Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 20 червня 2023
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково номер особового рахунку(логін). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними.
Компанія Лангейт пропонує користувачам швидкісний, якісний та надійний інтернет за помірними цінами. Також додатково для наших клієнтів ми пропонуємо цифрове телебачення від відомих брендів: Megogo, власне цифрове телебачення LANGATE.TV та кабельне телебачення. Більш детально з нашими пропозиціями можна ознайомитись на сайті: https://langate.ua/. Акційні пропозиції за посиланням: https://langate.ua/services/internet/shares. Способи зв'язку по технічним та іншим питанням: Телефон: 0503740674 (Вайбер) - багатоканальний, Facebook: https://www.facebook.com/LangateIsp/, чат бот на сайті langate.ua
З повагою, ТОВ "Лангейт"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Виктория (Чернівці)
08 січ 2016 19:35
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.36 Мбіт/c
Upload:
13.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость соединения даже с сервером провайдера отличается: вместо 100 Мбит/с едва ли 16-18 Мбит/с. Оплату берут со словами "Не может быть маленькой скорости! Поезжайте в головной офис, пишите заявление и устранят неполадки!". В техподдержку просто не дозвониться. Обман, обман, еще раз обман!
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Якщо ви не можете дозвонитись в техпідтримку - вона перевантажена викликами
Можна звернутись також таким способами:
https://vk.com/isp_langate
https://www.facebook.com/LangateIsp
skype: langate_support
Аноним (Заставна)
08 бер 2022 19:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.66 Мбіт/c
Upload:
13.33 Мбіт/c
Договір:
chv3-0747
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер не надає обіцяні послуги. Оператор відкрито хамить. Швидкість Інтернету не відповідає обіцяній. Тарифний план 100 Мбит/с. Реальна швидкість не більше 20 Мбит/с. На заявки не реагують!!! Обіцяють що виправлять, але нічого не роблять. Не рекомендую. Шукаю провайдера. Рекомендуйте.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Доброго дня. Нам дуже прикро, що Ви зіштовхнулись з даною проблемою. Для більш детального вирішення питання надішліть, будь ласка, в Viber (050)374-06-74 ваші контактні дані або ж на кого оформлений договір, ми допоможемо з вирішенням Вашого питання. Дякуємо!
Аноним (Ропча)
15 січ 2016 19:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.89 Мбіт/c
Upload:
5.18 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Коли лиш підключили інтернет, швидкість була стабільна хоч і менша за вказану, а тепер щось вони наробили що інтернет не стабільний і відключається дуже часто!!! Треба щось робити бо люди злі тим більше що перед новим роком вони усували несправність, так ремонт затягнувся на дві неділі.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Будь ласка надайте детальніше інформацію про проблему в техпідтримку - для швидкого рішення цього питання, або будь яким зручним способом для Вас https://vk.com/isp_langate / https://www.facebook.com/LangateIsp/ skype: seemiks
(0372) 90 12 92
(050) 374 06 74
Аноним (Новоселиця)
31 січ 2019 18:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійні проблеми інтернетом, дуже важко ремонтують поломку. потрібно чекати по 3 дні щоб вони приїхали і усунули проблему, потрібно сидіти без інтернету по декілька днів щоб приїхали техніки, оператори брешуть і говорять що роблять протягом дня, це місто новоселиця (Чернівецька обл).
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анатолий (Чернівці)
30 бер 2020 20:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
З Лангейтом вже більше 10 років. Нарікань майже немає. Великий плюс провайдера Лангейт - це висока стабільність з'єднання. Недоліки є, але незначні. Я користуюсь ще 2-а провайдерами Інтелект і Воля і мені є з чим порівняти. Від Волі взагалі відмовляюсь з цього місяця, це взагалі жесть.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Дякуємо за відгук!
Артем (Чернівці)
06 серп 2020 14:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый хреновый интернет которым я пользовался за всю жизнь. Самая отстойная поддержка. Платишь за 100 Мбит/с получаешь 7-15 Мбит/с. Постоянные разрывы. Не рекомендую выбирать данного провайдера. Лучше переплатить 20-50 грн и получить нормальный интернет. Пользовался говногейтом 5 лет.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Доброго дня. Нам дуже сумно що ви зіштовхнулись з даною проблемою. Для більш детального вирішення питання надішліть будь ласка в Viber (050)374-06-74 ваші контактні дані або ж на кого оформлений договір, ми допоможемо з вирішенням Вашого питання. Дякуємо!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Н1"
Артем (Київ)
08 вер 2016 20:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Починаючи з 4 вересня, сьогодні втретє подав заявку на виклик майстра. Ні обіцяних зворотніх телефонних дзвінків, ні візиту майстра, не дочекався. За п'ять років користування, це перше негативне враження. Схоже, службі технічної підтримки байдуже, чи є в клієнта доступ до мережі.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Будь ласка залиште заявку на сайті у формі зворотнього зв'язку або підійдіть в один з офісів ул. Комарова 23-25 вул. Котляревського, 5 [email protected]
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Чернівці)
12 черв 2017 11:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
12.66 Мбіт/c
Upload:
17.72 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Взяли акционный тариф 300 грн на пол года за 100 Мбит/с, это не акция, а реальная цена, соответствует скорости, которая бывает максимум 20 Мбит, как за такое можно платить больше? Зачем обещать нормальную скорость? Снизьте тарифы, хоть обидно не будет за такой лажевый интернет.
Александр (Чернівці)
27 груд 2014 08:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну так вот, дело было не в машине идиот сидел в кабине. Для того чтоб судить провайдера нужно знать хотя бы мелочь о работе в интернете. Меня очень сильно бесит весь этот негатив со стороны юзеров, если это юзеры??? Или конкурент... Все гуд, подключайтесь и будет вам радость.
Ання (Тереблеча)
13 січ 2023 18:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
190.23 Мбіт/c
Upload:
250.24 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуемся услугами провайдера Лангейт более двух лет, за это время первый раз обратилась в техническую поддержку, и была приятно удивлена. Молодой человек очень вежливо и уважительно ответил на все мои вопросы. Рекомендую провайдера, интернет отличный и сотрудники приятные.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Доброго дня. Дуже вдячні Вам за позитивний відгук)
Аноним (Чернівці)
01 жовт 2018 15:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.41 Мбіт/c
Upload:
0.9 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ось така швидкість при 100/100 Мбит/с, і при сплаті за статичний ІР, при спробі зв'язатися з службою підтримки - всі оператори зайняті, чекайте дзвінка. Скільки того дзвінка чекати? На минулому тижні профілактичні роботи, на цьому ще щось, робота стоїть, а 280 грн. плати!!!
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Доброго дня. Будь ласка повідомте ваші контактні дані, і ми вам допоможемо. У нас є декілька способів зв'язку - по телефону 503740674, по Вайберу - по цьому ж номеру, у Фейсбук або в Інстаграм. Ми завжди реагуємо на ваші запити. Судячи по всьому у вас офісний тариф - отже у вас має бути і номер відділу по роботі з юридичними особами, проте вчора ніяких запитів до цього відділу не надходило.
Анжела chv 10842 (Чернівці)
10 лист 2019 20:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует оплате, объясните как при скачивании 5.3 Мбит/с и загрузке 10.2 Мбит/с я плачу за максимальную скорость! Еле дозвонилась к вам в службу с 10 раза, обещали разобраться...посмотрим! Пока не довольна вами, задумалась поменять провайдера!
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Добрый день. Сегодня к вам подойдет мастер, есть заявка. Сможем дать расширенный ответ после выявления причины низкой скорости.
12/11/2019 Монтажник у вас был. Скорость замерили напрямую - отвечает тарифу. Проблема в роутере. Мы просим наших абонентов всегда подключаться напрямую кабелем к компьютеру или ноутбуку и замерять скорость - так вы и мы можем исключить проблему оборудования, которое стоит у вас, поскольку статистика говорит, что около 80% проблем возникает из за дешевых роутеров или старых роутеров, ресурс которых исчерпан. Более того, роутеры в основной массе режут скорость до 50% от той, которую мы подаем вам по кабелю. По этому мы просим, прежде чем нас обвинять в некачественных услугах давайте сначала определим в чем проблема. Мы всегда готовы помочь и объяснить клиенту как решить его проблему.
Елена (Чернівці)
28 черв 2021 16:56
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.16 Мбіт/c
Upload:
3.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот читаю комментарии и ответы провайдера кроме "нам дуже сумно" никакого конструктивна... Сомнительная компания с низким качеством недешевых услуг. Жалею, что не прочла комментарии возмущенных пользователей до того, как подключилась! Интернет просто ужасный!
Марина (Чернівці)
05 бер 2024 09:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нуль зауважень до роботи провайдера. Підключена ще з 2014 р., обслуговування подобається, послуга якісна, пропонували безкоштовне перепідключення оптичним кабелем, та мене влаштовує наразі й так. Технічна підтримка завжди на зв'язку, сервіс в офісі також оперативний.
Аноним (Глибока)
05 черв 2017 15:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий провайдер! Інтернету більше немає чим є, не розумію за що беруть кошти!!! Дурять людей. Якщо дзвониш оператору в Чернівці то тобі відверто хамлять, а не вирішують проблему, таке відчуття, що подзвонив до неї додому, а не в колл центр лангейт! Відключаюсь!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Чернівці)
29 лист 2018 15:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.05 Мбіт/c
Upload:
9.18 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На офіційне звернення про неналежну швидкість інтернет-з'єднання отримано відповідь, що у провайдера все гаразд і проблеми з нашого боку. Лангейт ніколи ні в чому не визнає свою вину, це при тому, що я використовую статичний IP. Замість 100 Мбит/с маємо 9 Мбит/с....
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Дякуємо за відгук ! Нажаль Анонім ми не можемо надати вичерпну відповідь, оскільки ми не знаємо чи ви наш клієнт, чи дійсно у вас тариф 100 Мбіт, чи використовуєте ви роутер чи інше обладнання, скільки років вашому роутеру і т.п. Якщо ваша ціль виправити ситуацію - то очевидно що не потрібно ховатись за анонімами. Якщо у вас інша ціль - то Анонім підходить.
Сильвия Пицул (Іжевці)
28 трав 2020 14:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень низкая Скорость интернета. Невозможно ни музыку, ни фильм посмотреть, особенно вечером..... Когда звоню в техподдержку, повышают голос, у них типо всё хорошо, просят постоянно перезагружать роутер. Но сколько это не делай, интернет всё равно очень плохо ловит.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Нам дуже прикро , щодо проблеми з якою Вам довелося зіштовхнутися . Для більш детального вирішення питання надішліть будь ласка в Viber (050)374-06-74 ваші контактні дані , ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякуємо!
kafard (Чернівці)
24 трав 2018 16:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Download:
158.32 Мбіт/c
Upload:
283.54 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подобається співвідношення ціна/якість, постійні акції і додаткові послуги. Є зручний "Особистий кабінет", де можна налаштувати усі послуги і слідкувати за акціями. Інтернет працює стабільно, відключалося максимум два рази за цей рік і то ненадовго.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Дякуємо за відгук !!!
Ірина (Чернівці)
27 жовт 2022 20:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійні перебої з інтернетом, ніхто нічого не може вирішити. На гарячій лінії теж не можуть вирішувати проблеми. Швидкість інтернету не відповідає заявленій. Інтернет постійно відпадає, часом без причини зникає взагалі. Плюсів у використанні немає ВЗАГАЛІ.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Добрий день. Нам дуже сумно що Ви зіштовхнулись з даною проблемою. Для більш детального вирішення питання надішліть будь ласка в Viber (050)374-06-74 ваші контактні дані або ж на кого оформлений договір, ми допоможемо з вирішенням Вашого питання. Дякуємо!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Коля ()
14 бер 2024 23:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
513.42 Мбіт/c
Upload:
573.28 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь більш як 10 років, суттєвих проблем до сіх пін не було, однак наступив час коли 100 Мбит/с стало малувато! Звернувся в техпідтримку с питання більшого тарифу, однак довелось купити новий роутер оскільки старий біле 100 Мбит/с не здатний видавати!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг