Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 20 червня 2023
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково номер особового рахунку(логін). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними.
Компанія Лангейт пропонує користувачам швидкісний, якісний та надійний інтернет за помірними цінами. Також додатково для наших клієнтів ми пропонуємо цифрове телебачення від відомих брендів: Megogo, власне цифрове телебачення LANGATE.TV та кабельне телебачення. Більш детально з нашими пропозиціями можна ознайомитись на сайті: https://langate.ua/. Акційні пропозиції за посиланням: https://langate.ua/services/internet/shares. Способи зв'язку по технічним та іншим питанням: Телефон: 0503740674 (Вайбер) - багатоканальний, Facebook: https://www.facebook.com/LangateIsp/, чат бот на сайті langate.ua
З повагою, ТОВ "Лангейт"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Усі відгуки
Артем (Чернівці)
06 серп 2020 14:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый хреновый интернет которым я пользовался за всю жизнь. Самая отстойная поддержка. Платишь за 100 Мбит/с получаешь 7-15 Мбит/с. Постоянные разрывы. Не рекомендую выбирать данного провайдера. Лучше переплатить 20-50 грн и получить нормальный интернет. Пользовался говногейтом 5 лет.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Доброго дня. Нам дуже сумно що ви зіштовхнулись з даною проблемою. Для більш детального вирішення питання надішліть будь ласка в Viber (050)374-06-74 ваші контактні дані або ж на кого оформлений договір, ми допоможемо з вирішенням Вашого питання. Дякуємо!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Н1"
Игорь (Чернівці)
28 лип 2020 10:59
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуй данным провайдером (Langate) с 2016 года. Пока там был директором-хозяином Голубничий Андрей все работало отлично, все проблемы решались быстро и качественно. Компанию продали, новый хозяин сбивает тупо бабло и не исполняет своих обязательств. Уже год, с Июля 2019, у меня проблемы с интернетом. Постоянные сбои, обрывы, низкая скорость, высокий пинг. Начал звонить в компанию с Сентября, их ответ порадовал: у вас проблемы с роутером (это самый частый ответ). Ок купил новый роутер - ничего не изменилось. По работе уехал на пару месяцев, интернет проплачивается. Вернулся весной, все те же проблемы, звоню в Лангейт и снова оказывается у меня проблемы с роутером. Покупаю новый. Мастера приходят ко мне 2 недели подряд через день. Заставил их поменять все кабеля. Оказалось у них порт на крыше глючит. Два дня все нормально и потом все по новой. Снова мастера пришли, даже не смотрели ничего, 20 минут говорили по телефону, решили пора поменять их оборудование на крыше. Мой вам совет: если вам говорят , что у вас плохой роутер, не ведитесь. Заставте их поменять все их оборудование и только потом беритесь за роутер. Так 2 моих друга с разницей в месяц купили себе роутеры, по рекомендации Лангейта, и эти роутеры просто пылятся теперь, а люди попали в деньги по 50$ за роутер. Хозяин Лангейт, надеюсь ты успеешь прочитать пока твои сотрудники не удалили. Гавно твой интернет и хватит разводить людей. Начни заниматься нормально бизнесом, а не вести бизнес по "молдавски".
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Доброго дня. На ваше письмове звернення ми відповіли офіційним листом №168/07 від 21.07.2020 року.
Дима (Тереблеча)
20 черв 2020 01:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь 8 лет! Всем доволен, особенно новым тарифным планом 200/200! Ребята вы красавцы так держать.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Дякуємо за позитивний відгук.
Сильвия Пицул (Іжевці)
10 черв 2020 12:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Опять без интернета сидим, вся наша улица. До сегодняшнего дня скорость очень плохая. 2 недели назад попросила прийти и проверить что происходит с интернетом, до сих пор жду, перезванивала и и ответ таков (я не знаю чим вам допомогти, чекайте).
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Доброго дня. Нам дуже сумно що ви зіштовхнулись з даною проблемою. Для більш детального вирішення питання надішліть будь ласка в Viber (050)374-06-74 ваші контактні дані або ж на кого оформлений договір, ми допоможемо з вирішенням Вашого питання. Дякуємо!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Сильвия Пицул (Іжевці)
28 трав 2020 14:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень низкая Скорость интернета. Невозможно ни музыку, ни фильм посмотреть, особенно вечером..... Когда звоню в техподдержку, повышают голос, у них типо всё хорошо, просят постоянно перезагружать роутер. Но сколько это не делай, интернет всё равно очень плохо ловит.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Нам дуже прикро , щодо проблеми з якою Вам довелося зіштовхнутися . Для більш детального вирішення питання надішліть будь ласка в Viber (050)374-06-74 ваші контактні дані , ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякуємо!
Алексей (Чернівці)
25 трав 2020 20:54
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В принципе, по поводу качества интернета (стабильность и скорость) испортились в последнее время. Но тех.поддержка на высоте. Все проблемные ситуации обычно решают быстро. Я не считаю ситуаций с плохой погодой (дураку понятно, что в бурю, никто не полезет к вам на крышу что-то чинить). В плане тарифов. Ребята из Лангейта, я понятия не имею какие у вас тарифы. Сделайте хоть какую-то рассылку что ли с новостями, с нововведениями. У меня нет времени заходить на ваш сайт и выискивать эту информацию, но если вы мне предложите что-то интересное, я с удовольствием воспользуюсь услугой. У вас же есть какие-то акционные пакеты при оплате на большой отрезок времени, какие-то скидки наверняка. Но я о них понятия не имею, потому что у вас не настроен канал связи с клиентом. "Воля" звонит мне уже в который раз, предлагая кучу всяких плюшек - отправляю их подальше, так как мне проще работать с проверенной компанией. Но как-то скучновато что-ли))) Где подевались ваши маркетологи? Взбодрите их, а то они слишком пассивные)))
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Доброго дня! Дякуємо Вам, що поділилися своєю думкою, для нас це дуже важливо. При виникненні питань щодо якості роботи інтернет, Ви маєте змогу зв’язатися з нашою технічною підтримкою в будь-який зручний для Вас час за тел : (050)374-06-74 , або надішліть будь ласка ваші контактні дані на Viber ми допоможемо вирішити ваше питання. Так в нас дійсно переодично проводяться акційні пропозиції для наших абонентів ! Всі акційні пропозиці відображаються в вашому особистому кабінеті , також в соц мережах та на сайті компанії . Для зручності абонентів в нас є послуга смс розсилки. Ми звісно врахуємо ваш відгук та покращимо інформування наших абонентів на рахунок акційних пропозицій . Дякуємо!
Аноним (Чернівці)
20 трав 2020 13:10
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Цену регулярно поднимают, а качество стремительно падает. Вечером фильм посмотреть нереально, всё время зависает...?
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Добрий день! Будь ласка, залиште звернення в viber (050)374-06-74 , докладно описав суть проблеми, щоб наші фахівці могли зв'язатися з вами і допомогти у вирішенні ситуації
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Владимир (Чернівці)
19 трав 2020 14:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество Интернета и тарифы на лучшем уровне по городу, насколько знаю и слышал сам и от знакомых, пользуюсь уже много лет, проблемы бывают крайне редко (иногда за год 1 раз был перебой, иногда вообще не было сбоев). Если все-таки проблема случается-устраняют быстро и четко. Удобна функция КРЕДИТ - когда забыл проплатить на месяц и можешь до 3-х дней по звонку в автомат. Режиме за пару секунд Интернет включить, заплатить обычную плату за эти дни.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Дякуємо за Ваш відгук і що залишаєтеся з нами на протязі років! Це важливо для нас!
Вадим (Чернівці)
17 трав 2020 22:13
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це ЖАХЛИВИЙ прововайдер, якщо ви цінуєте свій час і нерви - то ніколи в житті не думайте підключатись до них. Користуюсь тарифом ТУРБО за 150 грн. і по україні ввечері 40 Мбит/с з пінгом 30 мс, а якщо по європі то 0.3 Мбит/с з пінгом 70-100 мс, і так кожного вечору. З такою швидкістю ви можете забути про більшість сервісів потокової передачі (онлайн-фільми/музика, або ігри). Плюс техпідтримка максимально вср*та, на любу проблему реакція: "У нас всьо ок, перезвантажне роутер".
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Нам дуже прикро , щодо проблеми з якою Вам довелося зіштовхнутися . Для більш детального вирішення питання надішліть будь ласка в Viber (050)374-06-74 ваші контактні дані , ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякуємо!
Янина Пищулина (Чернівці)
05 квіт 2020 01:01
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
3 марта 2020 года в доме 77 по улице Героев Майдана в городе Черновцы около 18.00 была поломка оборудования интернет провайдера Langate, в следствии чего у меня в квартире исчез интернет. В 9.00 4 марта в колл-центре провайдера мне ответили, что проблем нет, по вашему адресу поломка устранена, НО интернет в квартире так и не появился. Тогда работники колл-центре пообещали, что системный администратор проверит подключение и с нами свяжутся . Нам не перезвонили! Через пару часов я снова попыталась перезвонить и узнать в чем проблема и почему нет подключения, на что мне ответили, что через 2.5 дня к нам подойдёт мастер и проверит, что сейчас выходные и они не могут решить "наши" проблемы. Можно узнать, с каких пор неисправность оборудования компании вдруг стала моей проблемой? Почему такое "сверхскоростное" обслуживание клиентов? Почему при поднятии цен на услуги я узнаю только тогда, когда мне отключают интернет? Вы считаете, что это грамотный маркетинг, когда я оплатила месячную заявленную стоимость и вдруг, как оказывается, все подорожало. Вам не кажется, что есть конкуренты и помощнее вашей компании в нашем городе и у меня есть большой выбор. Это не первый прецедент с компанией Langate. В это кризисное время надо быть более внимательным к своим постоянным клиентам! Осадок неприятный. На данный момент никому бы не порекомендовала этого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Дякуємо за відгук. Нам дуже прикро що сталась така ситуація. Проте карантині заходи змушують нас зменшувати кількість працівників та переглядати графік роботи працівників. Маємо надію що ви зрозумієте нас і те що ми робимо максимально можливі в цей час речі. Будемо вдячні за терпіння та розуміння. На даний момент зв'язок відновлений. Також вам буде здійснено перерахунок коштів за 3 дні. Ми будемо намагатись більш оперативно реагувати на звернення абонентів, наскільки це буде можливо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анатолий (Чернівці)
30 бер 2020 20:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
З Лангейтом вже більше 10 років. Нарікань майже немає. Великий плюс провайдера Лангейт - це висока стабільність з'єднання. Недоліки є, але незначні. Я користуюсь ще 2-а провайдерами Інтелект і Воля і мені є з чим порівняти. Від Волі взагалі відмовляюсь з цього місяця, це взагалі жесть.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Дякуємо за відгук!
Андрей (Чернівці)
20 бер 2020 18:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мене все влаштовує. Якщо виникають питання і не можу додзвонитися, тоді задаю питання менеджеру Лангейт Чернівці - через вайбер. І швидко відповідають. Одного разу я навіть бачив в офісі, коли прийшов один чоловік (він мені признався, що є абонентов іншого провайдера) та починає заходити в інтернет через Wifi, і починає писати негативні відгуки (як пізніше виявляється - замовні). Тому тут на сайті висвічується IP мережі Лангейт Чернівці. Тут краще, щоби всі негативін відгуки обовязково супроводжувалися логінами, щоби можна було точно вияснити, що автор відгука - дійсно є абонентом Лангейт.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Дякуємо за відгук !
Анонім (Чернівці)
28 лют 2020 22:29
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Спочатку був досить непоганий провайдер, зараз швидкість жахлива. Багато знайомих розірвали договір.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Доброго дня. Нажаль в нас не має необхідної інформації для того щоб зрозуміти в чому саме проблема. Не має також інформації чи ви до нас звертались з такими проблемами, чи вирішувалась проблема з швидкістю після цього іт.п. У відгуку загальні фрази без жодної конкретики. Надайте будь ласка ваш логін і ми тоді предметно зможемо надати відповідь. На даний момент це схоже на замовний відгук.
Андрей (Чернівці)
17 січ 2020 21:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо за регулярные интересные и выгодные акции. А также - за стабильную скорость и возможность выбрать разные скорости: 20, 100 и 200 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Спасибо за отзыв !!
Татьяна (Чернівці)
03 січ 2020 21:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С 3.01.20 исчез Телеканал Украина. Просим снова подключить канал, т.к. в основном его и смотрим. Заранее спасибо.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Канал Украина вернут в перечень каналов кабельного телевидения в ближайшее время.
Відгук залишений з IP адреси провайдера Компьютерная сеть "Veles"
Аноним (Стальнівці)
30 груд 2019 08:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый плохой интернет, не советую цена 150 грн, а интернет тупой лагает, скорости интернета плохая?
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Добрый день. У нас нет такой цены, уточните о каком провайдере идет речь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера MYRENCONSULT Myren Consult
договір 1822 (Чернівці)
20 груд 2019 11:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.57 Мбіт/c
Upload:
0.87 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійні проблеми з інтернет з'єднанням і з швидкістю. Після звернення в службу підтримки поради вимкнути обладнання мінімум на 5 хвилин.Чому не 5 днів? Після перезавантаження картина ще гірша ніж до. Зробіть щось нарешті!!! Неможливо працювати.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Анонім (Чернівці)
24 лист 2019 21:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
5.23 Мбіт/c
Upload:
1.62 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже нестабільний інтернет даже фільм не можна подивитись нормально. При стандартних 50 Мбит/с :( Ціна не відповідає якості.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Доброго дня. Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково номер особового рахунку(логін) або точну адресу.
Анжела chv 10842 (Чернівці)
10 лист 2019 20:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует оплате, объясните как при скачивании 5.3 Мбит/с и загрузке 10.2 Мбит/с я плачу за максимальную скорость! Еле дозвонилась к вам в службу с 10 раза, обещали разобраться...посмотрим! Пока не довольна вами, задумалась поменять провайдера!
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Добрый день. Сегодня к вам подойдет мастер, есть заявка. Сможем дать расширенный ответ после выявления причины низкой скорости.
12/11/2019 Монтажник у вас был. Скорость замерили напрямую - отвечает тарифу. Проблема в роутере. Мы просим наших абонентов всегда подключаться напрямую кабелем к компьютеру или ноутбуку и замерять скорость - так вы и мы можем исключить проблему оборудования, которое стоит у вас, поскольку статистика говорит, что около 80% проблем возникает из за дешевых роутеров или старых роутеров, ресурс которых исчерпан. Более того, роутеры в основной массе режут скорость до 50% от той, которую мы подаем вам по кабелю. По этому мы просим, прежде чем нас обвинять в некачественных услугах давайте сначала определим в чем проблема. Мы всегда готовы помочь и объяснить клиенту как решить его проблему.
Аноним (Здовбиця)
30 жовт 2019 22:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
3.51 Мбіт/c
Upload:
1.31 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер! Скорость огромна! Правда, платишь за 100 Мбит/c, а получаешь всего 3.51 Мбит/c, но это прекрасно!
У других провайдеров такой скорости не получишь.
У других провайдеров такой скорости не получишь.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Спасибо за отзыв ! Юмор - это прекрасно. Мы готовы вам помочь, что бы стало хуже - а именно, что бы скорость была согласно тарифа - 100 Мбит. Сообщите ваши контактные данные или логин - и мы вам перезвоним.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг