Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Вадим (Піщанка)
13 бер 2021 21:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
83.2 Мбіт/c
Upload:
73.75 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В пікові навантаження спостерігається просідання швидкості. Ось сьогодні з мого гігабіту було падіння до: https://www.speedtest.net/result/11086101083.png це навіть не на сервер в Нідерландах, або Польщі. Хвилин через 10 після звернення в техпідтримку ситуація почала покращуватись, що видно навіть за результатами тесту зробленого тут на сайті, ніяких дій на свому боці я не проводив й нічого не перезавантажував. Розповідати мені про мій wi-fi й роутер не потрібно, просідання реально було якщо не на боці самого провайдера, то на боці партнера. Нажаль таке спостерігається хоч й дуже рідко, але не вперше. P.S. спеціально юзаю тариф 1 Гбит/с, щоб не мати проблем зі швидкістю, але і це не допомагає.
Відповідь представника ТОВ "Нет-Сіті":
Вадим, перш за все дякуємо Вам за те, що знайшли час та залишити відгук! Нам дуже важливо знати Вашу думку, щоб поліпшити якість послуг та вчасно вирішити дану ситуацію. У разі, якщо проблема повторюється - будь ласка, відправте Ваше звернення на електронну пошту керівника [email protected], уточнивши Вашу адресу та ПІБ згідно з договором. Будемо вдячні, якщо ви допоможете розібратися в цьому питанні.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг