Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Анонім (Бібрка)
15 лип 2022 09:58
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Безвідповідально ставляться до нових клієнтів, заявка на підключення була залишена близько 2 тижнів, до мене ніхто не дзвлнив, сама знайшла майстра який підключає цей провайдер, обіцяв з дня на день, а коли настав той самий день я прочекала 3 години, після чого набрала каже ні не прийду сьогодні, а попередити можна? Після цього дзвлнила кожен день, слухавку не брали, ігнорив. І не передзвонбвав бачивши пропущені, і так пройшло вже тиждень ні майстер, ні з центру ніхто не дзвонив.
Відповідь представника ТОВ "Астра-Нет":
Доброго дня! Нам дуже прикро, що склалась така ситуація, вжито заходів, щодо недопущення подібного у майбутньому. Надіємось, що Ваша думка про нашого провайдера змінилась. Якщо у Вас виникнуть якісь питання, будемо раді Вам допомогти!. (032) 232-8808; (097) 418-3838; (Viber, Skype, Telegram) (093) 170-2977. Режим роботи відділу техпідтримки - цілодобово та без вихідних.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг