Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 4 із 5
відгуків: 151
рекомендують: 119 чол
не рекомендують: 32 чол
ТОВ "ДВС-Сат"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 10 липня 2022
Тарифи для домашніх користувачів: https://dvs-sat.com/internet
З повагою, ТОВ "ДВС-Сат"
Ольга (Мукачево)
04 січ 2021 21:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ніде не зустрічала,щоб не було цілодобової підтримки користувачів,мені наразі терміново потрібний інтернет!Чого я маю чекати доранку коли кантора відкриється !По цілій Україні працює Ланет,Діскавері яким потрібно нарешті зайти в Мукачево де з людьми працюють онлайн цілодобово,де сплатив відразу і тебе за хвилину підключають,а не приходять майстри з компанії і пів дня шаряться не розуміються як підключити!Головне. Сплатіть наперед!Це як розуміти?Або організуйте роботу,так як працюють великі мережі,де є доступ і спілкування абонентів в ваш по за робочий час!Або будем вимагати заходити потужні компанії України в Мукачево!Я вчора сплатила інтернет ,31 числа в мене працювала працівники які щє мали провести кабельне ,результат роботи ДСВ (цікаво яка розшифровка)ні кабельного щє інтернет пропав!Прошу розібратись,інакше буду вимагати справедливості!Я є абонент який сплачує кошти і вимагає відповідно Сервіс!
Відповідь представника ТОВ "ДВС-Сат":
Для домашніх користувачів, при оплаті онлан через сайт dvs-sat.com, або з використанням терміналів ibox - оплата поступає на протязі кількох хвилин, послуги активовуються автоматично. Якщо для оплати ви використовуєте банківський платіж за реквізитами - це питання до вашого банку, чому він так довго проводить платіж, бо система вмикає послуги одразу, як тільки кошти зараховуються на розрахунковий рахунок. В будь-якому випадку, відключення фізичних осіб відбувається не 30 і не 31-го, а з 1 на 2 число кожного місяця вночі. Далі у вас є можливість активувати 3-денний кредит у особовому кабінеті, у випадку якщо кошти не поступили на розрахунковий рахунок. Що стосується юридичних осіб, у них відстрочка платежу до 15 числа поточного місяця.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Максим (Мукачево)
30 груд 2021 13:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.53 Мбіт/c
Upload:
53.93 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
34762
Рекомендую цього інтернет-провайдера
До этого 7 лет был клиентом КС, чуть ранее 1 год на ПроККе. ПроКК вообще без комментариев... сдулся. Давно планировал уйти с Киевстара, но всё откладывал переход. А тут Киевстар с НГ решил существенно поднять цены, что и поспособствовало смене провайдера. После смены провайдера - небо и земля. У КС вечерами очень сильно проседала скорость и постоянные глюки при просмотре Youtube. После 100/100 Мбит/с у КС боялся перехода на 100/50 Мбит/с, но ошибался. У ДВС всё четко даже в прайм-тайм! В WoT пинги не проседают как в КС, ютубчик летает. Также предложили предложили поменять КС-овский роутер на Ruijie 1200G Pro - с ним в 3-комнатной квартире даже по Wi-Fi все летает, за что спасибо оператору Ирине, которая посоветовала данный роутер.
Відповідь представника ТОВ "ДВС-Сат":
Дякуємо, що користуєтесь послугами ДВС-САТ! З вашим роутером радимо спробувати тарифний план 300 Мбіт!) Підписуйтесь також на наш телеграм-канал, щоб завжди бути в курсі всіх анонсів: https://t.me/info_dvssat
Наталія (Мукачево)
31 груд 2021 00:23
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
98.61 Мбіт/c
Upload:
53.84 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Буквально на днях підключилася, довго вагалася між Стартеликом та Двс-Сат, але наслухавшись хороших відгуків від знайомих вирішила ризикнути. І не помилилася, сподіваюся провайдер не спортиться, як інші мукачівські. Підкупили кабельним тв, ніколи не думала шо по телевізійному кабелю, який лишився від тарілки можна підключити тб і практично нічого дома не міняти. Показує більше 115 каналів причому намного ліпше як мегого, яке постійно раніше глючило. Але може то попередній провайдер винен. Дякую монтажникам Міші та Йосипу за швидке підключення, хлопці молодці. Єдине шо хотілося би більше каналів, нема можливості обирати кількість каналів і хотілося б вже гігабіт як в Києві.
Відповідь представника ТОВ "ДВС-Сат":
Дякуємо, що користуєтесь послугами ДВС-САТ! Радимо пересканувати канали, зараз їх понад 130. Щодо "гігабіту" - можемо запропонувати тарифний план 300 Мбіт за 350 грн/міс. Підписуйтесь також на наш телеграм-канал, щоб завжди бути в курсі всіх анонсів: https://t.me/info_dvssat
Аноним (Мукачево)
20 жовт 2018 22:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Цей сайт, не показує нормальну швидкість, краще дивіться через speedtest . net. І пробуйте міняти сервер, а не через той який вам задає стандартно. Можна міняти "Поменять сервер".
На рахунок дозвонитись на офіс, да трохи тяжко, хто дзвонив оператору на МТС (Водафон) зрозуміє. Там дуже не легко дозвонитися. Для швидкого з'єднання 10-ть гривень. І то інколи треба почекати.. А ДВС-САТ не бере гроші за дзвінок, дзвінок коштує рівно стільки, скільки просить Ваш мобільний оператор.
Я користуюсь інтернетом ДВС-САТ більше 5-ти років, і задоволений послугою! P.S... Якщо у вас Пентіум 2 і він тормозить, то інтернет звісно теж буде тормозити!
Ігор Михайлович (Мукачево)
24 вер 2022 14:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
52.29 Мбіт/c
Upload:
52.87 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Побачив рекламу, запитав у друзів відгуки - як результат оформив 2 заявки на підключення по оптиці. Одне приміщення підключили вчора, друге вже сьогодні! Дуже приємно здивований швидкістю виконання заявки, а також професійним рівнем хлопців. Як і минулого разу - допомогли з налаштуванням Мікротіка. Швидкість приємно дивує, бо замовляв 50 Мбіт, а по факту навіть трохи більше - 52 мегабіта. Інтернет потрібен для бізнесу, тому обирав провайдера виходячи з того, як стабільно працює інет, щоб не просідала швидкість, і щоб швидко реагували у випадку несправностей. Буду сподіватися, що зробив правильний вибір!
Відповідь представника ТОВ "ДВС-Сат":
Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук. Оптоволоконна мережа ДВС-САТ побудована якісно та відповідає світовим вимогам та стандартам для таких мереж. Тариф, який Ви обрали, це стандартний вибір багатьох бізнес-компаній. Нагадуємо також, що для корпоративнихз абонентів доступні тарифі до 1ГГб/сек. Підписуйтесь на наш телеграм-канал, щоб завжди бути в курсі всіх анонсів: https://t.me/info_dvssat
Бородач (Мукачево)
28 груд 2021 11:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
194.78 Мбіт/c
Upload:
148.4 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключення GPON - стабільна швидкість та робота мережі в цілому. Працюють навіть у вихідні, чого нема у конкурентів. До цього був Київстар і дозвонитися було практично неможливо. Дуже швидко реагують на заявки, зручні тарифи. Особливо вигідно брати обєднаний тарифний план, де є інтернет + кабельне телебачення. Причому у приватному секторі кабельне тим же кабелем, що і Інтернет, але трафік зовсім не використовуються як в iptv, megogo та інших сервісах. Вибір очевидний.
Відповідь представника ТОВ "ДВС-Сат":
Дякуємо, що користуєтесь послугами ДВС-САТ! Підписуйтесь також на наш телеграм-канал, щоб завжди бути в курсі всіх анонсів: https://t.me/info_dvssat
Тетяна (Мукачево)
24 серп 2022 12:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
53.39 Мбіт/c
Upload:
26.91 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
52753
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякую хлопцям і адміністраторам за швидке якісне підключення, все красиво зробили, підключили, налаштували, показали, розказали! Інтернет супер, до цього був телеком і працювало не дуже... Зараз політ нормальний, wifi роутер супер, 3 кімнатна квартира всюди ОК. Швидкість по тарифу! До того ж запропонували об'єднаний тариф з телебаченням - дуже вигідно, порадувала ціна і перелік каналів. Причому якісь картинки на порядок вище як у Мегого!!!
Відповідь представника ТОВ "ДВС-Сат":
Доброго дня, Тетяна, дякуємо за позитивний відгук. Нагадуємо, що в ДВС-САТ є великий вибір тарифних планів від 30 до 300 Мбіт/сек та Преміум-пакет телебачення . Підписуйтесь також на наш телеграм-канал, щоб завжди бути в курсі всіх анонсів: https://t.me/info_dvssat
ВІКТОР (Мукачево)
27 груд 2021 20:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
141.86 Мбіт/c
Upload:
154.35 Мбіт/c
Договір:
25573
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Класний та швидкий Інтернет. На такій швидкості нічого не висне, не тормозить і не відвалюється, а це ще далеко не межа. Для таких собі "анонімів", які відверто брешуть і паплюжать кращого з провайдерів, хочеться побажати, не поскупіться, придбайте для себе хорошу техніку, яка "прохаває" весь трафік, який вам дають, а ДВС-САТ подбає про все інше. Спробуйте справжній та надійний Інтернет.
Відповідь представника ТОВ "ДВС-Сат":
Дякуємо, що користуєтесь послугами ДВС-САТ! Підписуйтесь також на наш телеграм-канал, щоб завжди бути в курсі всіх анонсів: https://t.me/info_dvssat
Оксана (Мукачево)
03 лип 2019 09:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Невозможно дозвониться после 10.00 «все операторы заняты»
И очень меня удивило сервисное обслуживание. Вызвали специалистов, заранее объяснила в чем проблема, чтобы взяли необходимое, прошла неделя, так никто ещё не пришёл. Объясняли, что многие ребята в отпуске. Всё может быть. Но от этого клиенты не должны страдать. А так все нормально, интернет и телевидение работает без замечаний.
Відповідь представника ТОВ "ДВС-Сат":
Здравствуйте, Оксана! С компанией ДВС-САТ Вы можете связаться: 1. По Вайберу +380502571144 2. По Телеграму +380502571144 3. Через месенджер Goofle Business 4. Через месенджер Фейсбук 5. По почте [email protected] 6. Прийти в офис 7. Написать сообщение в Личном кабинете. 8. Оставить голосовое сообщение в телефонии. 9. Написать в WhatsApp Если Вам известен ещё какой-либо удобный для Вас способ связи - напишите.
Шабатова Людмила (Мукачево)
02 бер 2019 23:33
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
22.77 Мбіт/c
Upload:
16.72 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не соответствует, заявленная и оплачиваемая скорость интернета, 50 Мбит/с за 120 грн, в последствии чего очень медленно работает интернет, очень долго открываются программы, а некоторые вообще не открываются. Очень часто отключается интернет, т.е нет постоянного подключения, что влияет на мою работу. Я считаю, что это обман/мягко сказано/, юридическим языком - это мошенничество.
Відповідь представника ТОВ "ДВС-Сат":
Доброго дня! Нам шкода, що ви стикнулися з труднощами в користуванні нашими послугами. Зверніться будь-ласка до служби технічної підтримки https://dvs-sat.com/contact для вирішення вашої проблеми зі швидкістю інтернет. Також інформуємо, що компанія ДВС-САТ не несе відповідальність за роботу вашого компютерного обладнання і роботу компютерних програм, в звязку з цим радимо звернутися до відповідного фахівця чи профільної компанії. Компанія ДВС-САТ надає послуги з доступу до мережі Інтернет.
Денис (Мукачево)
01 січ 2015 20:46
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Служби підтримку по суті не існує, на вказані номера додзвонитися нереально, слухавку не беруть. З будь якою проблемою треба їхати в офіс. На сайті і форумі зареєструватися можна, але навіть після цього ви не зможете писати на форумі. Кабельне теж погане, тричі приходив майстер, але більшість каналів все одно "сніжать". Сказав що покращити неможливо.
Євгенія (Мукачево)
08 жовт 2022 18:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
82.77 Мбіт/c
Upload:
43.14 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
52052
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мала проблеми з інтернетом, як виявилося - виною тому був мій старий роутер TPlink 841, який не видавав нормальної швидкості по Wifi. Оформила заявку в увечері пятницю і вже в суботу хлопці прийшли, зробили якісь тести ноутбуком та порадили оновити роутер. Для 3-кімнатної квартири порадили Ruijie, тепер мій wifi не лише у мене добре ловить, але й у сусідів)))
Відповідь представника ТОВ "ДВС-Сат":
Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук. Так, дійсно, Wi-Fi роутер Ruijie дуже якісний та потужний продукт для домашніх абонентів - для великих будинків та багатокімнатних квартир. В ньому реалізовані сучасні технології, які покращують прийом/передачу сигналу Wi-Fi і вже багато наших абонентів користуються саме цім роутером і також дуже задоволені. Підписуйтесь на наш телеграм-канал, щоб завжди бути в курсі всіх анонсів: https://t.me/info_dvssat
Юрій (Мукачево)
02 бер 2017 09:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключився до ДВС місяць тому, привабило що разом з ТВ менше плата і швидкість 50 Мбит/с. Швидкість моніторив кожен день, - від 2 до 32 Мбит/с, за місяць 6 відключень - шість! За 28 днів! Сьогодні вернувся до київстар. Сплатив цим клоунам за місяць "послуг" і 200 грн. за кабель. Так закінчилась моя подорож за дешевизною.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Мукачево)
08 січ 2019 09:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Кращий інтернет нашого міста 100% вони навіть піклуються про зовнішній вигляд їхніх вузлів на опорах, ви бачили як гарно вони комутують свої ящики??? Я підключений оптикою, швидкість заявленій відповідає. Монтаж проводило 2 хлопців, а через годину приїхав пайщик і зробив зварювальні роботи. Я задоволений та рекомендую провайдера.
Степан (Давидкове)
09 лист 2022 14:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
52.84 Мбіт/c
Upload:
27.02 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго дня. Н. Давидково. Радий що звернувся до фірми ДВС-САТ кабельного телебачення та інтернету. Швидкість по wifi 50/25 Мбит/с. Хлопці якісно і швидко зробили підключення,а також допомогли з налаштуванням маршрутизатора комп'ютера і телевізора. Навіть по Wifi швидкість не просідає. Рекомендую всім ДВС-САТ.
Відповідь представника ТОВ "ДВС-Сат":
Доброго дня, Степан! Дякуємо за позитивний відгук. Нагадуємо, що для села Нове Давидково діє акція на об'єднані тарифи - знижка на 6 місяців від 21 до 25% в залежності від обраного пакету. Підписуйтесь на наш телеграм-канал, щоб завжди бути в курсі всіх анонсів: https://t.me/info_dvssat
Ольга (Мукачево)
03 лип 2022 12:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Стабільний і надійний інтернет плюс кабельне цифрове телебачення, працює добре, збоїв практично немає, визвала монтажників у вихідний день, бо так завжди я на роботі, прийшли вчасно, за пару хвилин полагодили, грамотно пояснили, тепер все знову працює. Можу рекомендувати цього провайдера всім, підключайтесь.
Відповідь представника ТОВ "ДВС-Сат":
Дякуємо, що користуєтесь послугами ДВС-САТ! Підписуйтесь також на наш телеграм-канал, щоб завжди бути в курсі всіх анонсів: https://t.me/info_dvssat
Сергей (Мукачево)
05 квіт 2023 12:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили быстро всё, на этом +, но инет ужасный, подключен на прямую, сижу возле роутера, бывает такое что тупо может пропасть на пару секунд, когда играю просто вылетаю с игры из-за этого, стабильности вообще нету, днём вроде нормально, а вечером ужасно, бывает что и Ютуб потом не грузит.
Відповідь представника ТОВ "ДВС-Сат":
Доброго дня, Сергію! Дякуємо за відгук. Для надання допомоги або консультації підкажіть, будь ласка, номер договору або адресу підключення. Нагадуємо, що провайдер гарантує якість Інтернет-сигналу при підключенні до мережі Інтернет по кабелю. При підключенні по Wi-Fi якість залежить також від характеристик роутера. Крім цього провайдер не гарантує роботу інших сервісів (ігрових, смарт-телебачення, хмарних сервісів та інш.) в період їх найбільшого завантаження (як правило, це вечірні часи, вихідні та святкові дні).
Аноним (Мукачево)
20 жовт 2018 08:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
87.92 Мбіт/c
Upload:
73.95 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Задоволені всім, від подачі заявки (зателефонувала - перше враження що телефоную десь в Київ), виконали замовлення трошки із затримкою, але якісно (монтажник був ввічливим, і все пояснював), такого тарифу в Мукачеві більше немає, телебачення і інтернет в місті! Поки моя сімя задоволена! :)
Аноним (Мукачево)
30 груд 2015 14:52
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Из всего вышеперечисленного положительно можно отметить только один пункт, заявки берут сразу, но вот их выполнение может затянутся на неопределенный срок. Про техподдержку и решение самые отрицательные впечатления. Если есть возможность выбора провайдера — лучше обратится к другим.
Василь Сідий (Мукачево)
31 жовт 2021 11:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
83.16 Мбіт/c
Upload:
58.25 Мбіт/c
Договір:
20448
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Кращий провайдер, відмінний сервіс та техпідтримка, працюють і у вихідні, миттєво реагують на звернення. Інтернет стабільний, швидкий та надійний. Зручно, що разом з Інтернетом є і Кабельне телебачення у цифровій якості, у інших провайдерів такого немає. Дякую що Ви є, рекомендую всім!
Відповідь представника ТОВ "ДВС-Сат":
Дякуємо, що користуєтесь послугами ДВС-САТ! Підписуйтесь також на наш телеграм-канал, щоб завжди бути в курсі всіх анонсів: https://t.me/info_dvssat
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг