Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Анонім (Київ)
06 трав 2023 20:58
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
52.67 Мбіт/c
Upload:
63.26 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найогиднишій провайдер, все що є зі стабільности так це стабільні(!) перебої, 1-2 рази на тиждень гарантовано. Служба "підтримки" спокійно може послати або обізвати. Про покращення роботи мови не йде взагалі!
Відповідь представника ТОВ "Старгруп":
Вітаємо! Нам дуже шкода, що Ви не задоволені якістю нашої роботи. Ми наполегливо працюємо над тим, щоб наші абоненти отримували послуги і обслуговування найкращої якості. Будь ласка, уточніть Ваш номер договору або контактний номер телефону, аби ми змогли б дізнатися більше подробиць про ситуацію, що склалася.
Аноним (Київ)
31 груд 2022 09:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый худший провайдер который у меня когда либо был. Мало того что интернет слабый так ещё и пропадает каждые 30 секунд.
Аноним (Київ)
29 лист 2022 21:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.76 Мбіт/c
Upload:
90.98 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявлена швидкість майже завжди витримується, нарікань немає. Дуже рідко буває пониження швидкості. Конкурентна ціна послуг та стабільність інтернету - головні переваги цього провайдера.
Анонім (Київ)
27 серп 2022 21:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
15.12 Мбіт/c
Upload:
20.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Неможливо подивитися фільми. Швидкість абсолютно не відповідає заявленій. 1 серію телесеріала на сорок хвилин дивимося вже 3 годину.
Никита (Київ)
01 лют 2022 12:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
146.34 Мбіт/c
Upload:
96.29 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет працює без проблем. Швидкість та стабільність з'єднання цілком влаштовує. Треба тільки вчасно поповнювати баланс). Київ, ЖК Медовий.
Oleh Svyryda (Київ)
15 січ 2022 20:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне нужен только интернет, на моей улице соотношение цена/качество отличное, скорость отличная. Служба поддержки отличная. Качество интернета может зависеть от роутера. Zuxel - отлично, Mikrotik - под вопросом, OpenWRT - не сложилось.
Аноним (Київ)
06 січ 2022 16:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.49 Мбіт/c
Upload:
92.32 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
40736
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый оптимальный вариант интернет услуг, особенно актуален в частном секторе в городе Киеве. Являюсь абонентом 5 лет данного провайдера, нареканий нет.
Аноним (Київ)
23 лист 2021 15:11
Переваги:
Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
14.02 Мбіт/c
Upload:
7.94 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну такое, ожидал лучшего. Серые IP, пора уже повышать уровень, для Киева очень слабое оборудование...
Татьяна (Київ)
04 лист 2021 21:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С 2017 года у нас этот провайдер,всем очень довольны. Интернет отличный, техподдержка на уровне, очень хорошо консультировали! Недавно еще подключили свекровь по акции приведи друга, получили каждый по 1 мес. в подарок интернета + мама рандомно среди новых абонов получила еще один месяц интернета дополнительный!?Спасибо, оооочень приятно!!!? Маму подключили кстати очень быстро, буквально через пару дней как я оставила заявку. Приятно еще что утром с нами связался мастер и заранее еще раз согласовал время. Всё очень организованно!!!?
Аноним (Київ)
25 жовт 2021 22:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
578754
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это самый худший провайдер. Крайне не советую. Мобильный интернет и то быстрее. Поддержка работает на отстань!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Геннадий (Київ)
16 трав 2021 23:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
257.66 Мбіт/c
Upload:
302.69 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
197828
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер норм. Перешёл я на него с Веги после того как там "мы поставим вашу заявку в очередь, через три дня ремонтная бригада с вами свяжется. Извините, быстрее не можем, много заявок". Уроды. Я являюсь IT-специалистом сетевиком, и мне не нужны пустоголовые девочки на первом уровне техподдержки, которые советуют перезагрузить роутер или проверить что-то антивирусом. Если я звоню в техподдержку -- значит, проблема ТОЧНО с той стороны, а не у меня. И плюс Симнета в том, что позвонив в техподдержку к ТЕХНИЧЕСКИ ГРАМОТНОМУ специалисту можно попасть почти сразу, и он реально решает проблему. Что радует. Веселят комменты товарищей, которые всё никак не поймут, что скорость от ноутбука до wifi точки и скорость от роутера до провайдера -- вообще никак друг от друга не зависят и могут быть какими угодно разными. Я мерял по Ethernet и получал на своём гигабите стабильные 0.9 Гбит/с в обе стороны (мерялка на 2ip.ua меряет чёрт-знает что, я мерял speedtest'ом). Претензий по скорости нет, если у вас правильное оборудование и правильное понимание, что где происходит с трафиком. У Симнета за 4 месяца как я у них могу указать на 2 минуса: 1. Когда один раз пропало электропитание во всём доме на секунд 10, капитально упал их домовой свич, причём -- завис и не поднялся, когда питание появилось. Господа, вы там что, пожадничали UPS поставить? :) Ну сделайте тогда как Вега -- если не хотите платить управляющей компании за электричество, раздайте всем клиентам Reverse POE адаптер, чтобы таких проблем не было. Они недорогие. 2. Вёрстка и оформление личного кабинета на сайте ужасные, прямиком из 1990-х. Сразу видно, что писали его программисты, слабо знакомые с современным дизайном и UX. Да ещё и авторизиация в него через поп-ап окно.
Боб (Київ)
02 квіт 2021 20:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Реально хуже не встречал. Не рекомендую связываться с ними. Подключили быстро. Но уровень сигнала просто днище. Купил хорошее оборудование под так званный гигабит, а на деле оказалось скорость 130 Мбит/с максимум на закачку и 150 Мбит/с на загрузку.
Vitaliy (Київ)
14 січ 2021 22:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
91102
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили за 2 дня в условиях частного сектора, тарифы вполне устраивают как для оптоволоконной линии с соответствующими скоростями. Стабильный канал, есть IPTV и внешний IP по необходимости. На текущий момент жена работает из дома и я иногда. Проблемы были пару раз но по вине оборудования - никто не застрахован. По поводу негатива в комментах - ну не может такого быть с оптоволокном. Интернет или есть или нет но в заявленной скорости по тарифу. По поводу WI-FI - купите нормальное оборудование, благо даже у провайдера есть в продаже а не какой то NO NAME.
Владимир (Петропавлівська-Борщагівка)
13 лип 2020 19:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
34896
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Итак, честно сказать, интернета я хуже не видел... Это просто неприемлемо, интернет то есть, то он вдруг куда-то пропал, то он вообще не хочет работать в районе 20 мин... Дозвонится в техподдержку нереально, помогают там только тем, что говорят перезагрузить роутер... (и это не работает). Роутер у нас 5 GHz, и это не играет никакой роли. Вообщем никому не советую!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Олег (Київ)
21 трав 2020 21:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Download:
307.13 Мбіт/c
Upload:
162.76 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как по мне - неплохой провайдер. Скорость отличная как для гигабитного канала. Пару проблем связанных с потерей пакетов решали оперативно и что немаловажно с первой попытки (главное дойти до техподдержки).
Аноним (Софіївська Борщагівка)
16 трав 2020 21:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обычный провайдер, средняя цена/качество в ущерб качеству. Его Плюс, что есть кабельное телевидение.
Аноним (Київ)
11 бер 2020 19:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.85 Мбіт/c
Upload:
0.92 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
5 гигагерц и скорость 1.85/0.92 Мбит/с. Редкое днище! А в сервисе и данной сфере в целом, они еще хуже чем эта жалкая скорость передачи... Диспетчеры по телефону вообще нечего не соображают! Провайдер simnet, Петропавловская/Софиевсксая Борщаговка. Не попадитесь, будьте бдительны.
Відповідь представника ТОВ "Старгруп":
Добрый день, проверили по вам, не увидели обращений в техническую поддержку, вопрос, вы пробовали подключать для измерения скорости напрямую ПК к сетевому кабелю без роутера?
Аноним (Вишневе)
21 лист 2019 16:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.2 Мбіт/c
Upload:
94.76 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хорошая скорость интернета, оперативная работа монтажной бригады, тарифы приятно радуют. Плюс к этому есть услуги ТВ.
Відповідь представника ТОВ "Старгруп":
Спасибо за отзыв
Cветлана (Вишневе)
27 вер 2019 17:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никому не советую, пользуюсь почти год, так как нет альтернативы. :( Качество ужасное, скорости нет вообще.... Часто до единицы даже не доходит, музыка зависает даже, страницы загружаются, так когда-то по телефонному интернету...
Відповідь представника ТОВ "Старгруп":
Добрый день. Обратитесь в службу тех поддержку, либо напишите нам на [email protected], указав контактные данные и номер договора.
Аноним (Київ)
02 серп 2019 23:31
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.13 Мбіт/c
Upload:
3.77 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вы считаете сумма оплаты в месяц 170 гривен соответствует той скорости интернета, которую Вы даёте? У меня мобильный интернет грузит быстрее и качественнее. И это если, я еще трем устройствам раздам его! Ужаснейший провайдер. Хотите сохранить себе нервы и не смотреть истории в Инстаграме и 10 секундные видео в Ютубе по пол часа, то никогда и ни при каких обстоятельствах не выбирайте этого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Старгруп":
Добрый день. Обратитесь в службу тех поддержку, либо напишите нам на [email protected], указав контактные данные и номер договора.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг