Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
При возникновении проблем в работе интернета просим звонить по телефонам указанных у нас на сайте в разделе - "контакты". график работы телефонов указан там же.
З повагою, ТОВ "НТ Норма-4"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Александр (Херсон)
14 січ 2018 12:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
3.68 Мбіт/c
Upload:
11.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Систематически пропадает интернет и регулярно падает скорость интернета. Неоднократно обращался в службу техподдержки, но качество так и не изменилось. При случае перейду к другому интернет провайдеру, может другие более ответственно относятся к своей работе и более дорожат клиентами. Пока не рекомендую своим знакомым провайдера ООО МП "НТ Норма-4"!!!
Александр (Херсон)
14 січ 2018 13:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
1.13 Мбіт/c
Upload:
6.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемый провайдер! Посмотрите на скорость интернет-соединения! За что я плачу деньги? Где обещанная мне скорость? Чем занимается ваша служба техподдержки и за что они получают зарплату? Вы мне скажете, что это временные неполадки, но я это слышу уже далеко не в первый раз, такое бывает очень часто. В дальнейшем, с таким отношением к работе, вы потеряете всех клиентов!
Аноним (Херсон)
14 вер 2017 20:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет стал просто дерьмом, помимо того что техподдержка не реагириует нормально, так еще и скорость говно.
Відповідь представника ТОВ "НТ Норма-4":
Что в Вашем понимании нормально реагирует?
Аноним (Херсон)
02 груд 2018 22:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
12.92 Мбіт/c
Upload:
18.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Предоставление доп. услуг - нет, служба техподдержки - днем тяжело дозвониться вечером в выходные и ночью её нет, скорость прыгает, пинг 3000 мс - не о чём. В случаи работ запланированных на линии никто не сообщает. При поломке на линии служба техподдержки сбрасывает звонки или занятые все номера (резко). Неисправности в работе услуги после обращения в службу техподдержки - если среди недели (кроме пятницы), то сделают только на следующий день под вечер, если в пятницу то до понедельника сидеть без интернета приходится. Перерасчет за время когда нет интернета - никто никогда не делает!!!
Відповідь представника ТОВ "НТ Норма-4":
мы не можем знать об авариях на линии, при больших авариях идет нагрузка на телефонную линию, вам звонок никто сбросит не может, так как стоит сип-телефония, максимум вы услышите гудки занято. заявки нас выполняются в течении дня, либо переносятся на завтра если заявка была уже сделана поздно. если вам нужен перерасчет вы звоните по телефонам техподдержки и вам кассиры перерасчитывают. По всем вопросам можете писать на [email protected]
Аноним (Херсон)
04 квіт 2016 19:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
5.88 Мбіт/c
Upload:
4.75 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не было никаких проблем уже почти пять лет. Обрыв сети часто происходит не из-за провайдера, а по вине поставщика электро услуг. Перебои с электричеством к сожалению часты в нашем городе.
Вячеслав (Херсон)
08 січ 2018 13:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Связь не устойчивая. Скорость есть,но постоянно обрывается. Позвал мастера, тот посмотрел в настройки компьютера, пожал плечами и ушел... Но как быть, если игры не играют, видео временами виснит, а гугл переводчик не переводит? Радио тоже с обрывами работает...!!!! Что это за местный оператор, который не в курсе какие услуги предоставляет...СЕЛО!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ИНТЕРНЕТ-КОСМОС"
Аноним (Херсон)
21 серп 2019 17:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.34 Мбіт/c
Upload:
9.69 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
До 15 Мбит/с, ну я думал 7-10 Мбит/с среднее значение будет, ахахахха, Download: 0.34 Мбит/c, вопросы???
Відповідь представника ТОВ "НТ Норма-4":
вопросы???
Вы в техподдержку обращались с данной проблемой?
Аноним (Херсон)
09 вер 2019 19:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По оценке все сказано. Дополнительные услуги - нет и не предвидится. Качество услуг - это что (зайдите на основную страницу провайдера). Новостей о тех работах, поломках на линии нет никогда - при звонках в офис просто игнор.
Аноним (Херсон)
19 вер 2019 02:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужас!!! постоянные проблемы с сетью. Пинг и скорость не соответствуют - пинг и скорость от абонента к серверам провайдера более менее 17 - 42 Мбит/с, скорость на 20-30% ниже заявленной. Дальше ещё хуже проверка с другими серверами в городе пинг 37-86 мс, скорость падает от заявленной больше чем в 2 раза. В ночное время скорость пишут до 100 Мбит/с, реально 26 - 47 Мбит/с и это тест скорости в городе (расстояние от 2 до 12 км). Надоело безалаберность - с октября буду менять провайдера.
Аноним (Херсон)
02 трав 2018 13:14
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
1.07 Мбіт/c
Upload:
0.98 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное соединение, порой оно вообще отсутствует, техподдержки не какой, короче деньги выбрасываются на ветер.
Відповідь представника ТОВ "НТ Норма-4":
в большинстве случаев поддержка не решит проблему, только присутствие мастера может выянить причину и устранить проблему. Если вашу проблему не решили свяжитесь с [email protected] для ее решения если Вы не видите прогресса решения ее мастерами.
Александр (Херсон)
13 квіт 2018 20:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
3.74 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемый провайдер! Посмотрите на скорость интернет-соединения! За что я плачу деньги? Где обещанная мне скорость? Уже не один раз обращался в службу техподдержки по данному факту. Приходят, делают рабочий вид, в результате ничего не меняется. Я так понимаю, с таким отношением клиенты вам не нужны. Ужасный интернет-провайдер. Очень жалею, что подключился к нему! А на комментарий могли-б для приличия ответить.
Відповідь представника ТОВ "НТ Норма-4":
если Вашу проблему не решили, то сообщите об этом или в техподдержку либо на [email protected].
Аноним (Херсон)
16 трав 2020 21:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.96 Мбіт/c
Upload:
1.51 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как пользоваться таким интернетом не понятно. Скорость такова как в 2010 - что дальше будет, так до 2000 доберемся! Зато цену на инет повысили!!! Вначале качество скорость, качество услуг и дополнительные услуги сделайте, а потом цены повышайте!
Відповідь представника ТОВ "НТ Норма-4":
Да, непонятно как вы пользуетесь таким интернетом. Если бы вы дали заявку, вместо того, чтобы писать такой отзыв, ваша проблема со скоростью была бы решена еще 13 мая, когда вы писали свой предыдущий отзыв. С нашей стороны для вас открыта скорость, указанная в пакете. Жаль, что возникают подобные недоразумения. Прошу вас обратиться в службу техподдержки для скорейшего решения.
ХБК (Консервный комбинат) (Херсон)
23 трав 2015 14:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличная работа провайдера. Все просто и качественно. Скорость соответствует. Поломки редки.
Аноним (Херсон)
22 груд 2019 14:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При настройке роутера возникла проблема с подключение к провайдеру. Подал заявку по телефону и слышу, как мастер спорит с оператором, которая приняла заявку. Она ему говорит, что это его участок, а он не хочет по видимому идти и работать, так как суббота 12.30 и мысленно он уже дома! В итоге никто не пришёл и не перезвонил и ничего не сделал. Посмотрим, что они скажут в понедельник!
Відповідь представника ТОВ "НТ Норма-4":
В понедельник они говорят, что в субботу мастера выходные, есть дежурный мастер, который задействуется только при возникновении аварийных ситуаций. Это всё было объяснено абоненту, после чего он установил старый роутер и с помощью оператора восстановил доступ к интернету. Ему пообещали помощь по настройке нового роутера в понедельник.
Аноним (Херсон)
09 лют 2016 23:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вижу, тут кто-то обозлился, анон незаслуженно оговаривает Норму. Сколько по городу друзей, ни кто не жалуется. Норма — лучший провайдер Херсона, всегда можно прийти и проконсультироваться в живую, а не выслушивать обещания по телефону.
Анонім (Херсон)
28 серп 2016 07:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
20.65 Мбіт/c
Upload:
21.48 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость отличная, пинг для игр отличный, обрывов за 5 лет можно сосчитать на пальце одной руки даже если у вас не все пальцы на месте, в техподдержке не нуждался ни разу, потому что всё умею сам настроить и потому что жаловаться не на что.
Аноним (Херсон)
20 лист 2016 11:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
40.57 Мбіт/c
Upload:
21.8 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Предыдущие отзывы написаны одной рукой. Я очень доволен провайдером Норма-4, Херсон. За 2 года 2 раза были поломки, которые были устранены в течение одного дня. Только чтобы не сглазить. Успехов Вам, ребята. А ты, Санёк, засланный.
Дмитрий (Херсон)
07 груд 2019 18:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.07 Мбіт/c
Upload:
6.9 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Каждый месяц нет интернета или низкая скорость после проблем с электросетями. 06.12.2019 где-то в 16.00 подал заявку на устранение неисправности. 07.12.2019 18.25 никто ничего не сделал, а впереди воскресенье тех поддержка не работает.
Аноним (Комишани)
08 січ 2021 22:03
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
11.97 Мбіт/c
Upload:
1.63 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Iptv постоянно тормозит и подгружается. Иногда скорость кратковременно падает в несколько раз от заявленной.
Аноним (Херсон)
23 груд 2019 21:35
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
5.1 Мбіт/c
Upload:
10.89 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной, на Киевстаре у меня была скорость выше. Техподдержка лучше чем например у Воли, к тем вобще не дозвониться.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг