Відгуки про провайдера ТОВ "ЮАСІТІ"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Підключили цього провайдера дуже швидко. Звечора подав заявку, на наступний день передзвонили с контакт центру та оформили підключення на наступний день. Приїхали чітко в оголошений час. Підключили швидко. Дуже задоволені всі особливо діти, до цього був укртелеком (ну всі зрозуміли). Провайдера порекомендував колега, інтернет оптоволокно, працює без світла на павербанку, що дуже потрібно в даний період. Взагалі поки що повністю задоволений послугою, для приватного будинку працює відмінно.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Виконання заявки на підключення

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Довелося довго чекати на підключення, так як за моєю адресою провайдер ще не встиг «покрити» теріторію. Але! Очікування було не даремне! Та що там! Всі! Всі мої знайомі хто користується послугами цього провайдера в місті Ніжин абсолютно задоволені якістю інтернету!

Відповідь представника ТОВ "ЮАСІТІ":

Спасибі

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Користувався три роки (підключення на два роки, продовжив на рік) і так вийшло що мене чекав маленький сюрприз у вигляді "пені" в розмірі 512 грн. Вийшло так, коли закінчився третій рік я фактично там не проживав... Ну думаю грошей не має то нічого страшно, як повернусь до дому то поповню ще на рік... В приват прийшла комуналка в якій було вказано заборгованість ТОВ НОРДНЕТ як виявилось це юа сіті. На гарячці мені "пояснили" що це пеня за те, що на рахунку не було коштів, на питання а хіба послуга надавалась сказали ні так як грошей не було. Вказала на пунк з договору але там так розписано що треба дуже шарить в цьому... Можна сказать що сам винен і решта, треба було моніторить, але осад залишився, юа сіті для мене був чудесно альтернативою укртелекому.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Змінили інтернет з говнотелекома, на говносіті. Інтернет попрацював нормально лише перший день, потім розпочалися: дропи до 1 Мбит/с, смерть підключення в 0 які можуть простягнутися на десятки хвилин, із 300 Мбит/с працює тільки 20 Мбит/с. Особистої уваги потребує час який чекали щоб нам його підключили, в службі тех. підтримки сказали, що підключать протягом неділі, а чекали майже 3 місяці. Техпідтримка, ще на етапі оформлення заявки на підключення сказала що "Потрібно купити модем який зможе пропускати 300 Мбит/с", але коли приїхали люди які повинні були підключати інтернет сказали ,що техпідтримка нас обманула, і що потрібно було брати сильніший модем, цей максимум зможе видавати 100 Мбит/с. Все ж я не жалкую, що не пішов купувати другий модем, тому що як потім виявилося, цей говноінет 40 Мбит/с навіть не в силах видати. Висновок: це всяк краще ніж Укртелеком з його божественними 800 Кбит/с, але відносно чого воно краще? Укртелекому? Ну і жарт. Гімно а не інет, гірше лише говнотелеком.

Відповідь представника ТОВ "ЮАСІТІ":

1. Почему как аноним? Чего-то боитесь или просто желание нагадить? В тех.поддержку почему не обращаетесь? 2. Модем всем абонентам предоставляем гигабитный, на время пользования услугой. 3. Вы в своей кляузе перепутали термины... модем и роутер. Максимум, что абонент должен купить это роутер... При подключении вас проинформировали, что минимальная скорость которую мы предоставляем - 300 Мбит/с, поэтому покупая устаревший роутер на 100 Мбит/с вы не получите 300 Мбит/с. А если еще и секономили и купили самый дешевый роутер, да скорость меряли на стареньком телефоне через Wi-Fi в соседней комнате...то какой результат вы хотели получить??? 4. Распишите как вы проверяете скорость, на какой сервер и т.д..???? По кабелю или через Wi-Fi? На компьютере или на телефоне? При подключении у вас же был срок в 30 дней.. если все так плохо, вы могли отключиться и вернуть все свои деньги до копейки!!! Почему этого не сделали??? Почему не обращаетесь в тех.поддержку??? Просто обратитесь на тех.поддержку и мы вам поможем. Может не все так плохо окажется как вы пишете... ))

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

560.74 Мбіт/c

Upload:

831.52 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Робить в Ніжині під час відключень електрики. Підключення оптоволокном в квартиру. Найкращій доступ до інтернету в Ніжині.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

20366

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это самый плохой провайдер в Украине. Скорость интернета постоянно намного ниже заявленной. Народ не вздумайте пользоваться услугами этого провайдера.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Подняли плату без предупреждения. Остался без интернета, хотя на счету были средства согласно действующего тарифа. Как только появится в доме Киевстар, сразу перейду.

Відповідь представника ТОВ "ЮАСІТІ":

Поедупреждение о увеличении цены два месяца висит на сайте.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

85.26 Мбіт/c

Upload:

91.02 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

20815

Рекомендую цього інтернет-провайдера

В пріоритеті була стабільність якості послуги інтернету (пінг, втрата пакетів, швидкість) незалежно від часу доби. Від Uacity я все це отримав, у попереднього провайдера ввечері, мабуть червоніли вуха від споминів про нього. Великий плюс культура та якість монтажу при підключенні Все чого я так довго чекав, нарешті отримав, як тільки з’явиться можливість замінити провайдера.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Без предупреждения и уведомления была снята абонплата на месяц вперёд, хотя в стране война, ещё и порт отключили. А теперь, чтобы подключить, нужно уплатить то, что насчитали за март, хотя мы им не пользовались(ведь порт был отключен самим провайдером), уплатить за следующий месяц, ещё и мастера вызвать, чтобы порт подключил. Вот так то, и это, как сам провайдер отвечает, в стране война. Но насчитать долг за не оказанные услуги почему то не забыли. Вот и получается, кому война, а кому нажива???

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вылетает каждую минуту. До войны было всё отлично. Не чего не делают. Решите проблему с интернетом!!!

Відповідь представника ТОВ "ЮАСІТІ":

Война в Украине если вы этого не знаете. Два канала в Шостку повреждены. Шостка работает на резерве. Интернет может прекратиться в любой момент. Мы делаем по максимуму, что можем. Не все провайдеры смогли сделать то что делаем мы... Мы стараемся... Отгонят русских фашистов от поврежденных линий между городами, починим кабеля и все будет работать хорошо.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет зависает через каждые 5 минут, не возможно читать раньше просто летал надо ремонт.

Відповідь представника ТОВ "ЮАСІТІ":

Война в Украине если вы этого не знаете. Два канала в Шостку повреждены. Шостка работает на резерве. Интернет может прекратиться в любой момент. Мы делаем по максимуму, что можем. Не все провайдеры смогли сделать то что делаем мы... Мы стараемся... Отгонят русских фашистов от поврежденных линий между городами, починим кабеля и все будет работать хорошо.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вылетает каждую минуту. До войны было всё отлично. Не чего не делают. Решите проблему с интернетом!!!!

Відповідь представника ТОВ "ЮАСІТІ":

Война в Украине если вы этого не знаете. Два канала в Шостку повреждены. Шостка работает на резерве. Интернет может прекратиться в любой момент. Мы делаем по максимуму, что можем. Не все провайдеры смогли сделать то что делаем мы... Мы стараемся... Отгонят русских фашистов от поврежденных линий между городами, починим кабеля и все будет работать хорошо.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Просто ужас, зависает через каждые 5 минут, четвертый день раньше просто летал ремонтируйте.

Відповідь представника ТОВ "ЮАСІТІ":

Война в Украине если вы этого не знаете. Два канала в Шостку повреждены. Шостка работает на резерве. Интернет может прекратиться в любой момент. Мы делаем по максимуму, что можем. Не все провайдеры смогли сделать то что делаем мы... Мы стараемся... Отгонят русских фашистов от поврежденных линий между городами, починим кабеля и все будет работать хорошо.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Раньше работал интернет отлично, но уже три дня работает плохо. Постоянно зависает ремонтируйте.

Відповідь представника ТОВ "ЮАСІТІ":

Война в Украине если вы этого не знаете. Два канала в Шостку повреждены. Шостка работает на резерве. Интернет может прекратиться в любой момент. Мы делаем по максимуму, что можем. Не все провайдеры смогли сделать то что делаем мы... Мы стараемся... Отгонят русских фашистов от поврежденных линий между городами, починим кабеля и все будет работать хорошо.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет тормозит не возможно смотреть. На звонки не отвечают. 30 минут слушания какой я в очереди сбрасывают звонки. 9 дней интернет тормозит
9 дней не кто трубку не берёт.

Відповідь представника ТОВ "ЮАСІТІ":

Война в Украине если вы этого не знаете. Два канала в Шостку повреждены. Шостка работает на резерве. Интернет может прекратиться в любой момент. Мы делаем по максимуму, что можем. Не все провайдеры смогли сделать то что делаем мы... Мы стараемся... Отгонят русских фашистов от поврежденных линий между городами, починим кабеля и все будет работать хорошо.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

10751

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В стране война а вы после 15 минут слушания какой я в очереди сбрасываете трубку. Так поступаете всегда, ваши офисы скорее всего сгорят в ближайшие дни, а может и нет, а может и да, а может у меня просто экстрасенсорные способности открылись. Так нельзя относится к людям, тем более в такое время.

Відповідь представника ТОВ "ЮАСІТІ":

Война в Украине если вы этого не знаете. Два канала в Шостку повреждены. Шостка работает на резерве. Интернет может прекратиться в любой момент. Мы делаем по максимуму, что можем. Не все провайдеры смогли сделать то что делаем мы... Мы стараемся... Отгонят русских фашистов от поврежденных линий между городами, починим кабеля и все будет работать хорошо. А вы никогда не думали, что в колцентре работают люди.. И колцентр не бомбоубежище!!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

91.37 Мбіт/c

Upload:

91.92 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюсь 2 роки (оптика), вся сім'я задоволена, нарікань ніяких від слова ВЗАГАЛІ!!! Все, починаючи від підключення, надання послуги, комунікація та інше на вищому рівні! ОДНОЗНАЧНО це найкращий провайдер на сьогодняшній день! Всім рекомендую!

Відповідь представника ТОВ "ЮАСІТІ":

Спасибо. Мы стараемся.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

167.71 Мбіт/c

Upload:

177.9 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь уже год - никаких нареканий. Отсутствие интернета бывает только если у самого провайдера форс-мажор (например, деревом кабель повредило). Скорость - бывает плавает, особенно на большие праздники, но по спид-тесту ниже 100 Мбит/с не падает, обычно за 180 и выше. При поведении он-лайн занятий в период карантина зависаний не наблюдал. Телевизор перевел на платный он-лайн (Мегого), качество отменное. Единственный минус - да, приходится подождать с подключением, но сеть тянут по городу с расчетом на будущие подключения. В моем районе я был первым, поэтому пока не проложили по району сетку, пришлось подождать несколько месяцев.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Download:

92.72 Мбіт/c

Upload:

93.46 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість інтернету заміряна через wifi роутера що в комплекті (в деяких тарифах). Пінг хороший. Збоїв інтернету не проглядалось, окрім випадків відсутності інтернету на декілька хвилин після опівночі - це не критично, і не факт що вина провайдера. Підключали дуже довго, за період від подачі заявки до появи інтернету я встиг відсвяткувати новий рік та 8 березня. Інтернет хороший, а для місця моєї дислокації - хороший+. Субьективно, вони прокладають кабелі на порядок краще ніж Укртелеком, але з таймменеджментом в них біда. До цього користувався Київстаром, повним безлімом на 3g та лімітом на 4g.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Да, при оформлении заявки на подключение мне было обещано, что если мы будем оплачивать за 2 года, то в списках будем в первых рядах и подключат в течении месяца, но никак ни года. Почему сразу не озвучили, что ждать год надо ваше подключение. А то звонишь и обещают: подождите еще недельку, вот-вот уже очередь ваша подходит и так уже пол года. Да, а если мы решили отказаться, нам сказали: приезжайте и забирайте свои 100 грн. в Нежин. Спасибо, после кардиологии мне осталось только по Нежину вас искать. Так что будьте добры хоть до нового года подключите, выполнете свое обещание.

Відповідь представника ТОВ "ЮАСІТІ":

1. Ни одному абоненту мы не даем сроков и обещаний, ниже на ваш предыдущий отзыв вам ответили!!!!. Почему так вам подробно объясняют при оформлении заявки. 2. Если как вы выше написали, что мы такой плохой провайдер зачем вы так стремитесь подключиться? 3. Сеть только строится и всех одновременно мы включить не можем, а то что очередь большая говорит о том, что качество услуг хорошее. 4. Оскорбляя нас в интернете чего вы добиваетесь???? Очередь быстрее не продвинется.... 5. Оплата за 2 года (что вы так обещаете сделать, но не факт) это не ваше большое одолжение нам...это наша дотация вас как абонента.... Вы получаете бесплатное подключение + двухдиапазонный роутер КАЧЕСТВЕННЫЙ!!!, а не самый дешевый.... сложите эти два параметры и вы увидите, что ваша оплата не перекроет наших затрат.... Так, что не делайте одолжения!!!! Просто оплатите за подключение когда очередь подойдет.... 6. Для возврата 100 грн ненужно никуда ехать... звоните в колцентр, вернем сразу же... 7. Вам не хватило одного отзыва ниже, еще решили с работы пописать???? Уверяю и 10 подобных отзывов не ускорят подключение... Чем вы лучше тех, кто перед вами в очереди????? 9. Мы не монополисты у вас есть выбор....надеюсь других вы не так будете хаять...

Рейтинг інтернет-провайдерів