Рейтинг інтернет-провайдерів

По какому адресу Вы живете? Оставьте запрос на персональной страничке в службу технической поддержки для понимания Вашей проблемы. И добавим, что скорость интернета так же очень зависит от компьютера (вирусы и т.п.), то чем вы проверяете скорость (не особо стоит доверять такому популярному сервису как speedtest) и много других факторов.

Уважаемый Абонент! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое мнение о работе нашей компании "Lan Trace". Мы стремимся обеспечивать наших Абонентов качественной услугой. Поэтому, если Вы на данный момент пользуетесь услугами интернет-провайдера "Lan Trace" и у Вас есть нарекания на Интернет услуги, то укажите номер договора или контактный номер телефона, адрес. Оставить их можно через персональную страничку на сайте либо личным сообщением на официальной страничке в facebook (https://www.facebook.com/LANTRACE). Наши специалисты достаточно оперативно реагируют на все обращения от Абонентов, поэтому уверенны, что все неудобства будут решены. Кроме того, тех.поддержка работает 24/7, позвонить можно по телефону: (04595) 9-11-85. Дополнительные номера: (050) 157 44 76 (096) 895 35 26 (093) 414 36 46

Уважаемый Абонент! Спасибо за отзыв, он важен для нашей компании. Если на данный момент, скорость при проверке через кабель меньше заявленной, обратитесь пожалуйста в службу тех.поддержки по номерам: (050) 157 44 76 (096) 895 35 26 (093) 414 36 46. Наши специалисты все оперативно проверят. Хорошего дня.

Нам прикро, що у Вас склалась така думка, про нашу роботу. Ми завжди, в режими 24/7, готові надати допомогу та вирішити питання повʼязані з доступом до мережі Інтернет. Будемо вдячні, якщо Ви звʼяжеться з нами зручним для Вас способом. Ми обіцяємо, що всі питання будуть вирішені. З повагою, команда LanTrace!

Уважаемый Абонент! Спасибо за отзыв, он действительно важен для нас. Для решения возникшей ситуации, пожалуйста, отправьте номер договора или Ф.И. и контактный номер телефона. Оставить их можно через персональную страничку на сайте либо личным сообщением на официальной страничке в facebook (https://www.facebook.com/LANTRACE). Наши специалисты достаточно оперативно реагируют на все обращения от Абонентов, поэтому уверенны, что все неудобства будут решены. Кроме того, тех.поддержка работает 24/7, позвонить можно по телефону: (04595) 9-11-85. Дополнительные номера: (050) 157 44 76 (096) 895 35 26 (093) 414 36 46

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук, він дуже важливий для нас. Дана ситуація не є нормою, тому хотіли б детальніше розібратися в даній проблемі. Для цього надішліть, будь ласка, Ваш контактний номер телефону з описом ситуації через наші соцмережі, телеграм або на е-mail адресу [email protected]. Будемо очікувати від Вас зворотнього зв'язку! З повагою, команда Лан Трейс!

Доброго дня, Ілля! Дякуємо вам за відгук, з інформації від технічної підтримки жоден з вказаних номерів в вашому договорі не є дійсними( на них неможлио дозвонитися ) . З 21 грудня вашим питанням займалися технічні спеціалісти , але через відсутність зв'язку з вами питання вирішити вдалося 23 грудня ( саме з цієї дати сервіс було повністю відновлено).

Уважаемый Абонент! Спасибо за Ваш отзыв. Обратитесь пожалуйста в тех.поддержку компании LanTrace по номерам: (050) 157 44 76 (096) 895 35 26 (093) 414 36 46. Наши специалисты все оперативно проверят. Хорошего дня.

Доброго дня! Нам дуже шкода, що у Вас склалась така думка про компанію й хотіли б розібратися в ситуації. Для цього, відправте нам, будь ласка, номер договору а також опис проблеми на адресу [email protected] або особистим повідомленням через нашу сторінку facebook ( https://www.facebook.com/LANTRACE). Очікуємо від Вас зворотнього зв'язку. Дякуємо!

Спасибо Вам за отзыв, нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о деятельности компании "Lan Trace". Мы будем рады, если Вы вернетесь в семью "Lan Trace" и мы не словом, а качественной услугой Интернет докажем, что мы заботимся о своих Абонентах.

Уважаемый Абонент! Спасибо Вам за отзыв, для нас он действительно важен. Поэтому, если у Вас есть нарекания на скорость Интернет-соединения, то укажите пожалуйста номер договора или контактный номер телефона, адрес. Оставить их можно через персональную страничку на сайте либо личным сообщением на официальной страничке в facebook (https://www.facebook.com/LANTRACE). Наши специалисты достаточно оперативно реагируют на все обращения от Абонентов, поэтому уверенны, что все неудобства будут решены. Кроме того, тех.поддержка работает 24/7, позвонить можно по телефону: (04595) 9-11-85. Дополнительные номера: (050) 157 44 76 (096) 895 35 26 (093) 414 36 46.

Уважаемый Абонент! Спасибо за оставленный отзыв. Безусловно, так не должно быть. Поэтому, если у Вас часто пропадает Интернет, то это требует детальной проверки с нашей стороны. Мы с радостью оперативно и совершенно бесплатно ее проведем, только нам необходимо знать Ваши данные, а именно: номер договора (номер, на который пополняете счет) или адрес, по которому предоставляется услуга. Оставить указанные данные можно на нашей странице в ФБ https://www.facebook.com/LANTRACE, через персональную страничку или по телефону: (050) 157 44 76, (096) 895 35 26, (093) 414 36 46. Напоминаем, техническая поддержка работает круглосуточно. Ждем данные для осуществления проверки. Спасибо и хорошего Вам дня.

Спасибо Вам за отзыв. Для нас важны отзывы от наших Абонентов, как положительные, так и не очень. Это дает нам возможность услышать об возникновении таких ситуаций, которую Вы описали, и успешно ее устранить. К сожалению, в обращении Вы не указали данные, по которым мы могли бы Вас идентифицировать (номер договора, адрес или И.Ф.) для того, чтобы проверить качество предоставляемой услуги. Мы очень хотим Вам помочь получать заявленную скорость Интернета, за которую Вы оплачиваете абонентскую плану (на это влияет на самом деле много факторов, часть из них не зависит от нас), но для этого нам нужно осуществить проверку, к которой мы сразу же приступим после получения от Ваc необходимых данных. Отправьте пожалуйста номер договора о сотрудничестве с нами личным сообщением на страничку в ФБ: https://www.facebook.com/LANTRACE или напишите нам через персональную страничку на сайте или позвоните нам: (050) 157 44 76, (096) 895 35 26, (093) 414 36 46.

Доброго дня! Дякуємо за відгук. Нам хотілось би розібратися у ситуації. Для цього, відправьте нам, будь ласка, номер договору (номер, на який поповнюєте рахунок) на адресу [email protected] або особистим повідомленням, дані на сторінці https://www.facebook.com/LANTRACE. Очікуємо від Вас інформації. Дякуємо!

Добрый день! Уважаемый абонент, спасибо Вам за отзыв! Мы позиционируем себя как оператор с высоким качеством предоставляемого сервиса и Ваш комментарий является для нас призывом к действию! Пожалуйста, сообщите в тех. поддержку о Вашей проблеме с работой Интернет и мы обязательно её решим! Хорошего Вам настроения! С уважением, Лан Трейс!

Добрый день, спасибо за Ваш отзыв, он важен для нас. Описанная Вами ситуация и скорость самого интернета не является нормой. Поэтому, нам бы хотелось разобраться в этом, чтобы Вы могли пользоваться качественной услугой, которую мы предоставляем своим Абонентам. Для диагностики интернет-соединения свяжитесь пожалуйста с тех.поддержкой по телефонам: 050) 157 44 76, (096) 895 35 26, (093) 414 36 46 (круглосуточно) или напишите нам в ФБ https://www.facebook.com/LANTRACE. Наши специалисты оперативно все проверят.

Доброго дня! Нам шкода, що у Вас склалась така думка про діяльність компанії, адже ми зараз працюємо в посиленому режимі, стосовно якості надання послуг, єдине виключення - підключення, де особистого контакту і певного ризику - фактично не можливо уникнути, не зважаючи на всі засоби застереження, тому, поважаючи здоровя наших клієнтів та працівників - ми їх максимально обмежуємо і виконуємо лише тоді, коли є така можливість і відповідне виконання - не ставить під загрозу життя наших Абонентів та працівників. Само собою, як компанія ми максимально зацікавлені у підключенні нових Абонентів, але як відповідальна до своїх клієнтів та працівників компанія - ми не робимо гроші важливішими за здоров'я та життя. Намагаємося підключати, але поки це обмежено і точково, тож давати конкретні обіцянки по часу підключень - не можемо. Сподіваємось, що зовсім скоро карантині заходи будуть частково скасовані та ми зможемо підключати нових Абонентів без обмежень. Як тільки зможемо піключити саме Вашу адресу з Вами обов'язково зв'яжеться нашы фахівецы і узгодять зручний для Вас час.

Доброго дня! Нам дуже шкода, що у Вас склалась така думка про компанію й хотіли б розібратися в ситуації. Для цього, відправте нам, будь ласка, номер договору а також опис проблеми на адресу [email protected] або особистим повідомленням через нашу сторінку facebook ( https://www.facebook.com/LANTRACE). Очікуємо від Вас зворотнього зв'язку. Дякуємо!

Александр, спасибо за Ваше обращение. Описанная Вами ситуация не является нормой для нашей компании, поэтому свяжитесь с нами по номерам телефона на сайте или напишите нам на нашей страничке в ФБ: https://www.facebook.com/LANTRACE. В обращении обязательно укажите номер договора или адрес, где предоставляется услуга. Мы все оперативно проверим и если возникнет вопрос в работе роутера, то оставим свой роутер на тест. Хорошего дня.

Доброго дня! Нам прикро, що у Вас склалась така думка про нашу компанію. Хотіли б детальніше розібратися у ситуації та виправити враження. Для цього надішліть, будь ласка, Ваш номер телефону з описом ситуації через нашу сорінку в Facebook або на електронну скриньку [email protected]. Будемо очікувати від Вас зворотнього зв'язку!