Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Усі відгуки
Аноним (Безлюдівка)
31 жовт 2016 19:12
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.11 Мбіт/c
Upload:
12.9 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Стабильно 2 - 3 дня в месяц не работает интернет, служба поддержки работает отвратительно, сидит девочка не в курсе ничего.
Аноним (Безлюдівка)
19 вер 2016 10:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Галимая контора! Скорости нет, даже ТВ висит! 150 гр берут, а качество услуги вообще нет! К концу месяца скорость теряется в техподдержку не дозвонишся! В общем самая отстойная контора! Жаль что других нет!
Аноним (Боровая)
28 черв 2016 21:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В Боровой уже третий день подряд по вечерам инет не работает вообще. Никакого адекватного ответа, техподдержка дать не может.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Безлюдівка)
19 бер 2016 23:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
88.56 Мбіт/c
Upload:
46.46 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами данного провайдера с 2010 года. Было много проблем. Каждую грозу 2-3 дня стабильно не было интернета. Устал с ними ругаться. Работаю в интернете, каждое пропадание интернета для меня очень существенно. Мне предложили попробовать их новую технологию — стекловолокно. Это стоит дополнительных денег. У них есть рассрочка, поэтому я согласился. Так вот, уже 5 месяцев — не было ни одной проблемы., Скорость практически всегда около 90 Мбит/с. Бывает больше, но редко. Не думал, что ихний интернет может так работать. Хотел уже брать себе интертелеком. Сейчас не нарадуюсь (тфу, тфу, тфу...). Ещё конечно есть над чем поработать, но в целом интернет на твёрдую 4+.
Аноним (Харків)
29 лют 2016 19:52
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это "шарашкина" контора: не дозвонишься, скорость скачками, в выходной тормозит и т.д. Кто может помочь изменить тарифный план, напишите пожалуйста?
Аноним (Харків)
25 лют 2016 20:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
17.56 Мбіт/c
Upload:
16.27 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Монополия. Нет управы. Инет вырубается, в техподдержку никому не дозвонишься. По месяцу поломки чинят. Что бы подключится нужно долго ждать. Тарифы дорогие, скорость меньше заявленной! Это ужас, а не интернет. Даже поиграть невозможно, отключает периодически. Еще и меня подключили с кем-то на одну линию, теперь мучаюсь. Жил в Харькове, пользовался Триоланом — так это просто небо и земля, если сравнивать с киберланом. Отзывы писали работники тк, никто не доволен их обслуживанием и пытаются подключить интертелеком!
Аноним (Васищеве)
19 жовт 2015 14:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
1. Кто писал негативный отзыв, сомневается в нашем тоне общения и половой ориентации, пишите свой номер телефона и домашний адрес. Бригада приедет и извинится за тон общения и качество обслуживания. Бесплатный вызов на устранение поломки гарантировано. 2. Сервисного центра у нас нет. И никогда не было. 3. Если у Вас недостаточно знаний для устранения неисправной на своём компьютере — это не повод винить провайдера. Большинство неисправностей связано именно с оборудованием абонента. Конкретно с программным обеспечением. 4. Время. Когда 10 человек просит приехать в 12.00, то бригада никак физически это сделать не может. Это невозможно. Все заявки обрабатываются в порядке очереди. А задержки по времени происходят потому, что в заявке абонент указывает причину "У меня агент красный. Сетевой кабель не подключен написано", а на самом деле там кабель порван. Его приходится менять, а это занимает время, соответственно другие заявки откладываются по времени. 5. Проблемы в институте не могут быть связаны с провайдером. Это связано с Вами. Кто хочет — ищет возможности, кто нет — причину. Ходите на лекции, пишите конспекты, не прогуливайте и проблемы Ваши исчезнут. 6. Скорость. У меня дома оптика. В игры я не играю. В отсутствие родителей/жены/мужа/детей дома порно в интернете не смотрю. На компьютере программного обеспечения, которым не пользуюсь нет. Скорость стабильная — 97 Мбит/с. Всегда. Кто не верит могу выложить скрин/видео спидтеста в любое время суток. Готов спорить на что угодно, если удалить всякий бред с Вашего копьютера - скорость станет выше. 7.И поймите, наконец-то, что у нас рабочий день с 9.00 до 18.00!!! Почему Вы звоните нам в 22.00 и требуете интернета? Почему каждый 3-й абонент считает что мы ему что-то должны после рабочего времени?! И, к стати, воскресенье — выходной! Всегда! 8. Кто не доволен качеством обслуживания ремонтников - Вы можете, и имеете возможность, приехать/прибежать/прийти/приползти/прилететь к нам на офис и оставить письменную жалобу на имя ген. директора. P.S. Кто не рекомендует другим нашего провайдера, к Вам вопрос. Нахрена Вы сами пользуетесь таким интернетом? выбор - огромный. В магазинах полно модемов. Покупайте - и будет вам счастье, даже 3G, который в вашем районе появится лет через 20.
Аноним (Васищеве)
05 вер 2015 10:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
По поводу техподдержки соглашусь. Поделюсь своим опытом общения. Подключили меня в июне 2014. Всё работало нормально, проблем не было. И вот недавно включаю компьютер утром, страница не загружается. Оставил заявку. Перезвонили, сказали, что мастер будет после 12:00. Мастер пришёл примерно в 14:00. У меня несколько часов не было интернета, а он мне был очень нужен по работе. Обращаюсь к провайдеру — указывайте более точно время, когда будет мастер и делайте ремонты побыстрее. 3-4 часа это очень долго. В остальном всё более менее нормально. Скорость соответствует заявленной.
Аноним (Васищеве)
31 серп 2015 13:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все положительные отзывы наверное писали работники куберлана. Техподдержка ужасная, скорость устроение неполадок как у черепахи. Все его клиенты его не любят, просто нет замены. :(
Аноним (Васищеве)
26 серп 2015 22:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключен на оптику (PON). Скорость отличная. Стоимость подключения стоит своих денег! Многие говорят, что дорого. Уважаемые, за такие деньги (2500-3000 грн) вы получаете отличный интернет! В Харькове и приблизительно такого нету! Спидтест на Винде дает 90-95 Мбит/с, на МАКе - 93-97 Мбит/с. Ребята оперативно подключили, подробно все рассказали. В техподдержку звонил 1 раз. Не работал интернет. Оказалось зацепил кабель. :) Ходят слухи, что будут тарифы с большей скоростью. Побыстрей бы. :) Рекомендую! В Васищево еще долго не будет альтернатив!
Аноним (Харків)
02 лист 2014 20:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился весной этого года. Предложили мне сразу подключаться на оптический кабель. Согласился, хотя дороже чем через медный кабель, но не жалею об этом. Тариф у меня 100 Мбит/с. Спидтест показывает что-то близкое к 90-95 Мбит/с. Работает стабильно, поэтому в техподдержку звонить приходилось только 1 раз — не мог понять как нужно пополнять счёт. Рассказали доступно. Не ожидал, что такой сервис может быть вдали от города. Рекомендую всем. А компании успехов и процветания.
Аноним (Харків)
23 лист 2013 22:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день. Пользуюсь услугами провайдера Киберлан уже около 2-х лет. Плачу 120 грн. — скорость около 27 Мбит/с, но бывает, что с некоторых сайтов скорость скачивания до 90 Мбит/с. Техподдержка сказала мне, что скорость в моём тарифе на Украинские сайты до 100 Мбит/с. Регулярно играю в танки. Проблем с пингом не замечал. За всё время пользования услугами данного провайдера раза 3-4 были проблемы со связью — устранили достаточно быстро. Хотя заметил такую негативную особенность, достаточно трудно было дозвониться до техподдержки. Очень надеюсь, что провайдер устранит этот минус. В целом работой доволен.
Аноним (Харків)
20 жовт 2013 20:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте, я пользователь интернета Киберлан. Это капец какой-то, обещали 30 Мбит/с, но у меня только 5 Мбит/с. Я плачу за него 150 грн. в месяц и это того не стоит, так как по функционалу он работает на гривен 20, не больше. Домашние задания я выполнить не могу, из-за интернета и поэтому у меня проблемы в институте. Насчет скачивания, то максимум 2 Мбит/с. До этого жил в Харькове и пользовался Триоланом, какой же ОТЛИЧНЫЙ это интернет и стоит всего 100 грн. Плюс кабельное 65 каналов и скорость 100 Мбит/с. Киберлан — это пародия на интернет. Играть в онлайн игры не возможно постоянные вылеты, тормоза, очень часто интернет любит выключаться. Я НАДЕЮСЬ В СКОРОМ ВРЕМЕНИ ЭТОТ ИНТЕРНЕТ ЗАКРОЮТ!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг