Рейтинг інтернет-провайдерів

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. И приносим извинения за предоставленные неудобства. На самом деле в тот день проблемы были у провайдера высшего уровня (т.е. у оператора связи, который предоставляет каналы доступа в Интернет большинству провайдеров Украины). И в тот день на протяжении около 20 мин проблемы с доступом были не только у нас, но и у других провайдеров, и не только городского уровня, но и национального. В такие моменты мы задействуем резервный канал, но в таком случае наши пользователи могут заметить резкое проседание скорости.

Спасибо за Ваш отзыв, Дмитрий! Суть работы любого местного провайдера заключается в покупке внешних каналов доступа к сети Интернет у национальных операторов связи. В тот день можно было наблюдать проблемы с доступом не только у нашего провайдера, но и у некоторых других (даже национальных). В таких случаях используются резервные каналы, но, к сожалению, не таких больших мощностей, и тогда могут наблюдаться проседания по скорости у пользователей. Но если у Вас "стабильные проблемы на выходных с интернетом", тогда обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки, которая работает круглосуточно, и тогда мы сможем детально рассмотреть конкретно Вашу ситуацию и решить этот вопрос.