Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 06 червня 2023
Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
З повагою, ТОВ "Х-СІТУ"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Ирина (Волочиськ)
14 січ 2020 14:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне в службе поддержки сегодня долго отвечали и я конечно понимаю, что я не специалист в интернете, но можно же мне объяснить без сложных специфических слов? Я в целом довольна услугами предоставляемыми компанией и по скорости и по установке, но можно и доступнее объяснять, когда вам звонит женщина.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук! Нам дуже важливий зворотний зв'язок від клієнтів!
Валерій Олександрович (Хмельницький)
19 січ 2023 22:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
115.63 Мбіт/c
Upload:
245.28 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
59750
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже приємно бачити таку швидкість після визиту майстрів, та рекомендованої заміни роутера, на те що потрібно. Швидкість вимірювалась по Фі-Ві бо по кабель майже нічого немає, піорітет був саме щоб Ві-фі працював гарно. Дякую майстрам, та працівника колл центра, все буде Україна. Перемога за нами!!!
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за гарний відгук!
Аноним (Первомайськ)
20 лист 2018 14:10
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.61 Мбіт/c
Upload:
10.51 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня интернет "пляшет" у этого провайдера, то 0 то 0,5 Мбит/с!!! Два дня они что-то там устраняют и никак видать не могут устранить! Я честно так скажу, у них как зима, так и сразу начинаются проблемы! Если у вас есть возможность, то лучше пользуйтесь услугами другого провайдера!
Іван (Пирогівці)
21 січ 2020 09:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
61.37 Мбіт/c
Upload:
64.94 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Живу в селищі Пирогівці і як для маленького селища інтернет хороший. Так, бувають технічні проблеми, але не часто. Плюс, в будь-якому випадку ви можете написати в техпідтримку і вам дадуть відповідь (в тому числі і вночі, перевірено). Швидкість інтернету прийнятна. Все що потрібно тягне.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи
Микола (Хмельницький)
20 трав 2020 11:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
83.21 Мбіт/c
Upload:
79.6 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
22516
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перейшов від іншого провайдера. "Небо і земля". Швидкість стабільна. З'єднання нормальне. Бувають збої, але в межах допустимого / терпимого. Технічна підтримка завжди надає відповідь що до чого і коли буде усунена проблема. В загальному задоволений! Все нормально. Всім раджу.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Astro (Хмельницький)
06 груд 2020 00:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
73.17 Мбіт/c
Upload:
78.44 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюся ось уже більше 12 років. За цей час проблеми звісно ж виникали, але всі зрештою вирішувалися. В разі серйозних перебоїв з доступом до інтернету лагодять переважно за кілька годин, але загалом все стабільно працює. Техпідтримка на висоті. В цілому задоволений. Рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо Вам за відгук про нашу компанію!
Андрій (Хмельницький)
15 груд 2022 07:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
86.59 Мбіт/c
Upload:
93.04 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Найкращий провайдер у Хмельницькому, постійно стабільна робота послуги, ціна на тариф не змінюється вже декілька років. Компанія проводить модернізацію - передзвонили сказали що можуть переключити на оптоволокно, тепер роутер мушу міняти щоб спробувати той гігабіт:). Все круто!!!
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуюємо за відгук!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Іван (Летичів)
18 вер 2021 08:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
875433
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Відмінна якість інтернету. Дуже здивувався коли ціна підключення 1 грн., приїхали завели опто кабель до хати + все чітко гарно зробив майстер якість 5+ = тай ще акційний пакет на місяць, тай ще з телебаченням. =) Ставлю максимальний бал, сподіваюся що все залишиться на рівні.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Хмельницький)
21 січ 2017 19:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
33.76 Мбіт/c
Upload:
18.35 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все чудово. В порівнянні з іншими інтернетами нормальна техпідтримка і адекватні інженери. Вже кілька років маю порівняння з інтернетом на роботі (воля) - він там то робить то не робить, додзвонитися нереально, а як додзвонився то оператор морозиться. А з ікс-сіті все чудово.
Аноним (Меджибіж)
07 жовт 2019 10:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь багато років, як в м. Хмельницький так і за межами (2 ПОН підключення), жодних нарікань. Одного разу сусід краном зачепив оптику, так на наступний день приїхали поремонтували. Гроші не дерли, дав хлопцям за спалене паливо та шматок оптики, роботи виконали якісно.
Maks (Хмельницький)
29 січ 2021 19:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
89892
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужас останніх два місяці, навіть телевізор провисає, і робить кожних 10 секунд погрузку. Перевірили швидкість на пряму від 16 Мбит до 85 Мбит, і швидкість через вайфай 75 Мбит/с, навіть при 75 Мбит/с воно немає так погружались постійно. Ужас дуже сильно спортився Х-city(((
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Шановний абонент, після Вашого звернення до технічної підтримки була сформована заявка на майстрів. Майстри виправили проблему по Вашій абонентській ліній, після усунення несправності звернень з Вашого боку до технічної підтримки не зафіксовано!
Дякуємо Вам за відгук та оцінку нашої роботи!
Вікторія (Хмельницький)
12 лист 2020 20:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
54.34 Мбіт/c
Upload:
55.66 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
59750
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спочатку думала що проблема в провайдері, але після розмови з технічною підтримкою зрозуміла що проблема може бути в роутері. Після заміни роутера все чудово, як по вайфаю так и на комп'ютері по кабелю, швидкості достатньо і для перегляду їхнього айпи телебачення!
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Сергій (Хмельницький)
26 квіт 2022 23:11
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
4.8 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету за останні 12 мімяців "ніяка", загалом користуюсь 5 років. Реакція одна, міняйте роутер. Роутер змінив, проблема та ж сама. Звертаюсь в чергове в підтримку, і чую знову " міняйте роутер". Вважаю, що пора міняти провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дійсно з Вашого боку було звернення до нашої технічної підтримки 26.04.2022 та о 23:00:05 було складено звернення на майстра. Наступного дня з Вами зв'язувалися наші майстри, але Ви неодноразово переносили виклик майстрів, на інший день, в подальшому відмовилися від визиту майстрів. Дякуємо за відгук та оцінку.
Аноним (Хмельницький)
12 лист 2021 13:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Являюсь абонентом з 2014 року. За роки користування глобальних проблем не було.
Привітні монтажники, різні способи оплати. Попросив технічну підтримку перенести дату оплати, щоб підстроїтись під зп. Без проблем пішли на поступки. Дуже лояльні до клієнтів.
Привітні монтажники, різні способи оплати. Попросив технічну підтримку перенести дату оплати, щоб підстроїтись під зп. Без проблем пішли на поступки. Дуже лояльні до клієнтів.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо Вам за відгук та оцінку нашої роботи!
Ірина (Хмельницький)
28 вер 2022 17:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
329.74 Мбіт/c
Upload:
566.45 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
99830
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Замовляла і них тариф 300 Мбит/с провели новий кабель, по тесту та по завантаженні з інших ресурсів швидкість відповідає тарифу. Майстри також порадили змінити роутера, бо був ТР-линк якій не підтримує цієї швидкості, замінила дуже задоволена користуванням.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Доброго дня! Дякуємо, що знайшли час, та залишити такий приємний відгук.
Павел (Цветоха)
04 жовт 2015 17:00
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я пробув на цьому Х-СІТУ більше року, якість інтернету дуже погана з 30 днів немає інтернету взагалі 10 днів!!! Перейшов на Ведекон, не можу нарадуватися, дуже задоволений, все подобається. Бистро відкривається інтернет, поломок майже за 3 місяці не було.
Відгук залишений з IP адреси провайдера FOP Smirnov V'yacheslav Valentunovuch
Аноним (Хмельницький)
28 січ 2022 11:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.66 Мбіт/c
Upload:
93.11 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користувався акційним роутером, швидкість була не більше 40 Мбит/с. Звернувся в тех. підтримку - зробили тест через кабель- 95/93 Мбит/с, порекомендували замінити роутер на 2х діапазонний: 2.4 ггц- 45 Мбит/с, 5 ггц- 92 Мбит/с. Дякую за вирішення проблеми.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Користувач xcity (Хмельницький)
01 груд 2022 09:09
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий провайдер, наживаються в умовах війни, навіть тоді коли по місту є світло вони спеціально вимикають Інтернет, а в тех підтримці кажуть, що проблеми з електрикою, при цьому Інтернет завжди є 10-15 хв, а потім магічним чином проблеми із світлом.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Доброго дня. По місту дійсно є масові відключення електрики. Ми займаємось встановленням резервного живлення, робимо все можливе для відновлення стабільної роботи. Просимо вибачення за незручності.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
mikejohn (Підволочиськ)
10 квіт 2023 12:09
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Примусово збільшили абонплату з 75 до 150 грн, хоча я своєї згоди на це не давав. Говорять, що це вимушений крок у зв'язку з подорожчанням усього. А те, що люди якось повинні жити в умовах війни та де їм на це брати кошти, x-cty видно не дуже обходить.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Керуючись нормами Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг і Договору оферти, що укладено між нами та абонентом - про зміну тарифів ми повідомили за 7 днів до фактичної зміни на нашому сайті x-city.ua. У абонентів є 7 днів для того, щоб достроково припинити дію договору. Продовження користування Послугами вважається як згода абонента на нові умови (мовчазна згода). Ми завчасно попереджаємо наших абонентів про усі зміни. Просимо вибачення за незручності.
Павло (Волочиськ)
16 лют 2024 16:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
923.3 Мбіт/c
Upload:
804.42 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
422094
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Поцікавився у техпідтримки можливістю переходу на PON, через 2 дні зв'язалися майстри та повідомили що підключення можливе, вказав дату на яку мені підходить, і вже сьогодні все чітко і якісно зробили, показники швидкості тому підтвердження! Дякую!
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг