Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 20 червня 2023
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково номер особового рахунку(логін). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними.
Компанія Лангейт пропонує користувачам швидкісний, якісний та надійний інтернет за помірними цінами. Також додатково для наших клієнтів ми пропонуємо цифрове телебачення від відомих брендів: Megogo, власне цифрове телебачення LANGATE.TV та кабельне телебачення. Більш детально з нашими пропозиціями можна ознайомитись на сайті: https://langate.ua/. Акційні пропозиції за посиланням: https://langate.ua/services/internet/shares. Способи зв'язку по технічним та іншим питанням: Телефон: 0503740674 (Вайбер) - багатоканальний, Facebook: https://www.facebook.com/LangateIsp/, чат бот на сайті langate.ua
З повагою, ТОВ "Лангейт"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
тарас (Новоселиця)
03 квіт 2017 00:19
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не воспринимают реальность, все неполадки из-за оборудования и аппаратуры абонента. Во всём виноваты клиенты но не они. Диагноз - "КОММУНИСТИЧЕСКИЙ ПОФИГИЗМ". Оплачивай по тарифу - а неполадки "устраним в течении 3-х рабочих дней", если не устраивает - иди нафиг к другому провайдеру... И так раз-два каждую неделю. Как-то так если в кратце...
Татьна (Сторожинець)
14 січ 2014 21:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохо выполняют свою работу. Интернет очень медленный, не грузится ни одна страничка! Скайп просто выбивает....звоню к ним и уже 3 месяца, жду их сотрудника по удалению неисправностей, но платить должна регулярно, а то сразу выключают. Не знаю куда обращаться, с кем говорить, а то уже задолбала такая халатность к потребителям!
Аноним (Новоселиця)
16 вер 2016 14:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.36 Мбіт/c
Upload:
1.28 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И это на прямую без роутера и такая скорость через день. На вопрос почему, ответ - свич перегрелся... Так поменяйте его, обливайте холодной водой... За что вы деньги берете? Дозвониться невозможно, нужно лично заезжать что-бы выслушать что мы здесь просто сидим и не в курсе что происходит. Резонный вопрос за что вы получаете деньги? Скорость в десятки раз ниже заявленной, дозвониться не возможно, мастера увидеть так-же. Я считаю что это мошенничество, нужно фиксировать и обращаться в суд.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Зателефонуйте (050) 374-06-74 (0372) 90-12-92 або напишіть [email protected], скайп langate_support.
Аноним (Хотин)
01 трав 2018 00:54
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость постоянно падает! Постоянные разрывы! Если гроза, то процентов 95, что отрубится интернет! Причём! У других провайдеров при подобных проблемах интернет работает уже чере час точно, Лангейт только на следующий день обычно! Очень часто ночью отключается интернет! Врубается только утром! Из-за разрывов часто приходится перезагружать роутер! В техподдержке специалист один и он постоянно хамит!!! Первого числа месяца, как сейчас, тоже постоянно неполадки! Интернета нет! И на сайт невозможно зайти! В нашем городе название этого провайдера уже нарицательное и означает ужасное качество услуг. Скоро детишки в школе будут обзываться словом Лангейт! К сожалению, в нашем доме предоставляет услуги интернет только этот провайдер. Как-только появится возможность сотрудничать с другим, я обязательно это сделаю! И никогда больше не свяжусь с этой конторой! Мне мои нервы дороги! Пользуемся услугами Лангейт полтора года, худшего провайдера не встречала! Создаётся впечатление, что все пишущие тут лестные отзывы об этом провайдере, просто их сотрудники.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Нажаль він не відповідає дійсності, оскільки простоїв на добу у нас ніколи не має, спеціалістів в колл центрі з якими ви спілкуєтесь декілька і вони чергують в різні години, і дійсно таке враження що негативні відгуки пишуть в основному конкуренти. Для того щоб ми детально розібрались в ситуації вкажіть будь ласка ваш логін для ідентифікації вас як нашого користувача(або телефон по якому можна з вами зв'язатись), і ми вам обіцяємо що зробимо все для того щоб розібратись в ситуації яку ви описали.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Чернівці)
27 лют 2017 04:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.45 Мбіт/c
Upload:
5.89 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не имеет... Плачу за 100 Мбит/с. А получаю 5.4 Мбит/с... Там еще сотрудники тоже не в тему грубят хамят...
Анонім (Чернівці)
30 бер 2017 20:15
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.29 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Цифри говорять самі за себе: швидкість ледве ледве, часто відключаєтся, перепади швидкості. Жах...
Аноним (Новоселиця)
29 груд 2017 14:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный провайдер в Новоселице, обслуживание нулевое, исправление неполадок нулевое! Подключение октоволокно фудболят уже целый год! Скорость интернета ужасная и нестабильная, утром 40 Мбит/с, вечером 10 Мбит/с.
Аноним (Чернівці)
11 січ 2015 15:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь больше 3-х лет (использую от самого начала пользования только самую высокую скорость). Вначале не было никаких претензий, скорость и тарифы били просто супер! Но в 2014 году начались перебои в подаче интернета. Скорость интернета намного ниже заявленного в 100 Мбит/с. Игры онлайн начали подтормаживать, а фильмы в HD-качестве онлайн начали очень медленно грузится. Набирал службу поддержки — не возможно дозвонится. Пришел к ним в офис — порекомендовали искать причину в компьютере, так как у них работает все нормально. :) Клиентов разводят и держат за неизвестно кого, так как с компьютером у меня все в порядке, достаточно мощный, переустанавливаю виндовс время от времени, лицензионный антивирус. Надеюсь что администрация Лангейта прочитает отзыв и сделает выводи, что бы в 2015 году они стали лучше.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Дякуємо за відгук. Перевіримо
Аноним (Чернівці)
17 лип 2016 17:08
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.49 Мбіт/c
Upload:
1.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість не відповідає тарифу. Постійно вибиває. Це ж Чернівці!!! В кол центр рідко можна дозвониться.
Аноним (Новоселиця)
02 вер 2016 20:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
17.53 Мбіт/c
Upload:
8.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жил во многих городах, хуже провайдера не видел, обычно все провайдеры примерно равны, сильных отклонений нет, здесь же даже не с кем сравнить, ноль во всех категориях.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
У кожного критерій оцінки свій, та сновний принцип роботи компанії Лангейт з моменту заснування — бути корисними суспільству та надавати послуги високої якості. Для втілення в життя даних принципів роботи наша команда сформувала систему цінностей, переконань та методів роботи. Все це стало основними правилами роботи компанії та впізнаваності бренду Лангейт у користувачів.
Аноним (Чернівці)
12 черв 2017 11:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
12.66 Мбіт/c
Upload:
17.72 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Взяли акционный тариф 300 грн на пол года за 100 Мбит/с, это не акция, а реальная цена, соответствует скорости, которая бывает максимум 20 Мбит, как за такое можно платить больше? Зачем обещать нормальную скорость? Снизьте тарифы, хоть обидно не будет за такой лажевый интернет.
Аноним (Чернівці)
06 серп 2016 13:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За останній рік якість послуг Компанії Лангейт стала просто ужасною, ще трішки і можна розривати контракт і шукати нового провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Зверніться до нашого представника чи по гарчій лінії з більшими деталями проблеми. Дякуємо
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Чернівці)
06 серп 2016 14:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот уже второй раз интернет пропадает на пару часов. Дозвонится нельзя. Даже сайт их не работает.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
До уваги абонентів!
Адміністрація компанії Лангейт приносить вибачення користувачам за незручності, викликані відсутністю Інтернету та його роботу зі значними перебоями у вихідний день 6 серпня 2016 року (субота)
Відсутність Інтернету була пов’язана з виходом зі строю центрального комутатора, що в свою чергу заблокувало можливість додзвонитися до служби технічної підтримки.
Разом з словами вибачення перед всіма абонентами, висловлюємо вдячність технічним працівникам компанії Лангейт, які доклали максимум зусиль, щоб виправити проблему в найкоротші терміни, а також нашому партнеру з міста Львів компанії УАР НЕТ за непланову заміну обладнання, що вийшло з робочого стану.
Шановні абоненти, для перерахунку абонентської плати за час відсутності Інтернету в зв’язку з аварією, прохання написати на електронну адресу [email protected] свій логін або ПІБ.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Чернівці)
27 груд 2016 10:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.03 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тариф на 100 Мбіт/с видає швидкість: Download:0.03 Мбіт/cUpload:0.01 Мбіт/c, та пінг 3000 мс. Про що ще говорити??? Служба техпідтримки, гірше нема куди, додзвонитись нереально, номер або зайнятий або не обслуговується. Так, це нічо, скажите можна на сайт зайти. На сайті онлайн підтримки нема це раз, два зайти на нього можна з 10-го разу лише. З київстаром менше проблем, та набагато краща техпідтримка!
Анонім (Новоселиця)
04 бер 2017 17:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не відповідають на електронну почту, усувають проблеми через 2-3 дні. Технічна служба довго працює.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Скорзонера"
Анонім (Чернівці)
26 черв 2017 17:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.23 Мбіт/c
Upload:
0.4 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий провайдер! Інтернету більше немає чим є, не розумію за що беруть кошти!!! Дурять людей. Якщо дзвониш оператору в Чернівці то тобі відверто хамлять, а не вирішують проблему.
Аноним (Хотин)
29 січ 2018 22:34
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное качество! При первой возможности поменяю на что-то другое. Скорость падает постоянно. Купил новый роутер но не помогло. Каждый день страдания от вашего провайдера. Жалею что связался с вами и другим передам чтоб не связывались.
Ирина (Чернівці)
17 лют 2018 00:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Систематически пропадает интернет, грубят в тех. службе. Буду менять провайдера, не рекомендую!!! Ужас.
Игорь (Чернівці)
28 лип 2020 10:59
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуй данным провайдером (Langate) с 2016 года. Пока там был директором-хозяином Голубничий Андрей все работало отлично, все проблемы решались быстро и качественно. Компанию продали, новый хозяин сбивает тупо бабло и не исполняет своих обязательств. Уже год, с Июля 2019, у меня проблемы с интернетом. Постоянные сбои, обрывы, низкая скорость, высокий пинг. Начал звонить в компанию с Сентября, их ответ порадовал: у вас проблемы с роутером (это самый частый ответ). Ок купил новый роутер - ничего не изменилось. По работе уехал на пару месяцев, интернет проплачивается. Вернулся весной, все те же проблемы, звоню в Лангейт и снова оказывается у меня проблемы с роутером. Покупаю новый. Мастера приходят ко мне 2 недели подряд через день. Заставил их поменять все кабеля. Оказалось у них порт на крыше глючит. Два дня все нормально и потом все по новой. Снова мастера пришли, даже не смотрели ничего, 20 минут говорили по телефону, решили пора поменять их оборудование на крыше. Мой вам совет: если вам говорят , что у вас плохой роутер, не ведитесь. Заставте их поменять все их оборудование и только потом беритесь за роутер. Так 2 моих друга с разницей в месяц купили себе роутеры, по рекомендации Лангейта, и эти роутеры просто пылятся теперь, а люди попали в деньги по 50$ за роутер. Хозяин Лангейт, надеюсь ты успеешь прочитать пока твои сотрудники не удалили. Гавно твой интернет и хватит разводить людей. Начни заниматься нормально бизнесом, а не вести бизнес по "молдавски".
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Доброго дня. На ваше письмове звернення ми відповіли офіційним листом №168/07 від 21.07.2020 року.
Аноним (Чернівці)
06 жовт 2013 18:28
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дурят народ. После подключения было нормально, но не долго. Часто стали появляться моменты, когда интернет, то виснет, то вообще не работает. Даже если неполадки находятся в зоне их ответственности, за вызов мастера все равно приходиться платить.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг