Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Бориспіль)
24 черв 2024 11:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Читающий человек этот комментарий если вы не привыкли есть с лопаты как собака либо с корыта как свинья, лучше пройдите мимо этой помойки, назвать данного недопровайдера, хорошим язык не повернется, когда начали отключать свет в этой шарашке внезапно начались тех. работы, чуть ли не через день, главное что в лифте весит листовка с рекламой а в ней слоган - ''Интернет без свет'', да его и со светом нету клоуны никчемные.
Оценка этому недопровайдеру 2 по 12-ти бальной системе, категорически не рекомендую.
Оценка этому недопровайдеру 2 по 12-ти бальной системе, категорически не рекомендую.
Анна (Бориспіль)
25 трав 2024 14:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
26115
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість інтернету та послуг від компанії на високому рівні, в місті Бориспіль - на найвищому. Клієнтоорієнтованість компанії і її працівників заслуговує на окрему подяку. Бажаю сталого розвитку і багато вдячних клієнтів! Дякую!
Аноним (Бориспіль)
19 лют 2024 20:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такая параша, а не интернет. Падает до 6 Мбит/с это вообще просто капец за такие деньги. Не рекомендую, полное фуфло. Вам оценка нольььь!
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Доброго дня!
Нам прикро, що у Вас склалася така думка про нашу компанію. Хотіли б детальше розібратися в ситуації, щоб в подальшому не допускати подібного. Надішліть, будь ласка, нам свій номер договору, зручним для Вас способом (Фейсбук/Інстаграм/електронна пошта).
Будемо вдячні за зворотній зв‘язок!
Аноним (Бориспіль)
20 січ 2024 19:23
Переваги:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Та сколько можна уже. Интернет полное говно, не возможно что смотреть. С 100 Мбит/с падает на 19 Мбит/с. Вы че вообще уже там? Просто накипело уже платишь 375 гр. За что чтоб кто-то себе в карман ложил, и почему оценку я не могу поставить? Там уже стоит 3, та вы нольььь полный надо вам. Не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Нам прикро, що у Вас склалась така думка, про нашу роботу. Ми завжди, в режими 24/7, готові надати допомогу та вирішити питання повʼязані з доступом до мережі Інтернет. Будемо вдячні, якщо Ви звʼяжеться з нами зручним для Вас способом. Ми обіцяємо, що всі питання будуть вирішені. З повагою, команда LanTrace!
Дмитро (Бориспіль)
02 січ 2024 08:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
20951
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Єдиний провайдер в Борисполі (а моживо і не тільки) в якого тех підтримка працює на 100%. По базовим потребам якщо потрібна тільки швидкість інтернету питань 0, який тариф підключаешь таку швидкість і дають без перебоїв, навіть при відключення світла. А що найголовніше якщо є втрата пакетів навіть 1% вам Допоможуть виріши це питання! А не "пошлють" і скажуть - у нас все добре то проблема десь у вас як зазвичай це буває. 100% рекомендую кому важлива якісна мережа без перебоїв і з нормальною техпідтримкою.
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Доброго дня! Дякуємо за оцінку нашої діяльності. Обіцяємо й надалі підтримувати високу якість обслуговування та сервісу. З повагою, команда ЛанТрейс!
Аноним (Бориспіль)
21 груд 2023 18:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Господи эта помойка будет работать нормально!!!??? До этого были претензии к скорости и пингу, вроде бы всё нормально, но теперь каждые 5 минут дисконект, короче не рекомендую!!!
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Нам прикро, що у Вас склалась така думка, про нашу роботу. Наші абоненти завжди можуть скористатись спецпропозиціями, а також акціями в будь-який час. Звʼязатись, або подати заявку на підключення, також можна зручним способом: зателефонувати, написати в месенджери, соцмережі. Також, наша технічна підтримка працює 24/7 і завжди готова надати кваліфіковану допомогу. Якщо у вас з цим виникли труднощі, ми готові вирішити всі ваші питання. Будемо дуже вдячні, якщо ви звʼяжеться з нами зручним для вас способом, для ідентифікації Вас, як нашого абонента. Ми обіцяємо, що всі питання від вас будуть вирішені. З повагою, команда LanTrace!
Денис (Бориспіль)
06 лист 2023 22:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет просто отстой особенно вечером не возможно не куда зайти. Не рекомендую просто отстой и деньги зря плотить.
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Нам прикро, що у Вас склалась така думка, про нашу роботу. Наші абоненти завжди можуть скористатись спецпропозиціями, а також акціями в будь-який час. Звʼязатись, або подати заявку на підключення, також можна зручним способом: зателефонувати, написати в месенджери, соцмережі. Також, наша технічна підтримка працює 24/7 і завжди готова надати кваліфіковану допомогу. Якщо у вас з цим виникли труднощі, ми готові вирішити всі ваші питання. Будемо дуже вдячні, якщо ви звʼяжеться з нами зручним для вас способом, для ідентифікації Вас, як нашого абонента. Ми обіцяємо, що всі питання від вас будуть вирішені. З повагою, команда LanTrace!
Аноним (Бориспіль)
11 лип 2023 10:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не допитая бутылка самого дешевого пива, цена этой помойке, очень часто падает скорость скачет пинг, блевотина.
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Добрий день. Нам шкода, що у Вас склалась така думка, про нашу роботу.
Наші абоненти завжди можуть скористатись спецпропозиціями, а також акціями в будь-який час. Звʼязатись, або подати заявку на підключення, також можна зручним способом: зателефонувати, написати в месенджери, соцмережі.
Також, наша технічна підтримка працює 24/7 і завжди готова надати кваліфіковану допомогу.
Якщо у вас з цим виникли труднощі, ми готові вирішити всі ваші питання.
Будемо дуже вдячні, якщо ви звʼяжеться з нами зручним для вас способом, для ідентифікації Вас, як нашого абонента. Ми обіцяємо, що всі питання від вас будуть вирішені.
З повагою, команда LanTrace!
Аноним (Бориспіль)
16 квіт 2023 10:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жаль нельзя поставить оценку -1, это был мой последний комментарий, Ctrlc Ctrlv под каждым отзывом, улыбнули.
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Вітаємо вас! Будемо вдячні, якщо ви напишете нам на пошту: [email protected] вказавши свій номер договору, або повну адресу отримання послуг. Це дозволить нам ідентифікувати вас, як нашого абонента, а також дасть змогу вирішити всі питання, які ви зазначили в коментарі. Дякуємо.
Аноним (Бориспіль)
15 квіт 2023 22:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мусорка, каждый вечер то пинг скачет, то дисконекты, либо просто скорость 0, категорически не советую эту блевотину!
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Вітаємо вас! Будемо вдячні, якщо ви напишете нам на пошту: [email protected] вказавши свій номер договору, або повну адресу отримання послуг. Це дозволить нам ідентифікувати вас, як нашого абонента, а також дасть змогу вирішити всі питання, які ви зазначили в коментарі. Дякуємо.
Аноним (Бориспіль)
11 квіт 2023 04:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Глючная интернет-помойка. Не желают и не в состояние решить постоянные проблемы с интернетом. Днище.
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Доброго дня! Нам прикро, що у Вас склалась така думка про діяльність нашої компанії. Хотіли б детальніше розібратися в ситуації та за можливості виправити її. Напишіть, будь ласка, Ваші зауваження вказати ваші контактні дані через наші соцмережі або на електронну скриньку [email protected]. Будемо вдячні за зворотній зв'язок від Вас! З повагою, команда ЛанТрейс!
Аноним (Бориспіль)
03 квіт 2023 10:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Последний раз я оплачивал эту блевотину, со следующего месяца прощаемся, "хорошую услугу предоставляете"!
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Доброго дня! Нам прикро, що у Вас склалась така думка про діяльність нашої компанії. Хотіли б детальніше розібратися в ситуації та за можливості виправити її. Напишіть, будь ласка, Ваші зауваження або пропозиції вказавши контактні дані через наші соцмережі або на електронну скриньку [email protected]. Будемо вдячні за зворотній зв'язок від Вас!
З повагою, команда ЛанТрейс!
Аноним (Бориспіль)
26 бер 2023 18:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если стоит выбор между этим недопровайдером или каким то другим советую глянуть в другую сторону, это просто мусор!!!
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Дана ситуація не є нормою, тому ми хотіли б детальніше розібратися та знайти вирішення проблеми. Для цього надішліть, будь ласка, Ваші контактні дані ( номер договору та контактний номер телефону) через наші соцмережі або на електронну скриньку [email protected]. Будемо очікувати від Вас зворотнього зв'язку! З повагою, команда ЛанТрейс!
Аноним (Бориспіль)
20 бер 2023 19:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Какое качество услуги - такая и оценка, не вижу смысла расписывать, все ваши недостатки, категорически не советую.
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Доброго дня! Нам прикро, що у Вас склалась така думка про діяльність нашої компанії. Хотіли б детальніше розібратися в ситуації та за можливості виправити її. Напишіть, будь ласка, Ваші зауваження вказавши контактні дані через наші соцмережі або на електронну скриньку [email protected]. Будемо вдячні за зворотній зв'язок від Вас!
З повагою, команда ЛанТрейс!
Анонім (Бориспіль)
27 січ 2023 23:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
До лантрейса користувався монолітом, видавало 2 Мбит/с замість заявленої сотні, перейшов на лантрейс, по кабелю при заявлених 200 Мбит/с видає до 210 Мбит/с. На вайфаї трішки гірше, але рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Доброго дня! Дякуємо, за Ваш відгук й за те що обрали ЛанТрейс. Якщо будуть питання, обов'язково звертайтеся!
З повагою, команда ЛанТрейс!
Аноним (Бориспіль)
11 груд 2022 18:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дырявая помойка, убожество, лучше бы я подключил монолит, либо что-то другое!!!! Категорически не рекомендую!!!!
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Доброго дня! Нам прикро, що у Вас склалась така думка про діяльність нашої компанії. Хотіли б детальніше розібратися в ситуації та за можливості виправити її. Напишіть, будь ласка, Ваші зауваження вказавши контактні дані через наші соцмережі або на електронну скриньку [email protected]. Будемо вдячні за зворотній зв'язок від Вас! З повагою, команда ЛанТрейс!
Аноним (Бориспіль)
20 лист 2022 13:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никому не могу порекомендовать lantrace. По началу все было нормально потом начал не грузить ничего, невозможно даже нормально поиграть.
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Доброго дня! Ми вдячні за Ваш відгук, вони допомагають нам ставити кращими. Ситуація з поганою швидкістю доступу до мережі інтернет не є нормою для нашої компанії. Тому були б вдячні, якби Ви надали більш детальну інформацію з даного приводу. Для цього надішліть, будь ласка, Ваші контактні дані ( номер договору та контактний номер телефону) через наші соцмережі або на електронну скриньку [email protected].
Будемо очікувати від Вас зворотнього зв'язку!
З повагою, команда ЛанТрейс!
Аноним (Бориспіль)
31 жовт 2022 00:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
71.81 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По началу работал нормально, со скорость в 100 Мбит/с почему-то тормозит тв, плохо грузится контент, 3 раза приходили чинить кабель, ребята молодцы но вечно какие-то проблемы.
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук, він дуже важливий для нас. Нам прикро, що у вас склалась така думка про нашу компанію, тому хотіли б детальніше розібраттися в ситуації та взяти її під менеджерський контроль. Для цього надішліть, будь ласка, Ваші контактні дані ( номер договору та контактний номер телефону) через наші соцмережі або на електронну скриньку [email protected]. Будемо очікувати від Вас зворотнього зв'язку!
З повагою, команда ЛанТрейс!
Аноним (Бориспіль)
25 жовт 2022 20:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Категорически не рекомендую данного провайдера, когда подключили интернет он проработал нормально ровно две недели, вечером часто скачет пинг и падает скорость, я очень разочарован своим выбором!!! Скорее всего буду отказываться, так как моя прибыль зависит от качества услуги интернета!!!
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Доброго дня! Дякуємо, за зворотній зв'язок.Нам прикро, що у Вас склалось таке враження про якість нашої послуги. Дана ситуація не є нормою для нашої компанії, тому хотіли б детальніше розібратися та взяти її під менеджерський контроль. Для цього надішліть, будь ласка, Ваші контактні дані ( номер договору та контактний номер телефону) через наші соцмережі або на електронну скриньку [email protected]. Будемо очікувати від Вас зворотнього зв'язку!
З повагою, команда ЛанТрейс!
Аноним (Бориспіль)
29 вер 2022 20:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Поспешил я со своим хорошим отзывом, интернет как интернет ни чего особенного , в самый неподходящий момент пинг прыгнул до 2-х тысяч а скорость упала в 0, такой себе провайдер...
Відповідь представника ТОВ "Лантрейс":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Дана ситуація не є нормою, тому ми хотіли б детальніше розібратися та знайти вирішення проблеми. Для цього надішліть, будь ласка, Ваші контактні дані ( номер договору та контактний номер телефону) через наші соцмережі або на електронну скриньку [email protected]. Будемо очікувати від Вас зворотнього зв'язку!
З повагою, команда ЛанТрейс!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг