Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
НАТАЛЬЯ (Маріуполь)
05 лют 2017 11:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оператор, который работал 4.02 в вечернее время, прибитый на всю голову. Позвонила нормально, попросила отключить интернет на сутки. Мало того что он отморозился и не отключил, так и повторно телефон не подымал более 10 минут, хотя в очереди вы под номером один. Потом перезвонил и сказал, что это мы решаем когда вам отключить, а сейчас я вам учётную запись отметил, а интернет будет. Вот кусок идиота, такое встречаю впервые, причём звонила сама, назвав лицевой счёт, фамилию и с телефона привязанного к архату. Я в шоке. С таким отношением, прорекламирую постараюсь, тикать надо и побыстрее. Слава богу выбор есть.
Відповідь представника ІСП "Архат":
Ваша жалоба рассмотрена и передана руководству, мы приносим извинения за предоставленные неудобства.
Аноним (Маріуполь)
16 жовт 2016 13:00
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
29.02 Мбіт/c
Upload:
20.65 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Частный сектор. Скорость низкая, стоимость высокая. Частые отключения. Уже третий роутер перегорает. :( В Архате говорят из-за грозы, покупайте новый. У другого провайдера в другом районе такого не было ни разу. Но в этом районе альтернативы нет.
Так что всего Вам доброго, хорошего настроения и здоровья!
Так что всего Вам доброго, хорошего настроения и здоровья!
Відповідь представника ІСП "Архат":
Спасибо за ваш отзыв. Если у вас наблюдаются проблемы с подачей интернета вы в любой момент можете обратиться в службу Технической поддержки по удобному вам номеру телефона. Насчет роутера, советуем вам вытаскивать кабель интернета при грозе, это зависит только от статического напряжения, которое приводит к неисправностям вашего оборудования. Всего вам доброго!
Аноним (Маріуполь)
01 бер 2017 12:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
33.64 Мбіт/c
Upload:
29.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифный план 10 Мбит/с, в тесте показывает больше, но не есть правдой. Обманывают клиентов на ровном месте.
Відповідь представника ІСП "Архат":
Спасибо за ваш отзыв. Если у вас есть сомнения по поводу скорости вашего интернет соединения, обратитесь пожалуйста в службу технической поддержки. Мы стараемся устранять любые неполадки в кротчайшее время.
Аноним (Приморське)
06 вер 2017 16:48
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.84 Мбіт/c
Upload:
1.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не соответствует тарифному плану даже близко и техподдержка тоже не своевременная - после ремонта через 2 дня скорость 0,84 Мбит/с.
Відповідь представника ІСП "Архат":
Пожалуйста, обратитесь в службу Технической Поддержки по любому удобному для вас контактному телефону, мы обязательно продиагностируем и постараемся максимально быстро исправить вашу проблему. Спасибо за ваш отзыв!
Валерий (Маріуполь)
25 лип 2017 23:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Увидел объявление: Подключение интернета Архат в частном секторе. Стоимость подключения 200 грн. Решил подключить интернет родителям. 25.07.2017 позвонил по указанному в объявлении телефону, чтобы сделать заявку на подключение. Оператор говорит, что стоимость подключения 700грн. Говорю: в объявлении указана стоимость подключения 200 грн, что за разводняк? Оператор говорит: да 200 грн сразу платите, и еще 500 грн на 2 месяца в рассрочку. Говорю: зачем обманываете людей своими объявлениями? Оператор бросил трубку. Испортились Архат, до уровня барыг опустились.
Відповідь представника ІСП "Архат":
На данный момент действительно действует акция подключения за 200 гривен. Данная акция, является рассрочкой платежа ,на подключение, сроком на 3 месяца.В объявлении это так же указано. Оператор обязан объяснить вам условия акции, так же оператор не имеет права сбросить вызов без веской причины, данное действие будет рассмотрено.
Спасибо за ваш отзыв.
Александр (Маріуполь)
10 січ 2016 19:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.38 Мбіт/c
Upload:
4.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Частный сектор. Альтернативы нет. Скорость никакая, хотя заявка на 50 Мбит/с. Частые отключения. В службу поддержки иногда не дозвонишься
Відповідь представника ІСП "Архат":
Для диагностики вашей скорости, необходимо обратиться в службу поддержки, вам помогут в любое удобное для вас время, проверят скорость при вас. Проверка скорости на сайтах не показатель.Техподдержка работает круглосуточно.
Павел (Маріуполь)
11 груд 2015 03:21
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.86 Мбіт/c
Upload:
9.62 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами четвёртый год. Частный сектор, альтернативы нет. Ухудшение качества с каждым годом!
Відповідь представника ІСП "Архат":
Если у вас есть какие-то предложения или претензии просьба обращаться в абонентский отдел с 9.00 до 18.00
либо в круглосуточную техподдержку
Максим (Маріуполь)
01 лист 2015 02:59
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
9.98 Мбіт/c
Upload:
9.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не отвечает указанным, видео и игры грузит очень медленно!!!
Відповідь представника ІСП "Архат":
Вам необходимо обратиться в техподдержку для диагностики скорости, телефоны технической поддержки есть на главном сайте нашей компании.
Аноним (Приморське)
09 груд 2017 20:55
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.12 Мбіт/c
Upload:
0.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это не интернет, а просто издевательство!!! Скорость 0,24 Мбит/с и невозможно найти к кому обратиться уже несколько дней.
Відповідь представника ІСП "Архат":
Здравствуйте, Вам необходимо обратиться в техподдержку для диагностики скорости, телефоны технической поддержки есть на главном сайте нашей компании.
Аноним (Приморське)
05 груд 2017 21:48
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.76 Мбіт/c
Upload:
0.59 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета никуда не годится и бывает 3 дня вообще нет связи и это еще не зима и даже днем плохая.
Відповідь представника ІСП "Архат":
Спасибо за Ваш отзыв. Если у Вас наблюдаются проблемы с подачей интернета, Вы в любой момент можете обратиться в службу Технической поддержки по удобному номеру телефона.
Алексей (Маріуполь)
09 трав 2021 15:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
15609
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С Архатом очень давно, подключил как альтернативу телефонному. Скорость соответствует подключенному тарифу. По Украине-максимум, в Китай-сильно падает, с аборигенами Австралии-связи нет. Поддержка ни разу не подводила-претензий 0. Тарифы хотелось-бы как многоэтажках (живу в частном секторе), В целом провайдер хороший. Подключайтесь, не пожалеете.
Аноним (Маріуполь)
22 серп 2019 09:13
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
3.46 Мбіт/c
Upload:
3.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость просто ужас! Интернет тормозит! Приходит мастер из техподдержки и ничего не может сделать. Проверяет сразу после перезагрузки скорость 60. А через минуту скорость 6. Я уже и максимальный тарифный план взяла. А результат не изменился. Посоветовал поменять роутер. Уже 2 поменяли - результат 0. НЕ ЗНАЮ ЧТО И ДЕЛАТЬ! В частном секторе не рекомендую вообще.
Відповідь представника ІСП "Архат":
Здравствуйте, вижу Ваше обращение в службу тех.под. и проблема с раздачей wi-fi от Вашего роутера на Ваши устройства, подключите их кабелем от роутера и все будет в порядке, что Вам объяснял уже и оператор и механик
Людмила (Маріуполь)
05 серп 2019 21:21
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Кто хвалит этого провайдера, тот с ним не сотрудничал. Хуже его нет! Потратите свое время и деньги!
Відповідь представника ІСП "Архат":
Нам очень жаль, что у Вас остался такой негативный отзыв о нашем провайдере, хотелось бы узнать, что именно Вас не устроило, если есть возможность, свяжитесь с нами по телефону 068 400 8888
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Сатурн"
Аноним (Маріуполь)
15 лют 2019 16:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет вечно пропадает раз 6 в день это ужасно!!! Вечно тупит. Никому не советую этот интернет лучше подключить другой!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Маріуполь)
12 лист 2020 06:51
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключен тариф 60 Мбит/с, но тест скорости показывает 45 Мбит/с и может падать вплоть до 5 Мбит/с. Операторы не могут внятно объяснить причину таких скачков.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Сатурн"
Вячеслав (Маріуполь)
02 вер 2018 15:47
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Так как альтернативы в частном секторе нет, приходится пользоваться услугами Архата, скорость заявленная в тарифе, стала таковой только через 2 года, техподдержка 50/50 (как повезет). Ну сделайте же Вы что-то с тарифами в частном секторе, выбирать то толком нечего... Читал ниже там кто-то говорил, что заменили сетевуху БЕСПЛАТНО, имхо недостоверная инфа, ибо когда у меня была проблема с сетевухой, приехал (Виктор, тот самый кто и тянул мне инет в дом) и сказал, она у тебя не годная, давай заменю за 300 грн, я отказался и все норм, сетевая старая как работала так и работает... Проблемы были у них, а не в моем железе.
Відповідь представника ІСП "Архат":
Добрый день, не могли бы Вы дать ваши контактные данные, чтобы мы могли с связаться с Вами для выяснения деталей.
Алексей (Маріуполь)
26 лист 2019 13:38
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
32.23 Мбіт/c
Upload:
26.88 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Говнопровайдер который отступает от своих же правил, скорость не соответствует заявленной, поддержка занята.
Відповідь представника ІСП "Архат":
Здравствуйте, с Вашего адреса вижу последнее обращение в сентябре месяце, если у Вас есть проблемы, то звоните нам, чтобы мы могли решить проблему, которая у Вас имеется, по всем вопросам вы можете обратиться в службу тех.под. по телефону 096 400 8888
Владимир (Маріуполь)
07 лют 2021 22:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В общем всем доволен. Пользуюсь уже очень давно.работает всё стабильно, ремонты проводятся оперативно, в общем служба поддержки на высоком уровне. Одно мне не понятно-зачем мне польские каналы в IPTV? Мы в Украине живём.
Аноним (Маріуполь)
19 черв 2020 21:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
43.97 Мбіт/c
Upload:
62.98 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость соответствует заявленной. Иногда даже на 1 Мбит/с больше, чем в тарифе. Во время карантина порой проседает до 50-40 Мбит/с, что вполне приемлемо.
Аноним (Маріуполь)
23 серп 2019 07:15
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.67 Мбіт/c
Upload:
4.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет скорости. Ничего мастер техподдержки не может сделать. Провозился около часа, всё проверил, а скорости нет.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг