рахунок. Активувати його потрібно протягом 7- днів після підключення або можете зразу попросити монтера це зробити щоб вони використались на оплату першого платежу за інтернет.

Відповідь представника ІСП "LinkCom":

Добрий день! Дякуємо що поділилися своїм враженням. Ми неймовірно щасливі, що Ви задоволені нашими послугами. Адже ми встановили високий рівень сервісу для себе, щоб кожен наш клієнт був задоволений нашими послугами на всі 100%. Гарного вам дня!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

9.13 Мбіт/c

Upload:

7.76 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Найгірший інтернет у Львові. Якість Інтернету жахлива заявлено 100 Мбіт/с, а по факту дай Боже шоб було 10 Мбіт/с і то... Це якесь свято має бути, ще й до того всього монополісти.

Відповідь представника ІСП "LinkCom":

Добрий день! Нам дуже прикро і ми розуміємо ваше занепокоєння та розчарування. Ми цінуємо кожного клієнта та зацікавлені у вирішенні вашої проблеми! Будь ласка, напишіть ваш ППК або зв'яжіться з нашою службою підтримки зручним для вас способом: 1) зателефонуйте на гарячу лінію 0800 217 209 2) напишіть нам в телеграм або вайбер http://t.me/LinkcomChatBot viber://pa?chatURI=linkcomchatbot 3) надішліть вашу адресу та ППК нам пошту [email protected] Будемо вдячні за зворотний зв'язок!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Як користувач Інтернет-провайдера LinkCom у Львові, я хотів би поділитися своїм враженням про їхні послуги. Загалом, мій досвід з LinkCom був дуже позитивним. Користуємось уже більше двох років, жодних нарікань, швидкість відповідає заявленій, гаряча лінія реально працює, є хороші акції для економії бюджету. Найкращі рекомендації!

Відповідь представника ІСП "LinkCom":

Олеже, дякуємо вам за теплий відгук та за те, що обрали LinkCom як свого інтернет-провайдера. Наша команда завжди прагне надавати найкращий сервіс та послуги!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

245911

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість чудова. За 129 грн можете отримати і 1000 Мбіт/с і 200 каналів на Мегого. І ще, якщо введете код 245911 в розділі "Акція для друга" отримаєте 250 грн в подарунок)

Відповідь представника ІСП "LinkCom":

Зеновію, дякуємо за ваш відгук і рекомендацію! Ми завжди намагаємося пропонувати конкурентні тарифи та акції, щоб надавати нашим клієнтам якісний інтернет та доступ до багатьох каналів Мегого.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Послугами інтернет-провайдера Linkcom користуюсь вже четвертий рік. За весь час користування не було ніяких нарікань. Надійний провайдер. Швидкість інтернету відповідає пакету користувача. Рекомендую.

Відповідь представника ІСП "LinkCom":

Миколо, щиро дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже приємно, що Ви разом з нами впродовж цих років. Будемо і надалі тримати високий рівень якості та обслуговування!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

921.98 Мбіт/c

Upload:

951.14 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

322030

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет стабільний, швидко підключають також діє акція якщо ви ведете мій код у особистому кабінеті ви получите бонус 250 грн на рахунок: 322030.

Відповідь представника ІСП "LinkCom":

Сергію, дякуємо за ваш відгук. Ми завжди стараємося надавати стабільний та швидкий інтернет, а також в нас завжди є вигідні акції для наших клієнтів.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хороший інтернет, поки жодних мінусів. Компанія дбає про своїх клієнтів. Також привітні менеджери, було приємно спілкуватись.

Відповідь представника ІСП "LinkCom":

Остап, дякуємо, що поділилися вашим позитивним досвідом! Ми завжди працюємо на вашій стороні для забезпечення якісного Інтернету та зручного обслуговування!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Є користувачем більше року. Задоволений послугами. За цей рік тільки один раз виключили інтернет через роботи по вдосконалені мережі, такі питання компанія старається оперативно вирішувати...

Відповідь представника ІСП "LinkCom":

Олеже, дякуємо за ваш відгук та за вашу довіру протягом цього року. Ми працюємо над тим, щоб ви залишалися задоволеними нашими послугами. Розуміємо, що роботи з покращення мережі іноді необхідні, і ми завжди стараємося оперативно вирішувати будь-які питання та незручності, які можуть виникнути!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюсь інтернетом цього провайдера рік. Послугами цілком задоволений. Навіть без світла ви маєте можливість користуватися інтернетом. Всім раджу даного провайдера. Крім того новим абонентам є можливість отримати бонус 250 грн.(акція для друга) для цього у Вашому кабінеті активізуйте мій код 245911 і Ви і я отримаємо бонусні 250 грн.на рахунок. Активувати його потрібно протягом 7-днів після підключення або можете зразу попросити монтера це зробити щоб вони використались на оплату першого платежу за інтернет.

Відповідь представника ІСП "LinkCom":

Андрію, дякуємо за ваш відгук. Ми намагаємося надавати надійний та стабільний інтернет, навіть в умовах тимчасових вимкнень світла. Нам дуже приємно, що ви задоволені нашими послугами та що рекомендуєте нас іншим!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

272720

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Поки не жалкую. Сподіваюсь у випадку настання блекаутів, на підтримку надання сервісів. Піднімається тариф, хто ж з клієнтів це схвалює, але все дорожчає, тому приймаю з розумінням.

Відповідь представника ІСП "LinkCom":

Ігорю, дякуємо за ваш відгук та розуміння щодо змін у тарифах. Наша мета — завжди надавати надійний та стабільний інтернет, навіть під час блекаутів. Надіємося, що ви залишитеся задоволеними нашими послугами в майбутньому!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

72.94 Мбіт/c

Upload:

62.46 Мбіт/c

Договір:

311500

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже задоволенний цим провайдером. Швидкість стабільна і інтернет є постійно, це напевно кращий провайдер з усіх які у мене були.

Відповідь представника ІСП "LinkCom":

Анатолію, щиро дякуємо за ваш відгук. Ми надзвичайно горді, що змогли задовольнити ваші потреби щодо Інтернету!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все якісно, хоча і недешево! Жодного разу за кілька років не було проколів. Якість послуг достатня.

Відповідь представника ІСП "LinkCom":

Сергію, дякуємо за ваш відгук. Раді, що ви високо оцінили нашу роботу. Якщо в майбутньому у вас з'являться будь-які запити чи побажання, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, ми завжди на зв'язку!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

293183

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Чудовий провайдер із стабільною роботою та швидкістю. За що плачу те і отримую. Інтернет працює навіть без наявності світла, якщо ви зазделегідь забезпечите живлення через УПС чи павербанк.

Відповідь представника ІСП "LinkCom":

Dub1k, дякуємо за ваш відгук і вашу підтримку.Ми завжди готові створити найкращі умови для наших клієнтів, навіть у випадку вимкнення світла!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Найкращий інтернет, хоча й дорого, не дивлячись на ціну сервіс просто супер! Чекали довго на підключення правда, а так все ок.

Відповідь представника ІСП "LinkCom":

Світлано, дякуємо за ваш відгук і за вибір наших послуг, не зважаючи на тривале очікування на підключення. Нехай ваше інтернет-з'єднання залишається стабільним та надійним. Ми завжди на зв'язку, щоб вам допомогти!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер один з найкращих у місті, напевно через попит піднімає ціни на тарифи кожних 8 міс) 225 грн, в січні до 285 грн, а зараз з вересня 335 грн. Ну таке собі, швидкість має бути 350 Мбіт/с, але по факту, 200 Мбіт/с, хоч роутер гігабітний, ноут гігабітний. Але дякую, що цей провайдер є, багато перепробувала LinCom найкращий все ж.

Відповідь представника ІСП "LinkCom":

Машо, дякуємо за ваш відгук та довіру. Ми розуміємо, що підвищення цін на тарифи може викликати занепокоєння. Однак, такі рішення обумовлені різними факторами, включаючи підвищення витрат на технічне обслуговування та інфраструктуру, а також зміни в економічних умовах. Будь ласка, розгляньте наші акції та спеціальні пропозиції, які можуть допомогти знизити вартість послуг. Також рекомендуємо звернутися до нашої технічної підтримки за телефоном - 0800 217 209, оскільки на швидкість інтернету впливає багато факторів!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Величезний плюс, що при кацапських "відключеннях" електрики - подача інтернету не припинялася. Решта - дурниця. Переживемо. І всі кацапи повиздихають, а потворна і гидотна московія зникне з мапи Землі навіки.

Відповідь представника ІСП "LinkCom":

Добрий день! Ми завжди прагнемо забезпечувати наших клієнтів стабільними та надійними послугами. Нехай у вас завжди буде стабільне з'єднання і сприятлива атмосфера для користування інтернетом!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все супер! Рекомендую! Після поділяв заявки на підключення, звʼязались дуже швидко! Майстри дуже ввічливі та професійні! Поки що задоволений! Надіюсь так буде і надалі!

Відповідь представника ІСП "LinkCom":

Юрію, дякуємо за ваш відгук. Раді чути, що ви задоволені роботою нашої команди та майстрів. Ми завжди намагаємося забезпечувати якість та швидкість обслуговування наших клієнтів!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Виконання заявки на підключення

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

226336

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Впринципі задоволений отриманими послугами. Якщо є проблеми з мережею швидко вирішують, хоча збої бувають дуже рідко, про планові відключення попереджають завчасно і також вирішують їх скоріше аніж зазначають. Служба підтримки також працює добре, допомогли навіть виявити причину відсутності інтернету в моєму роутері. Єдине невеликий мінус це швидкість підключення для нових клієнтів. Не знаю як зараз, але рік назад треба було чекати 2 тижні.

Відповідь представника ІСП "LinkCom":

Богдане, дякуємо що поділилися своїм враженням. Ми встановили високий рівень сервісу для себе, щоб кожен наш клієнт був задоволений нашими послугами на всі 100%. Інколи потрібно проводити технічні роботи перед підключенням, тому терміни можуть бути довші ніж зазвичай. Приємного користування!

Рейтинг інтернет-провайдерів