Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Сергей (Київ)
23 лют 2021 12:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные отключения, дозвониться в техподдержку невозможно. Нет возможности отплаты услуг через интернет-банкинг.
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
Добрий день! Підкажіть, будь ласка, ваш номер договору та контактний номер телефону для вирішення проблеми, з якою Ви зіткнулися. Приносимо свої вибачення за незручності.
Оплата послуги можлива через Монобанк, Приват24, Портмоне, або в особистому кабінеті, також доступна в IBOX.
Дякуємо за зворотній зв'язок!
Иванна (Київ)
21 лют 2021 22:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный сервис, при подключении сделали подарок и компетентно проконсультировали. Отдельно хочу отметить, что подключили в выходной день! Скорость 98-99 Мбіт/с из 100 Мбіт/с! Рекомендую!
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Зворотній зв'язок є дуже важливим для нас.
Аноним (Київ)
12 лют 2021 13:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всё оперативно решается. Через час после вызова пришёл сотрудник и решил вопрос. Представитель Владислав - топчик !) Максимально доходчиво и информативно всё объяснит и решит запрос.
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
Добрий день! Дякуємо що відмітили роботу нашого майстра. Ми постійно працюємо на сервісом!
Тетяна (Київ)
16 жовт 2020 15:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякую оператору Тетяні та майстру Владу за швидкісне вирішення питання щодо заміни роутера та консультацію з технічних питань.
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
Тетяна, дякуємо Вам за відгук, та що знайшли час залишити відгук про нашу компанію :)
Алла (Київ)
15 жовт 2020 12:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня были замечания к сигналу роутера. Мастер доступно объяснил причину и рассказал о возможных способах решения этой проблемы. Его консультация была очень полезна. Спасибо, за помощь.
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
Алла, добрый день! Благодарим, что отметили работу нашего мастера! Мы постоянно работаем над сервисом.
Дмитрий (Київ)
15 лип 2020 12:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
10077
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мастера супер, скорость интернета отлично, с настройкой оборудования на ты, в колл центре отвечают быстро.
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
Спасибо! Очень рады увидеть обратную связь. Значит мы на правильном пути :)
Вадим (Київ)
19 черв 2020 17:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякую за швидку відповідь на звернення стосовно відсутності інтернету. Вже на наступний день майстер прийшов і полагодив кабель. Якість надання послуг повністю влаштовує. Оператори та майстри відповідають українською. Рекомендую.
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
Вадим, ми дуже вдячні за високу оцінку нашої роботи :)
Александр (Київ)
15 квіт 2020 23:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Максимально компетентен оказался инженер по подключению. Работу выполнил убыстрял и без нареканий. К тому же (это были первые дни карантина) он был в маске и перчатках, что иногда даже у докторов порой не встретишь. Услугой доволен, пользуюсь месяц.
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
Александр, благодарим, что достойно оценили работу мастера. Рады, что Вас устраивает качество предоставляемых нами услуг!
Матвей (Київ)
19 бер 2020 11:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень благодарен вашему сотруднику Владу Макагонову, который устранил все неисправности быстро и оперативно. НЕ ЗАБЫЛ ОДЕТЬ МАСКУ, КОТОРАЯ У НЕГО БЫЛА С СОБОЙ, ЧТО МЕНЯ ОТДЕЛЬНО ВПЕЧАТЛИЛО!
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
Спасибо что достойно оценили работу мастера. Мы заботимся о безопасности наших специалистов, здоровье прежде всего!
Аноним (Київ)
07 бер 2020 14:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, не без проблем, конечно, но где их нет. Тут ребята оперативно стараются решать вопросы и проблемы, в целом более чем доволен.
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
Спасибо! Очень рады услышать Ваше мнение. Значит мы на правильном пути :)
Вадим (Київ)
05 лют 2020 21:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Огромное спасибо ребятам за работу! Вежливые и профессиональные мастера, адекватная поддержка, скорость реальная, нет перебоев как на моем прошлом провайдере. Я доволен.
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
Спасибо за Ваш отзыв! Для нас самое важное - это довольный абонент!
Аноним (Київ)
04 січ 2020 18:19
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
А мне не нравится, когда взяли и отключили некоторые каналы без меня, и сказали, если их хотите вернуть, то платите больше.
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
К сожалению с 1 января основные медиагруппы Украины существенно подняли цены на ретрансляцию своих телевизионных каналов. В связи с этим, мы были вынуждены актуализировать тарифные пакеты. Мы предупреждали заранее о том, что будут изменения и сожалеем что это принесло вам неудобства.
Аноним (Київ)
12 лист 2019 12:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Наконец-то я узнал что такое настоящий гигабит! Скорость просто пуля! И еще радует, что когда звонишь в компанию и трубку берет человек буквально сразу, а не робот как у Киевстара. Спасибо ребята!
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
И Вам спасибо за отзыв и за подключение!
Александра (Київ)
31 трав 2019 10:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.81 Мбіт/c
Upload:
93.5 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный интернет провайдер, перешли на него с Воли. :) Заявку на подключение приняли в течении 10 минут. Подключение сделали на следующий день. Ребята монтажники оперативно сделали свою работу. :) Техподдержка на высоком уровне в любое время дня и ночи) Очень рекомендую провайдера)
Алексей (Київ)
27 трав 2019 16:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешли к Утелс от другого провайдера, сын теперь наконец-то может играть в свои онлайн игры без задержек. Лично мне очень понравилась услуга "запись эфира", смотрю новости в записи в любое время, очень удобно!
Аноним (Київ)
08 трав 2019 18:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочу поблагодарить мастеров Утелс за то, качественно сделали свою работу и самое главное, что это было в выходной день! По настоящему современный сервис!
Михаил (Київ)
21 груд 2018 16:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Специалист Антон очень быстро и качественно подключил интернет в офисе. Скорость соответствует тарифному плану. Отличная ценовая политика. Провайдеру респект за работу.
Аноним (Київ)
18 груд 2018 16:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, сбежала к ним от Укртелеком, это небо и земля, рекомендую! Обслуживание, супер, быстрота подключения, на сайте обслуживания доступный и понятный для клиента интерфейс, интернет быстрый!
Николай (Київ)
25 жовт 2018 17:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, быстрый интернет. Уже пол года пользуюсь услугами Утелс. Обычно отзывы не оставляю, но этим ребятам я не мог не поставить 5ку за скорость реакции их технической поддержки, самое главное, что мастера компетентные, мало того, что выполнили ремонт (случайно сломал джек на интернетовском кабеле) с сегодня на сегодня еще и настроили UTELS TV на мое планшете. Молодцы! Рекомендую!
Аноним (Київ)
26 вер 2018 19:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился к Утелс не так давно, переключился к ним от одного крупного провайдера, который резко ПРОПАЛ, хотя я много лет с ним был. Хочу сказать, что скорость и качество сервиса Утелс меня приятно порадовало, все работает как часы! Советую!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг