Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Олександр (Вінниця)
11 квіт 2020 11:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нещодавно писав про погану якість Інтернету. Працівники компанії оперативно відреагували на мою скаргу і відправили до мене ремонтників. Виявляється, проблема була з розеткою. Хочеться подякувати за оперативний сервіс і "хлопців з руками", які знають свою справу. Я додумався перевірити і протестувати все, крім розетки. Рекомендую за якісний сервіс!
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук та високу оцінку роботи наших працівників. Приємного користування послугами.
Анастасія (Вінниця)
02 вер 2022 15:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже вдячна компанії Еверест за оперативне вирішення технічних проблем та якість обслуговування. Робота з клієнтами на найвищому рівні, всі питання вирішуються оперативно. Особлива вдячність майстру Олександру, який допоміг повернути інтернет-з'єднання після чергового перегризання кабелю домашнім улюбленцем. Він допоміг мені оперативно повернутись до роботи)
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.
Аноним (Вінниця)
28 лист 2022 10:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мабуть кращий у місті серед тих, що наявні зараз. По сервісу та підтримці так точно. Бо навіть у такі важкі моменти відчувається, що компанія намагається щось зробити у межах своїх сил, щоб забезпечити доступом абонентів, коли немає світла. В той час як інші оператори просто розмахують руками і все списують на ситуацію. Хтось шукає рішення, а хтось відмовки.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.
Олена (Хмельницький)
29 вер 2022 17:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1007710
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Являюсь користувачем зі стажем - 3 роки. Якщо шукаєте надійного провайдера, приємний сервіс, швидке реагування на свої проблеми, то підключайте Еверест. Зараз в місяць 200 грн за інтернет і телебачення плачу (кума користується Воля і платить 380 грн, ще й жаліється на послуги, але проживає в Дубово, нема куди переключитись їй). Еверест однозначно раджу!
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.
Олег (Вінниця)
29 серп 2023 15:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный интернет. Постоянные обрывы. Вызывал этих горе специалистов, всегда был ответ один и тот же - у вас старый роутер! Купил роутер новый на 5 ггц, ничего не изменилось. Обрывы достали, то грузить, то не грузит. За два года ничего не поменялось!на Подолье этот провайдер монополист, поэтому приходится киестаром пользоваться. Отзыв: негативный!
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. На жаль, Ви не вказали абонентський номер для перевірки ситуації. Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені як послугами, так і сервісним обслуговуванням. Що стосується якості послуги інтернет, то дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Звертайтесь, написавши нам в соц.мережі Facebook, Instagram. Будемо вдячні за зворотній зв"язок.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анна Стефурак (Вінниця)
27 січ 2023 20:50
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
8.47 Мбіт/c
Upload:
3.64 Мбіт/c
Договір:
34367
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахлива якість інтернету, постійна його відсутність. Відповідь оператора - послуга не надається бо по вашій адресі немає світла, коли є світло також немає - бо спарений інтернет з іншим булинком, де зараз немає світла. ШАХРАЇ!!! Беруть гроші за послугу, яку не надають у повному обсязі!!! ШУКАЮ іншого якісного провайдера - усім раджу аналогічно робити.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день, Анна! Компанія Еверест має найсучаснішу оптичну мережу. Вона побудована нашими спеціалістами згідно усіх норм та з метою запезпечення стабільної роботи послуг для кожного абонента мережі незалежно від району міста та періоду доби. Ситуація, яка склалась останнім часом, є виключно наслідком ракетних ударів ворога по критичній інфраструктурі. Джерела безпребійного живлення розміщенні у кожному під`їзді. В умовах планових та аварійних відключень світла в мирний час, вони забезпечували подачу послуги інтернет абонентам від 1,5 до 2 годин. У зв`язку з частими і довгостроковими аварійними та плановими відключеннями електроенергії дані УПС(и) не встигають заряджатись. Тим не менш, спеціалісти компанії працюють увесь цей час в екстремальних умовах та роблять все можливе, щоб мінімізувати періоди, коли послуги інтернету та телебачення не надаються не по нашій вині. Згідно договору абонплата обраховується за календарний місяць, в межах якого надається певний об`єм трафіку, абоненти можуть підібрати тарифний пакет відповідно до своїх потреб. Якщо в нинішніх умовах використання трафіку значно зменшилось, то Ви безкоштовно можете змінити тарифний пакет. Нагадуємо, що для наших абонентів діє Бонусна програма де можна отримати знижки від партнерів та на наші послуги. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу. Пишить нам в соц.мережі Facebook, Instagram. Мирного дня.
Анонім (Вінниця)
27 лют 2023 18:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Порівняно із 2-3 роки назад якість інтернету значно виросла. Величезний плюс і те що в моєму будинку налаштували доступ до інтернету без електроенергії, за що величезне Спасибі! Пару років назад писав негативний відгук, зараз забираю слова назад, під час війни - покращувати якість послуг - це респект! Якістю і швидкістю інтернету повністю задоволений!
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.
Аноним (Вінниця)
25 лип 2016 23:54
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто "зажравшейся" провайдер. В квартире больше пользуюсь 3G. Если какая-то проблема с электричеством, долго настраивают интернет и кабельное телевидение. Зато за неуплату, то быстренько отключают. Надо срочно менять провайдера! И ещё, Эверест независимо или работал в этот день интернет и телевидение или нет, все равно деньги считают!!!
Наталі (Вінниця)
10 серп 2022 17:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь років з 10 точно, швидкістю задоволена повністю. Змінились дещо канали зараз, то звикаю до нових, ніби і цікаві, але як то кажуть - справа звички. Розумію, що зараз багато каналів просто закриваються, читаю про це в інтернеті, але може щось нове буде створюватись, теж цікаве. А - ще хочеться відмітити хорошу підтримку. Дякую за сервіс.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Сергей (Хмельницький)
01 черв 2021 13:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1011108
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Услугами пользуюсь длительное время (больше года точно). Качеством доволен полностью. Интернет не подвисает, по телевидению хорошая картинка, действительно интересные каналы, каналы не забирают, есть Футбол1, Футбол2, Евроспорт1 и 2, несколько каналов Дискавери, Фоксы, Сони, ТВ1000 3 канала, ВИП 3 канала - вобщем очень крутое телевидение! Советую!
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Аноним (Хмельницький)
11 лют 2020 09:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добре, що вчасно спригнув з Волі на Еверест, бо за 2 послуги зараз плачу180 грн (акція закінчилась 2 місяці тому), а мої знайомі на Волі за 2 взагалі неякісні послуги, при чому кабельним не користуються, а інтернет працює через день)))), платять 300 грн. По звичці ті ж знайомі просили знижку у Волі - вже не дає, каже, відключайтесь)) Велкам))))
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук та приємного Вам користування.
Сергій Васильович (Вінниця)
08 лист 2022 10:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго дня) Хочу подякувати за якісну підтримку своїх абонентів! Звертався до вас вперше і дуже приємно здивувало лояльне ставлення, по телефону виявили можливі причини поломки і в цей же день приїхали майстри і все відновили! Дуже приємні дівчата на лінії кол центру та справжні майстри які ремонтували поломку у підїзді! Дякую! Процвітання вам!
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.
Виталий (Хмельницький)
22 черв 2021 15:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешёл на Эверест только через их маркетинг, хватило на пол года. Скорость по тестам 90+ а по факту фильмы до 5 Гб не грузятся (за торрент ТВ по 80+ГБ вообще молчу).
Кормили плохим роутером, телевизором, погодой и т.п. Перешёл на другого провайдера и все проблемы ушли и начали грузиться фильмы в UHD качестве по 80+ Гб. Так что делайте выводу.
Кормили плохим роутером, телевизором, погодой и т.п. Перешёл на другого провайдера и все проблемы ушли и начали грузиться фильмы в UHD качестве по 80+ Гб. Так что делайте выводу.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день, Віталію. Прикро, що Ви прийняли рішення змінити провайдера. Загалом проблем в мережі немає. Описана Вами ситуація досить таки дивна: швидкості доступу 90+ Мбіт/с достатньо для комфортного користування Інтернетом. На жаль, Ви не вказали точної інформації (сайти, кількість сідів/пірів...) для об'єктивного розуміння ситуації. А написаний відгук з ір-адреси іншого провайдера наштовхує на думку про нечесну конкуренцію. Загалом при виникненні будь-яких питань достатньо зателефонувати на цілодобову лінію підтримки: 700-701; (067) 9-700-709; (093) 1-700-701. Ми завжди оперативно реагуємо на всі звернення наших абонентів.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Х-СІТУ"
Аноним (Вінниця)
29 бер 2022 14:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Запрещено оставлять комментарии о вашей работе? Интернет вообще пропал, нет даже 10 Мбит. Вот так за неделю после подключения я ненавижу директора данного предприятия. Мало того что я заплатил им деньги за услугу которой не было, потерял деньги (из-за неработающего интернета) которые мог заработать. Не рекомендую подключать данного провайдера.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день, Вікторе. У відповідь на всі Ваші відгуки (5 відгуків) Вам вчора і сьогодні неодноразово телефонували спеціалісти з технічного відділу для того, щоб надати детальну консультацію. Загалом проблем в мережі немає. Але хочемо звернути Вашу увагу, що деякі моделі роутерів Xiaomi потребують додаткових налаштувань. Зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки для вирішення Вашого питання: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07. Дякуємо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Вінниця)
13 вер 2022 15:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість на телефоні стабільно близько сотні! Головне роутер купити дводіапазонний. Раніше користувався Воля (те ще г..мно), в порівнянні з ними Еверест просто д'артаньян у барі "голуба устриця"! Про миготіння швидкості та відсутність інтернету взагалі забув. Ціна звичайно не найнижча, але нерви явно береже на набагато більші суми))
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.
Аноним (Вінниця)
04 серп 2019 00:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Когда вызывал бригаду чтобы они приехали подключить интернет на дом, приезжают и сразу спрашивают есть ли деньги у вас, дадите деньги подключим. Я говорю сейчас я пойду с карты сниму, а то наличкой нету, или на карту скинуть, они такие если через 5 минут не получим мы уедем. У меня сразу шок? Такое ощущение что грабители приехали за деньгами.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Вибачте, будь ласка, обов'язково проведемо бесіду з монтажниками по даному питанню. Дякуємо, що обрали нашу компанію!
Анонім (Хмельницький)
10 трав 2022 14:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернетом вцілому задоволена. Є з чим порівнювати. Це в мене вже 3-й оператор. Тому, коли іноді телефонують конкуренти, то відмовляюся від їх пропозицій, тут все влаштовує. Не можу сказати, що працює прям ідеально, тому що іноді все ж виникають питання, але досить рідко - і це радує. Рекомендувати іншим як надійного оператора - можу і буду.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Аноним (Вінниця)
18 квіт 2023 16:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день. Хочу поделиться своим впечатлением о проделанной работе.Нужен был интернет , друзья посоветовали Эверест и я прозвонила в колл-центр. Меня проконсультировали и помогли с выбором тарифа.Сотрудники все оперативно провели и сделали. Осталась довольна хорошим провайдером и отличным колл центром , который мне очень помог. Рекомендую.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного вечора.
Олег Петрович (Вінниця)
13 квіт 2021 13:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключив декілька місяців тому телебачення, приємно здивований каналами, є дійсно багато цікавих - Футбол 1 і Футбол 2, Діскавері декілька штук, Соні,Віасат. Зображення чітке. Тюнерів не потрібно. Все зручно, легко і просто у користуванні. Не нараховують борги, на дачний сезон можна відключити телебачення і взагалі не платити нічого. Раджу.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Олена (Вінниця)
27 лист 2021 13:36
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За добу зроблено оплату на повторне підключення телебачення. А підключають в 21:00, кошти взяли як за добу, а фактично телевізор працює три години. Зовсім не порядно. 27.11.2021 зателефонувавши оператору, дівчина двох слів не може зв'язати і нуль компетентності, тільки відповідає "я не знаю" ,"я не можу на це відповісти".
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день, Олено. Бачимо, що Ви зверталися 26.11.2021 р. на цілодобову лінію підтримки і залишили заявку на повторне підключення послуги кабельного телебачення на 27.11.2021 р. Так, майстри працюють щодня з 09.00 до 21.00 за географічним принципом. Стосовно ситуації спілкування з операторами, хочемо зауважити, що ми завжди намагаємось бути ввічливими при спілкуванні з абонентами/клієнтами компанії і усі наші працівники є висококваліфікованими спеціалістами своєї справи. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і швидко реагуємо на звернення наших абонентів. Саме тому, ми обов"язково прослухаємо Вашу розмову з оператором від 27.11.2021 року, щоб об"єктивно дати оцінку даній ситуації. Якщо у Вас все ж залишилися запитання з даного приводу, напишіть нам, будь ласка, в соціальних мережах Facebook, Іnstagram (щодня з 09.00-21.00) або телефонуйте на цілодобову лінію підтримки: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07. Гарного Вам дня!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг