Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Наталя (Бібрка)
01 бер 2021 17:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найгірший досвід який лиш може бути. Після оплати інтернет не включають, не виходять на зв’язок, просто дно клієнтської підтримки і сервісу.
Відповідь представника ІСП "NetStar":
Згідно умови договору абонплата має бути на 1 число , Ви як користувач можете себе тимчасово включитися через чатбот у вайбері, або в особистому кабінеті Нетстару , це було зроблено для наших користувачів які оплатили невчасно, так само якщо користувач платить через термінал гроші поступають миттєво, Прохання вказати Ваш номер договору чи Логін щоб можна було зв'язатися з Вами, або напишіть нам на пошту [email protected]
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Бібрка)
01 лип 2020 15:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Погана фирма. Никогда не дозвониться оператору. Часто пропадает интернет. Никто не за что не отвечает. Ужас.
Відповідь представника ІСП "NetStar":
Доброго дня, напишіть нам свій логін (№угоди), або контактний телефон на електронну пошту [email protected], і ми зв'яжемось з Вами для вирішення проблеми
Наталія (Бібрка)
06 лют 2020 01:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
19.12 Мбіт/c
Upload:
14.68 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Що за швидкість? За що ви берете гроші? Часто пропадає інтернет. Дуже розчарована. Зверніть увагу на скарги людей!
Відповідь представника ІСП "NetStar":
Доброго дня, проблем зі швидкістю не має бути, будь ласка напишіть нам свій контактний номер телефону і ми зв'яжемось з вами для перевірки [email protected]
Іра (Бібрка)
29 бер 2019 13:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Після скарги залишила вам на електронній пошті свої дані, і ніякої інформації не отримала. Чекаю більше тижня на відповідь, я в шоці від вашої оперативності... Скільки ще чекати???
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Іра (Бібрка)
15 бер 2019 18:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Як можна так працювати? Хіба вам так приємно кожного тижня людям брехати? Підключити Інтернет з жовтня місяця, кожного тижня брешуть що з понеділка буде підключення, не хочете підключати то так і скажіть!!!
Відповідь представника ІСП "NetStar":
Доброго дня, просимо вибачення за незручності, для зясування та вирішення напишіть нам свої контактні дані на електронну пошту [email protected]
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Бібрка)
16 квіт 2018 13:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найгірший провайдер, ужасне ставлення до користувача, умови вигідні ставить лише для себе (провайдера ). Якщо щось, то в них завжди винен користувач.
Микола (Бібрка)
16 жовт 2017 21:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
33.2 Мбіт/c
Upload:
22.31 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Казкова шарага. Швидкість відображено вже на момент написання коментаря, а до того часу три доби - трохи вище нуля. Думаю прощатися з ними і забути, як страшний сон.
Анонім (Бібрка)
16 жовт 2017 12:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.16 Мбіт/c
Upload:
1.62 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Погана швидкість інтернету, ціна не відповідає якості! Найгірший провайдер, який може бути! Не відповідають на дзвінки! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Анонім (Бібрка)
14 жовт 2017 21:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.3 Мбіт/c
Upload:
1.54 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже не перший раз стикаюсь з неякісними послугами даного провайдера. Інтернет не працює тижнями, якість сигналу погана та коливається, оператори з контактної лінії не зацікавлені в допомозі чи, принаймі, в консультації споживача, банальне ігнорування та обман. Щодо останніх подій, з 10.10.2017 мережа працює зі збоями, швидкість не піднімається вище 1 Мбит/с, хоча згідно угоди має досягати 30 Мбит/с. Проте оператор запевняє, що все гаразд з мережею, а винен у сьому роутер.... Але дана проблема з"явилась практично у всіх користувачів міста, окрім того, налаштування перевірялись по кілька раз. Зараз оператор вперто мовчить, на дзвінки відповідає автовідповідач... Сервіс - 0, якість - 0, доброзичливість - відсутня. Питання в наступному, як можна надавати ліцензію на надання послуг, і в принципі,співпрацювати з даною організацією....
Анонім (Бібрка)
10 жовт 2017 10:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Чесно кажучи, я не те, щоб незадоволена, я просто в шоці з того, як відносяться працівники до своїх споживачів, два тижні ми намагаємось впросити, щоб до нас приїхав майстер, а толку ніякого, подзвонили до нього напряму, так ще й почав хаміти і кричати в трубку, прохання до компанії, змініть майстрів і навчіться спілкуватися з людьми!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Потерпілий (Бібрка)
10 жовт 2017 00:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер - фигня повна. Я просто не можу підібрати слів. Чуваки з контори собі настільки забили на своїх споживачів, що іноді думаєш, ніби тобі це сниться, але насправді то страшна реальність коли ти платиш регулярно бабло, а тобі "БАХ" і вирубали інет на 2 тижні, а потім і швидкість різанули до 1 Мбит/с на місяць з 30 Мбит/с заявлених. І всім пофіг. На тебе і на твої скарги, як майстрам так і їхньому бездарному керівництву. Перерахунок тобі ніхто не зробить як за аварійні так і за планові відключення - а навіщо, це твої проблеми? Вони не знають, що таке акт виконаних, робі і квитанція на вартість виконаних робіт, які повинен видавати їхній спеціаліст. Відсутність жодних гарантійних зобов'язань на обладнання і обсяг виконаних робіт після першого підключення, - це взагалі крайність. Люди з СТАРНЕТ Вам до Європейських стандартів як свині до неба. Просто дістало це відношення.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг