Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Андрей (Запоріжжя)
10 вер 2020 07:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
05.09.20г. в очередной раз обратился в службу техподдержки с вопросом о постоянном подвисании интернета. Сделал заявку на вызов специалистов, пообещали прийти 07.09. На сегодняшний день никто не пришел. Каждый день им названивал, только обещания и переносы на следующий день. Но на следующие дни никто не перезвонил и ничего не сказал. Работа с клиентами неудовлетворительная. Интернет постоянно пропадает. Посовещались с жильцами не только нашего дома, будем искать другого провайдера, пусть даже дороже. но зато с более качественным обслуживанием.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Добрый день Сообщите ваш адрес подключения или телефон.
Вы пишите с адресов провайдера Дата Групп.
Может вы к ним подключены?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Тарас (Запоріжжя)
19 черв 2017 16:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Download:
84.34 Мбіт/c
Upload:
89.03 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Читаю отзывы и тихо сползаю под стол от негатива. За более чем шесть лет работы видел монтажников только три раза, первый когда подключали квартиру, второй когда меняли кабель и третий когда подключал дом в ЧС. Скорость на соточном тарифе 87 Мбит/с +- (через роутер)... Минус что используется PPPoE , бывает подвисает роутер. Большенству кто оставил негативные отзывы пора в кузню (руки ровнять) или купите книжку сети и интернет и почитайте. Так же почитать рекомендую что такое Wi-Fi и как может плавать скорость.
Успехов ребятам и добра!
Успехов ребятам и добра!
Виталий (Запоріжжя)
29 січ 2021 23:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я председатель одного из домов, который обслуживает ваш провайдер. Глобал нет в г Запорожье. С появлением нового человека по договорам, у меня пропала полная коммуникация с вашим провайдером. Я задаю много вопросов, но ответов не слышу. Такое чувство, что человек не хочет мне объяснить, или не знает просто о чем вообще речь, все что мне не понятно, например, зачем перезаключать договор. Зачем вам такой сотрудник, который ничего не понимает и не хочет понимать и вести со мной коммуникацию???? Обратите на это внимание!
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Добрый день, у нас нет нового человека по договорам. Напишите ваш контакт на адрес [email protected] что бы мы могли с вами связаться и разобраться с проблемой если она есть.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Запоріжжя)
01 лют 2018 08:23
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По 10 раз в месяц пропадает интернет. Скорость никакая! Фильмы в фул айчди онлайн хрен посмотришь, на 480 только норм. Сделал оплату по безналу - деньги не зачислили. Звонил в банк - деньги ушли, звонил в сервис оплаты - деньги перевели, скинули мне реквизиты платежа. Звоню в глобал, какая-то курица нахамила и бросила трубку. Приехал к ним, рассказал о проблеме, передал квитанцию с реквизитами...все псу под хвост, затихли и ни денег, ни звонка, ничего...хоть бы извинились. Не подключайтесь к ним ни в коем случае!!!
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Учитывая что вы пишите с адреса Сич Инфоком, а также емайл для связи указали MAIL.ru мы не можем вас идентифицировать и связаться с вами что бы выяснить и решить проблему. Сообщите пожалуйста контакты нам на почту [email protected]. Если наша сотрудница вам нахамила она будет строго наказана. Проблем со скоростью у нас нет, Ваша проблема может быть локальной, это решается ремонтной заявкой. Возможно у вас роутер не тянет. Если в платежке вы указали не правильные реквизиты мы никогда не получим эти деньги. Жду ваших данных для решения проблемы.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Сич-Инфоком"
Аноним (Запоріжжя)
22 лист 2017 16:22
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Поначалу, после первого подключения пол-года было более менее. Сейчас, проблемы с постоянными пропаданиями вообще (на несколько минут до часа). До "поддержки" не дозвонишься, особенно когда есть проблемы (такое впечатление, что просто снимают трубу...и все время занято). После 20-00 "поддержка" не работает...тут и начинаются проблемы. Вчера скорость упала в 15 раз, работать - не возможно, дозвонится - не возможно. Днем звоню, спрашиваю что вчера было? Говорят, все нормально, у нас все работало.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Падение скорости возможна во время аварий. Когда есть проблемы действительно дозвониться сложно, Но ведь вы не можете не понимать что во время проблем количество звонков увеличивается в СОТНИ !!!! раз.
Если есть проблема с ТС напишите на [email protected],ua
Юрий (Запоріжжя)
14 лип 2020 23:37
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как же вы достали!!! До сих пор нет подключения, а техподдержка работает до 20-00. Уже полночь и мне приходится пользоваться МОБИЛЬНЫМ ИНТЕРНЕТОМ (уточняю, чтобы вы потом не комментировали - "ой, а вы не с нашего ай-пи пишете"). Какого хрена??? Почему ваш интернет все время пропадает? Почему слышу от техподдержки сплошные отмазки??? Давно бы отключился, но наши дома обслуживает только этот недопровайдер... Работаю удаленно - но разве ж можно так работать, когда такие "услуги" через задницу...
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Сообщите ваш адрес подключения на адрес [email protected]. После грозы обесточены часть домов. На некоторых Облэнерго ведёт работы до сих пор.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Алина (Запоріжжя)
27 бер 2018 17:17
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день! Такого хамского общения технической поддержки, я еще ни где не встречала!!!! В вашей компании знаю, что такое этика? Я позвонила с вопросом, узнать номер договора для оплаты предоставляемых услуг. Так как при подключении, ни кто не заключил его с нами, нам ни кто ни сказал, о том что необходимо ехать на офис к бухгалтеру, который работает только в определенное время. Об удобстве клиентов, вообще ни кто не думает. Оператор ХАМКА! Объяснить нормальным тоном ни чего, не могла. Фуууу.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Алина, сообщите пожалуйста ваши данные мне на почту, что бы я мог разобраться с вашим вопросом. Вы пишите с айпи-адреса киевстара и поэтому связаться с вами не имея данных нет возможности.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ева (Запоріжжя)
01 черв 2020 10:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный интернет. Постоянно отсутствует вай фай. Дозвониться нереально, а если дозвонились, то помочь не могут. Единственная помощь - перезагрузите роутер, серьезно? Подует ветерок, все, поломка и приедут ремонтировать через 2 дня. Начинаешь объяснять, что у меня зачеты, сессия и сразу же отвечают, что у них много поломок по всему городу. Так нужно больше рабочих нанять и делать хоть что-нибудь!!!! Столько негативных отзывов, а вам абсолютно пофиг на клиентов.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запоріжжя)
06 січ 2018 23:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень не советую данного провайдера, просто нет возможности подключится к другому оператору, скорость меньше заявленной, интернет постоянно пропадает, причем пропадает он как раз ближе к вечеру, когда никакой поддержке уже не дозвонишься, а когда все таки дозвонился говорят что все исправят, но со следующего дня все повторяется заново. Я никогда не писал отрицательных отзывов, просто уже так накипело, больше пользуюсь мобильным интернетом чем стационарным.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Сообщите пожалуйста ваши контактные данные для связи на почту [email protected], так же сейчас вы пишите с адреса 46.211.98.60, который принадлежит АО "Киевстар", вероятно вы к нам не подключены. По крайней мере ваше заявление что "нет альтернативы" не отвечает истине.
И чем вас "линейка тарифов" не устраивает, у нас единственных в Запорожье такое количество тарифов. На любой вкус и "цвет"
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Диана (Запоріжжя)
25 жовт 2018 13:24
Переваги:
Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это какая-то катастрофа! Компания абсолютно не заинтересована в клиентах. Исправить поломку стоит бешеных денег (в том же киевстаре это бесплатно), всё происходит очень долго, компания не предупреждает об изменениях. Пользовались интернетом 3,5 недели и его просто нет, хотя оплата бралась за месяц. после нескольких звонков в поддержку были просто добавлены в чёрный список, чтобы не звонили и не надоедали. Никому не пожелаешь такого провайдера!
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Сообщите пожалуйста ваш телефон или адрес включения. Я разберусь с ситуацией и сообщу вам. Так быть не должно, виновные будут наказанны. [email protected]
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Алексей (Запоріжжя)
05 серп 2018 23:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всем доброго времени суток! Считаю ГлобалНет одним из самых адекватных провайдеров в Запорожье, по крайней мере по правому берегу точно. До этого сотрудничал с Волей, что явилось для меня сплошным разочарованием. А к ГлобалНет подключился около года назад, и по большей части всем доволен. Кроме того пару месяцев назад заказал подключение родителям в село. Подключили оптикой, буквально за неделю и относительно других провайдеров крайне дешево.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Владимир (Запоріжжя)
08 серп 2019 09:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ежедневно по несколько часов отсутствует интернет. Дозвониться по телефонам операторов KS и Vodafone и городскому, невозможно, постоянно "занят" или выключен, видимо специально блокируют. На неотвеченные звонки ответных звонков не существует, отношение к клиенту - хуже плохого. Абонплату получают вовремя, а предоставление услуг - очень низкий уровень. Расчет на качественные партнерские отношения не оправдался, подводят очень сильно.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Наталья (Запоріжжя)
06 жовт 2018 15:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Месяц пользовались интернетом и радовались. До того момента, когда одним "прекрасным" утром его просто не стало. Неделю штурмую операторов, обещают на завтра, на послезавтра, в субботу, воскресенье и т.д. Уже засомневалась - дождусь ли вообще. О том что не придут не считают нужным сообщить. Скорее всего придется менять провайдера. "Ненавязчивый советский сервис" меня абсолютно не устраивает. Компания не серьезная какая-то.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Добрый день, Сообщите пожалуйста адрес подключения и контактные телефоны на почту [email protected]
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Світлана (Запоріжжя)
23 лют 2024 18:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Компанія ТОВ "Глобал-Нет" - приклад безвідповідального бізнесу, який надає неякісні послуги, при цьому не виконує своїх зобовʼязань перед абонентами. Без попередження в односторонньому порядку змінюють умови надання послуг. При розірванні договору не повертає передоплату, не обґрунтовуючи причини. Погана якість інтернету, неконкурентна ціна! Шахраї, яких турбує тільки власні прибутки, повна відсутність клієнтоорієнтованості!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анастасия (Запоріжжя)
11 січ 2019 22:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Довольна услугами этого провайдера, была проблема с интернетом, отзывчивые ребята с техподдержки оперативно прислали мастеров, которые благодаря их профессионализму выявили причину отсутствия интернета и смогли его оперативно восстановить в кратчайшие сроки, огромное им за это спасибо. Буду рекомендовать этого провайдера своим близким и знакомым. Спасибо компании Глобал.нет за быстрое решение проблем и приветливых сотрудников.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Максим (Запоріжжя)
31 трав 2020 12:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый конченный провайдер которым я пользовался. Как всегда в воскресенье нет интернета это блин у них на постоянной основе, уже задолбал сил нет. Вечно с интернетом проблемы, пинг в играх вечно прыгает, играть не возможно, причем на трёх адресах. Техники приходят ремонтируют, но этого ремонта хватает на неделю, потом всё становится как и было. В мобильной call of duty пинг 70-200 мс всё время скачет. Очень плохой провайдер.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Добрый день, к сожалению мы не влияем на погоду. В результате грозы вышло из строя много оборудования. В воскресенье занимались ремонтами до 22:00, сегодня с утра тоже устраняем последствия грозы, плюс много обесточек, в РЭС аварии. А на счёт "вечно проблемы" то это не правда. Если у вас есть постоянные проблемы то сообщите в ТС и эту проблему устранят.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Владимир (Запоріжжя)
04 квіт 2017 11:40
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужас!!! Был на другом операторе со скоростью 6 Мбит/с... Подключился к 30 Мбит/с (ГлобалНет)- стало хуже. Постоянно проблемы, падает скорость, отсутствие интернета от нескольких минут до полудня... Сети новые, но сделаны для выкачки денег. "Голова" находится за 7 км, соответственно требовать какого-либо качества не приходится. Зато SpeedTest показывает, как заказывали - 30 Мбит/с (провайдер пользуется бурстами).
Кирилл (Запоріжжя)
29 серп 2017 16:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто ужаснейший сервис. Просидел пол месяца без интернета, по причине того что меня просто кормили завтраками что починят, а в итоге приехали ребята и просто стечение обстоятельств или у них рубильник есть интернет заработал, содрали 60 грн. и уехали. Через пол часа интернет опять пропал и на горячей линии сказали что у них проблемы. И так пол месяца. Не понятно за что я заплатил деньги. Так вопрос до сих пор мне решён.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запоріжжя)
04 серп 2018 18:31
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый вечер. Сразу к сути. Глобалнет, я не помню такого месяца, когда ни происходила ни одна авария. Уже почти 24 часа у меня нет интернета. Все оплачено. До вас хер дозвониться, последнее уведомление о аварии за март 18 года. И даже, когда он исправно работает, он может просто отключится на пару секунд. Пишу через 3джи телефона. Спасибо за ваш сервис ОБЕСКУРАЖИВАЮЩЕГО уровня. Я его порекомендую, даже не знаю почему.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
3го числа происходит блокировка по неоплате. Если вы платили через банк или приват 24 , то деньги идут 1-3 рабочих дня. При условиии правильного заполнения назначения платежа. А это адрес, лицевой счет, фио. В противном случае платеж может никуда не попасть пока вы не принисете квитанцию бухгалтеру. И в выходные и праздники банки не работают
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запоріжжя)
08 лип 2021 20:13
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это самый ужаснейший провайдер наверное во всем белом свете !!! Дозвониться в техподдержку нереально во время поломки, зато когда все хорошо-трубку берут. Обрывы регулярно! Пишу с мобильного интернета, потому что как можно догадаться - НЕТ интернета!!! За что платим деньги? Чтоб сидеть с мобильного??? Буду прощаться с вами, задолбали. Техподдержка либо не берут трубку, либо просто занято. ДНИЩЕ КОМПАНИЯ, НЕ СОВЕТУЮ!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг