Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3 із 5
відгуків: 66
рекомендують: 34 чол
не рекомендують: 32 чол
ТОВ "ЮАСІТІ"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Анонім (Носівка)
04 жовт 2023 21:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Змінили інтернет з говнотелекома, на говносіті. Інтернет попрацював нормально лише перший день, потім розпочалися: дропи до 1 Мбит/с, смерть підключення в 0 які можуть простягнутися на десятки хвилин, із 300 Мбит/с працює тільки 20 Мбит/с. Особистої уваги потребує час який чекали щоб нам його підключили, в службі тех. підтримки сказали, що підключать протягом неділі, а чекали майже 3 місяці. Техпідтримка, ще на етапі оформлення заявки на підключення сказала що "Потрібно купити модем який зможе пропускати 300 Мбит/с", але коли приїхали люди які повинні були підключати інтернет сказали ,що техпідтримка нас обманула, і що потрібно було брати сильніший модем, цей максимум зможе видавати 100 Мбит/с. Все ж я не жалкую, що не пішов купувати другий модем, тому що як потім виявилося, цей говноінет 40 Мбит/с навіть не в силах видати. Висновок: це всяк краще ніж Укртелеком з його божественними 800 Кбит/с, але відносно чого воно краще? Укртелекому? Ну і жарт. Гімно а не інет, гірше лише говнотелеком.
Відповідь представника ТОВ "ЮАСІТІ":
1. Почему как аноним? Чего-то боитесь или просто желание нагадить? В тех.поддержку почему не обращаетесь? 2. Модем всем абонентам предоставляем гигабитный, на время пользования услугой. 3. Вы в своей кляузе перепутали термины... модем и роутер. Максимум, что абонент должен купить это роутер... При подключении вас проинформировали, что минимальная скорость которую мы предоставляем - 300 Мбит/с, поэтому покупая устаревший роутер на 100 Мбит/с вы не получите 300 Мбит/с. А если еще и секономили и купили самый дешевый роутер, да скорость меряли на стареньком телефоне через Wi-Fi в соседней комнате...то какой результат вы хотели получить??? 4. Распишите как вы проверяете скорость, на какой сервер и т.д..???? По кабелю или через Wi-Fi? На компьютере или на телефоне? При подключении у вас же был срок в 30 дней.. если все так плохо, вы могли отключиться и вернуть все свои деньги до копейки!!! Почему этого не сделали??? Почему не обращаетесь в тех.поддержку??? Просто обратитесь на тех.поддержку и мы вам поможем. Может не все так плохо окажется как вы пишете... ))
Сергій (Носівка)
08 лист 2021 21:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Щомісяця з'являється проблема з інтернетом. Оператор контакт- центру завжди звинувачує абонентів і твердить, що це лише ваша проблема, яку, можливо, вирішать платні ремонтні працівники. Якщо заплатите кошти - приїдуть протягом трьох днів, у цей час повинні бути вдома і чекати... Оператор говорить заученими фразами: вина ваша, заплатите за виїзд, проблема у вас, миші погризли провод та інші дурниці. Чотири дні нема інтернету, це зафіксовано, але безкоштовно ніхто їхати не хоче. Щоразу те саме. Оператор - жованка, яка не слухає і не чує, щось бурмоче і продовжує повторювати свою нісенітницю. Сервіс - нуль. Розуміння - нуль. Вирішення проблем - нуль. Висновок: буде вам антиреклама, на яку заслуговуєте. Безсовісні.
Відповідь представника ТОВ "ЮАСІТІ":
Со стороны провайдера нет проблемы. Со всей улицы один вы терроризируете техподдержку. Вы б здесь уточнили, что проблемы у вас с wi-fi с телевизором.. И что советы провайдера вы просто игнорируете. Провайдер за wi-fi в доме ответственности не несет. Мы оптическим кабелем подключаем абонентов, и гарантируем связь именно по кабелю. Что б вам оператор не предложил сделать, что б вам помочь, вы отказываетесь выполнятт. Вот один из ваших ответов дословно... "Я ничего делать не буду! Проблема с вашей стороны, а не с моей! Сделайте мне чтобы работало! Платить я ничего не собираюсь" и бросаете трубку... Вы требуетеребуе приезд монтажников или ночью или рано утром до 7 утра... - " "Хай приїжжать кожен день кожну годину, може повезе і я буду вдома" и т.д.. Ну а вообще хочу вам дать совет... оставьте отзыв на ресурсе где можно выкладывать файлы... Мы выложим ваши звонки и разговоры в оригинале, что б люди сами могли оценить кто прав и в чем проблема... плохой интернет или все же абонент очень проблемный. ..
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Носівка)
24 груд 2020 11:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Да, при оформлении заявки на подключение мне было обещано, что если мы будем оплачивать за 2 года, то в списках будем в первых рядах и подключат в течении месяца, но никак ни года. Почему сразу не озвучили, что ждать год надо ваше подключение. А то звонишь и обещают: подождите еще недельку, вот-вот уже очередь ваша подходит и так уже пол года. Да, а если мы решили отказаться, нам сказали: приезжайте и забирайте свои 100 грн. в Нежин. Спасибо, после кардиологии мне осталось только по Нежину вас искать. Так что будьте добры хоть до нового года подключите, выполнете свое обещание.
Відповідь представника ТОВ "ЮАСІТІ":
1. Ни одному абоненту мы не даем сроков и обещаний, ниже на ваш предыдущий отзыв вам ответили!!!!. Почему так вам подробно объясняют при оформлении заявки. 2. Если как вы выше написали, что мы такой плохой провайдер зачем вы так стремитесь подключиться? 3. Сеть только строится и всех одновременно мы включить не можем, а то что очередь большая говорит о том, что качество услуг хорошее. 4. Оскорбляя нас в интернете чего вы добиваетесь???? Очередь быстрее не продвинется.... 5. Оплата за 2 года (что вы так обещаете сделать, но не факт) это не ваше большое одолжение нам...это наша дотация вас как абонента.... Вы получаете бесплатное подключение + двухдиапазонный роутер КАЧЕСТВЕННЫЙ!!!, а не самый дешевый.... сложите эти два параметры и вы увидите, что ваша оплата не перекроет наших затрат.... Так, что не делайте одолжения!!!! Просто оплатите за подключение когда очередь подойдет.... 6. Для возврата 100 грн ненужно никуда ехать... звоните в колцентр, вернем сразу же... 7. Вам не хватило одного отзыва ниже, еще решили с работы пописать???? Уверяю и 10 подобных отзывов не ускорят подключение... Чем вы лучше тех, кто перед вами в очереди????? 9. Мы не монополисты у вас есть выбор....надеюсь других вы не так будете хаять...
Аноним (Носівка)
21 груд 2020 13:42
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
19175
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подали заявку на подключение 18.08.2020. Уже прошло пол года. До сих пор не подключили. А обещали, если оплатим за два года, подключат в течении недели. Как забрать свои деньги назад?
Відповідь представника ТОВ "ЮАСІТІ":
При оформлении заявки на подключение, вам было подробно рассказано о сроках подключения и принцип согласно которому мы подключаем. Срок в неделю никто не озвучивал. Деньги за 2 года никто у вас не брал. Вы оплатили 100 грн на лицевой счёт которые будут использованы вами после подключения. Если вы решили отказаться от подключения достаточно позвонить на 0800600300 и сказать. 100 гривен вам вернут.
Аноним (Носівка)
02 серп 2017 22:52
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это быдлооператор. Качество на нуле за такую цену. Заявки на подключение не обрабатываются. Хамят, дерзкие ребята.
Відповідь представника ТОВ "ЮАСІТІ":
Вы пишете с сети Укртелекома отзыв о скорости и качестве Юасити? Ничего не перепутали???
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг