Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 20 червня 2023
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково номер особового рахунку(логін). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними.
Компанія Лангейт пропонує користувачам швидкісний, якісний та надійний інтернет за помірними цінами. Також додатково для наших клієнтів ми пропонуємо цифрове телебачення від відомих брендів: Megogo, власне цифрове телебачення LANGATE.TV та кабельне телебачення. Більш детально з нашими пропозиціями можна ознайомитись на сайті: https://langate.ua/. Акційні пропозиції за посиланням: https://langate.ua/services/internet/shares. Способи зв'язку по технічним та іншим питанням: Телефон: 0503740674 (Вайбер) - багатоканальний, Facebook: https://www.facebook.com/LangateIsp/, чат бот на сайті langate.ua
З повагою, ТОВ "Лангейт"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Дима (Тереблеча)
20 черв 2020 01:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь 8 лет! Всем доволен, особенно новым тарифным планом 200/200! Ребята вы красавцы так держать.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Дякуємо за позитивний відгук.
Юлія (Чернівці)
22 лист 2020 17:45
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
chv-24078
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет жахливої якості! Скільки заявок не залишали у відповідь одне і теж... Перезавантажити обладнання... Вечорами навіть телефон не підключається до вай фай... Як так і надалі буде, певно буду відключатися...
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Доброго дня. Нам дуже сумно що ви зіштовхнулись з даною проблемою. Для більш детального вирішення питання надішліть будь ласка в Viber (050)374-06-74 Ваш мобільний номер за яким можна Вам перетелефонувати , ми допоможемо з вирішенням Вашого питання. Дякуємо!
Відгук залишений з IP адреси провайдера Компьютерная сеть "DnestrNET"
Міша (Панка)
16 серп 2021 12:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер нікудишній, персонал неадикватний, дозвонитись на гарячу лінію неможливо, спробуйте самі якщо невітите по номеру 0665056487. З 16-днів три дні працював інтернер, це тому що сам привіз майстра він зробив і назад відвіз цього хватило на три дні. В них проблема з обленерго. А точніше в них немає запчастон для ремонту лінії, і виною в них начальство, смішно.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Доброго дня. Нам шкода, що Ви зіштовхнулись з даною ситуацією. Залишіть будь ласка Ваші контактні дані для зв'язку або зателефонуйте нам на гарячу лінію 0503740674, щоб ми могли вирішити проблему.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Чернівці)
15 груд 2021 16:05
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.46 Мбіт/c
Upload:
2.54 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якісь послуг дуже низька, інтернет як не день то не працює, завжди у них щось не так. Якість обслуговування теж низька.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Доброго ранку. Нам дуже сумно що ви зіштовхнулись з даною проблемою. Для більш детального вирішення питання надішліть будь ласка в Viber (050)374-06-74 ваші контактні дані або ж на кого оформлений договір, ми допоможемо з вирішенням Вашого питання. Дякуємо!
Анонім (Чернівці)
04 трав 2016 09:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
17.58 Мбіт/c
Upload:
16.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер, который напрочь не уважает своего клиента. Полный игнор контакт-центра и службы технической поддержки во время отсутствия или ничтожно низкой скорости интернет соединения. Просто не поднимают трубку дабы не отвечать на вопросы клиента. А такие проблемы с каждым днем происходят все чаще. А если кто и дозвонился, рубают дурака, мол проблема точечная, от них не зависящая, несмотря на то, что пол города (если не весь) сидит в это время без инета.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Для оперативного вирішення Вашого питання, відправте інформацію більш детально на [email protected]. Чекаємо. Нам важлива якість надання послуг кожному клієнту в нашій мережі.
Валентин (Чернівці)
08 серп 2016 18:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
47.38 Мбіт/c
Upload:
75.69 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С провайдером работаю уже не первый год, оценка ставилась исходя из понимания Цена - Качество. Проблемы в связи возникают, но если это глобальная проблема естественно дозвониться нереально (совет: реализуйте авто-ответ на АТС, с причиной и временем возобновления услуги). Проблемы устраняются в короткие сроки, обслуживание корректное, и приятное.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Дякуємо за відгук! Функціонал реалізовано
Алексей (Чернівці)
30 вер 2016 23:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Занимаюсь интернет трейдинг и требуется стабильный интернет, могу сказать что после смены своего старого провайдера на лангейт, все устраивает! Но конечно хотелось бы еще услуг по медиа контенту от самой сети, к примеру IPTV. :)
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Дякуємо за відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Solaris"
Аноним (Нижні Петрівці)
14 лют 2017 16:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Классный провайдер по сравнению с другими!! Хорошая скорость. Короче всем рекомендую этого провайдера!!!
Аноним (Динівці)
21 лип 2017 18:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
44.37 Мбіт/c
Upload:
20.84 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Проблемы бывают как и у всех, пока для меня №1. Langate Новоселица справляется на отлично. Спасибо Вам большое.
Василь (Чернівці)
30 лист 2018 10:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.4 Мбіт/c
Upload:
8.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
До поста від 29 листопада 2018, 15:14... Наш логін S-1822. Не анонім!!! Цікаво що у вас є час відписувати коментар про оцінку роботи компанії саме тут, а на офіційний запит на електронну пошту із прикріпленим відео з пінгом у 96 мс, загрузкою 7,65 Мбит/с та вигрузкою 5,51 Мбит/с ви не відповідаєте... Що ще треба нам зробити, щоби отримувати якісний Інтернет від соромно сказати "Вибору країни 2018"... Чекаю відповіді на офіційне звернення, а тим більше чекаю нормальної швидкості інтерент-з'єднання. Щиро, НЕ анонім.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Доброго дня. На ваш лист відповіли, більше того останнє що ми попросили вас зробити -це протестувати швидкість напряму без Мікротіка, через який ви працюєте, для того щоб усунути одну з можливих причин - обладнання. Відповіді від вас не було. І це було в четверг 29.11. 2018 року. Тому ми відписуємо і тут, і по емейлу. Якщо ви хочете оперативної відповіді - необхідно дзвонити на гарячу лінію 0503740674 або писати по цьому номеру на Вайбер. В такому випадку швидкість буде миттєва. На офіційну відповідь згідно ЗУ"Про звернення громадян" надається 1 місяць. Якщо вас цей термін влаштовує - в межах законодавчих норм ми вам відповімо.
Сергій Кравчук (Хотин)
25 лют 2019 15:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключився до Langate рік назад. Швидкість - 40 Мбит/с вхідна, 20 Мбит/с - вихідна. Я не спец по інтернету, але за рік користування не бачив якихось серйозних неполадок. Чи може це тільки в нас, в Хотині? Швидкість може змінюватись на -15%, +5%.. І це - правда. Провайдера змінювати, попри різні неполадки в інших районах, не збираюсь. Мене все влаштовує!
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Дякуємо за відгук !
Відгук залишений з IP адреси провайдера Компьютерная сеть "DnestrNET"
Аноним (Чернівці)
26 лип 2019 23:04
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
9.43 Мбіт/c
Upload:
12.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет: скорости заявленной нет, постоянные перепады. Одни проблемы. Вроде оптика уже, а все тоже самое.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Доброго дня. Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково номер особового рахунку(логін). Якщо ви наш абонент - не має сенсу писати від імені Аноніма, якщо ви дійсно хочете вирішення вашого питання.
Павел Калашников (Чернівці)
25 жовт 2019 22:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.97 Мбіт/c
Upload:
11.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И снова здравствуй вечер! Днем, когда нормальная скорость - предлагают прислать проверяющего. Вечером - опять капец интернету! В ответ на обращения хают домашнее оборудование "У вас дешевый китайский роутер" Да нет! У меня нормальный роутер, полученный при подключению к интернету. И вечером у него не меняются характеристики! Тариф поднялся, а скорость упала. Где обещанные 100 Мбит/с?
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Добрый день. Мы вам написали в Фейсбуке на ваше обращение после долгой переписки "Для того что бы понять что происходит у вас конкретно, необходимо что бы мастер пришел к вам, протестировал кабель, проверил наше оборудование и смог понять причину почему такая скорость, почему один день у вас так, а завтра иначе. Это не гадание на кофейной гуще, и как и у врачей мы не можем лечить по фотографии. Нужно провести диагностику. Связь мы не восстановили - она у вас постоянно, но вот причин по которым у вас падает скорость может быть миллион - от плохого коннектора до уставшего уже роутера. Для этого и требуется выход мастера на место. Если вы отказываетесь - завтра может быть ситуация что у вас снова упадет скорость - и вы снова к нам обратитесь с тем же вопросом. Проще установить причину и устранить ее." Мы не говорили что у вас дешевый китайский роутер. Мы вам конкретно написали - что необходим выход мастера, для того что бы установить причину, но вместо того что бы решить этот вопрос, вы везде пишете негатив - в чем логика ? Мы вам готовы помочь - но вы отказываетесь по неизвестным и непонятным для нас причинам.
Андрей (Чернівці)
17 січ 2020 21:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо за регулярные интересные и выгодные акции. А также - за стабильную скорость и возможность выбрать разные скорости: 20, 100 и 200 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Спасибо за отзыв !!
Анатолий (Чернівці)
30 бер 2020 20:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
З Лангейтом вже більше 10 років. Нарікань майже немає. Великий плюс провайдера Лангейт - це висока стабільність з'єднання. Недоліки є, але незначні. Я користуюсь ще 2-а провайдерами Інтелект і Воля і мені є з чим порівняти. Від Волі взагалі відмовляюсь з цього місяця, це взагалі жесть.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Дякуємо за відгук!
Янина Пищулина (Чернівці)
05 квіт 2020 01:01
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
3 марта 2020 года в доме 77 по улице Героев Майдана в городе Черновцы около 18.00 была поломка оборудования интернет провайдера Langate, в следствии чего у меня в квартире исчез интернет. В 9.00 4 марта в колл-центре провайдера мне ответили, что проблем нет, по вашему адресу поломка устранена, НО интернет в квартире так и не появился. Тогда работники колл-центре пообещали, что системный администратор проверит подключение и с нами свяжутся . Нам не перезвонили! Через пару часов я снова попыталась перезвонить и узнать в чем проблема и почему нет подключения, на что мне ответили, что через 2.5 дня к нам подойдёт мастер и проверит, что сейчас выходные и они не могут решить "наши" проблемы. Можно узнать, с каких пор неисправность оборудования компании вдруг стала моей проблемой? Почему такое "сверхскоростное" обслуживание клиентов? Почему при поднятии цен на услуги я узнаю только тогда, когда мне отключают интернет? Вы считаете, что это грамотный маркетинг, когда я оплатила месячную заявленную стоимость и вдруг, как оказывается, все подорожало. Вам не кажется, что есть конкуренты и помощнее вашей компании в нашем городе и у меня есть большой выбор. Это не первый прецедент с компанией Langate. В это кризисное время надо быть более внимательным к своим постоянным клиентам! Осадок неприятный. На данный момент никому бы не порекомендовала этого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Дякуємо за відгук. Нам дуже прикро що сталась така ситуація. Проте карантині заходи змушують нас зменшувати кількість працівників та переглядати графік роботи працівників. Маємо надію що ви зрозумієте нас і те що ми робимо максимально можливі в цей час речі. Будемо вдячні за терпіння та розуміння. На даний момент зв'язок відновлений. Також вам буде здійснено перерахунок коштів за 3 дні. Ми будемо намагатись більш оперативно реагувати на звернення абонентів, наскільки це буде можливо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сильвия Пицул (Іжевці)
28 трав 2020 14:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень низкая Скорость интернета. Невозможно ни музыку, ни фильм посмотреть, особенно вечером..... Когда звоню в техподдержку, повышают голос, у них типо всё хорошо, просят постоянно перезагружать роутер. Но сколько это не делай, интернет всё равно очень плохо ловит.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Нам дуже прикро , щодо проблеми з якою Вам довелося зіштовхнутися . Для більш детального вирішення питання надішліть будь ласка в Viber (050)374-06-74 ваші контактні дані , ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякуємо!
Максим (Новоселиця)
07 серп 2020 20:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
316.49 Мбіт/c
Upload:
391.95 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер! Пожалуй, лучшее соотношение цены и качества вообще, что я встречал среди провайдеров. Стабильная скорость, сбои бывают не часто. Техподдержка работает оперативно. Рад, что перешли к нему. В сравнении с Укртелекомом - небо и земля.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Щиро вдячні Вам за довіру і за те, що обрали нас. Будемо старатися лише покращувати якість надання послуг!
Анонім (Чернівці)
20 жовт 2020 09:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет лонгейт просто ужас, звонишь скаржиться результату ⁰0000. Зато тарифи ростоть. НЕРЕКОМЕНДУЮ ГАМНО ПОВНЕ.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Зазавичай якщо клієнт хоче вирішити проблему він не ховається під іменем Анонім, бо це принаймні не логічно, якщо звичайно цей відгук не є замовленням. Також не зрозуміло чи звертались ви на гарячу лінію про допомогу, і який був результат. Клієнтам які звертаються до нас ми завжди допомогаємо, і тому у них не має потреби писати тут. Третій варіант - проблема може бути не тільки у нас, але й у вас - якщо ви наприклад купили дешевий китайський роутер, або користуєтесь технікою яка вже морально застаріла. В будь якому випадку для цього потрібно спілкуватись і розуміти причини, а не писати гнівні пости без будь якої конкретики.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Юля (Верхні Петрівці)
08 січ 2021 16:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже 2 неділі прошу щоб прийшли и починили WI-FI не ловить зовсим хороши плачу вони їх витягують гроші, а интернету немає.
Відповідь представника ТОВ "Лангейт":
Вітаємо, не могли б Ви повідомити про своє невдоволення оператору за номерами (0372) 90 12 92 (050) 374-06-74 або через онлайн чат? Ми обов'язково розберемося і допоможемо в будь-якому питанні. Дякуємо
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг