Рейтинг інтернет-провайдерів

Уважаемый абонент! Вы можете обратиться за помощью в устранении проблемы в службу технической поддержки провайдера.

В городе предоставляют услуги несколько провайдеров и Вы можете попытать счастья , сменив поставщика услуги. Отзывы о "Скайлайн" можно почитать здесь https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=47513 Использование самых дешевых маршрутизаторов приводит к проблемам у пользователя без зависимости от поставщика услуги.

Уважаемая Виктория! Ваши претензии лишены оснований. Используемое вашей организацией программное обеспечение в части его стабильности и качества никак не соотносится с нашими обязанностями провайдера . Мы гарантируем скорость в 100 мегабит и это легко проверить при помощи стандартных средств. А вот маршруты и логика работы Вашего ПО нас совершенно не касается . Интернет у Вас работал, а вопросы специфического ПО , которое установили Вам неизвестные нам люди с неизвестными нам целями , направляйте именно им и тоже желательно в выходные дни.

Уважаемый абонент! Для устранения возможных проблем рекомендуем обратиться в службу технической поддержки провайдера.

Ваше обращение взято под особый контроль. В ближайшее время с Вами свяжутся.

Не используйте анонимайзеры, глюкавые роутеры , отключайте антивирусную зашиту и регулярно проверяйте свой компьютер на наличие вирусов. Это поможет :)

Не нужно использовать анонимайзеры и тогда инет не будет "тормозить". Ваша безграмотность не повод для возмущений.

Уважаемая Маргарита! Согласно правилам оказания услуг Вы обязаны допустить наш персонал к Вашему компьютеру для выявления возможных причин неполадок. Вы неоднократно отказывались выполнить это условие. По этой причине мы ничем не можем Вам помочь так как на 100 процентов уверены что источник проблем находится в Вашем оборудовании за зоной разграничения нашей и Вашей ответственности. Мы оставляем за собой право отказать Вам в услуге и это право будет нами реализовано .

Предлагаем Вам ознакомиться с Правилами предоставления телекоммуникационных услуг в части обязанностей абонента. https://www.kmu.gov.ua/npas/19834263 "використовувати кінцеве обладнання, на яке видано документ про підтвердження його відповідності вимогам нормативних документів у сфері телекомунікацій; " "утримувати абонентську лінію в межах житлового будинку, квартири, приміщення та присадибної ділянки і кінцеве обладнання у справному стані; повідомляти на запит оператора, провайдера тип кінцевого обладнання, що використовується для отримання телекомунікаційних послуг." Так же акцентируем Ваше внимание на том, что ТК СКТ "Диалог" не имеет никакого отношения к оказанию телекоммуникационных услуг в Ваше городе.

Уважаемый абонент! Вы не обращались ни разу в техподдержку и о существовании у Вас проблемы мы узнали из Вашего отзыва. К сожалению у нас в штатном расписании нет должности экстрасенса. Также сообщаем Вам что с 1 мая все пользователи беспроводного интернета будут переключаться на оптические магистрали и получат 100 мегабит в секунду безлимитного интернета. Не стесняйтесь и звоните 050 9000 311. Также напоминаем Вам что программы\браузеры , позволяющие обходить блокировки запрещенных ресурсов как то одноклассники или вконтакте серьезно снижают скрость доступа в интернет. Использование антивирусных программ, отсутствие должного ухода за системными реестрами и т.д. - это тоже причины снижения скорости. И проверку скорости доступа нужно проверять на киевские или харьковские ресурсы , а не сервера в Зимбабве или Панаме.