Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Аноним (Васищеве)
19 жовт 2015 14:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
1. Кто писал негативный отзыв, сомневается в нашем тоне общения и половой ориентации, пишите свой номер телефона и домашний адрес. Бригада приедет и извинится за тон общения и качество обслуживания. Бесплатный вызов на устранение поломки гарантировано. 2. Сервисного центра у нас нет. И никогда не было. 3. Если у Вас недостаточно знаний для устранения неисправной на своём компьютере — это не повод винить провайдера. Большинство неисправностей связано именно с оборудованием абонента. Конкретно с программным обеспечением. 4. Время. Когда 10 человек просит приехать в 12.00, то бригада никак физически это сделать не может. Это невозможно. Все заявки обрабатываются в порядке очереди. А задержки по времени происходят потому, что в заявке абонент указывает причину "У меня агент красный. Сетевой кабель не подключен написано", а на самом деле там кабель порван. Его приходится менять, а это занимает время, соответственно другие заявки откладываются по времени. 5. Проблемы в институте не могут быть связаны с провайдером. Это связано с Вами. Кто хочет — ищет возможности, кто нет — причину. Ходите на лекции, пишите конспекты, не прогуливайте и проблемы Ваши исчезнут. 6. Скорость. У меня дома оптика. В игры я не играю. В отсутствие родителей/жены/мужа/детей дома порно в интернете не смотрю. На компьютере программного обеспечения, которым не пользуюсь нет. Скорость стабильная — 97 Мбит/с. Всегда. Кто не верит могу выложить скрин/видео спидтеста в любое время суток. Готов спорить на что угодно, если удалить всякий бред с Вашего копьютера - скорость станет выше. 7.И поймите, наконец-то, что у нас рабочий день с 9.00 до 18.00!!! Почему Вы звоните нам в 22.00 и требуете интернета? Почему каждый 3-й абонент считает что мы ему что-то должны после рабочего времени?! И, к стати, воскресенье — выходной! Всегда! 8. Кто не доволен качеством обслуживания ремонтников - Вы можете, и имеете возможность, приехать/прибежать/прийти/приползти/прилететь к нам на офис и оставить письменную жалобу на имя ген. директора. P.S. Кто не рекомендует другим нашего провайдера, к Вам вопрос. Нахрена Вы сами пользуетесь таким интернетом? выбор - огромный. В магазинах полно модемов. Покупайте - и будет вам счастье, даже 3G, который в вашем районе появится лет через 20.
Аноним (Боровая)
07 січ 2017 01:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Живу в Боровой. Змиевской р-н. Пользуюсь данным провайдером более 2-х лет. Подключили меня по радио. Это был тихий ужас, скорость более 3 Мбит/с поднималась редко, постоянно пропадала связь. 3 месяца назад меня переключили на кабель. Сдал своё старое оборудование - получил очень хорошую скидку на подключение. Сейчас скорость около 80-90 Мбит/с - за те же деньги. Очень доволен. Не хочу сглазить, но работает стабильно. За то время, что пользуюсь пару раз были проблемы - звонил провайдеру - сообщили, что делают строительство новой линии, извинились и попросили подождать около часа. Через некоторое время всё заработало само. Относился к этому провайдеру с опасением. Думал лохотрон. Пока доволен. Время покажет.
Аноним (Харків)
20 жовт 2013 20:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте, я пользователь интернета Киберлан. Это капец какой-то, обещали 30 Мбит/с, но у меня только 5 Мбит/с. Я плачу за него 150 грн. в месяц и это того не стоит, так как по функционалу он работает на гривен 20, не больше. Домашние задания я выполнить не могу, из-за интернета и поэтому у меня проблемы в институте. Насчет скачивания, то максимум 2 Мбит/с. До этого жил в Харькове и пользовался Триоланом, какой же ОТЛИЧНЫЙ это интернет и стоит всего 100 грн. Плюс кабельное 65 каналов и скорость 100 Мбит/с. Киберлан — это пародия на интернет. Играть в онлайн игры не возможно постоянные вылеты, тормоза, очень часто интернет любит выключаться. Я НАДЕЮСЬ В СКОРОМ ВРЕМЕНИ ЭТОТ ИНТЕРНЕТ ЗАКРОЮТ!
Аноним (Безлюдівка)
19 бер 2016 23:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
88.56 Мбіт/c
Upload:
46.46 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами данного провайдера с 2010 года. Было много проблем. Каждую грозу 2-3 дня стабильно не было интернета. Устал с ними ругаться. Работаю в интернете, каждое пропадание интернета для меня очень существенно. Мне предложили попробовать их новую технологию — стекловолокно. Это стоит дополнительных денег. У них есть рассрочка, поэтому я согласился. Так вот, уже 5 месяцев — не было ни одной проблемы., Скорость практически всегда около 90 Мбит/с. Бывает больше, но редко. Не думал, что ихний интернет может так работать. Хотел уже брать себе интертелеком. Сейчас не нарадуюсь (тфу, тфу, тфу...). Ещё конечно есть над чем поработать, но в целом интернет на твёрдую 4+.
Аноним (Харків)
23 лист 2013 22:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день. Пользуюсь услугами провайдера Киберлан уже около 2-х лет. Плачу 120 грн. — скорость около 27 Мбит/с, но бывает, что с некоторых сайтов скорость скачивания до 90 Мбит/с. Техподдержка сказала мне, что скорость в моём тарифе на Украинские сайты до 100 Мбит/с. Регулярно играю в танки. Проблем с пингом не замечал. За всё время пользования услугами данного провайдера раза 3-4 были проблемы со связью — устранили достаточно быстро. Хотя заметил такую негативную особенность, достаточно трудно было дозвониться до техподдержки. Очень надеюсь, что провайдер устранит этот минус. В целом работой доволен.
Аноним (Васищеве)
05 вер 2015 10:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
По поводу техподдержки соглашусь. Поделюсь своим опытом общения. Подключили меня в июне 2014. Всё работало нормально, проблем не было. И вот недавно включаю компьютер утром, страница не загружается. Оставил заявку. Перезвонили, сказали, что мастер будет после 12:00. Мастер пришёл примерно в 14:00. У меня несколько часов не было интернета, а он мне был очень нужен по работе. Обращаюсь к провайдеру — указывайте более точно время, когда будет мастер и делайте ремонты побыстрее. 3-4 часа это очень долго. В остальном всё более менее нормально. Скорость соответствует заявленной.
Аноним (Харків)
03 бер 2017 00:03
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
13.48 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество услуги низкое. Скорость гораздо ниже минимальной скорости по тарифной сетке. Очень часто нет соединения с интернетом!!! Сайты долго грузятся. Про моём тарифе 150 грн. в многоквартирном доме пгт. Васищево скорость составляет 0,02 Мбит/с!!! За что я плачу такие деньги???!!! Заявки на устранение неисправностей порой просто игнорируются, ссылаясь якобы на неисправность сети у абонента, хотя фактически неисправности на их участке линии и их сервере. Безосновательно и без согласования повышают тариф на услуги. В общем фирма ни в зуб ногой, ни в небо пальцем!!!
Аноним (Васищеве)
26 серп 2015 22:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключен на оптику (PON). Скорость отличная. Стоимость подключения стоит своих денег! Многие говорят, что дорого. Уважаемые, за такие деньги (2500-3000 грн) вы получаете отличный интернет! В Харькове и приблизительно такого нету! Спидтест на Винде дает 90-95 Мбит/с, на МАКе - 93-97 Мбит/с. Ребята оперативно подключили, подробно все рассказали. В техподдержку звонил 1 раз. Не работал интернет. Оказалось зацепил кабель. :) Ходят слухи, что будут тарифы с большей скоростью. Побыстрей бы. :) Рекомендую! В Васищево еще долго не будет альтернатив!
Аноним (Харків)
25 лют 2016 20:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
17.56 Мбіт/c
Upload:
16.27 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Монополия. Нет управы. Инет вырубается, в техподдержку никому не дозвонишься. По месяцу поломки чинят. Что бы подключится нужно долго ждать. Тарифы дорогие, скорость меньше заявленной! Это ужас, а не интернет. Даже поиграть невозможно, отключает периодически. Еще и меня подключили с кем-то на одну линию, теперь мучаюсь. Жил в Харькове, пользовался Триоланом — так это просто небо и земля, если сравнивать с киберланом. Отзывы писали работники тк, никто не доволен их обслуживанием и пытаются подключить интертелеком!
Аноним (Харків)
02 лист 2014 20:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился весной этого года. Предложили мне сразу подключаться на оптический кабель. Согласился, хотя дороже чем через медный кабель, но не жалею об этом. Тариф у меня 100 Мбит/с. Спидтест показывает что-то близкое к 90-95 Мбит/с. Работает стабильно, поэтому в техподдержку звонить приходилось только 1 раз — не мог понять как нужно пополнять счёт. Рассказали доступно. Не ожидал, что такой сервис может быть вдали от города. Рекомендую всем. А компании успехов и процветания.
Аноним (Безлюдівка)
28 груд 2018 00:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился к этому провайдеру не очень давно. До этого времени пользовался местной сетью. Качество конечно сильно отличается от того, что было у меня до этого. Интернет работает без тормозов - всё летает. Взял ещё у них телевизионную приставку. Там примерно 170 каналов и можно смотреть ещё Ютуб прямо на телевизоре через неё. Качеством доволен.
Alexander (Васищеве)
31 січ 2017 14:21
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.24 Мбіт/c
Upload:
18.74 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
По вечерам пропадает периодически. За 165 гривен 20 Мбит/с это мало и качество техподдержки ОЧЕНЬ ужасное, заявку нужно оставлять по несколько раз так как её теряют постоянно или не создают. Скорость соответствует указанной в тарифе. Думаю на волоконно-оптическом кабеле проблем было бы меньше связанных с подключением к интернету.
Василь (Львів)
01 серп 2023 20:47
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
9151
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Друзья познаются в беде, а провайдеры при обрыве оптоволокна- вам будут врать, откладывать, но даже не пытаться устранить обрыв, а вы работаете через интернет и всё... Ездите по окрестностям, заглядывая на столбы, ищя поломку,- находите.) Сообщаете им и... Они не приезжают..))). Когда подключался, не было выбора, теперь есть...
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Александр (Васищеве)
10 лют 2017 00:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
82.69 Мбіт/c
Upload:
43.28 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился 4 месяца назад. Подключили в тот же день, когда оставил заявку. Скорость отличная 100 Мбит/с дают за 150 грн. Как для частного сектора - считаю нормально. Работает достаточно стабильно. В техподдержку не обращался ещё не разу (по проблемам). Звонил только спросить - где продаются карточки.
Аноним (Васищеве)
30 жовт 2019 07:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость фигня особенно вечером и утром, в WoT играть вообще нереально пингует 1500 ms, в поддержку раза с 7 можно дозвониться, пока дозвонишься в службу поддержки нервы не выдерживают. Толку от того что дозвонился нет все равно никто ничего не делает. А как тарифы повышать так первые.
Аноним (Лизогубовка)
04 квіт 2024 18:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
472406
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами Киберлан уже более пяти лет, и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших провайдеров, с которыми мне доводилось взаимодействовать. Тарифный план 180 гривен. Даже во время пиковых нагрузок скорость остается высокой: работаю удаленно, играю в онлайн игры.
Аноним (Васищеве)
03 лист 2017 17:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пол дня не работает интернет, сказали что ведутся работы и через час всё исправят! Ничего не исправили. За какой х... потребители платят деньги??? В техподдержку не дозвониться, на стационарном тупо сбрасывают. Вечером скорость вообще никакая.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Торгово-промышленная компания "ОМЕГА-Автопоставка"
Аноним (Безлюдівка)
14 жовт 2017 11:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
86.63 Мбіт/c
Upload:
71.57 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился 3 дня назад. Оставил заявку - сразу перезвонили и подключили. Подключался по акции - кинули рекламу в почтовый ящик. По сравнению с тем интернетом что у меня был - стало гораздо лучше. Скорость соответствует заявленной.
Аноним (Харків)
27 черв 2020 18:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Извините, у меня один вопрос.Я работаю в данный момент дома и хотел бы подключить этот интернет, но там написано что можно пользоваться не более 3х-4х устройств.А я их штук 8 использую, можно ли увеличить это количество?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Безлюдівка)
11 черв 2019 23:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер. Работает стабильно. Рекомендую. Скорость соответствует заявленной. Подключили по акции, хотя на сайте информации про акцию не нашёл, узнал об условиях подключения когда позвонил. Был приятно удивлён.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг