Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Олег (Вінниця)
02 вер 2020 12:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Зауважень до якості нема. Інтернет дійсно працює на Ура (а це 3 планшета і смарт тв), по телебаченню - не перещьолкаєш канали, їх точно більше 100. Завжди можна дозвонитися і отримати професійну консультацію. Добре, що є змога змінити тариф. Мені запропонували тариф за бонуси за 180 грн як для клієнта що довго з компанією. Приємно. Бажаю процвітання та тримати марку лідера по якості послуг у Вінниці.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Володимир (Вінниця)
01 вер 2020 21:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
33.88 Мбіт/c
Upload:
18.39 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер здирник... В односторонньому порядку підвищив ціну... Послуги в наданні інтернету знизив. Швидкість нікчемна. Рекомендую подавати позов суд на ООО ТРК"Еверест".
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день, Володимире. Актуалізація з 01,09,2020 цін обумовлена перш за все бажанням компанії ЕВЕРЕСТ™ надавати якісну та стабільну послугу в умовах активного користування Інтернетом. Усі дії компанії спрямовані на забезпечення стабільно швидкого Інтернету всім абонентам, незалежно від району міста, погодних умов чи тарифного пакета. Ми розпочали цього року масштабну модернізацію мережі. Вже проведено заміну обладнання на головній станції, продовжується перепланування районів, розширення каналів та встановлення потужнішого кореневого обладнання по всьому місту. Стосовно Вашої скарги на якість послуги: наша ремонтна бригада 11,01,2020 та 22,04,20 не зафіксували жодних проблем. Адже швидкість доступа при підключенні кабелю безпосередньо до ПК була 80Мбіт/с та 94 Мбіт/с відповідно. Ми готові повторно виїхати на заміри швидкості доступа. Однак варто розуміти, що стабільно високу швидкість Ви можете отримувати при підключенні кабелю безпосередньо до ПК. Забезпечити високу швидкість при передачі даних по wi-fi жодна компанія технічно не може через відсутність захисного провідного середовища. Хочемо нагадати, що на Вашому бонусному рахунку є 1964 бон. Ви можете замовити знижки на послуги компанії, різноманітні сертифікати, а також прийняти участь у розіграші цінних призів. За більш детально. інформацією телефонуйте, будь ласка: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07.
Рука кремля (Вінниця)
30 серп 2020 19:34
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Опять подорожание... Интересная аргументация: "Актуалізація цін обумовлена перш за все бажанням компанії ЕВЕРЕСТ™ надавати якісну та стабільну послугу в умовах активного користування Інтернетом". Давайте сразу поднимите цены до 500 грн, если со следующего года "минималка" - будет 6500, чего мелочиться то?) В Киеве, в столице, цены на интернет дешевле, что за сюр?
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день, Максиме. Усі дії компанії спрямовані на забезпечення стабільно швидкого Інтернету всім абонентам, незалежно від району міста, погодних умов чи тарифного пакета. Вже проведено заміну обладнання на головній станції, продовжується перепланування районів, розширення каналів та встановлення потужнішого кореневого обладнання по всьому місту. Розробляється новий особистий кабінет та сайт Бонусної програми. Бачимо, що Ви є активним користувачем Бонусної програми: наразі користуєтесь бонусним тарифом "Нове Безмежжя бонус", який є оптимальним для Вас, в травні замовляли знижку 50% на тариф, а також сертифікати. Дякуємо, що користуєтесь послугами нашої компанії. Сподіваємось на подальшу плідну співпрацю.
Ірина (Хмельницький)
29 серп 2020 15:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую. Дійсно якісні послуги, приємний сервіс. Мене підключили в день звернення - все було швидко, окрема подяка за бригаду з гарним почуттям гумору.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Аноним (Вінниця)
28 серп 2020 18:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Завжди був задоволений якістю послуг (і телебачення, і інтернет). Вчора отримав смс з підняттям цін. Розумію, що все дорожчає і у всіх провайдерів зараз ціни піднімаються. Позвонив на гарячу лінію. Оператори зробили знижку на кабельне 65 грн і на інтернет 90 грн, бо я довго з вами. Приємно, що таке є для постійних клієнтів.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук. Для діючих абонентів розроблена цікава Бонусна програма та картка Еверкард, які дають змогу економити, користуючись якісними послугами нашої компанії.
Аноним (Вінниця)
28 серп 2020 11:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахлива компанія! Інтернет нестабільний, працює з перебоями. Користуюся Вашими послугами лише МІСЯЦЬ і вже довелося звертатися в техпідтримку 1001 раз. Моя робота напряму пов'язана з інтернетом. Отже, Еверест, чому я маю втрачати гроші через Вас та псувати свою репутацію через низьку швикість виконання роботи за відсутності нормально інтернету?! Постійно маєте якісь відмовки: то роутер не такий, то погода не та, то ще якась дурня, якої я ніколи не чула ні від якого іншого провайдера! Підняття прайсу? 230 грн? Ви знущаєтеся, справді? Немає за що стільки платити.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваше звернення. Завтра з 14:00 до 18:00 наша ремонтна бригада буде у Вас для діагностики проблеми.
Аноним (Хмельницький)
26 серп 2020 17:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочеться подякувати за оперативне та якісне підключення. Приємно мати справу з професійними операторами та бригадою з підключення. Сподіваюсь, виграю ноутбук)
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук. Бажаємо успіху у розіграші ;)
Аноним (Вінниця)
25 серп 2020 14:49
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это "оператор" с посредственным интернетом, снова поднимает прайс. Уже 230 грн. Вопрос за что? А потому что им так хочется. Вот и все.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. З 01,09,20 відбувається зміна вартості тарифів послуги Інтернет. Актуалізація цін обумовлена перш за все бажанням компанії ЕВЕРЕСТ™ надавати якісну та стабільну послугу в умовах активного користування Інтернетом.Ми розпочали цього року масштабну модернізацію мережі. Вже проведено заміну обладнання на головній станції, продовжується перепланування районів, розширення каналів та встановлення потужнішого кореневого обладнання по всьому місту. Також абоненти мають змогу безкоштовно обрати тариф відповідно до свого рівня використання трафіка та активно користуватись бонусами: замовляти знижку 50%, збільшувати трафік на 25%, замовляти сертифікати та приймати участь в розіграшах. На Вашому бонусному рахунку є 2214 бонусів. Для активації бонусів варто звернутись в інформаційний центр з паспортом та отримати картку Еверкард, яка надає знижки від наших Партнерів. Ви можете замовити бонусний тариф "Бонусний 1000": https://club.everest24.com.ua/ua/goods/2177. При замовленні даного тарифу до 01,09,20 з бонусного рахунку списується 210 бонусів і з 22,09,20 Ви на місяць отримуєте "Бонусний 1000" за 115 грн. Радимо ознайомитись з сертифікатами та розіграшами цінних подарунків. Впевнені, щось цікаве для себе Ви обов'язково знайдете. Якщо у Вас є додаткові питання, будь ласка, телефонуйте: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07. Завжди раді допомогти!
Ольга Петрівна (Хмельницький)
11 серп 2020 09:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочеться відмітити дійсно відповідальне відношення до своєї справи: ввічливі хлопці, які підключають сусідів, з люб"язністю надали телефон компанії. Оператор (не пам"ятаю ім"я) повністю пояснила мені всі нюанси, була терплячою до всіх моїх питань. Підключили мене на наступний же день!!! Були інші хлопці (видно, що персоналу багато), які теж були чемними та усміхненими. В порівнянні з попередньою компанією (Інфодом) - свого часу додзвонитись не могла, підключення було десь через тиждень п"яним (!!!) мужчиною. Тому всім своїм друзям, знайомим. родичам раджу обирати саме Еверест - за приємний сервіс (доречі, на наступний день мені подзвонили з компанії і уточнили, чи всім я задоволена) та дійсно якісні послуги.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Андрей (Вінниця)
06 серп 2020 14:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.07 Мбіт/c
Upload:
18.88 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Еверест беззаперечно найкращий провайдер у Вінниці. Ціни повністю відповідають сервісу та стабільності. 11/10.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування послугами.
Аноним (Хмельницький)
30 лип 2020 15:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сподобалось, що оперативно підключають - на наступний день. Інтернет дійсно працює безвідмовно, пережили вже не одну грозу, коли в сусідів послуги відновлювались не один день, а в мене навіть не пропадали. Рекомендую.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Андрей (Хмельницький)
27 лип 2020 19:45
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ничего лучшего чем например в Киевстаре нет, тарифами играют как и все кто заходит на рынок. Конкретно моя ситуация: еду в командировку на 2 месяца, звоню, прошу, остановите на 2 месяца - у нас нет такой услуги, как нет что за хрень, где клиентоориентированность? Начинают рассказывать мне про договор и что я его не читал и т.д. Объясняю зачем мне ваш типичный договор, приостановите предоставление услуги, снова нет такой функции читайте договор, окей не буду платить 2 месяца, не будете платить - у вас акционный интернет он аннулируется и мы вас отключим. Мнение, качество услуг гавно, клиентоорентированость гавно. У Киевстара и то такая услуга была.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Андрію, під час акційного користування послугою Інтернет (у Вашому випадку термін дії акції 10 міс, вартість тарифу - 70 грн/міс) для збереження акційних умов варто вчасно розраховуватись за послугу. Призупинити послугу неможливо. У випадку відсутності оплати терміном більше 10 днів починає діяти неакційна вартість тарифу - 120 грн/міс. Загалом після закінчення терміну дії акції на час від'їзду рекомендуємо обирати мінімальний тариф "Ознайомчий" вартістю 35 грн/міс. Зміна тарифу на будь-який інший безкоштовно. Стосовно якості послуг: якщо у Вас є зауваження, будь ласка, зателефонуйте на цілодобову лінію підтримки: 700-701; (067) 9-700-709; (093) 1-700-701. Ми завжди оперативно реагуємо на всі звернення наших абонентів. Дякуємо.
Антон (Хмельницький)
23 лип 2020 09:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Был приятно удивлен оперативностью: от дозвона на горячую линию до подключения. Операторы и ребята, что тянули кабель, также на своих местах. С вами приятно иметь дело. Протестировать полностью интернет еще не успел, но глобальных замечаний нету (пользуемся полмесяца где-то).
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.
Денис (Хмельницький)
14 лип 2020 10:44
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
38.15 Мбіт/c
Upload:
17.9 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь пол года, качество все хуже и хуже, в общем контора стала по качеству как всё, обращаться в техподдержку смысла нет, есть всегда отмазки скорость от двух до 60 Мбит/с в первую неделю после подключения была 80-95 Мбит/с, не советую подключатся, как закончиться акция вернусь к Воле.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Загалом проблем в мережі немає. Але дійсно можуть бути локальні фактори, що впливають на якість послуг. В такому випадку варто зателефонувати на цілодобову лінію підтримки: 700-701; (067) 9-700-709; (093) 1-700-701, ми завжди оперативно реагуємо на звернення наших абонентів. На жаль, звернень з контактного номера телефона, що був вказаний в договорі, не було. Наш представник Вам вже зателефонував, тому завтра з 14:00 до 18:00 очікуйте, будь ласка, нашу ремонтну бригаду. Гарного Вам дня!
Аноним (Вінниця)
02 лип 2020 18:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Що-що, а сервіс дійсно якісний. Працюють цілодобово, сьогодні вночі змогла уточнити всі питання, до яких не дійшли руки вдень уточнити.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Ольга (Вінниця)
24 черв 2020 18:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хорошая компания. Пользуюсь и интернетом, и телевидением. Ребенка могу занять мультяшками по телевизору, сама свободное время провожу за просмотром тв-1000, муж постоянно на Футболах сидит. На карантине компани не подвела - достойно выдержала нагрузку. Советую!
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Аноним (Вінниця)
23 черв 2020 11:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже задолбал этот ЕВЕРЕСТ!!! Постоянно когда идёт дождь плохо работает интернет и кабельное! В колл центре постоянно говорят одну и туже фразу, что это в связи с погодными условиями! Такое ощущение что за окном торнадо, из-за этого плохо у них все работает! Даже когда погода хорошая, интернет плохо работает! Не рекомендую! В колл центре сидят неопытные сотрудники, которые кроме фразы «из-за погодных условий» ничего не знают! Светит солнце - «из-за погодных условий»... Идёт дождь - «из-за погодных условий»... То какие условия нужны евересту чтобы он хорошо работал? Адрес Келецкая 117 и 111.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Вибачте, будь ласка, за тимчасові незручності. Дійсно, на якість сигналу кабельного телебачення можуть впливати декілька факторів, що не залежать від нас, як оператора кабельного телебачення. Двічі на рік спостерігається явище сонячної інтерференції, при якому на 5-10 хвилин погіршується або пропадає зовсім сигнал. Дощ, сніг, туман також здатні послаблювати сигнал. Як відомо з фізики, високочастотні хвилі не здатні оминати перешкоди. Тобто на шляху супутникових антен нашої головної станції та супутників має бути пряма видимість. Стосовно послуги Інтернет, то загалом проблем в мережі немає. Для виявлення локальних факторів, що можуть впливати на швидкість доступа послуги Інтернет, варто звернутись на цілодобову лінію підтримки та викликати нашу ремонтну бригаду: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07.
Аноним (Хмельницький)
17 черв 2020 18:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сьогодні підключився, так як після вчорашньої грози ікси просто перестали працювати і виклика майстра потрібно чекати 2 дні. Карл! Я працюю в неті! Тому швиденько перепікдлючився - побачимо, як будуть справи (Бандери 40/2б). З оперативністю в евесрета все добре, перші тести швидкості також радують.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Аноним (Хмельницький)
08 черв 2020 12:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Респект за низький ping та реальну швидкість вище 90 Мбит/с завжди. Працюю дистанційно і цілком задоволений. З мінусів - хочеться більш комфортний особистий кабінет.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук. На даний момент наші фахівці розробляють новий особистий кабінет з більшим функціоналом.
Ольга (Хмельницький)
25 трав 2020 18:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Жалкую, що не підключає послуги раніше, коли ще півроку тому мені радили Еверест друзі. Ніякі акційні низькі ціни інших провайдерів не замінять дійсно якісних послуг. Раджу!
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг