Рейтинг інтернет-провайдерів

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Добрий день. Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені як послугами, так і сервісним обслуговуванням. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і швидко реагуємо на звернення наших абонентів/клієнтів. Що стосується якості послуги інтернет, то дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Загалом проблем в мережі немає. Для отримання достовірних показників радимо робити заміри, підключивши кабель безпосередньо до ПК ( а не по Wi-Fi). Зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей:700-701; (067) 9-700-709; (093) 1-700-701 або написавши нам в соц.мережі. Дякуємо.

Добрий день, Владе. Бачимо, що нещодавно підключились до послуг компанії Еверест. Хочемо зауважити, що на даний момент проблем в мережі немає. Але можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Для отримання стабільно високої швидкості радимо користуватись Інтернетом, підключивши кабель безпосередньо до пристроїв (при наявності такої можливості). Для безкоштовного виклику ремонтної бригади, будь ласка, зателефонуйте на цілодобову лінію підтримки: 552 552, 067 829 59 49, 093 170 07 07. Дякуємо.

Добрий день. Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені як послугами, так і сервісним обслуговуванням. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і швидко реагуємо на звернення наших абонентів/клієнтів. На час Вашого звернення була повітряна тривога, тому цілодобова підтримка не працювала, а обробка голосового повідомлення відбувається протягом доби. Ви також можете писати нам в соц.мережі. Дякуємо.

Добрий день, Ольго! Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені як послугами, так і сервісним обслуговуванням. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і швидко реагуємо на звернення наших абонентів/клієнтів. Що стосується якості послуги інтернет, то дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Ми бачимо, щоб Ви ще у минулому році зверталися з приводу питання якості послуги інтернет. На сьогодні проблем в мережі немає. Для отримання достовірних показників радимо робити заміри, підключивши кабель безпосередньо до ПК ( а не по Wi-Fi). Зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07. Будемо вдячні за зворотній зв"язок. Мирного неба і гарного дня.

Добрий день, Андрію! Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені як послугами, так і сервісним обслуговуванням. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і швидко реагуємо на звернення наших абонентів/клієнтів. Що стосується якості послуги інтернет, то дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Бачимо, що Ви не зверталися стосовно швидкості послуги інтернет та не залишали виклик нашої ремонтної бригади. Тому пропонуємо викликати наших спеціалістів, щоб вони перевірили і вирішили дане питання з якістю. Зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07 або написавши нам в соц.мережі. Будемо вдячні за зворотній зв"язок.

Добрий день. Сьогодні (29.09.2022р.) у Вас була наша ремонтна бригада. Роутер збили до заводських налаштувань, і все почало працювати. Будь ласка, проаналізуйте декілька днів дану ситуація, і, якщо будуть зауваження, повідомте нас обов"язково. Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені якістю і обслуговуванням. Будемо вдячні за зворотній зв"язок. Мирного неба нам усім.

Добрий день! На жаль, Ви не вказали абонентський номер, щоб ми мали можливість Вас ідентифікувати, як абонента компанії "Еверест" для кращого розуміння ситуції. Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені як послугами, так і сервісним обслуговуванням. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і швидко реагуємо на звернення наших абонентів/клієнтів. Що стосується якості послуги інтернет, то дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Тому пропонуємо викликати наших спеціалістів, щоб вони перевірили і вирішили дане питання з якістю. Зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07 або написавши нам в соціальні мережі Facebook та Instagram. Будемо вдячні за зворотній зв"язок.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.

Добрий вечір. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.

Добрий день. Вікторія! Про будь які зміни компанія інформує на офіційному сайті: https://km.everest24.com.ua/news_actions/news/ Провайдер кабельного телебачення ЕВЕРЕСТ™ пропонує вам найкращий набір рейтингових телеканалів за оптимальну абонплату. Постійно слідкуючи за тенденціями телевізійного контенту, вивчаючи актуальні потреби абонентів, ми завжди обираємо топові легальні телеканали, щоб кожен з вас зміг знайти для себе щось цікаве та пізнавальне. При цьому ми намагаємося зберегти абонплату без змін якомога тривало. На жаль, ми поки що не знайшли компромісного рішення з медіагрупою Starlightmedia, яка змінює вартість ретрансляції телеканалів «СТБ», «Новий», М1, М2, «ОЦЕ». Щоб не підвищувати абонплату за кабельне телебачення, але при цьому пропонувати вам виключно якісний та насичений контент, ми підібрали альтернативні рейтингові телеканали. З 17 січня у пакетах кабельного телебачення транслюватимуться телеканали: «Суспільне новини» замість «СТБ», 4Ever Drama замість «Новий», UA:Music замість М1, 4Ever Theater замість «ОЦЕ»,.black замість М2. Мирного дня.

Добрий день, Едуарде. Хочемо зауважити, що загалом проблем в мережі немає. Під час попереднього виклику нашої ремонтної бригади (05.03.2023р.) була зафіксована швидкість доступу в межах 70 Мбіт/с, що є хорошим показником. Загальні рекомендації (перезавантаження обладнання абонента, вибрати вільний канал роутера, по можливості підключати пристрої кабелем від роутера) надані Вам вірно. На жаль, технічно забезпечити високу швидкість передачі даних та стабільність сигналу по незахищеному середовищі (Wi-Fi) не може жодний провайдер. Тому радимо Вам по можливості абонентські пристрої підключати кабелем від роутера, обрати вільний радіоканал, а також розглянути варіант використання 2-діапазонного роутера (якщо маєте пристрої, що підтримують 5ГГц-діапазон). Що стосується спілкування - компанія Еверест завжди намагається будувати ввічливі та партнерські стосунки з абонентами. Нам дуже прикро, що у Вас склалося негативне враження про роботу наших консультантів. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Facebook, Instagram час звернення для з`ясування обставин. Мирного дня.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного вечора.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.

Добрий ранок, Людмило. На жаль, Ви не вказали Ваш абонентський номер для перевірки ситуації. Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені як послугами, так і сервісним обслуговуванням. Що стосується якості послуги інтернет, то на сьогодні проблем в мережі немає, але дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Звертайтесь, будь ласка, написавши нам в соціальні мережі Facebook, Instagram, або телефонуйте на цілодобову лінію підтримки: 552-552, 067-829-59-49, 093-170-07-07. Будемо вдячні за зворотній зв"язок. Мирного дня.