Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Усі відгуки
Маргарита (Балаклія)
28 квіт 2020 13:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Почему вы отключаете от интернета??? Если деньги я заплатила во время??? 26.03.2020 я пополнила счет на 100 грн в личном кабинете, 29.03.2020 вы сняли себе на счет мою абонплату, 01.04.2020 вы меня отключили от интернета, больше половины дня у меня не было инета. Какого конкретно числа мне заплатить в апреле чтобы вы меня не отключали от интернета??? 26.04.2020 я вам заплатила 100 грн. и надеюсь не увидеть больше отключения!!! Я вам плачу все вовремя!!! Если вы отключаете от интернета когда он оплачен, тогда вы занимаетесь мошенническими действиями.
Дмитрий (Балаклія)
24 квіт 2020 23:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дерьмо ваш интернет! В поддержку не дозвониться! Стабильно раз в неделю интернет пропадает! За отсутствие интернета никаких бонусов нет, за то отключаете точно в срок а то и раньше!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Крейда)
20 квіт 2020 18:01
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.62 Мбіт/c
Upload:
0.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет очень плохой скорость интернета 0,15 - 1 Кбит/с, а должно быть хоть 15 Кбит/с. Оператор игнорирует просьбы с интернетом.
Аноним (Лиман)
16 квіт 2020 22:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет очень плохой скорость интернета 15 - 56 Кб/с, а должно быть 250 Кб/с, не могу нечего поиграть и посмотреть.
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
Уважаемый абонент! Вы не обращались ни разу в техподдержку и о существовании у Вас проблемы мы узнали из Вашего отзыва. К сожалению у нас в штатном расписании нет должности экстрасенса.
Также сообщаем Вам что с 1 мая все пользователи беспроводного интернета будут переключаться на оптические магистрали и получат 100 мегабит в секунду безлимитного интернета. Не стесняйтесь и звоните 050 9000 311.
Также напоминаем Вам что программы\браузеры , позволяющие обходить блокировки запрещенных ресурсов как то одноклассники или вконтакте серьезно снижают скрость доступа в интернет. Использование антивирусных программ, отсутствие должного ухода за системными реестрами и т.д. - это тоже причины снижения скорости.
И проверку скорости доступа нужно проверять на киевские или харьковские ресурсы , а не сервера в Зимбабве или Панаме.
Аноним (Вербівка)
28 бер 2020 19:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.51 Мбіт/c
Upload:
0.45 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И так каждый вечер. Хочешь посмотреть что нибудь, но не тут то было. Тех службу уже замучил походу молчание.
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
Ваше обращение взято под особый контроль. В ближайшее время с Вами свяжутся.
Аноним (Дергачі)
25 бер 2020 07:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
97.66 Мбіт/c
Upload:
101 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь интернетом от провайдера Диалог 3дня скорость супер сколько не тестил всегда тест показывает от 85 до 100 Мбит/с меньше этой скорости не было ни разу. Теперь интернет летает без глюков и лагов. Можно смотреть фильмы на Smart TW в качестве 4K HDR без проблем. Спасибо Диалогу за предоставление высокоскоростного интернета. Так держать.
Маргарита (Балаклія)
24 бер 2020 18:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Какие 50 грн. оплата??? Я вам по 100 грн. плачу, че вы мне тут втираете??? Какие 50 грн??? Пересмотрите мой баланс и не вводите в заблуждение аудиторию, просто качественно выполняйте свои обязанности!!! Я вам за это деньги плачу!!! Вопрос на засыпку: какой датой в марте 2020 года мне оплатить интернет на апрель 2020 года, чтобы меня ваша электронная программа не отключила раньше положенного времени, не украла мои оплаченные дни интернета? Если у вас период с 1 по последнее число месяца, мой платежный период начался с 01 по 30.03.2019 г, 27.01.2020 г. я заплатила Вам 100 грн., 26.02.2020 г. вы меня уже отключили от инета, 26.02. и 27.02. уже инета не было. Теперь я заплатила 28.02.2020 г. - 100 грн. Когда вы собираетесь меня отключить? Какой конкретно датой мне оплатить чтобы я Вашего отключения не увидела???
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
Маргарита, 30 дней доступа к услуге начинают отсчитываться от даты оплаты. О каких первых числах Вы говорите ? Более того, снятие средств производится по желанию клиента либо автоматически, либо в ручном режиме через личный кабинет. Это сделано для удобства пользователя, который сам решает когда ему интернет нужен . Можно заморозить средства на своем балансе на время командировок, дач и отпуска. Еще раз - период , когда услуга доступна, можно видеть в личном кабинете! Кабинетом управляете Вы, а не мы. Наш сервер выполняет только Ваши пожелания.
Виталя (Нафтовики)
22 бер 2020 14:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо ребятам за пакет телеканалов! Пока сидим на карантине можно повтыкать в каналы. Реально прикольно! Соточки хватает за глаза и на телек и полазить в инете - дома комп, ноут и планшет. Теперь еще и телек на шару!
Маргарита (Балаклія)
29 лют 2020 19:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Служба технической поддержки в городе Балаклея трубку не берут, на любой задаваемый мною вопрос по качеству интернета отвечают лохотроном "это у вас что-то с компьютером", с компом у меня все окей не переживайте, почему меня отключили от инета 26.02.2020 в 15.00 если у меня оплаченный инет до 30.02.2020, объясните по оплате - я что за последние дни в месяцах плачу в двойном тарифе?
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
Система учета автоматически снимает абонентскую плату один раз в 30 дней. Акцентирую Ваше внимание что некоторые месяцы года имеют 31 день, следовательно дата очередного съема будет "сдвигаться".
Это нужно учитывать при оплате и это можно увидеть в личном кабинете. По приведенной Вами ссылке возникает закономерный вопрос - Почему оплатили 50 грн , а не 100 ? Абонентская плата в месяц 100 грн , потому оплата 50 грн не дает право и возможность использовать услугу.
Алексей (Лиман)
26 лют 2020 10:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Жопа с кодировкой спутника украинских каналов. Парни из Диалога сделали на телеке кучу халявных каналов и теперь у меня есть украинский каналы и куча других бесплатно!!! Мне тарелка теперь не надо вообще.
Аноним (Дергачі)
19 лют 2020 21:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
120.67 Мбіт/c
Upload:
44.45 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешел от надоевшего и вечно глючного местного провайдера. Все стабильно и не дорого. Так держать.
Аноним (Балаклія)
14 січ 2020 11:33
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет постоянно с перебоями, пропадает каждые пять минут, соседи жалуются с аналогичной проблемой, обратилась в службу технической поддержки, начали съезжать, обвинять меня в плохом инете, что это с моим компьютером проблемы и они не виноваты, проблему не решили, инет очень плохо подают.
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
Уважаемая , с Вами многократно пытались связаться люди из технической поддержки ! Вы категорически не отвечаете на телефонные звонки, не допускаете техников к Вашему оборудованию, не реагируете на наши просьбы.
Без доступа к Вашему компьютеру проблему решить нельзя, тем более что проблема именно в Вашем компьютере.
Виктория (Балаклія)
25 груд 2019 14:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость плохая. И обслуживающий персонал тоже желает быть лучшими. Из-за вашего работников грубиянов вы потеряли двух абонентов. И рекомендовать вас тоже не будем. УЖАС а не обслуживание.
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
У потребителя должен быть выбор - он у Вас есть и мы рады за Вас. Желаем Вам удачи!
Но при любом провайдере Вы вынуждены будете следовать рекомендациям провайдера. Если Вам говорят что маршрутизатор не соответствует , значит нужно либо смириться с проблемами Вашего маршрутизатора, либо рыскать по городу в поисках все новых и новых провайдеров.
Использование самых дешевых маршрутизаторов приводит к проблемам у пользователя без зависимости от поставщика услуги.
Если Вы посещаете российские социальные сети через программы, обходящие блокировку , то у Вас никогда не будет стабильного интернета.
Аноним (Балаклія)
24 груд 2019 22:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует положеному. Постоянно пропадает. Когда звонишь провайдеру грубит и проблема долго решается...
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
В городе предоставляют услуги несколько провайдеров и Вы можете попытать счастья , сменив поставщика услуги.
Отзывы о "Скайлайн" можно почитать здесь
https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=47513
Использование самых дешевых маршрутизаторов приводит к проблемам у пользователя без зависимости от поставщика услуги.
Відгук залишений з IP адреси провайдера Компьютерная сеть "Skyline"
Виктория (Балаклія)
23 груд 2019 09:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет очень плохой, когда пропал интернет позвонила, так парень мне нагрубил и сказал что плевать я хотел что нет подачи интернета, я выходной. В понедельник приедет специалист и вам все расскажет. Скорость плохая постоянно пропадает инет и персонал все грубияны. Диалог не буду рекомендовать.
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
Уважаемая Виктория! Ваши претензии лишены оснований. Используемое вашей организацией программное обеспечение в части его стабильности и качества никак не соотносится с нашими обязанностями провайдера .
Мы гарантируем скорость в 100 мегабит и это легко проверить при помощи стандартных средств.
А вот маршруты и логика работы Вашего ПО нас совершенно не касается . Интернет у Вас работал, а вопросы специфического ПО , которое установили Вам неизвестные нам люди с неизвестными нам целями , направляйте именно им и тоже желательно в выходные дни.
Аноним (Базалія)
21 вер 2019 09:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не советую связываться деньги плачу, а интернет постоянно пропадает. На просьбу устранить проблему кормят завтраками.
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
Предлагаю Вам ознакомиться с правилами предоставления телекоммуникационных услуг , в которых регламентировано время устранения возникших проблем. Ваше желание не имеет правовых оснований в необходимом объеме и не может быть удовлетворено так как Вам этого хочется даже если Вы местный депутат.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Виталий (Лиман)
14 вер 2019 20:51
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.12 Мбіт/c
Upload:
1.82 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сервис на очень ужасном уровне. Записались на подключение еще два месяца назад, в итоге просто молчат. Когда сами начали им названивать, сказали что когда машина будет ехать мимо, тогда и подключим. С горем пополам договорились на 13.09.2019, в этот день просто сказали что сегодня не будут ехать, на вопрос, когда будете, сказали, ни завтра ни послезавтра! Да и что это за сервис, "как машина будет ехать, так и подключим"? Мне что теперь на работу не ходить и ждать вас каждый день? А вдруг сегодня машина будет проезжать, а я на работе, вы потом через год подключите? Номер для связи: +380999368394.
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
Уважаемый абонент ! Нам не нужно "названивать" т.к. Ваша заявка зарегистрирована и дата подключения будет Вам сообщена по телефону и/или согласована в индивидуальном порядке. Интенсивность Ваших звонков заслуживает лучшего применения , но это не повлияет ни на дату подключения, ни на очередность .
Аноним (Балаклія)
08 вер 2019 21:31
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.2 Мбіт/c
Upload:
1.82 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасно. При скачивании с интернета скорость 150-200 Кбит/с. В онлайн играх пинг от 150 до 300 мс, вечером от 300 до 700 мс, поздно ночью от 60 до 110 мс. И не нужно говорить, что у меня проблемы с wi-fi . У всех моих знакомых такая же проблема! Не выносимо! 3G лучше в 2, а то и в 3 раза!
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
200кб\с на скачивании -это 1.6 Мб\с скорости . Такие азы нужно знать прежде чем возмущаться. Беспроводные скорости у нас находятся в диапазоне от 2 до 10 мб\с в зависимости от загруженности БС. Также следует учитывать какой у Вас роутер, какое расстояние от Вашего роутера до ноутбука, какие преграды на пути и т.д. Тест Вашей скорости на этом сайте 3.2Мб\с. Так что же Вы от нас хотите , если даже этот ресурс протестировал скорость Вашего интернета и он укладывается в допустимые рамки и условия ???? У Вас 3.2 Мегабита в секунду, уважаемый! И это в прайм тайм !!!!
И обязательно отключите анонимайзеры , с которыми Вы ходите в одноклассники - это беда !
Аноним (Шелудьківка)
12 квіт 2019 16:55
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
2.36 Мбіт/c
Upload:
1.71 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленные "мб есть почти что всегда но вот только сейчас этой скорости катастрофически мало, звонил сказали что в ближайшее время увеличение не планируется, очень печально. Не знаю сколько еще выдержу, но чувствую что придется менять оператора на тех у которых хоть 5 Мбит/с, а за оптику это только мечты.
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
Расширение полосы ( скорости) вполне возможно и за те же деньги. Вам нужно обратиться в техподдержку и Вам предоставят 5 мегабит\с. Касательно оптики - есть в планах на 2020 год.
Целесообразнее всего написать на почту [email protected]
Аноним (Балаклія)
20 бер 2019 05:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сутки был без интернета, вызвал на дом мастеров. Приехали начали возмущаться, приставали к Жене, требовали деньги на бензин, какой ещё комментарий оставить.
Відповідь представника ТЦ "Діалог":
Вызов мастера на дом это платная услуга. В случае отказа от оплаты вызова Вы как абонент больше не будете обслуживаться и договор на доступ к услуге может быть приостановлен либо расторгнут.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг