Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Вячеслав (Маріуполь)
02 вер 2018 15:47
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Так как альтернативы в частном секторе нет, приходится пользоваться услугами Архата, скорость заявленная в тарифе, стала таковой только через 2 года, техподдержка 50/50 (как повезет). Ну сделайте же Вы что-то с тарифами в частном секторе, выбирать то толком нечего... Читал ниже там кто-то говорил, что заменили сетевуху БЕСПЛАТНО, имхо недостоверная инфа, ибо когда у меня была проблема с сетевухой, приехал (Виктор, тот самый кто и тянул мне инет в дом) и сказал, она у тебя не годная, давай заменю за 300 грн, я отказался и все норм, сетевая старая как работала так и работает... Проблемы были у них, а не в моем железе.
Відповідь представника ІСП "Архат":
Добрый день, не могли бы Вы дать ваши контактные данные, чтобы мы могли с связаться с Вами для выяснения деталей.
НАТАЛЬЯ (Маріуполь)
05 лют 2017 11:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оператор, который работал 4.02 в вечернее время, прибитый на всю голову. Позвонила нормально, попросила отключить интернет на сутки. Мало того что он отморозился и не отключил, так и повторно телефон не подымал более 10 минут, хотя в очереди вы под номером один. Потом перезвонил и сказал, что это мы решаем когда вам отключить, а сейчас я вам учётную запись отметил, а интернет будет. Вот кусок идиота, такое встречаю впервые, причём звонила сама, назвав лицевой счёт, фамилию и с телефона привязанного к архату. Я в шоке. С таким отношением, прорекламирую постараюсь, тикать надо и побыстрее. Слава богу выбор есть.
Відповідь представника ІСП "Архат":
Ваша жалоба рассмотрена и передана руководству, мы приносим извинения за предоставленные неудобства.
Валерий (Маріуполь)
25 лип 2017 23:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Увидел объявление: Подключение интернета Архат в частном секторе. Стоимость подключения 200 грн. Решил подключить интернет родителям. 25.07.2017 позвонил по указанному в объявлении телефону, чтобы сделать заявку на подключение. Оператор говорит, что стоимость подключения 700грн. Говорю: в объявлении указана стоимость подключения 200 грн, что за разводняк? Оператор говорит: да 200 грн сразу платите, и еще 500 грн на 2 месяца в рассрочку. Говорю: зачем обманываете людей своими объявлениями? Оператор бросил трубку. Испортились Архат, до уровня барыг опустились.
Відповідь представника ІСП "Архат":
На данный момент действительно действует акция подключения за 200 гривен. Данная акция, является рассрочкой платежа ,на подключение, сроком на 3 месяца.В объявлении это так же указано. Оператор обязан объяснить вам условия акции, так же оператор не имеет права сбросить вызов без веской причины, данное действие будет рассмотрено.
Спасибо за ваш отзыв.
Аркадий (Маріуполь)
26 лют 2021 23:45
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
До мусорника в соседнем дворе скорость подключения и пинг вполне себе ок, но коннект до европейских дата-центров, особенно вечерами, проваливается до 5-8 Мбит/с с значительным ростом пинга. На отдачу при этом 90+Мбит. Не то, что пользоваться сервисами облачного гейминга невозможно, но и работа с файлами в облачных хранилищах и просмотр видео в западных сервисах начинает бесить. Очень жаль, что на данный момент поблизости нет альтернативного провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Сатурн"
Олег (Маріуполь)
03 січ 2020 02:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
18 Мбіт/c
Upload:
13.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленная скорость 100 Мбит/с, постоянно падает, в поддержке ссылались на мой роутер, поменял два роутера, ситуация та же.
Понятно что через WiFi выдает не более 40-45 Мбит/с. Но скорость регулярно пляшет 2-10 Мбит/с после звонка в поддержку на короткий промежуток стабилизируется, потом опять падает. И так постоянно. Что только оператор не пропихивал и VPN и одноклассники, служат проблемой, вот только не установлено из этого у меня ничего.
Понятно что через WiFi выдает не более 40-45 Мбит/с. Но скорость регулярно пляшет 2-10 Мбит/с после звонка в поддержку на короткий промежуток стабилизируется, потом опять падает. И так постоянно. Что только оператор не пропихивал и VPN и одноклассники, служат проблемой, вот только не установлено из этого у меня ничего.
Алексей (Маріуполь)
10 квіт 2019 10:48
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже около 10 лет с Архатом. Бывали проблемы у ребят с питанием на станциях, но у кого их не бывает. :) Скорость отличная, честная сотка, как в аптеке. Кто жалуется на скорость, для начала роутеры проверяйте да vpn отключайте (порой люди сами дров наломают, а кругом все виноваты). Единственный минус провайдера, отсутствие тарифа в 1 Гбит/с, давно хочу подключить.
Аноним (Маріуполь)
22 серп 2019 09:13
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
3.46 Мбіт/c
Upload:
3.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость просто ужас! Интернет тормозит! Приходит мастер из техподдержки и ничего не может сделать. Проверяет сразу после перезагрузки скорость 60. А через минуту скорость 6. Я уже и максимальный тарифный план взяла. А результат не изменился. Посоветовал поменять роутер. Уже 2 поменяли - результат 0. НЕ ЗНАЮ ЧТО И ДЕЛАТЬ! В частном секторе не рекомендую вообще.
Відповідь представника ІСП "Архат":
Здравствуйте, вижу Ваше обращение в службу тех.под. и проблема с раздачей wi-fi от Вашего роутера на Ваши устройства, подключите их кабелем от роутера и все будет в порядке, что Вам объяснял уже и оператор и механик
Алексей (Маріуполь)
09 трав 2021 15:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
15609
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С Архатом очень давно, подключил как альтернативу телефонному. Скорость соответствует подключенному тарифу. По Украине-максимум, в Китай-сильно падает, с аборигенами Австралии-связи нет. Поддержка ни разу не подводила-претензий 0. Тарифы хотелось-бы как многоэтажках (живу в частном секторе), В целом провайдер хороший. Подключайтесь, не пожалеете.
Виталий (Маріуполь)
26 серп 2016 12:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
За 3 года пользования, отключений было не более 10 раз, и то из-за отсутствия электричества на линии. Скорость всегда нормальная, а то и выше. Кто пишет что скорость плохая, то у вас проблемы в домашнем пк, или вы не можете ее проверить. Единственное хотел бы, чтоб увеличили максимальную скорость в частном секторе.
Відповідь представника ІСП "Архат":
Благодарим вас за отзыв, мы стараемся обеспечивать стабильную работу интернета и исправлять все проблемы в кротчайшие сроки.
Аноним (Маріуполь)
16 жовт 2016 13:00
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
29.02 Мбіт/c
Upload:
20.65 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Частный сектор. Скорость низкая, стоимость высокая. Частые отключения. Уже третий роутер перегорает. :( В Архате говорят из-за грозы, покупайте новый. У другого провайдера в другом районе такого не было ни разу. Но в этом районе альтернативы нет.
Так что всего Вам доброго, хорошего настроения и здоровья!
Так что всего Вам доброго, хорошего настроения и здоровья!
Відповідь представника ІСП "Архат":
Спасибо за ваш отзыв. Если у вас наблюдаются проблемы с подачей интернета вы в любой момент можете обратиться в службу Технической поддержки по удобному вам номеру телефона. Насчет роутера, советуем вам вытаскивать кабель интернета при грозе, это зависит только от статического напряжения, которое приводит к неисправностям вашего оборудования. Всего вам доброго!
Аноним (Старий Крим)
13 груд 2018 21:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Смотрю много отрицательных отзывов, странно. Лично меня всё устраивает! Интернет работает отлично, заявленная мною скорость оправдывает мои ожидания. За два года поломок не было, отсутствие самого интернета за всё время, максимум час не было... а так всё отлично!
Відповідь представника ІСП "Архат":
Спасибо за отзыв, мы ценим Ваше мнение и работаем для того чтобы все наши клиенты были довольны.
Владимир (Маріуполь)
17 січ 2018 20:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Года два назад, накрылась сетевая карта, обратился в службу поддержки, оперативно приехал сотрудник, установил причину отсутствия интернета, поставил дополнительно рабочую карту (бесплатно!!!) в отличии от других провайдеров низкие тарифы.
Відповідь представника ІСП "Архат":
Здравствуйте, спасибо, за Ваш отзыв о нашей компании, нам приятно!
Владимир (Маріуполь)
07 лют 2021 22:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В общем всем доволен. Пользуюсь уже очень давно.работает всё стабильно, ремонты проводятся оперативно, в общем служба поддержки на высоком уровне. Одно мне не понятно-зачем мне польские каналы в IPTV? Мы в Украине живём.
Дмитрий (Маріуполь)
02 жовт 2016 16:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
69.79 Мбіт/c
Upload:
38.69 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В разное время, был подключён к разным провайдерам нашего города. 2 года назад подключился к провайдеру Архат мариуполь. За это время не одного отключения, скорость стабильная, каналы на цифре обновляются. Ставлю 5+.
Відповідь представника ІСП "Архат":
Спасибо за отзыв, мы всегда стараемся обеспечивать стабильную скорость и качество наших услуг.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг