Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Анонімус (Носівка)
11 лист 2023 18:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користувався три роки (підключення на два роки, продовжив на рік) і так вийшло що мене чекав маленький сюрприз у вигляді "пені" в розмірі 512 грн. Вийшло так, коли закінчився третій рік я фактично там не проживав... Ну думаю грошей не має то нічого страшно, як повернусь до дому то поповню ще на рік... В приват прийшла комуналка в якій було вказано заборгованість ТОВ НОРДНЕТ як виявилось це юа сіті. На гарячці мені "пояснили" що це пеня за те, що на рахунку не було коштів, на питання а хіба послуга надавалась сказали ні так як грошей не було. Вказала на пунк з договору але там так розписано що треба дуже шарить в цьому... Можна сказать що сам винен і решта, треба було моніторить, але осад залишився, юа сіті для мене був чудесно альтернативою укртелекому.
Анонім (Носівка)
04 жовт 2023 21:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Змінили інтернет з говнотелекома, на говносіті. Інтернет попрацював нормально лише перший день, потім розпочалися: дропи до 1 Мбіт/с, смерть підключення в 0 які можуть простягнутися на десятки хвилин, із 300 Мбіт/с працює тільки 20 Мбіт/с. Особистої уваги потребує час який чекали щоб нам його підключили, в службі тех. підтримки сказали, що підключать протягом неділі, а чекали майже 3 місяці. Техпідтримка, ще на етапі оформлення заявки на підключення сказала що "Потрібно купити модем який зможе пропускати 300 Мбіт/с", але коли приїхали люди які повинні були підключати інтернет сказали ,що техпідтримка нас обманула, і що потрібно було брати сильніший модем, цей максимум зможе видавати 100 Мбіт/с. Все ж я не жалкую, що не пішов купувати другий модем, тому що як потім виявилося, цей говноінет 40 Мбіт/с навіть не в силах видати. Висновок: це всяк краще ніж Укртелеком з його божественними 800 Кбит/с, але відносно чого воно краще? Укртелекому? Ну і жарт. Гімно а не інет, гірше лише говнотелеком.
Відповідь представника ТОВ "ЮАСІТІ":
1. Почему как аноним? Чего-то боитесь или просто желание нагадить? В тех.поддержку почему не обращаетесь?
2. Модем всем абонентам предоставляем гигабитный, на время пользования услугой.
3. Вы в своей кляузе перепутали термины... модем и роутер. Максимум, что абонент должен купить это роутер... При подключении вас проинформировали, что минимальная скорость которую мы предоставляем - 300 Мбит/с, поэтому покупая устаревший роутер на 100 Мбит/с вы не получите 300 Мбит/с. А если еще и секономили и купили самый дешевый роутер, да скорость меряли на стареньком телефоне через Wi-Fi в соседней комнате...то какой результат вы хотели получить???
4. Распишите как вы проверяете скорость, на какой сервер и т.д..???? По кабелю или через Wi-Fi? На компьютере или на телефоне?
При подключении у вас же был срок в 30 дней.. если все так плохо, вы могли отключиться и вернуть все свои деньги до копейки!!! Почему этого не сделали??? Почему не обращаетесь в тех.поддержку???
Просто обратитесь на тех.поддержку и мы вам поможем. Может не все так плохо окажется как вы пишете... ))
Ористотель (Носівка)
18 черв 2021 16:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Download:
92.72 Мбіт/c
Upload:
93.46 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету заміряна через wifi роутера що в комплекті (в деяких тарифах). Пінг хороший. Збоїв інтернету не проглядалось, окрім випадків відсутності інтернету на декілька хвилин після опівночі - це не критично, і не факт що вина провайдера. Підключали дуже довго, за період від подачі заявки до появи інтернету я встиг відсвяткувати новий рік та 8 березня. Інтернет хороший, а для місця моєї дислокації - хороший+. Субьективно, вони прокладають кабелі на порядок краще ніж Укртелеком, але з таймменеджментом в них біда. До цього користувався Київстаром, повним безлімом на 3g та лімітом на 4g.
Аноним (Носівка)
24 груд 2020 11:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Да, при оформлении заявки на подключение мне было обещано, что если мы будем оплачивать за 2 года, то в списках будем в первых рядах и подключат в течении месяца, но никак ни года. Почему сразу не озвучили, что ждать год надо ваше подключение. А то звонишь и обещают: подождите еще недельку, вот-вот уже очередь ваша подходит и так уже пол года. Да, а если мы решили отказаться, нам сказали: приезжайте и забирайте свои 100 грн. в Нежин. Спасибо, после кардиологии мне осталось только по Нежину вас искать. Так что будьте добры хоть до нового года подключите, выполнете свое обещание.
Відповідь представника ТОВ "ЮАСІТІ":
1. Ни одному абоненту мы не даем сроков и обещаний, ниже на ваш предыдущий отзыв вам ответили!!!!. Почему так вам подробно объясняют при оформлении заявки.
2. Если как вы выше написали, что мы такой плохой провайдер зачем вы так стремитесь подключиться?
3. Сеть только строится и всех одновременно мы включить не можем, а то что очередь большая говорит о том, что качество услуг хорошее.
4. Оскорбляя нас в интернете чего вы добиваетесь???? Очередь быстрее не продвинется....
5. Оплата за 2 года (что вы так обещаете сделать, но не факт) это не ваше большое одолжение нам...это наша дотация вас как абонента.... Вы получаете бесплатное подключение + двухдиапазонный роутер КАЧЕСТВЕННЫЙ!!!, а не самый дешевый.... сложите эти два параметры и вы увидите, что ваша оплата не перекроет наших затрат.... Так, что не делайте одолжения!!!! Просто оплатите за подключение когда очередь подойдет....
6. Для возврата 100 грн ненужно никуда ехать... звоните в колцентр, вернем сразу же...
7. Вам не хватило одного отзыва ниже, еще решили с работы пописать???? Уверяю и 10 подобных отзывов не ускорят подключение... Чем вы лучше тех, кто перед вами в очереди?????
9. Мы не монополисты у вас есть выбор....надеюсь других вы не так будете хаять...
Аноним (Носівка)
21 груд 2020 13:42
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
19175
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подали заявку на подключение 18.08.2020. Уже прошло пол года. До сих пор не подключили. А обещали, если оплатим за два года, подключат в течении недели. Как забрать свои деньги назад?
Відповідь представника ТОВ "ЮАСІТІ":
При оформлении заявки на подключение, вам было подробно рассказано о сроках подключения и принцип согласно которому мы подключаем. Срок в неделю никто не озвучивал. Деньги за 2 года никто у вас не брал. Вы оплатили 100 грн на лицевой счёт которые будут использованы вами после подключения. Если вы решили отказаться от подключения достаточно позвонить на 0800600300 и сказать. 100 гривен вам вернут.
Аноним (Носівка)
13 вер 2017 20:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
285.15 Мбіт/c
Upload:
278.67 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Месяц как подключился. Скорость супер. За месяц ни одного перебоя. После укртелекома, просто нет слов.
Аноним (Носівка)
23 серп 2017 12:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
43.1 Мбіт/c
Upload:
45.44 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет тормозит, нет целый вечер, на горячей линии как очередь доходит до меня, сразу сбрасывают.
Аноним (Носівка)
09 жовт 2016 20:16
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
63.51 Мбіт/c
Upload:
61.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешел на юа сити с ого. Первые три месяца скорость была под 300 Мбіт/с. Теперь в среднем 50 Мбіт/с, иногда 20 Мбіт/с. Дозвонится провайдеру нереально. Разочарован, альтернативы просто на данный момент нет.
В'ячеслав (Носівка)
22 лют 2016 00:09
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую. Стабильность роботы СУПЕР, скорость интернета 100 Мбіт/с это просто улёт, на счёт IPTV каналов много, есть что посмотреть.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг