Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Leganoid (Балаклія)
10 лист 2017 00:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
85.42 Мбіт/c
Upload:
50.94 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка г. Балаклея можно сказать не работает вообще! Звонишь по телефону 0509000646. Вместо нормальной помощи абоненту берет трубку дерзкий хам и кроит матом! Это вообще не в какие рамки!
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
Судя по времени суток , когда Вы обратились в техподдержку, ничего удивительного в ответе техподдержки нет. Вы и в библиотеку ходите в час ночи ?
Артем (Лиман)
06 лист 2018 09:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
1.88 Мбіт/c
Upload:
1.82 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил "Диалог" еще в 2012 году, за это время вопросов к работе услуги не возникало, скорость соответствует заявленной, пинг стабильный. Единственное что хотелось бы уточнить, есть ли какой-то сайт либо личный кабинет, хочется узнать всё-таки побольше инфы о своем провайдере. Спасибо за качественные услуги!
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
Есть и сайт и личный кабинет. И терминалы СИТИ24 ( есть в АТБ) для мгновенного пополнения баланса.
И есть новость для жителей Лимана - строится оптическая сеть и все наши абоненты получат оптическое волокно взамен на свои старые антенны. Скорость возрастет до 100 мб\с.
Володимир Михайлович (Гініївка)
21 черв 2017 11:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключили мені інтернет місяць вже користуюсь. Зрівняти не можу тому що іншого у меня не було в будинку ніколи. Вражений я і родина такою швидкістю скачування з інтернету фільмів. В нашому селі це перший і єдиний провайдер що надає такий швидкий інтернет. Щиро вдячний провайдеру і хлопцям монтажникам.
Аноним (Шелудьківка)
12 квіт 2019 16:55
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
2.36 Мбіт/c
Upload:
1.71 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленные "мб есть почти что всегда но вот только сейчас этой скорости катастрофически мало, звонил сказали что в ближайшее время увеличение не планируется, очень печально. Не знаю сколько еще выдержу, но чувствую что придется менять оператора на тех у которых хоть 5 Мбит/с, а за оптику это только мечты.
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
Расширение полосы ( скорости) вполне возможно и за те же деньги. Вам нужно обратиться в техподдержку и Вам предоставят 5 мегабит\с. Касательно оптики - есть в планах на 2020 год.
Целесообразнее всего написать на почту [email protected]
Аноним (Комсомольське)
17 січ 2017 11:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Переключался на Змиев, но сегодня вернулся назад на Диалог. Змиев на шару давал ТВ хотя и каналы порожняк. Теперь поднимают змиевские тарифы и я вернулся к своему старому провайдеру. Эти хоть цены не повышают просто так.
Алексей (Комсомольське)
12 черв 2018 15:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Меня все устраивает, скорость всегда стабильная, буду советовать друзьям интернет от компании Диалог.
Аноним (Комсомольське)
18 лист 2020 09:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Почему Вы отключаете от интернета и хамски обращаетесь с клиентами? 16.11.2020 пополнила счет на 80 грн через Ощадбанк, 18.11.2020 отключили от интернета за неуплату. Предложила отправить квитанцию об оплате в электронном виде, так как проживаю далеко и нет возможности прийти в офис. Бухгалтер пренебрежительным, даже хамским тоном ответил, что платить необходимо было через терминалы с мгновенным зачислением, а то, что при этом приходится оплачивать еще и комиссию - не их проблема!
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
Следить за своим балансом и своевременно его пополнять для бесперебойного использования интернета необходимо самому пользователю. Также акцентируем Ваше внимание что оплата через кассы банка поступает к нам в бумажном виде не сразу , а в течение одного-трех дней в зависимости от банка и зачисление средств в таком случае производится в ручном режиме . Онлайн платежи поступаю и зачисляются мгновенно и автоматически.
Наличие комиссии банка или любой другой финансовой организации мы не контролируем и за нее не несем ответственности.
Нам не нужно "присылать квитанции в электронном виде " так как пополнение Вашего баланса осуществляется исключительно по факту зачисления средств , а не по факту наличия квитанции.
Все разговоры наших сотрудников с клиентами записываются для последующего анализа и контроля и уважительное отношение к клиенту мы гарантируем.
С учетом изложенного выше просим Вас в будущем учесть все эти ньюансы .
Аноним (Вербівка)
16 жовт 2018 17:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
5.62 Мбіт/c
Upload:
3.96 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну молодцы исправились, сработали оперативно техподдержка, извинились. Все норм, но скорей ведите оптику отстаем от жизни.
Виталий (Лиман)
14 вер 2019 20:51
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.12 Мбіт/c
Upload:
1.82 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сервис на очень ужасном уровне. Записались на подключение еще два месяца назад, в итоге просто молчат. Когда сами начали им названивать, сказали что когда машина будет ехать мимо, тогда и подключим. С горем пополам договорились на 13.09.2019, в этот день просто сказали что сегодня не будут ехать, на вопрос, когда будете, сказали, ни завтра ни послезавтра! Да и что это за сервис, "как машина будет ехать, так и подключим"? Мне что теперь на работу не ходить и ждать вас каждый день? А вдруг сегодня машина будет проезжать, а я на работе, вы потом через год подключите? Номер для связи: +380999368394.
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
Уважаемый абонент ! Нам не нужно "названивать" т.к. Ваша заявка зарегистрирована и дата подключения будет Вам сообщена по телефону и/или согласована в индивидуальном порядке. Интенсивность Ваших звонков заслуживает лучшего применения , но это не повлияет ни на дату подключения, ни на очередность .
Марина (Балаклія)
05 вер 2018 17:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Для меня интернет не плохой. Пользуемся уже 4 года. Вопрос один, почему после пополнения интернета, вы подключаете его 2дня??? Звонили вам, ответ один-"Ожидайте". Сколько ожидать???
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
У Вас, как и любого другого пользователя , есть разные возможности пополнения своего баланса оплаты услуги.
1. Оплата через банк.
Достоинства - гарантированное прохождение средств через банк и гарантированное их зачисление на Ваш счет.
Недостатки- это офлайн платеж и на обработку данных банком и провайдером требуется несколько дней ( передача банком квитанции провайдеру, день ФАКТИЧЕСКОГО зачисления средств банком на расчетный счет провайдера и т.д.
2. Оплата пластиковой картой банка через личный кабинет.
Достоинства- оплата происходит мгновенно так как платежная система VISA сразу передает данные об оплате нашим серверам учета и после пополнения своего баланса у Вас интернет сразу же начинает работать.
Недостатки- карта банка должна иметь открытую банком функцию оплаты через интернет, а банки в последнее время эту функцию включают не по умолчанию как было раньше, а только по требования владельца карты.
3. Оплата через терминалы СИТИ 24 , которые установлены в различных магазинах, например АТБ . Мы в этих терминалах Харьковской области присутствуем под логотипом " Диалог".
Достоинства - платеж мгновенный.
Недостатки пока не выявлены.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Балаклія)
29 черв 2020 14:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не стабильна (подключение через тарелку), то 10 дней есть, то 3 недели нет. Пинг тоже с провалами. Относительно стабильно работает с 4 до 8 утра, потом как повезет, ну или не повезет. Вечером уже перестал пользоваться. Через мобильный быстрее и стабильнее. Пока не было альтернативы был рад и этому, но скоро будет второй канал другого провайдера для сравнения. Потому что в последнее время терпения больше не осталось. И да, когда начинаются танцы с бубном телефон поддержки не отвечает. Вы его уберите тогда совсем, зачем нервы людям трепать если не хотите отвечать на звонки когда у вас проблемы с сетью. Пока пользуюсь, но сменю в случае возможности в ближайшее время.
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
Уважаемый пользователь, для объективности просим указывать хост, который Вы пингаете. Мобильный интернет имеет лимит и он значительно дороже. Но выбор это всегда хорошо.Выбирайте исходя из своих предпочтений.
Техподдержка отвечает , но в техподдержке тоже живые люди. Исходя из времени , которое Вы указали в отзыве, скорость у Вас есть и она в пределах Вашего тарифного плана. В 14-26 отзыв написан и скорость у Вас есть. Следовательно к Вашим претензиям относительно качества можно и нужно относиться скептически.
Более того, все беспроводные сети вашего города подвержены влиянию системы защиты военных объектов , которые работают в этом же диапазоне частот.Мы буде рады тому что Вы в скором времени сможете в этом убедиться и с новым провайдером.
Удачи !
серафим (Балаклія)
17 лист 2017 21:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Инет бомба. Заменил роутер старый, подвисал. Проводиш оплату в срок - ваще проблем нет, очень доволен. Техподдержка на высшем уровне. Респект!!!
Аноним (Балаклія)
14 січ 2020 11:33
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет постоянно с перебоями, пропадает каждые пять минут, соседи жалуются с аналогичной проблемой, обратилась в службу технической поддержки, начали съезжать, обвинять меня в плохом инете, что это с моим компьютером проблемы и они не виноваты, проблему не решили, инет очень плохо подают.
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
Уважаемая , с Вами многократно пытались связаться люди из технической поддержки ! Вы категорически не отвечаете на телефонные звонки, не допускаете техников к Вашему оборудованию, не реагируете на наши просьбы.
Без доступа к Вашему компьютеру проблему решить нельзя, тем более что проблема именно в Вашем компьютере.
Аноним (Балаклія)
24 вер 2017 22:13
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
20.3 Мбіт/c
Upload:
18.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость говно, обещают одно на деле не делается ничего!!! На выходных практически не возможно смотреть онлайн фильмы.
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
Даже 20 мБ\с является более чем комфортной скоростью для любых задач. Но дабы установить объективные факторы Вашего недовольства, мы с Вами свяжемся.
Аноним (Гініївка)
21 лист 2016 16:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Недавно у нас з'явився інтернет Діалог. Накінець нам протянули скловолокно. Був у мене колись интернет укртелекома, но я від нього відмовився. Теперь підключився до діалога і в шоці, бо реально 100 Мбит/с. Хлопці підключили швидко і недорого, бо інші підключають ще дороже.
Вадим (Андріївка)
12 лип 2020 13:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.58 Мбіт/c
Upload:
0.44 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Что это за скорость интернета? На телефонные звонки никто не отвечает. Сделайте что нибудь с этим интернетом.
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
Уважаемый пользователь, обратитесь в техническую поддержку по телефону 050 9000 311.
Аноним (Балаклія)
27 квіт 2016 21:36
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
2.97 Мбіт/c
Upload:
0.83 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ппц, а не интернет. Стоит антена, скорость постоянно плавает, все висне. В общем 50 на 50, не впечатляет. Надо подымать скорость хотя бы до 5 Мбит/с.
Сергей (Дергачі)
30 квіт 2020 20:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
98.31 Мбіт/c
Upload:
74.46 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет провайдером ДИАЛОГ доволен. Все работает без лагов. За месяц использования нареканий нет. Спасибо.
Аноним (Балаклія)
01 лист 2017 20:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
40.67 Мбіт/c
Upload:
27.81 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Думал, что проблема с компом, а как оказалось... Cкорости то нет!!! И как можно его кому-то рекомендовать?
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
Не используйте анонимайзеры при проверке скорости. Отключайте антивирусники. Не проверяйте скорость по беспроводной сети. Проверяйте скорость на киевские серверы. Скорость в Зимбабве точно не сто мегабит :)
Аноним (Комсомольське)
21 трав 2016 06:23
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
23.79 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Люди что за дела? Когда будет работать интернет? Что за скорость 0.01 Мбит/с! Кому это нужно! Я жалею что заплатил за следующие месяца.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг