Відгуки про провайдера ТОВ "Неаполь.Нет"

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В последнем комментарии написано, что в Каменке нет лучше провайдера, чем Неаполь - это полная чушь! В Каменке нет ХУЖЕ, чем этот провайдер! Третий, да-да, вот уже третий месяц товарищи техники восстанавливают оборудование, сгоревшее после грозы! При этом мало того, что интернет пропадает каждые 20 минут и отсутствует по полчаса, так еще и когда появляется, то скорость настолько маленькая, что роутер показывает, что интернет есть, а компьютер говорит, что интернета нет! Про отсутствие услуги во время дождя ,ветра и снега я и говорить не стану - это обязательное условие.
Хамства у техников и оператора лично не наблюдал, но мне кажется, что техников на этой фирме человека 2-3, не больше. Напоследок хочу сказать, что не рекомендую данного провайдера в пользование и буду переключаться на Гиганет. Там хоть и дороже на 200 р, но знакомая с соседней улицы на их услуги не жалуется,а даже наоборот. И вот еще, интересное объявление я нашёл о поиске сотрудников на фирму Неаполь: https://www.work.ua/jobs/2755032/. Прочтите, кому не лень о том, как работают операторы в этой конторе.

Переваги:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Выше среднего, пользуются все соседи на всей улице. На Каменке лучше нет. В городе бывают и лучше провайдеры.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Работает на 4 с минусом. Устраивает доброе отношение к клиентам. Система скидок. Радует общение с техниками. Опрятные и вежливые.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Додаткові послуги, Усунення пошкоджень

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Цена - качество оптимально. Пользуюсь более 5-ти лет, в 2-х точках подключения. Занимаюсь сдачей квартир. На других квартирах с другими провайдерами проблем больше ...

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасный интернет, при первой же возможности перейду на другой.

- Отвратительно дешёвое оборудование , которое в плохую погоду моментально выходит из строя
- Служба поддержки заслуживает особого внимания , в которой на все случаи ответ , это перезагрузите роутер , либо неисправности сети
- цены за тарифы явно завышены , я плачу 390 р за 1.45 / 1.91 мб

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это полный ужас, а не провайдер!!! Свалите вообще с рынка провайдеров! Только время, деньги и нервы на вас тратятся!!!

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Два месяца звоним провайдеру и сообщаем о неисправности интернета и ноль эмоций. Качество работы услуги на много ниже ноля, скорость ноль. за что я плачу деньги, прошу вернуть мои деньги если вы не можете наладить скорость.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это ужасный провайдер. Пишу, потому что накипело. Буду искать альтернативу. Какой тариф у меня — не знаю, т.к. личного кабинета нет, сайт провайдера не работает. Но плачу каждый месяц больше 400 руб. При этом сегодня скорость меньше 700 Кбит/с. Фильмы вообще не грузятся. Часто и густо интернета просто нет. Если звонить в техподдержку, трубку берут 1 раз из 15. В остальное время или сбрасывается, или включается автоответчик. Причем никто никогда не перезванивает, если оставляешь сообщение. Максимум — смс пришлют типа "технические неполадки, ведутся работы". Но и то не всегда. Никому не рекомендую!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Прочитав все комментарии в интерне полностью согласен — провайдер худший. На сегодня готовим обращение в прокуратуру с соседом. Предлагаю всем присоединиться, что бы навести порядок. Офиса нет, техподдержки нет (нужна круглосуточная), директора нет. На почту не отвечают. На заявки по автоответчику не перезванивают, то еще рано, то уже поздно, ушли все домой. Одним словом хамы. Каждую неделю 1-2-3 раза не работает интернет. У мастеров бывает, что нет даже отвертки... Делают ремонт на столбах кабы как и быстрей — ненадежно!!! Жесткий волоконный кабель вылетает из гнезда, просил замените на кусок мягкого, чтоб было комфортно, ответ — платите! Одним словом их поставить на проверку — это не услуги за которые мы платим. Да и скорость не соответствует тарифу.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Худший провайдер! Техподдержка не компетентна, предоставляют ложную информацию, "кормят завтраками", часто на техподдержку не дозвонится по 2-м телефонам — то занято часами, то включен автоответчик! Категорически не рекомендую!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Просто ужасный провайдер, постоянный сбои в работе, персонал не компетентен, обслуживание ужасное!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Качество и обслуживание на высшем уровне! Подключение копеечное (1500 руб, 1000 из них на счет. По факту 500 руб). Реагируют мгновенно. Техник очень приятный молодой человек. Помог выбрать роутер, установил его (бесплатно), пользуемся с удовольствием. Недавно была гроза, возникла неполадка, так техническая поддержка все объяснила и к вечеру было все в порядке. И самый большой плюс, чего нет в других провайдерах — отсрочка платежа. Можно продлить инет на неделю, например за это не доплачивая, т.е входят в положение, что ЗП например задержали. И даже за те дни, когда была гроза и инет не работал, деньги вернут на счет. Не читайте гневные отзывы, зачастую их пишут конкуренты. Советую! Один из лучших провайдеров в Симферополе!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Адрес у них г. Симферополь, ул. Тарвацкого 12. Телефон директора скрывают, и тупо выключают телефон когда проблемы на линии!

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Категорически не рекомендую! Худшего провайдера в Симферополе просто нет. Поддержка просто посылает, на все вопросы отвечают "Вам перезвонят, ожидайте!" и не перезванивают. Просто хамское отношение к клиентам.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Работники плохие. При неисправностях никогда не сообщают достоверную информацию и блокируют телефон. Непонятно когда будет интернет.

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

По возможности не связывайтесь. Предприятие полный отстой, работают там одни нехорошие люди, начиная с собственника и директора. Качество никакое, на заявки плюют, чего-то добиться от них просто нереально.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Единственный недостаток — это скорости по текущим тарифным планам! Да конечно цены меньше чем у других, но хотелось бы еще меньше. ;)

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Просто отстой!!! В техподдержке работают хамы. Если прочитать правила сети http://neapol.net/?page_id=10, то клиент должен всё, а провайдер ничего не должен.

Рейтинг інтернет-провайдерів