Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 12 липня 2023
Шановні абоненти!
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
З повагою, ТОВ "Білінк"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Київ)
22 груд 2015 15:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я пользуюсь билинком уже больше года. За все время пользования у меня только раз была проблема, которую решили буквально за один день. Скорость очень хорошая, дома подключен компьютер, ноутбук и 3 телефона по вайфаю + айпитв приставка. Скорость у меня 50 на 100 Мбіт/с. Спасибо всему Билинку за прекрасный интернет, надеюсь и в дальнейшем Вы будете меня радовать своим интернетом.
Анонім (Київ)
03 груд 2015 23:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
При подключении нельзя скручивать два провода вместе! Скрутка — позор сразу!
Андрій (Київ)
29 лист 2015 20:58
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
11.89 Мбіт/c
Upload:
13.94 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую даного провайдера! Швидкість абсолютно не відповідає заявленій. Ввечері користуватись інтернетом майже неможливо.
Paul Oblonsky (Київ)
25 лист 2015 10:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ранее писал на otzyvua.net, что это неплохой провайдер, хотя и есть незначительные проблемы. Сейчас же я передумал. Это полнейший кошмар! И плевать работникам провайдера хотелось на своих клиентов. Интернет работает так хорошо, что при взгляде на бегающего безногого инвалида вы бы сказали, что он выглядит лучше, чем работа интернета от Bilink. При этом не работает часами, и столько же не работает их "круглосуточная" служба поддержки. С обычного стационарного то сбои, то "в текущий момент все специалисты заняты, пожалуйста, оставайтесь на линии, вы будете соединены при ближайшей возможности", а с мобильного и вовсе дозвониться нельзя. Просто дно, а не качество! Если вы читаете это сообщение, очень мной не уважаемые представители этой ужасной компании, то знайте, что я не обязан ждать, пока вы там что-то почините (и уж тем более так долго)! Вы не ждёте, что ваш клиент пополнит счёт потом, а не в момент окончания средств, вот и работайте нормально, господа, либо валите из рынка, чтобы не засорять его. Ещё, к слову, перед включением интернета и написанием мной нового отзыва на том сайте (хотя интернет вновь пропал, круто), я провисел 30 минут на линии поддержки и мне так и не ответили!!!
Аноним (Київ)
22 лист 2015 23:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет отличный. Не в играх, не на сайтах лагов нет. Цена тоже не очень большая.
Алексей (Київ)
27 жовт 2015 23:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Начались проблемы со скоростью интернета. Обратился в службу поддержки Билинк, по их рекомендациям был заменен роутер на самую новую модель, а также изменен тарифный план (заявленная скорость 100 Мбіт/с). Но никаких изменений в лучшую сторону не последовало. Интернет работает очень медленно (особенно в вечернее время) и с перебоями. Служба поддержки никак не реагирует на обращения. После 4-х лет сотрудничества вынужден поменять интернет провайдера. Не рекомендую!
Юлия (Київ)
19 лип 2015 10:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я с bilink более 3,5 лет! Менять на другой не собераюсь! За эти года не было никаких проблем! Даже если не успела оплатить — я звоню в сервис центр и на день мне включают интернет! У меня тариф 25 Мбіт/с, подключен компьютер, ноут, планшет, 3 телефона и при этом скорость не теряется, ничего не глючит!
Ярик (Київ)
28 квіт 2015 01:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер супер, перешел с воли в 2010 году. По сравнению с волей это небо и земля. Коннект 24/7, то что нужно для хорошого Ботинга в lineage2. Кто играет тот понял. Билинк продолжайте в том же духе.
Евгений (Київ)
16 бер 2015 08:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета хуже некуда. А в вечернее время просто без комментариев, иногда падает до 15 Мбіт/с вместо заявленных провайдером 100 Мбіт/с. Соответственно телевидение смотреть просто невозможно по причине постоянных зависаний. Ничего внятного в технической службе по этому поводу вы также не услышите. Самый популярный ответ о том, что проблемы не у них а у вас, хотя до этого оборудование пропускало и 85 Мбіт/с, и 95 Мбіт/с.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Евгений, добрый день. Если Вы подключены через Wi-Fi роутер, то попробуйте протестировать напрямую. Мы не рекомендуем просмотр IPTV по Wi-Fi. Результаты тестирования можете отправить на [email protected]. Спасибо за сообщение.
Анатолий (Київ)
14 бер 2015 22:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Лопнуло терпение! С августа качество интернета оставляет желать лучшего. По вечерам хуже некуда! Телевидение вообще смотреть невозможно, плывёт изображение. Обращение в техслужбу ничего не даёт, от них только отписки, что у них всё работает нормально. Сегодня со службой поддержки договорились до того, что мне было сказано, что мне ничем помочь не могут. Из-за них купил дорогущий роутер по них рекомендации, что это избавит от проблемы. Замена роутера от проблемы не избавила. Сейчас они снова говорят, что роутер виноват, который новый, купленный по их рекомендации и настроенный их мастером. Проблемы обычно возникают по вечерам. Что делать с этим не понимаю!
Владислав (Київ)
12 бер 2015 22:34
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно пропадает интернет, чаще всего вечером, когда он очень нужен. С покупкой роутера много геморроя и бюрократии, видите ли им нужен прежний владелец, что бы написать какую-то бумажку в бухгалтерию, а то что он уже давно тут не живет никого не волнует! А если хотим купить на себя, должны отказать от его счета, короче провайдеры гнут пальцы только так. Даже после активации кредита доверия на сайте интернет работает с большими перебоями. Очень часто выключают интернет за несколько дней до окончания абонплаты. Служба поддержки просто мертвая. Не рекомендую их.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Владислав, добрый день. Вы можете приобрести роутер без документов владельца. Достаточно сделать следующее: 1) наперед внести деньги за роутер на счет; 2) позвонить по тел. (044) 594-33-33 и сказать, что Вы хотите роутер и уже заплатили за него. Спасибо за сообщение.
Анютка (Київ)
13 лют 2015 11:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне все нравится, уже больше года ими пользуюсь. Сериалы онлайн каждый день по вечерам смотрю. :)
Аноним (Київ)
03 лют 2015 22:16
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость скачет. Связь пропадает. В мир танков не поиграешь, пинг скачет от 35 мс до 999 мс. Speedtest показывает 40 МБит/с, а через минуту — 3 МБит/с. Тарифный план сами поменяли.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Уважаемый, Аноним. Если у Вас есть роутер, то попробуйте протестировать скорость, подключившись напрямую. Если дело не в роутере, то обратитесь по тел. 594-34-34. Спасибо за сообщение.
Аноним (Київ)
31 жовт 2014 15:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дорогая приставка — единственный минус. В остальном хорошо: в работе интернета сбоев нет, телевидение показывает четко.
Катя (Київ)
10 жовт 2014 11:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня не пропадает интернет. Люди, я не понимаю где и когда вы находите сбои! Провайдер умнички — обслуживание супер, цена хорошая, мобильный телефон есть для дозвона. Что еще нужно? Вы ищите к чему придраться! С свое время bilink стал для меня находкой.
Аноним (Київ)
25 вер 2014 02:14
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключён к провайдеру более 3-лет. По началу работа интернета била нормальной, но со временем начал тормозить или вообще пропадать. Постоянные проблемы, как говорят, с кабелем в подъезде. Сначала, как подключался, то через кабель. Потом пропал интернет, вызвал мастеров, а они говорят, что через кабель не могут подключить, предложили купить РОУТЕР... Со временем и роутер начал тормозить. Позвонил к ним они отвечают: "РЕМОНТ РОУТЕРА ДЛИТЦА 2 НЕДЕЛИ". А если хотите в тот же день — вызов мастера около, по-моему, 100 грн. Вопрос к провайдеру: Какого я должен платить деньги за вызов мастера, пользуясь вашими услугами более 3 лет. Решать Вам — стоит подключаться или нет...
Денис (Київ)
30 лип 2014 01:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все хорошо, тарифы, приятные акции и бонусы при подключении и в последствии, но есть одно "но", которое очень напрягает — ЗАДРАЛИ в корень профилактическими работами БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ! Ничего не имею против, если предварительно на почту, или на мобильный упадет сообщение с текстом "...бла-бла-бла такого-то числа с 03:00 до 05:00 будут проводиться бла-бла-бла...". Сам работаю у интернет провайдера (другого), и знаю как это все должно выглядеть, но к сожалению провайдер у которого я работаю (не хочу рекламировать т.к. не считаю это нужным в данной ситуации) не обслуживает район в котором я проживаю. Еще напрягает когда звонишь в службу поддержки, говоришь что человек должен сделать, т.к. сам понимаю в чем проблема, и знаю как её нужно решить, а в ответ слышу "перезагрузите роутер"!!! Вы серьезно?! Итог: Не могу не рекомендовать провайдера т.к. качество интернет соединения на высоте, но и рекомендовать провайдера тоже не могу пока провайдер не решит проблему с обслуживанием существующих абонентов, и уведомлениями о предстоящих отсутствиях интернета по каким либо причинам. Сам же пока остаюсь абонентом, но уже задумываюсь о смене провайдера...
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Денис, спасибо за Ваш отзыв. Работы по тестированию оборудования проводятся в ночное время суток, когда количество пользователей Интернетом значительно уменьшается. В основном, такие работы не предполагают деградацию сервиса у абонентов. Примите наши извинения за предоставленные неудобства. Мы рассмотрим Ваши пожелания по поводу уведомлений. С уважением, Bilink.
Anatoliy (Київ)
29 трав 2014 12:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я пользуюсь Билинком не так давно, но успел отметить, для домашнего пользования (гугл, соц.сети, просмотр фильмов) провайдер справляется хорошо, оплата не велика, коннект в принципе стабильный.
Denis (Київ)
04 квіт 2014 13:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лагов с интернетом нет. Без проблем подключили меня с моим же кабелем, за что я еще и получил бонус 50 грн.
Vitaliy (Київ)
07 бер 2014 13:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер супер, підключився тиждень тому. Якістю цілком задоволений. Сподіваюсь і надалі буде так працювати як зараз!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг