Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Усі відгуки
Аноним (Вербівка)
03 бер 2019 19:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.05 Мбіт/c
Upload:
0.59 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет плохой. Скорости нету вход 0.05 Мбит/с вих 0.59 Мбит/с. Тех поддержка не отвечает. Кому звонить не знаю все равно никто не берет трубку.
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
050 -9000-646. Свой номер для связи можете отправить на почту [email protected]
Аноним (Балаклія)
07 груд 2018 21:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.88 Мбіт/c
Upload:
0.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость 0.5 -1.5 Мбит/с, редко вместо 3 Мбит/с за которые плачу. Дозвонится не могу, трубку не берут, кому жаловаться непонятно.
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
телефон технической поддержки 050 9000 646.
Артем (Лиман)
06 лист 2018 09:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
1.88 Мбіт/c
Upload:
1.82 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил "Диалог" еще в 2012 году, за это время вопросов к работе услуги не возникало, скорость соответствует заявленной, пинг стабильный. Единственное что хотелось бы уточнить, есть ли какой-то сайт либо личный кабинет, хочется узнать всё-таки побольше инфы о своем провайдере. Спасибо за качественные услуги!
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
Есть и сайт и личный кабинет. И терминалы СИТИ24 ( есть в АТБ) для мгновенного пополнения баланса.
И есть новость для жителей Лимана - строится оптическая сеть и все наши абоненты получат оптическое волокно взамен на свои старые антенны. Скорость возрастет до 100 мб\с.
Анонім (Комсомольське)
30 жовт 2018 10:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Средний интернет провайдер, скорость хорошая, но вот интернет иногда может пропасть на минут 30, редко но случается, огорчает отсутствие техподдержки, уже дней 5 после 18:00 начинаются сильные лаги, что даже твитч не посмотреть, не то что поиграть во что-нибудь, хотел найти у них на сайте номер техподдержки, но сайт просто не работает, где достать номер телефона и как связаться неизвестно. Если нужен провайдер для торрентов, то этот подойдет, если для игр или потокового видео, то не очень.
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
1.Техническая поддержка 050 90 00 311. Этот номер выдается всем при подключении и крайне актуально записать этот номер в свой телефон.
2.Мы гарантируем 100 мегабит\с в любое время суток.
3. Объективности ради можем сказать что аварии на магистральных каналах случаются и они происходят не по нашей вине и вне зоны нашей ответственности.
4.Офис телекомпании находится в шаговой доступности и страдать пять дней Вам не обязательно даже если телефон технической поддержки внезапно исчезнет из эфира. Есть стационарный 5-49-45 в качестве связного в критических ситуациях вселенского масштаба.
5. Использование роутера\маршрутизатора абонентом может вносить дополнительные проблемы в качество связи .
6. Мы сегодня же свяжемся с Вами для уточнения времени и даты визита наших специалистов к Вам для выявления настоящей причины проблем связи.
7. Спасибо за отзыв.
Аноним (Балаклія)
28 жовт 2018 03:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самое ужасное обслуживание, хамы, грубияны, отключают когда хотят, особенно в выходные, при оплаченном интернете, дозвониться невозможно, связь ужасная, фильм посмотреть онлайн не тянет, категорически не рекомендую этого провайдера, если не хотите выбросить деньги на ветер и испортить все нервы с невоспитанными людьми.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Шурик (Кременчук)
17 жовт 2018 15:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
За весь период пользования услугами не значительные поломки были, устранялись в течении часа. Работа интернет и телевидения на высшем уровне. Рекомендую очень.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Сэтилайт"
Аноним (Вербівка)
16 жовт 2018 17:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
5.62 Мбіт/c
Upload:
3.96 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну молодцы исправились, сработали оперативно техподдержка, извинились. Все норм, но скорей ведите оптику отстаем от жизни.
Аноним (Вербівка)
15 жовт 2018 19:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.08 Мбіт/c
Upload:
0.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сижу третий день без скорости техподдержка молчат куда звонить кому писать. Зато как 30 суток прошло, тут сразу отрубили интернет не забыли.
Аноним (Балаклія)
14 жовт 2018 19:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.5 Мбіт/c
Upload:
0.5 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ТАРИФНЫЙ план хорош не знаю как оптика работает, но через антену полный капец 4 года мучаюсь, то есть скорость, то нет. Просто печаль кода уже оптику в с ВЕРБОВКА протяните. Одни муки с вашей скоростью.
Игорь (Комсомольське)
19 вер 2018 09:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
247.49 Мбіт/c
Upload:
332.58 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили оптикой. Инет просто бомба!!! Гиг обещали и тест показывает что качаю на всю катушку хоть днем хоть вечером! Крутяк!
Марина (Балаклія)
05 вер 2018 17:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Для меня интернет не плохой. Пользуемся уже 4 года. Вопрос один, почему после пополнения интернета, вы подключаете его 2дня??? Звонили вам, ответ один-"Ожидайте". Сколько ожидать???
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
У Вас, как и любого другого пользователя , есть разные возможности пополнения своего баланса оплаты услуги.
1. Оплата через банк.
Достоинства - гарантированное прохождение средств через банк и гарантированное их зачисление на Ваш счет.
Недостатки- это офлайн платеж и на обработку данных банком и провайдером требуется несколько дней ( передача банком квитанции провайдеру, день ФАКТИЧЕСКОГО зачисления средств банком на расчетный счет провайдера и т.д.
2. Оплата пластиковой картой банка через личный кабинет.
Достоинства- оплата происходит мгновенно так как платежная система VISA сразу передает данные об оплате нашим серверам учета и после пополнения своего баланса у Вас интернет сразу же начинает работать.
Недостатки- карта банка должна иметь открытую банком функцию оплаты через интернет, а банки в последнее время эту функцию включают не по умолчанию как было раньше, а только по требования владельца карты.
3. Оплата через терминалы СИТИ 24 , которые установлены в различных магазинах, например АТБ . Мы в этих терминалах Харьковской области присутствуем под логотипом " Диалог".
Достоинства - платеж мгновенный.
Недостатки пока не выявлены.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Балаклія)
01 серп 2018 22:03
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет постоянно лагает, скорость то до 0 падает то поднимается, ну это как сказать поднимается, потеря пакетов на высоком уровне, недавно начали запрещать сайты так как вк запрещаются, даже совсем безсмысленные , если на воздухе то полный бред, несколько ммо запустить без лагов невозможно, поддержка на высоком уровне, так как претензий не будет, если не дозвонился, ну или во всем виноват кто-то кроме них. В общем "Рекомендую".
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
Уважаемый Роман Игоревич ! Сегодня наша техническая поддержка свяжется в Вами и дополнительно проверит качество связи .
Также было бы целесообразно указывать на какой ресурс "теряются пакеты" , пользуетесь ли Вы анонимайзерами, где наблюдаете лаги и т.д.
Мы гарантируем что Вам предоставляется круглосуточно 100 мегабит в секунду безлимитного интернета при условии что у Вас полностью исправное оборудование и скорость гарантируем только при подключении витой парой.
При использовании Вами беспроводных маршрутизаторов, анонимайзеров для обхода блокировок , технически устаревшего "железа" и прочих отклонений , провайдер ничего Вам не сможет гарантировать.
Блокировка тех или иных ресурсов определена решением государственных органов, а не провайдером и адресовать свои претензии было бы логично именно гос. органам, а не провайдеру.
Также просим Вас впредь яснее выражать суть своих претензий и наполнять их конкретикой т.к. в том виде, в котором Вы их изложили , претензии очень расплывчаты и формулировки фрагментарны.
Убедительно просим Вас обращаться в техническую поддержку и вызывать их для решение конкретных проблем , а не пытаться что-то доказать здесь в отзывах. У нас к сожалению нет ясновидящих в штатном расписании .
P/S/
Неоднократные попытки по нашей инициативе встретиться с Вами лично для выявления и устранения якобы проблемы не увенчались успехом. Никто дверь не открывает, на телефон не отвечает и на контакт не идет.
Судя по всему Вы не вполне адекватны психически и Вам нужна не наша помощь, а квалифицированная медицинская.
Аноним (Вербівка)
19 лип 2018 21:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хорошее интернет соединение, даже когда идет ливень либо же дует сильный ветер можно спокойно смотреть ютубчик без лагов, и играть в игры.
Алексей (Комсомольське)
12 черв 2018 15:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Меня все устраивает, скорость всегда стабильная, буду советовать друзьям интернет от компании Диалог.
Александр (Балаклія)
12 квіт 2018 23:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.33 Мбіт/c
Upload:
31.71 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Где 100 Мбит/с за которые я плачу? Анонимайзеры отключены и антивирус выключен. Вирусов на компьютере нет. Компьютер подключен на прямую по кабелю. Но интернета НЕТ:)) Вы конечно же найдете причину написать что твой компьютер гг сам ты гг и позвони в 103! :)
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
Уважаемый Александр Владимирович! Исходя из системной информации Вы не обращались в техническую поддержку по этому вопросу , при этом предпочли написание полуночного пасквиля в интернете и нашли на это время . Странный подход однако.
Тем не менее наш технический персонал уже направлен к Вам по инициативе провайдера.
Мы гарантируем "проводные" 100 мегабит\с в любое время дня и ночи любому нашему пользователю и Вы не исключение.
Впредь мы рекомендуем обращаться за технической поддержкой к персоналу - это продуктивнее и целесообразнее.
А вот ночная писанина точно никак не поможет получить Вам вожделенную и оплаченную скорость.
Хорошего Вам дня!
Аноним (Харків)
30 січ 2018 12:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
1.55 Мбіт/c
Upload:
2.77 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость - жесть :(((. Почитал ответы провайдера и прозрел - как можно отключать антивирус не понимаю? Улучшать надо оборудование для ускорения работы интернета, а не давать дебильные советы по отключению антивируса и хамить своим клиентам за адекватные отзывы о вашей работе.
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
Пользователи по прежнему хотят обходя блокировки социальных сетей посещать их. Для этого устанавливают анонимайзеры. Использование анонимайзеров резко снижает скорость соединения по причине перенаправления трафика через Зимбабве в том числе. Попробуйте почесать левое ухо пяткой ! :) Вот потому нужно либо снять крестик, либо одеть трусы. Либо научитесь отключать анонимайзеры, либо не нойте относительно скорости.
Касательно антивирусников сообщаем что компьютеры, которые слабы по своих техническим характеристикам , вынуждены обрабатывать трафик не только аппаратно, но и программой антивирусной защиты. Потому для чистоты эксперимента нужно при проверке скорости соединения отключать все "лишние" на данный момент программы , работающие в фоновом режиме.
Также глупо проверять скорость беспроводного соединения вашего мобильного устройства т.к. бутылочным горлышком будет путь от планшета до роутера , что может ввести в заблуждение несмышленого пользователя.
Методы проверки скорости многократно изложены на просторах интернета и повторяться нет смысла.
Мы ГАРАНТИРУЕМ скорость порядка 95 мегабит в секунду при выполнении вышеуказанных условий при проводном интернете и сотни раз демонстрировали пользователям их скорость в прайм тайм.
Потому все претензии по скорости не обоснованы и свидетельствуют скорее о предвзятости или , извините, безграмотности пользователя. Оба фактора в части устранения нам не подвластны.
Аноним (Харків)
29 лист 2017 18:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.17 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
СПАСИБО любимый провайдер за сверхзвуковой интернет когда же вы сделаете нормальный интернет? С ув. жители с. Вербовка.
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
Не используйте анонимайзеры, глюкавые роутеры , отключайте антивирусную зашиту и регулярно проверяйте свой компьютер на наличие вирусов. Это поможет :)
Аноним (Харків)
28 лист 2017 21:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гавно полное, особенно в вербовке не хера не работает. Каждый вечер звонишь нет скорости даже ютуб не тянет.
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
Не нужно использовать анонимайзеры и тогда инет не будет "тормозить". Ваша безграмотность не повод для возмущений.
серафим (Балаклія)
17 лист 2017 21:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Инет бомба. Заменил роутер старый, подвисал. Проводиш оплату в срок - ваще проблем нет, очень доволен. Техподдержка на высшем уровне. Респект!!!
Аноним (Балаклія)
15 лист 2017 07:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сами себе техподдержка, сами себе провайдер! В техподдержку не обращайтесь никогда! (ТЕХПОДДЕРЖКИ НЕТ).
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
Александр Владимирович, Вам скорее требуется не техническая, а медицинская поддержка. Увы, в данном случае мы не можем Вам помочь и рекомендуем позвонить на короткий номер 103 - там Вам окажут посильную и профессиональную помощь.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг