Рейтинг інтернет-провайдерів

Здрастуйте. Будь ласка, зв'яжіться з техпідтримкою для усунення проблеми. Абоненти у яких їх обладнання дає можливість працювати на швидкостях вище 100МБ/с з такими проблемами, як Ви опису не зіштовхуються. Також швидкість потрібно перевіряти не по Wi-Fi а по кабелю. Наберіть будь ласка на техпідтримку: 050-46-626-33 098-46-626-33 073-46-626-33 і вам обов'язково допоможуть.

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Увы, но Вы снова повторяете ошибки предыдущих заявителей. Одни эмоции, к тому же не подкрепленные никакими данными, например, замеры скоростей, с описанием в каких условиях они были произведены (время, место, "железо", софт и т.п.) Для того чтобы помочь Вам с Вашей проблемой, надо больше исходных данных. Лучшим решением, будет обращение в службу технической поддержки. Наши специалисты готовы выслушать даже самых эмоциональных клиентов и помочь им! Мы всегда готовы помочь нашим клиента! С Уважением, администрация ЧКС

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! С Уважением, администрация ЧКС

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Для устранения проблем, надо больше исходных данных. Лучшим решением, будет обращение в службу технической поддержки, чтобы наши специалисты могли уточнить всю необходимую информацию. И если проблема кроется в клиентском оборудовании, то поставьте хоть гигабитный тариф, если Ваше оборудование не способно обеспечить выдаваемую по тарифу скорость, то комфортной работы Вам не видать. К сожалению, безграмотность и бестактность пользователей интернет, встречается куда чаще нежели здравый смысл и желание уделить некоторое количество времени для самообразование, чтобы вникнуть в суть вопроса. В любом случае, мы всегда готовы помочь нашим клиента! С Уважением, администрация ЧКС

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Судя по результатам тестов, у Вас явно какие-то проблемы. Это могут быть результаты использования VPN, проблемы с оборудованием или проблемы на линии. Для устранения проблем, пожалуйста, сделайте заявку в службу технической поддержки или же укажите номер договора, чтобы наши специалисты могли разобраться в сложившейся ситуации. К сожалению, проблемы случаются и для их своевременного решения, очень важна конструктивная обратная связь с клиентом! Увы, одной иронии и жалоб, без конкретики, недостаточно для того, чтобы понять где, что не работает. С Уважением, администрация ЧКС

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! По регламенту подключения выполняются в течение 3-х суток с момента подачи заявки. В случае подключений в частном секторе, могут быть отклонения связанные с погодными условиями, а именно осадками. Так как работа сопряжена с взаимодействием с электрическими опорами, по технике безопасности, монтажная бригада не допускается к работам с опорами во время осадков, и некоторое время спустя. По поводу БОТа в мессенджерах, работы ведутся. С Уважением, администрация ЧКС

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! С Уважением, администрация ЧКС

Здравствуйте! Описанные Вами симптомы, похожи на использование стороннего программного обеспечения (VPN) для обхода блокировок сайтов запрещенных в Украине. Попробуйте для начала отключить данное программное обеспечение и протестировать заново. При возникновение проблем, безотлагательно звоните в техподдержку, наши специалисты помогут Вам разобраться с проблемами на Вашем оборудовании и решить их. В дальнейшем, для оперативного решения вопросов, постарайтесь оставлять больше полезной информации при заполнения отзыва, а именно: подкрепляйте результаты speedtest`а, указывайте номер Вашего договора (эта информация доступна только Провайдеру), а также технология подключения (ethernet - медным кабелем в многоквартирных домах; PON - оптикой в частном секторе). С Уважением, администрация ЧКС

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Уважаемый клиент, при возникновении каких-либо неполадок, пожалуйста, оперативно информируйте техническую поддержку любым удобным Вам способом, по телефону или же на электронную почту [email protected]. При информировании на почту обязательно указывайте полный адрес подключения и контактный телефон. О повышении тарифов, мы всегда информируем наших абонентов на сайте www.chuguev.net. Хочу уточнить, Вы говорите что в торрентах у Вас есть 100 Мбит, а на остальных ресурсах нет. Вы сами уже ответили на свой вопрос, проблема не в скорости, а в ресурсах которыми вы пользуетесь. На это к сожаление не может повлиять ни один Провайдер. Мы предоставляем Вам доступ в Интернет и неважно для каких целей Вы его используете, скорость на прием и отдачу всегда будет одна и та же. Но если ресурс к которому Вы обращаетесь перегружен и испытывает проблемы с пропускной способностью, то естественно Вы со своей стороны не сможете реализовать потенциал своего канала связи и как следствие будете испытывать дискомфорт при пользовании подобными ресурсами. Это как правило касается подавляющего большинства популярных бесплатных развлекательных медиа-ресурсов (IPTV, онлайн-кинотеатров и т.п.) В любом случае, какова бы ни была причина, обращайтесь, мы с удовольствием поможем в ее диагностировании и решении. С Уважением, администрация ЧКС