Відгуки про провайдера ТОВ "Павутина.Net"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Договір:

703121

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Добрый день! Самый честный отзыв!!! Намучались с интернетом после визита мастера Славика! Сделал хуже чем было, но отзыв я хочу оставить о тех ребятах которые были у нас сегодня и исправляли работу прежнего колеги. Ребята из технического отдела интернет провайдера "ПАУТИНА": Максим и Владимир, ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫЕ И ТОЛКОВЫЕ!!! БЫСТРО РАЗОБРАЛИСЬ В ПРОБЛЕМЕ, ЗА НОС НЕ ВОДИЛИ! ПРЕДЛОЖИЛИ ЛУЧШЕЕ ИЗ ВОЗМОЖНЫХ РЕШЕНИЙ! И ВСЕ ЗАЛЕТАЛО! РУКОВОДСТВУ СРОЧНО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА СВОИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ И УВЕЛИЧИТЬ ЗАРАБОТНУЮ ПЛАТУ!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Худший провайдер в Киеве. О стабильности и речи быть не может, в новостройке на Донца вечно пропадает интернет. Ценны завышены, у конкурентов стабильнее и дешевле. Кто работает удаленно дома - не советую, лучше ланет или другой провайдер, куда стабильнее будет чем это.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Уехал на дачу, сравниваю скорость моего дачного провайдера и Паутины в Киеве. Небо и земля просто. В такие моменты начинаешь ценить своего провайдера больше всего. ПАУТИНА, спасибо, что вы есть. Закончится карантин, вернусь в Киев и активирую услуги обратно.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

394.55 Мбіт/c

Upload:

622.11 Мбіт/c

Договір:

401656

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Найкращий провайдер у Києві. Рекомендую без жодних сумнівів. 10 років з Павутиною - політ нормальний!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

364.93 Мбіт/c

Upload:

939.05 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Підключився нещодавно, все влаштовує. Дякую за оперативність і високий сервіс. Рекомендую цього провайдера!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

934.65 Мбіт/c

Upload:

627.44 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость бомба. Хоть бери и соседям вайфай роздавай. А еще круто, что когда отключили свет все провайдеры лягли, а паутинка работала)))) Крутяк.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

462.6 Мбіт/c

Upload:

478.61 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключился недавно, радует, что оперативно и без лишней возни. И удивлён, что не парили всякий доп услуг и приставок, как это было с прошлым провайдером. Доволен, рекомендую.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

14.91 Мбіт/c

Upload:

10.02 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый ужасный провайдер в мире!!! Не выполнение договора!!! Техподдержка работает на оценку 2. :( + монополисты.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

12.15 Мбіт/c

Upload:

51.06 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Разачарован, последние несколько месяцев работает просто отвратно, жаль что никто не следить за качеством предоставляемых услуг.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

1. Вступление. 2. Горький опыт (текст о другом провайдере, до паутины). 3. И так сойдет (для домохозяек). 4. Отзыв о провайдере паутина. 1. Вступление. Я являюсь очень требовательным клиентом, и к любому продуктом, отношусь очень внимательно, что бы было все как надо. Поэтому, если Вы такой же, то прошу прочитать мой отзыв, если Вы человек который хавает что дают, то проходите лучше мимо))). 2. горький опыт (текст о другом провайдере, до паутины). Переехав в Киев, 1 год назад, столкнулся с выбором интернет провайдера, в квартире которую мы сняли, уже был проведен провайдер, отзыв о нем я оставил уже.. кому интересно, поставьте тут + и я скину ссылку. 3. И так сойдет (для домохозяек). После него я перешел на DataGroup (просто не знал что есть паутина), провайдер не плохой, сойдет, но многие моменты меня смущали, для людей которые просто смотрят фейсбуки, хватит с головой. 4. Отзыв о провайдере паутина. Ну а теперь, перейдет к паутине. О них я узнал случайно, от знакомого, рекламы их, к сожалению, не было.
Он подал заявку на "Приведи друга" (есть у них отличная программа лояльности, рекомендуешь человека на подключение, оба получают по 300 грн на счет и подключение за 1 грн). Со мной связался менеджер, все согласовали, инженеры по подключение приехали как и было оговорено вовремя, чисто одеты, в форме, бахилы, довольно быстро провели, после, предложили настроить роутер (но я отказался ибо у меня все там и так хорошо настроен, немного разбираюсь), объяснили все пункты по личному кабинету, короче, ответили на все вопросы, и это было очень открыто а не на отстань как бывает. А еще, дали папку, где все было описано, настройки интернета, роутера, советы и рекомендации, магнитики, ручка, мне это очень понравилось, первый раз такое вижу, все продумано даже в мелочах (какой-то Apple среди провайдеров или какой-то keenetic среди роутеров). НО, в любом случае, мне важно еще и качество того самого продукта, начали делать тесты интернета, при моем 100 мегабитном подключении (я хотел 400 мегабит но нет тех возможности, все порты на свитче заняты, сказали, что когда-то модернизирует и смогу я себе подключить более быстрый интернет, но провели сразу 8 жильный кабель, который даст возможность для этих скоростей) я был приятно удивлен, скорости честные, так же, ОЧЕНЬ ВАЖНО, что такая же скорость шла и на Франкфурт (не обманывают как некоторые провайдере, что в мир дают скорость значительно ниже заявленной, у меня такое было, я специально проверял один и тот же сервер с разными провайдерами). Пинг низкий, потери пакетов нет. Так что для онлайн игроков в самый раз. Дают статический IP, а так же, общался с поддержкой, говорят, мол планируют вводить и Ipv6. Отдельно, был приятно удивлен интерфейсом личного кабинета, такого современного и продуманного никогда не видел, обычно все выглядят как сайт начала 2000-х. Так что, смело могу рекомендовать данного провайдера для подключения. Если есть негативные отзывы, то скорее всего, проблема на стороне роутера или устройства с которого используют (в большинстве случаев так и бывает). Ниже прикрепил замеры скорости, пинг DNS cloudflare, папка нового пользователя и личного кабинета (тут картинки не дает прикреплять, если что, есть на гугл отзывах). Замеры скорости происходили по Wi-Fi (по проводу будет еще лучше) на частоте 5 Ггц, роутер Keenetic Giga (KN-1010), к ноутбуку Acer Aspire VX15 (сетевая Qualcomm Atheros QCA61x4A). P.s ответы поддержки в чате на facebook очень быстрая и качественная. Благодарен данной компании за качественно предоставленные услуги а так же, желаю развития и процветания.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Сотрудники вашего офиса не ответственно относятся к своей работе. Был вызван мастер, чтобы провести интернет. В первый день он просто не пришёл. Когда начали звонить в вашу компанию не брали трубку. Но нам все же удалось дозвониться перенесли мастера на следующий день. Здесь очень важно, уточнили чтобы мастер был после 6 вечера. Мастер звонил около 4 и говорит, что скоро приедет, физически дома мы быть не могли. Мастер говорит, что передаст это другому мастеру, но никто так и не пришёл!!! Я хочу подчеркнуть, что оплата за месяц в вашей сети идёт в любом случае, хотим мы этого или нет. Оплата идёт, а интернета так и нет. За что берутся деньги?? Какие такие полномочия, позволяют вам игнорировать клиента?

Переваги:

Додаткові послуги, Якість послуги, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Когда, подключался к ним, то по телефонам дозванивался почти неделю и никто не перезванивал, я уже был засомневался в провайдере. Особенно, когда прочитал все отзывы на этом сайте, они писанные по заказу самим провайдером! Зачем не пойму!? В целом все работает, в техподдержку не звонил пока. Цены средние, но в доме есть и дешевле. Нет аналогово ТВ, как у других провайдеров. Дорогая приставка для IPTV. В целом типичная серединка со своими + и минусами.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Красаучеки! Все отлично-отлично, выбором доволен. Всем советую позволить себя радоваться сервису с Паутиной.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

86.19 Мбіт/c

Upload:

106.62 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Реально все супер. Швидкість БОМБА, при цьому це по вайфаю. Купив роутер totolink 3200 підлкючаю 5Ггц і все просто літає.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюсь послугами провадйра з моменту заснування Павутини. Якість інтернету якісна та відповідає дійсності. Реакція служби підтримки на вирішення проблем на висоті.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Нарешті доробили ремонт, заїхали у власну квартиру, обирали з кількох провайдерів - і не помились! Хлопці, що підключали - все показали, все пояснили (як працює wifi, куди краще поставити роутер), продемонстрували швидкість, навіть прибрали за собою! Довелося раз зателефонувати до техпідтримки (підключили новий телевізор, налаштовували телебачення) - дуже ввічливі та терплячі, доступно пояснили що і як зробити. 6 місяців - політ нормальний! Так тримати!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

94.62 Мбіт/c

Upload:

93.89 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Отличный провайдер. Пользуюсь давно без нареканий. При глобальных неполадках уведомляют пишут когда починят (бывает крайне редко). Тех поддержка на высоте (даже перезванивают если не дозвонюсь).

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

89.02 Мбіт/c

Upload:

90.69 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь уже два месяца - все отлично. Радует что скорость соответствует заявленной в тарифе. И что главное не дорого, в отличии от других провайдеров. Звонил не понимая что у вас с тарифами и даже не смотрел на сайте. Оператор сказал что у них есть услуга, типо подбирают тариф по моим требованиям. Описал что мне нужно и предложили тариф за 300 грн, сначала думал что дороговато, а потом понял, что это то что мне нужно. И телевидение и интернет, супер, ребята МОЛОДЦЫ!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

ЗЭ БЭСТ =) Шустренько все: включение, интернет, реакция на звонок. Думал лажает у них интернет, но приехали и я понял, что мой котяра пожевал кабло. Мужики сорри за ложный визит, но починили мне проводку на раз-два. :)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

7 років з Павутиною. Все супер. Заявка на підключення була прийнята швидко, враховані всі мої капризи. Підключення виконано на відмінно. Як і майстри, так і оператори привітні, проблем з мережею за даний час не було, швидкість відповідає заявленій. Приємно вражений різноманітністю додаткових сервісів і послуг. Але найбільше мені приємно - це увага до клієнта. Дякую за це Павутині. :)

Рейтинг інтернет-провайдерів