Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 06 червня 2023
Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
З повагою, ТОВ "Х-СІТУ"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Олександр (Хмельницький)
12 лют 2021 11:02
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість відповідає заявленній, але пінг... Не набирайте фігову гору абонів на 1 соту, не будьте такими скупими!!! Тарифи 150 - 300 грн!, а приїдеш в село до рідних - пінг скаче як дурний!!! Я розумію що в більшості сіл області тільки ви і є , і вам впринципі немає за що боятись тому, що конкуренції 0. Швидкість є, а затримки - чорт з ними, і це вічно - "може торент може ще якась хрєнь" - бісить!!! Малий не може ці срані танки пограти пінг від 40 до 999, тай сам часом сідаю і афігєваю. Починається день, або глибока ніч - о ЧУДО!! пінг 30-40... НЕ ЖЛОБТЕСЬ ще раз кажу, ціну дрете як в Хмельницькому (по волокну) з 3 - х договорів за максимум 8 мегабіт, я думаю можна розширити БС!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Maks (Хмельницький)
29 січ 2021 19:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
89892
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужас останніх два місяці, навіть телевізор провисає, і робить кожних 10 секунд погрузку. Перевірили швидкість на пряму від 16 Мбит до 85 Мбит, і швидкість через вайфай 75 Мбит/с, навіть при 75 Мбит/с воно немає так погружались постійно. Ужас дуже сильно спортився Х-city(((
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Шановний абонент, після Вашого звернення до технічної підтримки була сформована заявка на майстрів. Майстри виправили проблему по Вашій абонентській ліній, після усунення несправності звернень з Вашого боку до технічної підтримки не зафіксовано!
Дякуємо Вам за відгук та оцінку нашої роботи!
Аноним (Волочиськ)
25 січ 2021 19:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Неможливо грати ігри, пінг 999 мс, дуже часто гра йде ривками (з частотою кадрів все добре). На даний момент є кращі провайдери.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Волочиськ)
25 січ 2021 19:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На даний момент не раджу цього провайдера за таку ціну і на стільки поганый інтернет це просто... Не рекомендую.
Аноним (Волочиськ)
25 січ 2021 19:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
"Інтернет супер", пінгує і падає швидкість інтернету, в залежних іграх від пінгу грати не можливо, зробіть нормальний інтернет!!!! За що люди кошти платять.
Аноним (Волочиськ)
25 січ 2021 19:09
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В цілому може бути, але ввечері - це пі.... Пінг скаче...., швидкість все гуд, но пінг ввечері це просто жах!!!! То 20 то 500 мс, грати онлайн ігри не реально!!! Дирекція, робіть щось з тим вашим вайфайом!!!! А точніше з пінгом!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Волочиськ)
25 січ 2021 18:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Помойка, а не интернет, не рекомендую! Постоянны лаги, падает скорость, пинг от 100 до 1000 Мбит/с. Если надумаете подключатся, не стоит...
Анонім (Хмельницький)
16 груд 2020 18:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пишу з мобільного інтернету бо навіть спідтест не вантажиться. Зараз додзвонитися до вас не можу! Оце так сервіс!!! Прям злість бере! У Київстара кращий мобільний інтернет ніж у вас!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ольга Викторовна (Хмельницький)
16 лист 2020 22:59
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже полдня не работает интернет! Дозвониться очень сложно! Говорят, что проблем на линии нету, по факту если раньше хотя бы как то работал, то сегодня вообще ноль Мбит/с!!! КАРЛ, за что я плачу деньги? Нервов не хватает на вас!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Нетішин)
26 жовт 2020 09:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
14.94 Мбіт/c
Upload:
13.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Останнім часом стала дуже погано якість інтернету, нічого неможливо зробити, навіть фото в соціальних мережах не хоче загружати.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Доброго дня! Хочемо зауважити, що на швидкість доступа до мережі Інтернет впливає безліч факторів. Для діагностики, виявлення та вирішення проблеми зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки: (0382) 724-777 (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0
Анонім (Хмельницький)
25 черв 2020 18:18
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Офігєнно швидкісний інет. :( На вхід 7,6 Мбит/с. На вихід 2,2 Мбит/с. Шкода, не можливо фото скріна зі спідтесту додати.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Доброго дня! Хочемо зауважити, що на швидкість доступа до мережі Інтернет впливає безліч факторів. Для діагностики, виявлення та вирішення проблеми зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки:
(0382) 724-777
(096) 724-777-0
(073) 724-777-0
(050) 724-777-0
Аноним (Скалат)
30 трав 2020 19:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество интернета ужасное, перебивает. Ссылаются на то, что телефоны на Андроидах, или старый ноутбук, поэтому «нет интернет соединения»)))... Смешно.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Доброго для! Будемо вдячні, якщо Ви напишите нам в особисті повідомлення в соціальних мережах Facebook, Instagram більш повну інформацію по даному питанню. Якщо Ви звертались в телефонному режимі, ми обов'язково прослухаємо розмову для встановлення/спростування факту неналежної консультації. Дякуємо.
Аноним (Нетішин)
14 квіт 2020 20:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.48 Мбіт/c
Upload:
0.39 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто невозможно сидеть в интернете... Оно всё грузит и грузит. В Ютубе смотреть ролики выше 240р невозможно! Очень плохое интернет соединение. Люди, не делайте моих ошибок , не подключайтесь к этому интернет провайдеру.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Будь ласка, зверніться до нашої технічної підтримки за номерами: (0382) 724-777 (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0 (цілодобово), Спробуємо в телефонному режимі виправити ситуацію. Якщо потрібно можемо сформувати заявку на виклик майстра. Ми зацікавлені в тому, щоб наші клієнти отримували сервіс найвищого рівня. Дякуємо!
Анонім (Хмельницький)
05 квіт 2020 09:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
42.81 Мбіт/c
Upload:
32.72 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плочу 150 гривень в місяць, а інтернет поганий, не дають тієї швидкості яка потрібна на ті гроші...
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Будь ласка, зверніться до нашої технічної підтримки за номерами: (0382) 724-777 (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0 (цілодобово), Спробуємо в телефонному режимі виправити ситуацію. Якщо потрібно можемо сформувати заявку на виклик майстра. Ми зацікавлені в тому, щоб наші клієнти отримували сервіс найвищого рівня. Дякуємо!
Олександр (Волочиськ)
01 квіт 2020 22:25
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
31.99 Мбіт/c
Upload:
55.65 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Повна лажа, а не інтернет. Тільки сильний снігопад або дощ - інтернету немає. Відновлення нереально довге!!!
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Доброго дня! Будь ласка, зверніться до технічної підтримки для вирішення описаної Вами ситуації.
Maksim (Славута)
29 бер 2020 16:50
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.48 Мбіт/c
Upload:
0.34 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохое качество Интернета. Невозможно смотреть видео в ютубе выше 360p. Не подключайтесь к этому Интернету.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Будь ласка, зверныться до нашої технічної підтримки за номерами: (0382) 724-777 (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0 (цілодобово), Спробуємо в телевоному режимі виправити ситуацію. Якщо потріно можемо свормувати заявку на виклик майстра. Ми зацікавлені в тому, щоб наші клієнти отримували сервіс найвищого рівня. Дякуємо!
Аноним (Хмельницький)
10 лют 2020 22:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый конченный интернет из всех возможных. Просто бред. Каждые выходные с 9 вечера до часа ночи просто капец. На горячей линии одно и тоже-у нас все нормально.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Доброго дня! Бачимо що Ви, зверталися до технічної підтримки, оператор Вам пояснив що проблем по Вашому підключенню немає! Переслухали Вашу розмову з оператором, виявляється що в Вас проблема саме по підключенню від роутера по Wi-Fi мережі. Дії які Вам пропунували зробити Ви не захтіли виконувати! Радимо Вам звернути увагу на роботу Вашого роутера Wi-Fi.
З повагою X-CITY
Анжеліка (Хмельницький)
07 лют 2020 16:15
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користувалась Волею. Думала, що гіршого провайдера не може бути, але умилялась - може бути. І це ваша фірма, х- сіті. Мало того, що додзвонитися неможливо! Так ще й чекати 5 днів на виконання заявки, майстер переносив декілька раз цю заявку... жахи! Хоча хлопець на гарячій лінії, який подзвонив через 2 години після моїх спроб додзвонитися, був ввічливим та приємним. Так розумію, з персоналом дуже сильна печалька- його просто немає від слова зовсім. Тому і додзвонитися неможливо, тому і чекати тиждень на підключення. Ну ось підключили з горем пополам, але через те, що в моєму під'їзді ( новобудова на Ст.шосе 5/4) вони не розмістили своє обладнання ( зекономили просто напросто), то заводили кабель якось з вулиці з сусіднього під'їзду... тепер маю хлопіт з цим кабелем.. роутер дали паршивий... інет не працює, а викликати майстра - неможливо?! Карл, чекати 5 днів!!!! Тому не раджу ні Волю, ні Х- сіті! Ні якості, ні сервісу, ні спокою!! П.С. пишу з моб.телефона, бо ваш не працює!
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Доброго дня! Будь ласка, зверніться до технічної підтримки для вирішення описаної Вами ситуації.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Хмельницький)
12 груд 2019 22:27
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую. Частые проблемы, слабая скорость. Подключен только ТВ и смартфон и есть проблемы с сигналом.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Шановний Анонім, якщо не вантажиться фільм - телефонуйте, будь ласка, до технічної підтримки (0382) 724-777, (096) 724-777-0, (073) 724-777-0, (050) 724-777-0. Ми зацікавлені в тому, щоб надавати сервіс високої якості. Дякую за розуміння.
Анонім (Хмельницький)
08 груд 2019 22:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сказати що інтернет висить це нічого не сказати його майже немає служба підтримки не робить нічого від слова зовсім, більше того тиждень не можу туди додзвонитись, одним словом - плати гроші а користуйся мобільним нетом.... Або хсіті почне хоть щось робити кроме збирання бабла або воно скоро загнется.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук. Будь ласка, повідомте номер Вашого рахунку, ми обов'язково розберемося. Ми зацікавлені в тому, щоб у Вас завжди був якісний інтернет. Або зверніться до технічної підтримки поврно за номерами (0382) 724-777, (096) 724-777-0, (073) 724-777-0, (050) 724-777-0
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг