Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2 із 5
відгуків: 132
рекомендують: 29 чол
не рекомендують: 103 чол
ТОВ "Глобал-Нет"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Виктор (Запоріжжя)
09 вер 2020 12:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скотство совершенное. Особенно "прекрасно" когда у тебя в 9 вечера отваливается ррр соединение, а в роли техподдержки автоответчик.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Добрый день Виктор. Сообщите ваш адрес подключения или телефон. Если вы то же Виктор который писал отзыв 09.08. то от вас так и не поступила информация о вас, что бы могли с вами связаться и решить проблемы. Вам нужно изменить настройки подключения, убрать пппое.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Виктор (Запоріжжя)
09 серп 2020 21:03
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет Интернета! Реально бесит! Да когда же Вы наконец то начнёте работать нормально, то тормозит, то обрыв, то дядя, то тетя виноваты...
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Добрый день Виктор. Сообщите ваш адрес подключения или телефон. Обращались ли вы в службу технической поддержки?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запоріжжя)
07 серп 2020 21:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я не поленился и зашел чтобы оставить комментарии, подключен на PON это ужас, про телевидение можете забыть вообще. Красивые сказки на словах на деле тормозит по вечерам. Если есть возможность подключайтесь к любым только не к ним!
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Уважаемый Аноним, вы не указали никакой информации о себе что бы мы вам могли помочь. Могу только предположить раз вы упомянули ПОН то вы подключены в частном доме. в большинстве случаев проблемы с сетью и такими как доступ к ТВ сайтам в частных домах бывают по вине дешёвых роутером которые абоненты ставят у себя и бетонных стен из которых этот дом построен. Ещё часто абоненты берут самый дешёвый тариф с низкой скоростью и вечером когда вся семья на 3-7 устройствах смотрит Ютуб и другие фильмовые ресурсы в высоком качестве им конечно не хватает ширины канала.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запоріжжя)
07 серп 2020 13:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный сервис! Интернет постоянно пропадает. Но вместо того, чтобы решить проблему, техподдержка придумывает отговорки. Буквально вчера у них произошли проблемы с магистральным кабелем, но как они говорят, "всё уже давно починили". Короче, интернет не появился. Пробовали подключать 2 разные модели роутеров, оба в исправном состоянии и ни один из них не видит интернета, значит проблема не в этом. На следующий день техподдержка не выявляет неполадок, приходится только ждать следующего дня, чтобы мастера пришли и разобрались! То они путаются в стоимости собственных тарифов, то интернет не подключают пол недели! Ужасный сервис. Они там что, в носу ковыряются вместо решения вопросов!? Не могут же происходить перебои каждый месяц и тем более, раз они уверяют, что всё исправно и интернет у меня должен быть. Паршивая контора, которой вы впустую отдаёте деньги, цены абсолютно не соответствуют качеству. Советую переходить на другого провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запоріжжя)
15 лип 2020 15:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Услуга не предоставляется, ответы операторов - через час, через два, ребята выехали и т.д. Компания - мошенники.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Добрый день, напишите хотя бы улицу, если не хотите писать номер дома. Сложно понять где и какая проблема по вашему отзыву. [email protected]
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Юрий (Запоріжжя)
14 лип 2020 23:37
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как же вы достали!!! До сих пор нет подключения, а техподдержка работает до 20-00. Уже полночь и мне приходится пользоваться МОБИЛЬНЫМ ИНТЕРНЕТОМ (уточняю, чтобы вы потом не комментировали - "ой, а вы не с нашего ай-пи пишете"). Какого хрена??? Почему ваш интернет все время пропадает? Почему слышу от техподдержки сплошные отмазки??? Давно бы отключился, но наши дома обслуживает только этот недопровайдер... Работаю удаленно - но разве ж можно так работать, когда такие "услуги" через задницу...
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Сообщите ваш адрес подключения на адрес [email protected]. После грозы обесточены часть домов. На некоторых Облэнерго ведёт работы до сих пор.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Юлия (Запоріжжя)
29 черв 2020 09:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключена в соседнем доме. Никогда таких проблем не наблюдалось. Бывало после грозы или урагана пропадал интернет, но восстанавливали быстро. На мои обращения тоже реагировали сразу. Пару раз даже роутер приезжали перенастраивали бесплатно.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Экспресс"
Максим (Запоріжжя)
28 черв 2020 21:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Задолбали!!! Опять выходные и нет интернета. Бульвар Бельфорский 11 вечные проблемы, в 22:00 каждый день отключается интернет по будням, по выходным с 16:00 в сервисе говорят что всё у вас нормально, там че то клацают и интернет появляется с перебоями, но есть ютуб максимум качество 480 АлиЭкспресс вообще не грузит даже картинки не загружает, не советую этого провайдера. В технической службе говорят что только у меня проблемы сегодня собирал подписи на отключение этого провайдера от дома оказалось что у всех проблемы и отзывы очень печальные. Очень жалею что был инициатором подключения этого провайдера в доме.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Добрый день Максим, а вы точно наш абонент? На вашу предыдущюю жалобы я вас просил сообщить ваши контакты на [email protected], что бы разобраться, но вы этого не сделали. Мы вчера обзвонили всех абонентов на доме и ни у кого не обнаружено таких проблем которые вы описываете. И вас мы тоже не нашли. Возможно вы из тех двух телефоны которых не обслуживаются или отключены. Поэтому если вы действительно хотите решить вашу проблему сообщите мне ваш контакт или адрес подключения.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Максим (Запоріжжя)
16 черв 2020 22:17
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ещё раз напишу капец какой херовый интернет у этого провайдера вторую неделю делают всё ни как не победят. С понедельника до вечера вторника не было интернета 20 минут поработал и опять пропал, так самое странное что у кого то есть интернет, а кого-то нет в сервисе сказали что сейчас ведутся работы, какие работы там ведутся не понятно, говорят что поменяли оборудование на новое, но интернет стал только хуже. Вайбер тупо не тянет о онлайн играх я вообще молчу. Если вы с 11 Бельфорского Запорожье не подключайте глобал будем переходить на киевстар. Вечные проблемы просто вечные с вашим интернетом.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Сообщите пожалуйста ваш адрес подключения на почту [email protected]. С вашим домом никаких проблем нет. Возможно после грозы у вас проблемы с роутером. Мы привезём подмену и проверим.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Иван (Запоріжжя)
12 черв 2020 20:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вы весь день говорили что наладчики ведут работы, наша семья работает удаленно и качество интерната очень важны, будьте добры примите меры, отвратительное качество интернета.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запоріжжя)
10 черв 2020 19:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это какой-то ужас... Я не знаю проблемы вечно и днём и ночью, в любое время года у этого глобала. Гроза- все ужас, аварии, ждите. У вас что оборудование на соплях везде? Или компания не может приобрести нормальное оборудование? Почему у меня на другой квартире Киевстар и все работает и в грозу и в снег!!!! Хорошо, погода. Ок. Но почему если вы не успеете сделать мою заявку, вы не наймете больше сотрудников? Или аварии на магистрали. Переключение на резервную линию и тд. Сегодня среда. И опять инета не было в течении дня. Хотя вчера уверяли, что все... заканчивают..Вы издеваетесь? Я понимаю праздники были? А заплатить людям, может бригада дежурная? Не, не судьба? Короче честно. Печаль компания.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
На вашем участке работы закончили в 23:15. Сожалеем что доставили вам неудобства.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Нина (Запоріжжя)
01 черв 2020 20:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюся послугами цього провайдера більше 5 років. Періодичні перебої в роботі не рахую, адже з розумінням ставлюся до можливих технічних проблем. Але не очікувала, що можу потрапити в ситуацію, коли мені два дні обіцяють підключити інтернет і все марно. Я сиджу вдома, чекаю, не можу працювати і періодично телефоную у службу підтримки... А там одна відповідь - чекайте. Шановні керівники, навчіть ваших операторів бути чесними з клієнтом. Аби мені сказали, що сьогодні нікого не буде, то я би вирішувала питання доступу до інтернету в інших спосіб. А так в мене втрачений робочий день, і хмарні перспективи... Можливо завтра. Дуже прикро, що так ставитеся до своїх клієнтів. Погодні умови від нас не залежать, але забезпечення якісного сервісу - це те, на що заслуговує ваш клієнт.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Доброго дня. Надішліть будь ласка ваш телефон або адресу підключення на ємайл [email protected] , для уточнення вашої проблеми. Винні люди будуть покарані.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ева (Запоріжжя)
01 черв 2020 10:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный интернет. Постоянно отсутствует вай фай. Дозвониться нереально, а если дозвонились, то помочь не могут. Единственная помощь - перезагрузите роутер, серьезно? Подует ветерок, все, поломка и приедут ремонтировать через 2 дня. Начинаешь объяснять, что у меня зачеты, сессия и сразу же отвечают, что у них много поломок по всему городу. Так нужно больше рабочих нанять и делать хоть что-нибудь!!!! Столько негативных отзывов, а вам абсолютно пофиг на клиентов.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Максим (Запоріжжя)
31 трав 2020 12:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый конченный провайдер которым я пользовался. Как всегда в воскресенье нет интернета это блин у них на постоянной основе, уже задолбал сил нет. Вечно с интернетом проблемы, пинг в играх вечно прыгает, играть не возможно, причем на трёх адресах. Техники приходят ремонтируют, но этого ремонта хватает на неделю, потом всё становится как и было. В мобильной call of duty пинг 70-200 мс всё время скачет. Очень плохой провайдер.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Добрый день, к сожалению мы не влияем на погоду. В результате грозы вышло из строя много оборудования. В воскресенье занимались ремонтами до 22:00, сегодня с утра тоже устраняем последствия грозы, плюс много обесточек, в РЭС аварии. А на счёт "вечно проблемы" то это не правда. Если у вас есть постоянные проблемы то сообщите в ТС и эту проблему устранят.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Запоріжжя)
04 квіт 2020 03:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохая скорость интернета. 140 грн в месяц очень дорогой интернет провайдер в городе.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Вы нас наверное с кем-то спутали. Мы работаем в Запорожье а не в Харькове.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Компания "ИТЛ"
Жека (Запоріжжя)
02 квіт 2020 21:10
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В последнее время часто пропадает интернет после 20:00, и до утра его нет. 12 часов, может тогда и плату за 12 часов брать будете, я после 20.00 им зачастую и пользуюсь, а его нет.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Добрый день. Судя по тому что доступ к личной статистике у вас есть и то что в это время проблем с линиями не было вероятнее всего у вас используется ВПН. Либо встроенный в браузер либо отдельно. Проверьте свой софт. Позвоните нам в ТС, наша служба поможет разобраться включен ли у вас впн.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Артем (Запоріжжя)
27 лют 2020 18:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня так же сильно падает скорость, если использую VPN приложения для доступа в ВК и одноклассники.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Антон (Запоріжжя)
27 лют 2020 11:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такое г.... как этот провайдер нужно ещё поискать.
Техподдержка но вопрос: почему скорость 23 Мбит/с когда должно быть 100 Мбит/с ответили что причина в том что вы пытаетесь зайти в запрещённые сайт такие как одноклассники или контакт. С кем решать вопрос?
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
"Добрый день, вероятней всего у вас встроенный VPN в браузере, использование VPN это всегда избыточный трафик - соответственно 5-30% полосы у вас может уходить на служебные данные VPN, к тому же VPN требует ресурсов компьютера - инкапсуляция и особенно шифрование если есть требует достаточно прилично процессорных ресурсов, и если их не хватает - скорости не будет."
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анна (Запоріжжя)
27 лют 2020 09:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Имея высокоскоростной интернет. Стоимость которого 220грн 100 Мбит/с Я получаю 10 Мбит/с. Как это понимать? Техподдержка тоже не может дать ответ. К кому обратиться для разрешения этой ситуации, если техподдержка ничего не делает. Мало того при подключении мы оплатили за два месяца вперёд, а получили один.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Учитывая что вы и и ваш муж написавший жалобу выше подключены в одном доме то у вас также проблема. Отключите VPN и получите нормальную скорость. Для примера можем прийти с ноутбуком и показать реальные данные вашего подключения. Вам это предлагали по телефону.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Алексей Петруня (Запоріжжя)
06 січ 2020 03:15
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Боже храни королеву, а Глобал нет никогда! Самый ужасный провайдер из возможных!!!! При получении услуг данного провайдера вы получите игнор от тех поддержки в ситуациях обрыва связи и многих других. Знаете почему я пишу с мтс инета... Угадайте, потому что нефига не понятно когда появится он в чудесной конторе глобал нет...
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Добрый день, сообщите подробнее что за "игнор"? Не брали трубку? Взяли но не отреагировали? Какие именно проблемы вы подразумеваете под "многих других"? С какого номера вы звонили и имя специалиста принявшего звонок. Свяжитесь с нами по [email protected]. Мы разберемся с проблемой если она существует и отреагирует.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг