Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Аноним (Дніпро)
22 жовт 2020 18:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оставил заявку на подключение, через 2 недели приехал мастер, посмотрел объект и говорит «приеду завтра»... Прошло уже 7 дней мастер трубку не берет, 3 раза звонил в техподдержку, естественно ничего не добился, на просьбу переключить на администратора - сказали нельзя, 3 раза оставлял повторные заявки, когда просил номер заявки - сказали что у них нету, типа общий чат?... В общем компания ух!!! Пожелал им процветания и благополучия.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Фрегат"
Евгения Майдан (Павлівка)
07 вер 2020 19:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
69690
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключились к данному провайдеру в октябре 2019 года. Первые полгода негодовали по поводу системного колебания скорости, но в службе поддержки даже и не собираются брать вину на себя.. Также были постоянные сложности - неполадки на маршрутах, которые ремонтировали от суток до трех!! НО, конечно же, финансово перерасчет НИКТО не делал - ни из-за системных поломок, ни из-за минимальной скорости.. ЗАТО!! Теперь даже если они видят платежку, не подключают услугу пока платеж не будет проведен их бухгалтером (а это от 3 до 5 дней). Рекомендация провайдера - оплачивать ДО 25 числа. И таким образом, игнорируя мою платежку они стимулируют меня не опаздывать с проплатами. При этом им ничего не мешает нарушать свои данные обязательства! Я много лет работала с другими провайдерами, которые были более лояльны к своим клиентам. В вашем же случае Вы предоставляете слишком низкое качество услуг для того чтобы быть столь принципиальными!! Как только появится возможность мы сменим провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Богдан (Нова Борова)
27 серп 2020 20:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Работает через сутки, скорость ужасная, горячая линия ужасная, в общем - ужас. Жаль альтернатив нету.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Анатолий (Нова Борова)
26 серп 2020 20:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень часто отсутствует интернет, причём в самый нужный момент, и никто не может объяснить когда устранят неисправность, буду менять провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Аноним (Запоріжжя)
18 серп 2020 05:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую!!! Больше нету чем есть, постоянно пропадает, на техподдержке советуют только перезагружать модем.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Денис (Дніпро)
22 лип 2020 09:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Созвонился чтобы проконсультировали, говорят в вашем районе иные тарифы Вам перезвонят прошла неделя, никто не позвонил, не смог подключится м/б и к лучшему.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Фрегат"
Argentum_kuh (Дніпро)
09 лип 2020 10:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скачет скорость, в один день отвалился с утра интернет. Сказали до 15-00 сделают, опту паяют. Но на следующий день так и не появился. Служба поддержки сначала сказала - ждите, а потом около 19-00 вообще отключили телефон. Даже хреновый Киевстар лучше. Забудьте про это днище.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Іршанськ)
08 лип 2020 19:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
90846
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пополни счет по инн, деньги пришли на другой адрес, позвонил в поддержку и меня еще обвинили, сказали договаривайтесь с другим адресом чтобы вернули мне деньги. Провайдер сам не может в своей crm поменять баланс в кабинете пользователя. Это нонсенс, больше быть клиентом хом нета нет желания, проще уже купить себе 4g свисток и вставить в роутер скорость такая же будет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Дніпро)
24 черв 2020 17:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Звонила 5 раз в контакт центр, ни кто не берет трубку. Было желание подключится. Теперь его нет ( обращусь куда то в другое место. Удачи провайдеру и терпения подключившимся.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Дніпро)
20 черв 2020 15:21
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пропал интернет, дозвонились, говорят заявку приняли в течение 5 дней приедет мастер, на этом все прошло 5 дней никто не звонил мастера нет... Звоним говорят ждите... Сколько не известно...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Донецьк)
18 черв 2020 14:55
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
0713145932 никогда не отвечает этот номер, сбрасывают, или постоянно занят. Зачем вы указываете этот номер телефона? Постоянное повышение тарифов, непонятно с чем связанно. Зимой была поломка, 1,5 месяца чинили. Никому не советую. Зажрались.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ФТИКОМ"
Аноним (Дніпро)
07 черв 2020 20:02
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто худший интернет, стабильный интернет, а именно: 1) Стабильное отключение; 2) Стабильная потеря скорости; 3) Стабильное повышение ping'a; 4) Скорость, просто никогда не совпадает с тарифом; 5) Абсолютно каждый вечер, понижение скорости. Но, есть все таки один плюс, быстро подключили, хоть и толку - ноль.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Суми)
21 трав 2020 14:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.04 Мбіт/c
Upload:
22.55 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Прошу не делать данно ошибки, не подключайтесь к етому провайдеру... Это просто ужас у меня в играх пинг скачет до 50к мс. Я первый раз вижу такое ваще.
Аноним (Житомир)
28 квіт 2020 18:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Долбаебизм а не провайдер. Смена тарифа и цены для моего города нет, скорость дермище, при смене провайдера интернет подключили недели через 2-3 вместо заявленных чисел, сайт ущербный, на котором хрен что найдешь - либо такой вкладки вовсе нет либо она пустая.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Аноним (Суми)
20 квіт 2020 17:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.14 Мбіт/c
Upload:
6.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернет-соединения в 30 раз ниже заявленной в тарифном плане!!! 2 Мбит/с вместо 60 Мбит/с. Непонятно за что мы платим деньги.
Аноним (Запоріжжя)
14 квіт 2020 13:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасная сеть, все время не плановые отключения интернета, низкая скорость, техподдержка не берет трубку не отвечает на звонки, даже отключили интернет без причины ужасно не рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Суми)
19 лип 2019 21:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
47.95 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет ужасный иногда вовсе пропадает. Проблема не у меня дома, не на столбах, а в центре. Захотели отключили захотели скорость 10 Кбит/с сделали.
Диана (Суми)
05 лип 2019 18:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Download:
14.69 Мбіт/c
Upload:
15.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не было интернета весь вечер 04.07.2019 года. Ошибка 651. Утром позвонила в вашу фирму, пыталась донести информацию, адрес, суть проблемы. Трубку очень долго никто не брал, затем меня очень грубо оборвали, не дослушав, и невнятно буркнули, мол, проблемы у нас, починим в течении дня. Спасибо за "вежливость", за испорченное настроение, за типичное сумское ХАМСТВО. В очередной раз задумалась о смене провайдера.
Відповідь представника Комп'ютерна мережа "HomeNet":
Диана, благодарим за отзыв! Уже были проведены работы по улучшению техподдержки и связи с клиентами. Нам очень жаль, за столь не приятную ситуацию и Вашу проблему устранили как можно быстро, дни компенсировали!
Алина (Суми)
22 січ 2019 20:46
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.5 Мбіт/c
Upload:
13.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Последнее время интернет просто отвратительный, то его совершенно нет то скорость хуже мобильного!!!
Відповідь представника Комп'ютерна мережа "HomeNet":
Добрый день! Пожалуйста, если возникают технические вопросы, звоните в нашу техподдержку (050)-805-57-55, чтобы наши специалисты в он-лайн режиме оперативно смогли помочь. Благодарим! П.С. Также на нашем сайте есть другие номера телефонов всех телефонных операторов, чтобы нашим клиентам удобно было с нами связаться.
Аноним (Суми)
24 трав 2017 11:55
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
6.4 Мбіт/c
Upload:
14.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
НЕ соответствует заявленное действительному, но в данной части города единственный провайдер. г. Сумы.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг