Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 20 червня 2023
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково номер особового рахунку(логін). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними.
Компанія Лангейт пропонує користувачам швидкісний, якісний та надійний інтернет за помірними цінами. Також додатково для наших клієнтів ми пропонуємо цифрове телебачення від відомих брендів: Megogo, власне цифрове телебачення LANGATE.TV та кабельне телебачення. Більш детально з нашими пропозиціями можна ознайомитись на сайті: https://langate.ua/. Акційні пропозиції за посиланням: https://langate.ua/services/internet/shares. Способи зв'язку по технічним та іншим питанням: Телефон: 0503740674 (Вайбер) - багатоканальний, Facebook: https://www.facebook.com/LangateIsp/, чат бот на сайті langate.ua
З повагою, ТОВ "Лангейт"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Павел Калашников (Чернівці)
25 жовт 2019 22:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.97 Мбіт/c
Upload:
11.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И снова здравствуй вечер! Днем, когда нормальная скорость - предлагают прислать проверяющего. Вечером - опять капец интернету! В ответ на обращения хают домашнее оборудование "У вас дешевый китайский роутер" Да нет! У меня нормальный роутер, полученный при подключению к интернету. И вечером у него не меняются характеристики! Тариф поднялся, а скорость упала. Где обещанные 100 Мбит/с?
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Добрый день. Мы вам написали в Фейсбуке на ваше обращение после долгой переписки "Для того что бы понять что происходит у вас конкретно, необходимо что бы мастер пришел к вам, протестировал кабель, проверил наше оборудование и смог понять причину почему такая скорость, почему один день у вас так, а завтра иначе. Это не гадание на кофейной гуще, и как и у врачей мы не можем лечить по фотографии. Нужно провести диагностику. Связь мы не восстановили - она у вас постоянно, но вот причин по которым у вас падает скорость может быть миллион - от плохого коннектора до уставшего уже роутера. Для этого и требуется выход мастера на место. Если вы отказываетесь - завтра может быть ситуация что у вас снова упадет скорость - и вы снова к нам обратитесь с тем же вопросом. Проще установить причину и устранить ее." Мы не говорили что у вас дешевый китайский роутер. Мы вам конкретно написали - что необходим выход мастера, для того что бы установить причину, но вместо того что бы решить этот вопрос, вы везде пишете негатив - в чем логика ? Мы вам готовы помочь - но вы отказываетесь по неизвестным и непонятным для нас причинам.
Василь (Мигово)
26 черв 2021 00:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.1 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це найгірша якість інтернету, яка траплялась за останні кілька роки. Приїхали відпочивати, весь період немає інтернету. Ні подзвонити по месенджеру, ні відео подивитись, ні музику послухати!!! В час новітніх технологій, моя порада керівникам компанії - якщо не виходить надати нормальну якість - займіться чимось іншим, не псуйте нерви людям, які вимагають відповідності ціни до якості послуги!!!
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Доброго ранку. Нам дуже сумно що ви зіштовхнулись з даною проблемою. Для більш детального вирішення питання надішліть будь ласка в Viber (050)374-06-74 ваші контактні дані або ж на кого оформлений договір, ми допоможемо з вирішенням Вашого питання. Дякуємо!
Олександр (Чернівці)
23 лип 2016 10:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
85.2 Мбіт/c
Upload:
29.6 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В мене є з чим зрівняти даного провайдера. Скажу чесно, я задоволений в повній мірі і всім. Звичайно, є й свої прорахунки, але люди стараються і немає повністю ідеальних компаній. Завжди вислухають, підкажуть, наче знають вас 100 років. Немає хамства, нервувань, навіть якщо знадобиться година, будуть з вами на зв'язку, поки проблема не вирішиться. Не деруть зайвих грошей. Я дуже задоволений!
Константин (Чернівці)
10 лют 2021 14:53
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.12 Мбіт/c
Upload:
1.85 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительная скорость, частые разрывы соединения, а от поддержки можно услышать только - "перегрузите свой роутер". Сделал тест скорости, это на плане 100 Мбит/с. Изучаю других провайдеров, не намерен оставаться у этого. И не ведитесь на их акции, я заплатил вперед, а они эти деньги не возвращают при отказе от услуги! А ведь несколько лет назад нареканий на качество не было.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Доброго ранку. Нам дуже сумно що ви зіштовхнулись з даною проблемою. Для більш детального вирішення питання надішліть будь ласка в Viber (050)374-06-74 ваші контактні дані або ж на кого оформлений договір, ми допоможемо з вирішенням Вашого питання. Дякуємо!
Анонім (Чернівці)
27 бер 2019 12:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
"Самостійно ми тарифи не змінюємо - лише з прямої вказівки клієнта" цитата попередньої відповіді представника ООО "Лангейт". Змінюєте, шановні. Змінюєте, навіть без смс-інформування клієнта. А про "вказівки клієнта" взагалі мовчіть. І дурете людей, більше навіть, як банки. Сьогоднішній "Лангейт" не порівняти з тим, що був 5-6 років тому.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Шановний бот ! По перше ви не надали жодної контактної інформації - а отже не є нашим клієнтом, про що свідчить і ваша IP адреса. По друге - не очікуйте на наші коментарі, оскільки ми не коментуємо інформацію, яка не співпадає з дійсністю.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Міша (Панка)
16 серп 2021 12:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер нікудишній, персонал неадикватний, дозвонитись на гарячу лінію неможливо, спробуйте самі якщо невітите по номеру 0665056487. З 16-днів три дні працював інтернер, це тому що сам привіз майстра він зробив і назад відвіз цього хватило на три дні. В них проблема з обленерго. А точніше в них немає запчастон для ремонту лінії, і виною в них начальство, смішно.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Доброго дня. Нам шкода, що Ви зіштовхнулись з даною ситуацією. Залишіть будь ласка Ваші контактні дані для зв'язку або зателефонуйте нам на гарячу лінію 0503740674, щоб ми могли вирішити проблему.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
тарас (Новоселиця)
03 квіт 2017 00:19
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не воспринимают реальность, все неполадки из-за оборудования и аппаратуры абонента. Во всём виноваты клиенты но не они. Диагноз - "КОММУНИСТИЧЕСКИЙ ПОФИГИЗМ". Оплачивай по тарифу - а неполадки "устраним в течении 3-х рабочих дней", если не устраивает - иди нафиг к другому провайдеру... И так раз-два каждую неделю. Как-то так если в кратце...
Юрий (Київ)
13 черв 2016 18:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нужно подключить офис. Нахожусь в Киеве. Отправил заявку через интернет — реакции ноль, на звонки не отвечают в течении дня (!). По скайпу: написал утром "У вас поддержка есть?". Вечером ответили: "Есть" и снова пропали. Неужели местные черновчане так себя не уважают, чтобы подключаться к такому провайдеру и терпеть такое отношение?
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Вибачте за незручності та ваша заявка оброблюється.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Олег (Сторожинець)
18 квіт 2019 21:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже другу добу в нас відсутній інтернет зв’язок, у тех центрі відповідають «несправність»... Хіба я плачу за дні несправності??? В мене робота через інтернет і протягом цих 2-ох днів я втратив ~500 грн., «лангейт» готовий їх мені компенсувати??? Про якість інтернету я взагалі мовчу. Укртелеком 10 років назад був кращим ніж лангейт тепер!!! Повний відстій!!
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
18.04.2019 . Доброго дня. Дякуємо за відгук. Для того щоб розібратись в ситуації та зрозуміти в чому труднощі, будь ласка відправте на емейл [email protected] вашу персональну інформацію : логін, або адресу проживання, або на кого зареєстрований інтернет. Ми обов'язково розберемось в ситуації і повідомимо вам про результат. Якщо простій більше доби, згідно договору оферти ви маєте право на компенсацію за кожен день відсутності інтернету понад добу.(тобто якщо дві доби - ми компенсуємо за одну добу вартість інтернету, для цього потрібно звернутись з письмовою заявою в Сторожинецьке відділення).
22.04.2019 року. Нажаль інформація від вас не надходила.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Заставна)
08 бер 2022 18:27
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.26 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий Інтернет!!! Швидкість 16-20 Мбит/с. Хоча плачу за 100 Мбит/с. Оператор обіцяє вже тиждень що виправлять ситуацію на протязі дня. Але вже тиждень ніяких зворушень. Не рекомендую!!! Зафіксував реальну швидкість яку надавали на протязі тижня. Буду звертатись в суд і правоохоронні органи на шахраїв!!! Пропонують умови і не виконують. А гроші деруть.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Доброго дня. Нам дуже прикро, що Ви зіштовхнулись з даною проблемою. Для більш детального вирішення питання надішліть, будь ласка, в Viber (050)374-06-74 ваші контактні дані або ж на кого оформлений договір, ми допоможемо з вирішенням Вашого питання. Дякуємо!
Сергій Кравчук (Хотин)
25 лют 2019 15:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключився до Langate рік назад. Швидкість - 40 Мбит/с вхідна, 20 Мбит/с - вихідна. Я не спец по інтернету, але за рік користування не бачив якихось серйозних неполадок. Чи може це тільки в нас, в Хотині? Швидкість може змінюватись на -15%, +5%.. І це - правда. Провайдера змінювати, попри різні неполадки в інших районах, не збираюсь. Мене все влаштовує!
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Дякуємо за відгук !
Відгук залишений з IP адреси провайдера Компьютерная сеть "DnestrNET"
Анонім (Чернівці)
16 бер 2024 19:55
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
30.27 Мбіт/c
Upload:
38.6 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це просто жах, оплачую пакет на 3 Гб. А доходить максимум 40 Мб, порекомендували змінити роутер, придбав у них, причина не зникла!!! Не рекомендую провайдера взагалі!!!! В мене в мобільному телефоні мобільний інтернет перевищує в декілька разів провайдера!!! Буду переходити назад до старого оператора, таких проблем не було повівся на більшу швидкість. :(
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Доброго дня. Максимальна швидкість, яку наша компанія надає серед тарифних планів - до 1 Гбіт/с.
У випадку, якщо у Вас спостерігається погана якість з'єднання або низька швидкість, зателефонуйте на гарячу лінію за номером (050)374-06-74 або напишіть у месенджерах Viber чи Telegram для тестування. У випадку неможливості тестування, можемо запропонувати виклик інженера для перевірки та усунення неполадки.
Сергій (Чернівці)
28 лют 2024 22:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
64.55 Мбіт/c
Upload:
17.79 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальний провайдер, рекомендую. Інтернет завжди працює, не було вечора, щоб щось підвисало. Швидкість є, вдома 2 роутери налаштовані як один вайфай. двох антенні тплінки, швидкість 60-70 Мбит/с по вайфаю. Лінія оптоволоконна. Є можливість встановити гігабітні роутери з використанням швидкості 300 Мбит/с, але наразі до 100 Мбит/с вистачає на сім‘ю.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Сергій, дякуємо Вам за відгук
Валентин (Чернівці)
08 серп 2016 18:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
47.38 Мбіт/c
Upload:
75.69 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С провайдером работаю уже не первый год, оценка ставилась исходя из понимания Цена - Качество. Проблемы в связи возникают, но если это глобальная проблема естественно дозвониться нереально (совет: реализуйте авто-ответ на АТС, с причиной и временем возобновления услуги). Проблемы устраняются в короткие сроки, обслуживание корректное, и приятное.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Дякуємо за відгук! Функціонал реалізовано
Виктор (Чернівці)
17 лист 2022 22:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
Не пойму почему так много негати
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не пойму почему так много негативных отзывов? Я пользуюсь услугами "Лангейт" уже на протяжении десяти лет! Живу в Черновцах в центре! Скорость 100 Мбит/с на прямую без роутера выдает 95 Мбит/с! Отключений почти нету! А если пропадает интернет то в течении получаса всё работает! Короче нормальный провайдер спасибо за услуги!!
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Добрий день! Дякуємо за позитивний відгук :)
Татьна (Сторожинець)
14 січ 2014 21:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохо выполняют свою работу. Интернет очень медленный, не грузится ни одна страничка! Скайп просто выбивает....звоню к ним и уже 3 месяца, жду их сотрудника по удалению неисправностей, но платить должна регулярно, а то сразу выключают. Не знаю куда обращаться, с кем говорить, а то уже задолбала такая халатность к потребителям!
Юрий (Чернівці)
13 черв 2016 10:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нужно срочно для юрлица подключить интернет. Сегодня 13 июня, с 10 утра пытаюсь дозвониться (!), чтобы договорить о подключении, ранее оставлял заявку на сайте еще две недели назад — телефоны не отвечают, на заявки не реагируют. Директор и собственник знает о таком положении вещей у него в конторе или рыба гниет с головы?
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Вибачте за незручності та ваша заявка оброблюється.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интрафик"
Ігор (Чернівці)
01 трав 2021 00:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь послугами цього провайдера зовсім недовго, але насправді дуже подобається. Інтернет швидкий та не зникає!!! Під час підключення була дуже задоволена роботою майстрів. Працювали в бахілах та рукавичка, дуже мило з їхньго боку)) Якщо виникають якісь питання то достатньо зателефонувати і швидко отримую на них відповідь.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Доброго дня! Нам дуже приємно що Ви обрали саме нас!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ДП НТЦ "Уарнет"
Антон (Чернівці)
23 серп 2022 16:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключений до інтернету з 2016 року. За цей час було всього 2-3 рази пропадання інтернету. Але не надовго (максимум 3 години). Провели мідний кабель. Все добре працює. Казали, що скоро в моєму районі буде можливість підключити по PON, Але поки ще нема. Підключили мені ще аналог. телебачення. Всі програми показує без сніжіння.
Максим (Чернівці)
30 квіт 2021 20:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Привіт!!) Я хочу коротко розповісти вам про цей провайдер. Я навіть не міг подумати, що зможу купити такий чудовий тариф за таку маленьку суму, адже в наш час це трохи дико, щоб була низька ціна та велика якість. Як для мене, інтернет є доволі швидким і тому в скачуванні різних програм немає довгих очікуваннях.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ДП НТЦ "Уарнет"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг