Рейтинг інтернет-провайдерів

Уважаемая Маргарита! Услуга предоставляется на 30 дней. Не с числа по число, а на 30 дней. Не на 28 как у мобильных операторов, а на 30. С момента поступления средств на Ваш баланс начинается отсчет. Не с момента, когда абонент пошел в банк, а с момента зачисления средств. Оплата через систему Приват 24 (например) поступает очень быстро, иногда мгновенно. А вот через кассу банка деньги могут переводиться до трех банковских дней по правилам НБУ.

050 9000 646 .

Илон Маск Вас уже ждет ! Стоимость месячной абонплаты составляет $99 (в дополнительные $499 обойдется покупка оборудования: роутер Wi-Fi и фазированная антенная решетка). Купить можно на амазоне . Удачных Вам покупок! Хотя ни одной заявки в техподдержку при проверке жалобы мы не обнаружили, решили разобраться до конца и нашли автора. Парадокс, но автор клятвенно заверил что ничего он не писал :) Это уже третий "афтар" , у которого инопланетяне пишут пасквили с его компьютера :)) Заказуха чистой воды.

Алексей, доброго времени суток! Хотя Вы не являетесь нашим абонентом ( судя по IP адресу ) , мы готовы Вам помочь разобраться с Вашими проблемами. Пишите нам на электронку [email protected] За последние два часа были предприняты десятки попыток связаться с Вами , но Ваш мобильный номер постоянно "занят".

Предлагаем Вам ознакомиться с Правилами предоставления телекоммуникационных услуг в части обязанностей абонента. https://www.kmu.gov.ua/npas/19834263 "використовувати кінцеве обладнання, на яке видано документ про підтвердження його відповідності вимогам нормативних документів у сфері телекомунікацій; " "утримувати абонентську лінію в межах житлового будинку, квартири, приміщення та присадибної ділянки і кінцеве обладнання у справному стані; повідомляти на запит оператора, провайдера тип кінцевого обладнання, що використовується для отримання телекомунікаційних послуг." Так же акцентируем Ваше внимание на том, что ТК СКТ "Диалог" не имеет никакого отношения к оказанию телекоммуникационных услуг в Ваше городе.

Уважаемая Маргарита! Согласно правилам оказания услуг Вы обязаны допустить наш персонал к Вашему компьютеру для выявления возможных причин неполадок. Вы неоднократно отказывались выполнить это условие. По этой причине мы ничем не можем Вам помочь так как на 100 процентов уверены что источник проблем находится в Вашем оборудовании за зоной разграничения нашей и Вашей ответственности. Мы оставляем за собой право отказать Вам в услуге и это право будет нами реализовано .

Уважаемый пользователь, для объективности просим указывать хост, который Вы пингаете. Мобильный интернет имеет лимит и он значительно дороже. Но выбор это всегда хорошо.Выбирайте исходя из своих предпочтений. Техподдержка отвечает , но в техподдержке тоже живые люди. Исходя из времени , которое Вы указали в отзыве, скорость у Вас есть и она в пределах Вашего тарифного плана. В 14-26 отзыв написан и скорость у Вас есть. Следовательно к Вашим претензиям относительно качества можно и нужно относиться скептически. Более того, все беспроводные сети вашего города подвержены влиянию системы защиты военных объектов , которые работают в этом же диапазоне частот.Мы буде рады тому что Вы в скором времени сможете в этом убедиться и с новым провайдером. Удачи !

Уважаемый абонент, даже такой пунктуальный и принципиальный клиент как Вы ошибается указав 19 сентября 2020 года ( эта дата еще не наступила) как дату проблем с интернетом. Не поверите, но мы тоже люди и тоже не экстрасенсы. 19 мая произошла авария на центральной площадке и потребовалось некоторое время для замены оборудования на новое, которое имелось в резерве. И если не работает интернет, то о каком личном кабинете речь? Воспользуйтесь формальной логикой, пожалуйста. В части отсутствия ответа дежурного персонала - это сотни звонков в минуту. Если Вы способны отвечать с такой частотой на телефонные звонки , мы с удовольствием Вас трудоустроим. Касательно рассылки - никто не удосуживается сообщать о смене номера телефона и по факту около половины заявленных номеров телефонов не обслуживаются мобильными операторами и давно отключены. Рассылка " на деревню дедушке" контрпродуктивна. Все операторы связи "сбоят" иногда. И мобильные , и стационарные. Надеюсь что Вы настолько же требовательны к себе , к своему ребенку и родне также как требовательны к нам.

Маргарита, 30 дней доступа к услуге начинают отсчитываться от даты оплаты. О каких первых числах Вы говорите ? Более того, снятие средств производится по желанию клиента либо автоматически, либо в ручном режиме через личный кабинет. Это сделано для удобства пользователя, который сам решает когда ему интернет нужен . Можно заморозить средства на своем балансе на время командировок, дач и отпуска. Еще раз - период , когда услуга доступна, можно видеть в личном кабинете! Кабинетом управляете Вы, а не мы. Наш сервер выполняет только Ваши пожелания.

Система учета автоматически снимает абонентскую плату один раз в 30 дней. Акцентирую Ваше внимание что некоторые месяцы года имеют 31 день, следовательно дата очередного съема будет "сдвигаться". Это нужно учитывать при оплате и это можно увидеть в личном кабинете. По приведенной Вами ссылке возникает закономерный вопрос - Почему оплатили 50 грн , а не 100 ? Абонентская плата в месяц 100 грн , потому оплата 50 грн не дает право и возможность использовать услугу.

Уважаемая , с Вами многократно пытались связаться люди из технической поддержки ! Вы категорически не отвечаете на телефонные звонки, не допускаете техников к Вашему оборудованию, не реагируете на наши просьбы. Без доступа к Вашему компьютеру проблему решить нельзя, тем более что проблема именно в Вашем компьютере.

У потребителя должен быть выбор - он у Вас есть и мы рады за Вас. Желаем Вам удачи! Но при любом провайдере Вы вынуждены будете следовать рекомендациям провайдера. Если Вам говорят что маршрутизатор не соответствует , значит нужно либо смириться с проблемами Вашего маршрутизатора, либо рыскать по городу в поисках все новых и новых провайдеров. Использование самых дешевых маршрутизаторов приводит к проблемам у пользователя без зависимости от поставщика услуги. Если Вы посещаете российские социальные сети через программы, обходящие блокировку , то у Вас никогда не будет стабильного интернета.

В городе предоставляют услуги несколько провайдеров и Вы можете попытать счастья , сменив поставщика услуги. Отзывы о "Скайлайн" можно почитать здесь https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=47513 Использование самых дешевых маршрутизаторов приводит к проблемам у пользователя без зависимости от поставщика услуги.

Уважаемая Виктория! Ваши претензии лишены оснований. Используемое вашей организацией программное обеспечение в части его стабильности и качества никак не соотносится с нашими обязанностями провайдера . Мы гарантируем скорость в 100 мегабит и это легко проверить при помощи стандартных средств. А вот маршруты и логика работы Вашего ПО нас совершенно не касается . Интернет у Вас работал, а вопросы специфического ПО , которое установили Вам неизвестные нам люди с неизвестными нам целями , направляйте именно им и тоже желательно в выходные дни.

200кб\с на скачивании -это 1.6 Мб\с скорости . Такие азы нужно знать прежде чем возмущаться. Беспроводные скорости у нас находятся в диапазоне от 2 до 10 мб\с в зависимости от загруженности БС. Также следует учитывать какой у Вас роутер, какое расстояние от Вашего роутера до ноутбука, какие преграды на пути и т.д. Тест Вашей скорости на этом сайте 3.2Мб\с. Так что же Вы от нас хотите , если даже этот ресурс протестировал скорость Вашего интернета и он укладывается в допустимые рамки и условия ???? У Вас 3.2 Мегабита в секунду, уважаемый! И это в прайм тайм !!!! И обязательно отключите анонимайзеры , с которыми Вы ходите в одноклассники - это беда !

Вызов мастера на дом это платная услуга. В случае отказа от оплаты вызова Вы как абонент больше не будете обслуживаться и договор на доступ к услуге может быть приостановлен либо расторгнут.

телефон технической поддержки 050 9000 646.