Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Хорошів)
03 трав 2020 18:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
9.84 Мбіт/c
Upload:
16.88 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
По началу был лучше, а теперь - так себе! Скорость 30 Мбит/с. В последнее время пинг начал скакать. И часто пропадать интернет. Через сетевой кабель!
Відповідь представника ТОВ "Нет-Сіті":
Уважаемый абонент, спасибо за Ваш отзыв. При подключении напрямую к линии провайдера скорость доступа должна соответствовать тарифному плану. В случае, если после звонка в службу технической поддержки проблема не была решена или повторяется - пожалуйста, опишите ситуацию на электронную почту руководителя [email protected]. Напишите нам и мы обязательно свяжемся с Вами!
Аноним (Хорошів)
22 бер 2020 19:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет хуже чем Укртелеком. Подключали долго. Скорость по тарифному плану 30 Мбит/c, а реально 4-5 Мбит/c. На телевизоре онлайн не чего не можно посмотреть. Обращения в службу поддержки никчему не приводят. Подумываю назад перейти на Укртелеком.
Відповідь представника ТОВ "Нет-Сіті":
Уважаемый абонент, спасибо за Ваш отзыв. Большинство жалоб на скорость связаны с использованием Wi-Fi маршрутизаторов, который распределяет скорость между всеми пользователями, подключенными к вашему Wi-Fi маршрутизатору. При подключении напрямую к линии провайдера (без использования Wi-Fi маршрутизатора) скорость доступа должна соответствовать тарифному плану. В случае, если после звонка в службу технической поддержки проблема не была решена - пожалуйста, опишите ситуацию на электронную почту руководителя [email protected].
Аноним (Хорошів)
27 груд 2019 10:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
21.97 Мбіт/c
Upload:
12.6 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійно пропадає зв'язок, параша а не інтернет. Особливо після обіду. І ніхто не реагує, ніяких покращень. Вже рік так срань.
Відповідь представника ТОВ "Нет-Сіті":
Здравствуйте, Аноним. Мы очень огорчены, что у вас не работает услуга в полном объеме. В случае, если после звонка в службу технической поддержки проблема не была решена - пожалуйста, опишите ситуацию на электронную почту руководителя [email protected].
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг