Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Аноним (Вінниця)
14 квіт 2020 13:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вирішив скористатись порадою технічної підтримки і підключив від роутера свій ноут шнурком. Ну що тут скажеш - даремно спорив з хлопцями. Вай-фай чомусь занижує швидкість, плюс у мене і роутер ще не самий новий. А вже хотів міняти провайдера...
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Аноним (Вінниця)
16 квіт 2020 18:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Працюють чесо та добросовісно. Є проблема? Хлопці приїзджають і вирішують питання будь-якої складності. Приємно мати справу з вами.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за відгук.
Аноним (Хмельницький)
23 квіт 2020 23:41
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не справляються з трафіком на інтернет на карантині. Вул. Прибузька висить постійно 12-15 Мбит/с швидкість. Друзі в центрі також жаліються. Кабельне +, інтернет працює як в 2005 році. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Уже змінив провайдер.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Загалом проблем в мережі немає. Для виявлення локальних факторів, які можуть впливати на якість послуг, достатньо зателефонувати на цілодобову лінію підтримки: 700-701; (067) 9-700-709; (093) 1-700-701. Ми завжди оперативно реагуємо на всі звернення наших абонентів, більшість питань вирішуються в телефонному режимі.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Хмельницький)
24 квіт 2020 00:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет взагалі ніякий,швидкість коливається від 10 до 15 Мбит/с при замовленій 100 Мбит/с, 4G на Київстарі краще працює. Уже змінила провайдер і дуже задоволена.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Загалом проблем в мережі немає. Для виявлення локальних факторів, які можуть впливати на якість послуг, достатньо зателефонувати на цілодобову лінію підтримки: 700-701; (067) 9-700-709; (093) 1-700-701. Ми завжди оперативно реагуємо на всі звернення наших абонентів.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Магиком"
Юрій (Вінниця)
22 вер 2020 20:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Знову підвищення цін! Дуже неприємно! Ще можна було б зрозуміти, якби якесь внятне пояснення підвищень, а не поставлення перед фактом. По вечорах швидкість Internet падає. Пишу з мобільного Інтернету, о скільки потрібно доплачувати кошти щоб запрацював провідний.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Актуалізація з 01.09.20 цін обумовлена перш за все бажанням компанії Еверест надавати якісну та стабільну послугу в умовах активного користування Інтернетом. Ми розпочали цього року масштабну модернізацію мережі. Вже проведено заміну обладнання на головній станції, продовжується перепланування районів, розширення каналів та встановлення потужнішого кореневого обладнання по всьому місту. Усі дії компанії спрямовані на забезпечення стабільно швидкого Інтернету всім абонентам, незалежно від району міста, погодних умов чи тарифного пакета. Кожен абонент може обрати тарифний план, що найбільше відповідає його потребам та вимогам, адже тарифи є від 50 грн/міс до 360 грн/міс. Також наші абоненти є учасниками Бонусної програми та можуть економити, користуючись карткою Еверкард. На жаль, Ви не вказали Ваш абонентський номер для оперативного реагування на Ваше звернення. Хочемо зауважити, що всі наші абоненти в другій половині серпня були проінформовані про зміну вартості тарифів. Будь ласка, зателефонуйте на цілодобову лінію підтримки: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ТриМоб"
Алена (Хмельницький)
02 жовт 2020 17:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Так как ответить на предыдущий отзыв Вам не могу, то пишу заново. На Ваш ответ мне, отвечу следующим образом. Вы походу не слушали разговор и не читали мой отзыв. Потому что поняли бы что я просила перезвонить мне перед тем как мастера будут ехать чтобы я смогла подъехать на квартиру. На что мне категорически отвечали, мы Вам звонить не будем, а они приедут с 9.30 до 13.00. На мои нормальные просьбы в телефоном режиме Вы не реагировали, сказали что есть в приоритеты другие вызовы, чем мой. После скандала, Вы уже предложили, а может после 9 вечера они подъедут. Сегодня же Вы звонили, и извинялись за то что мне попался некомпетентный оператор. А Ваш ответ на мой отзыв здесь, это не решение проблемы, а оправдание с Вашей стороны, которое не имеет отношения к возникшей ситуации. P.S. Интернет так и далее постоянно выбивает, 5 минут работает, 5 минут не работает.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Олено, ми завжди готові до конструктивного діалогу та зацікавлені у вирішенні всіх питань. У відповідь на Вашу першу скаргу від 01.10.2020 наш представник Вам зателефонував, щоб домовитись про виклик нашої ремонтної бригади для діагностики проблеми. Ви категорично відмовились від спілкування та виклику ремонтної бригади. У відповідь на Вашу поточну скаргу ми знову намагались вирішити дане питання. Врахувавши Ваше побажання щодо години, коли Вам зручно спілкуватись, ми телефонували о 16:19, 16:35, 17:06. Ви не брали слухавки. Для нас важливо, щоб наші абоненти отримували якісні послуги та сервіс. Загалом проблем в мережі немає. Для діагностики локальних факторів, що можуть впливати на швидкість доступу, радимо викликати нашу ремонтну бригаду. Виклик - безкоштовно. Очікуємо на зворотній зв'язок від Вас: 700-701; (067) 9-700-709; (093) 1-700-701.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Вінниця)
28 жовт 2020 12:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуємось тривалий час, більше 3 років точно. Хочеться відмітити якісну технічну підтримку. Нещодавно вирішили доволі таку нетипічну ситуацію, при чому швидко та з розумінням. Вагомим плюсом є канали Футбол 1 та Футбол 2 без доплат. Раджу.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Аноним (Вінниця)
04 лист 2020 17:59
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый худший Виннице интернет, цены космос, а качество просто дно, не могу на ютубе посмотреть видео, постоянно загрузка до 30 секунд и при этом извините меня качество 240 это нормально по вашему? Выше качество я не могу просто ставить потому что загрузка до 2 минуты я просто в ужасе!!!
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Загалом проблем в мережі немає. Але дійсно можуть бути локальні фактори, які пливають на якість послуги Інтернет. На жаль, Ви не вказали Ваш абонентський номер для оперативного реагування на Ваше звернення. Будь ласка, зателефонуйте на цілодобову лінію підтримки: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07. Ми завжди оперативно реагуємо на всі звернення наших абонентів.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Вінниця)
06 лист 2020 17:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь послугами більше року. Жодних проблем не виникало. Подобається, що є оплата - є послуга, нема оплати - нема послуги. Бо раніше була Воля, до сих пір приходять смс з погрозами і вимаганням оплати неіснуючих боргів.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Олексій С. (Хмельницький)
26 лист 2020 22:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1006745
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Первые несколько месяцев всё было отлично. Потом интернет был на уровне 20-30 Мбит/с, я конечно понимаю, что в тарифе указано до 100 Мбит/с, но потеря скорости в 3 раза на протяжении нескольких месяцев это не нормально. Сегодня интернет вообще пропал, без каких либо предупреждений, зайти в личный кабинет возможности нету никакой ибо интернета нету (а зайти в личный кабинет можно только с их интернета).
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день, Олексію. У Вас закінчився акційний період користування послугою Інтернет. Наразі кошти Ваші є на рахунку, доступ до послуги відкрито. Вибачте, будь ласка, за тимчасові незручності. Стосовно Вашого зауваження по швидкості доступу, для точної діагностики варто прийняти нашу ремонтну бригаду. Очікуйте, будь ласка, дзвінок від нашого представника. Також для консультування працює цілодобова лінія підтримки: 700-701; (067) 9-700-709; (093) 1-700-701. Дякуємо за звернення.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ната (Вінниця)
28 груд 2020 23:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Договір:
15013
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За 230 грн в месяц 1,3 Мбит/с это шикарно просто, иногда целых 3 вытягивает, вы издеваетесь? Смарт Тв посмотреть нереально. Роутер поставили от вашей компании, я с вами лет 10 и качество тогда и сейчас небо и земля. Оператор говорит мешают соседи и техника, вай фай волны от тех и от других - вы серьезно?? Надеюсь это вопрос решится, оставлена заявка, огромное спасибо.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день, Наталіє. Хочемо зауважити, що стабільно високу швидкість доступу можна отримати при підключенні кабелю безпосередньо до ПК (не по Wi-Fi). Сьогодні 29,12,2020 з 18:00 до 21:00 наша ремонтна бригада буде у Вас для діагностичних цілей (виклик безкоштовно).
Денис (Вінниця)
30 січ 2021 09:20
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
54342
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день. Качество интернета просто ужас. То есть интернет то нет. Как не позвонишь у вас всё хорошо.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день, Денисе. Для діагностики локальних джерел, які можуть впливати на швидкість доступу, завтра 31.01.21 з 09:30 до 13:00 до Вас приїде наша ремонтна бригада (виклик безкоштовно). Дякуємо за Ваше звернення.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Денис (Вінниця)
31 січ 2021 11:34
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Договір:
54342
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день. Услугами доволен и скоростью реакции на ремонт!!!! Молодцы!!! Рекомендую для подключения.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш повторний позитивний відгук.
Lex (Вінниця)
08 лют 2021 17:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
21357
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отмороженная компания, день просрочки физически отключают, перезвонить уведомить никак не могут, политика компании, легче прислать бригаду для отключения клиента который 10 лет оплачивает их услуги, выходные дни не дозвониться, через приват Apple Pay не оплатить, личный кабинет не отображает тарифы, кривой и не понятный. Будем ждать адекватного конкурента на рынке. Реальная ставка компании на новых клиентов скидки звонилки внимание, а старые извиняйте.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Віталію, ми перевірили інформацію по sms-інформуванню: 19.01.21, 22.01.21, 26.01.21, 29.01.21 та 02.02.21 на Ваш діючий контактний номер телефона було доставлено sms-повідомлення з нагадуванням про оплату. Оскільки оплата не надійшла, а також не було від Вас зворотного зв'язку, 03.02.21 послуга кабельного телебачення була відключена. Після Вашого звернення 08.02.21 сьогодні (09.02.21) послугу кабельного телебачення Вам активують. Хочемо звернути Вашу увагу на те, що швидко та без комісії Ви можемо оплатити через наш офіційний сайт (вартість кабельного телебачення 120 грн/міс, точна сума до оплати вказана в sms). Нагадуємо, що 04.02.21 Ви за бонуси оформили знижку на кабельне телебачення. Також хочемо побажати успіху в Розіграшах, в яких Ви прийняли участь.
Аноним (Хмельницький)
15 бер 2021 15:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключив і не прогадав. По швидкості все отлічно, вартість теж радує на цілий рік 100 грн. Виликав повторно на підключення ще одного телевізора, то приїхали в той же день. Що скажу - добре, що ви є, а то Воля дістала вже.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Ілона (Вінниця)
22 трав 2021 16:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
8521
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мабуть, найкращий провайдер у Вінниці. Декілька разів виграла призи за бонуси, що радує, такий собі приємний бонус. Послугами задоволена.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Світлана (Хмельницький)
24 трав 2021 13:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1019855
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Раджу дану компанію: працівники ввічливі (від оператора до простого майстра з підключення), підключають швидко (на наступний день я вже була клієнтом компанії), послуги хороші (в порівнянні з Воля і тим же Київстаром - все працює в рази краще), зараз дають хорошу акцію (роутер в оренду не дають, треба свій мати).
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Антон (Вінниця)
25 трав 2021 09:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
9158
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами очень длительное время. Родители и почти все мои друзья также пользуются Эверестом. Бывает, что вечером интернет проседает, но я так понимаю, что причина в вай-фае. Огромнейшим плюсом есть скорость реакции на жалобы.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Олександр (Хмельницький)
27 трав 2021 13:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1009120
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключився на початку травня. Думав, що працювати буде так само інтернет, як і в х-сіті. Але вже місяць майже користуюсь і проблем ще не виникало. Тому можу радити.
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Сергей (Хмельницький)
01 черв 2021 13:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1011108
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Услугами пользуюсь длительное время (больше года точно). Качеством доволен полностью. Интернет не подвисает, по телевидению хорошая картинка, действительно интересные каналы, каналы не забирают, есть Футбол1, Футбол2, Евроспорт1 и 2, несколько каналов Дискавери, Фоксы, Сони, ТВ1000 3 канала, ВИП 3 канала - вобщем очень крутое телевидение! Советую!
Відповідь представника ТОВ ТРК "ЕВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг