Рейтинг інтернет-провайдерів

Добрый день, Артур. Благодарим Вас за отзыв. Мы проверили состояние Вашего подключения, наше оборудование, на данный момент проблем не наблюдается. С нашей стороны ограничений нет. Услуга предоставляется в полном объеме, согласно Вашего тарифного плана. По поводу YouTube, проблема наблюдается только в последних версиях браузера Google Chrome. Для решения проблемы необходимо в программе Google Chrome перейти по ссылке chrome://flags/ и отключить "Экспериментальный протокол QUIC". Что касается ICMP(ping) — пакеты не являются приоритетными, поэтому некоторые узлы могут на них не отвечать. В таких случаях Вам будет писать "100% потерь" на том или ином узле. Время ответа следующего хоста (hope) не влияет на скорость передачи данных. Так же по зафиксированным данным, наш менеджер отправлял Вам на почту инструкцию по тестированию скорости. Просим Вас отправить результаты нам на электронный адрес [email protected]

Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы заботимся о наших абонентах и стараемся решать возникшие вопросы. Хотелось бы разобраться в данной ситуации. Единственное обращение технического характера поступило от Вас 14.09.2014 года, по зафиксированной информации, менеджер помог Вам решить вопрос в телефонном режиме. После этого, обращений от Вас не поступало. В ближайшее время с Вами свяжется специалист технической поддержки для уточнения информации по данному вопросу. Можете так же самостоятельно позвонить по телефону 044 594 34 34.

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Компания Билинк лояльно относиться ко все нашим абонентам! По зафиксированной информации видим, что Вам был назначен бесплатный выезд специалиста. В заключении о проделанной работе мастера указано, что Ваше оборудование было настроено и услуга работала в штатном режиме. Просим Вас протестировать скорость согласно инструкции которая находиться у Вас в Личном кабинете ("поддержка" > "технические вопросы" > "у меня маленькая скорость, я проверял на speedtest") и результат отправить на [email protected]

Добрый день, спасибо за отзыв. По информации видим, что вы обратились к нам единственный раз, при этом Вы были подключены через маршрутизатор и тестировали скорость по беспроводной сети. Просим протестировать скорость по инструкции и результат отправить на [email protected]: 1. Если вы подключены через роутер, подключитесь напрямую, минуя роутер. Если же Вы подключены напрямую, то пропустите этот пункт. 2. Загрузитесь в безопасный режим. При перезагрузке ПК нажимайте кнопку F8, у Вас появится меню, в этом меню выберите «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов» или «Safe mode network driver». Это делается для того, чтобы избежать влияния различного ПО на скорость (Torrent, Skype, ICQ,Firewall и т.д ) 3. Для тестирования скорости UA-IX зайдите на сайт ex.ua и попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам : http://www.ex.ua/load/201117394 http://www.ex.ua/load/201071973 http://www.ex.ua/load/201140238 4. Просуммируйте скорость всех закачек. Обратите внимание, 100 Мбит/с = 12,5 Мбайт/с. 5. Для тестирования скорости зарубежных ресурсов откройте браузер и попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам: http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-desktop-amd64.iso http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-desktop-i386.iso http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-server-amd64.iso (Ссылки можно дублировать). 6. Обратите внимание, на зарубежных серверах могут стоять ограничения по скорости загрузки, для более точных результатов рекомендуем ставить от 6-7 загрузок одновременно. Если возникнут вопросы, обращайтесь по телефону 044 594 34 34 или на почту [email protected]

Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. За весь период нашего сотрудничества, к нам 10.05.2015 от Вас поступило только одно обращение тех. характера, в котором было зафиксировано, что скорость интернета на момент тестирования составляла 95 Мбит/с. После обращений не зафиксировано. Просим протестировать скорость по инструкции и результат отправить на [email protected]: 1. Если вы подключены через роутер, подключитесь напрямую, минуя роутер. Если же Вы подключены напрямую, то пропустите этот пункт. 2. Загрузитесь в безопасный режим. При перезагрузке ПК нажимайте кнопку F8, у Вас появится меню, в этом меню выберите «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов» или «Safe mode network driver». Это делается для того, чтобы избежать влияния различного ПО на скорость (Torrent, Skype, ICQ,Firewall и т.д ) 3. Для тестирования скорости UA-IX зайдите на сайт ex.ua и попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам : http://www.ex.ua/load/201117394 http://www.ex.ua/load/201071973 http://www.ex.ua/load/201140238 4. Просуммируйте скорость всех закачек. Обратите внимание, 100 Мбит/с = 12,5 Мбайт/с. 5. Для тестирования скорости зарубежных ресурсов откройте браузер и попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам: http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-desktop-amd64.iso http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-desktop-i386.iso http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-server-amd64.iso (Ссылки можно дублировать). 6. Обратите внимание, на зарубежных серверах могут стоять ограничения по скорости загрузки, для более точных результатов рекомендуем ставить от 6-7 загрузок одновременно. Если возникнут вопросы, обращайтесь по телефону 044 594 34 34 или на почту [email protected]

Руслан, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали нашу компанию!

Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. За период с 2013 по 2016 год от Вас не поступило ни одного обращения тех. характера. Просим протестировать скорость по инструкции и результат отправить на [email protected]: 1. Если вы подключены через роутер, подключитесь напрямую, минуя роутер. Если же Вы подключены напрямую, то пропустите этот пункт. 2. Загрузитесь в безопасный режим. При перезагрузке ПК нажимайте кнопку F8, у Вас появится меню, в этом меню выберите «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов» или «Safe mode network driver». Это делается для того, чтобы избежать влияния различного ПО на скорость (Torrent, Skype, ICQ,Firewall и т.д ) 3. Для тестирования скорости UA-IX зайдите на сайт ex.ua и попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам : http://www.ex.ua/load/201117394 http://www.ex.ua/load/201071973 http://www.ex.ua/load/201140238 4. Просуммируйте скорость всех закачек. Обратите внимание, 100 Мбит/с = 12,5 Мбайт/с. 5. Для тестирования скорости зарубежных ресурсов откройте браузер и попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам: http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-desktop-amd64.iso http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-desktop-i386.iso http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-server-amd64.iso (Ссылки можно дублировать). 6. Обратите внимание, на зарубежных серверах могут стоять ограничения по скорости загрузки, для более точных результатов рекомендуем ставить от 6-7 загрузок одновременно. Если возникнут вопросы, обращайтесь по телефону 044 594 34 34 или на почту [email protected]

Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Компания Bilink предоставляет тарифные планы на «Интернет и ТВ», а так же просто «Интернет», в которые включено 18 бонусных каналов.

Добрый день, Александр. Спасибо за отзыв. По нашим данным, мы с Вами связывались последний раз в 2015 году и делали опрос по качеству услуг, Вы сообщили, что проблем никаких не наблюдается. После этого, обращений от Вас не поступало. В ближайшее время с Вами свяжется специалист технической поддержки для уточнения информации по данному вопросу. Можете так же самостоятельно позвонить по телефону 044 594 34 34.

Добрый день. Спасибо за отзыв. За весь период нашего с Вами сотрудничества, от Вас не поступило ни единого обращения технического характера. Просим протестировать скорость по инструкции и результат отправить на [email protected]: 1. Если вы подключены через роутер, подключитесь напрямую, минуя роутер. Если же Вы подключены напрямую, то пропустите этот пункт. 2. Загрузитесь в безопасный режим. При перезагрузке ПК нажимайте кнопку F8, у Вас появится меню, в этом меню выберите «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов» или «Safe mode network driver». Это делается для того, чтобы избежать влияния различного ПО на скорость (Torrent, Skype, ICQ,Firewall и т.д ) 3. Для тестирования скорости UA-IX зайдите на сайт ex.ua и попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам : http://www.ex.ua/load/201117394 http://www.ex.ua/load/201071973 http://www.ex.ua/load/201140238 4. Просуммируйте скорость всех закачек. Обратите внимание, 100 Мбит/с = 12,5 Мбайт/с. 5. Для тестирования скорости зарубежных ресурсов откройте браузер и попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам: http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-desktop-amd64.iso http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-desktop-i386.iso http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-server-amd64.iso (Ссылки можно дублировать). 6. Обратите внимание, на зарубежных серверах могут стоять ограничения по скорости загрузки, для более точных результатов рекомендуем ставить от 6-7 загрузок одновременно. Если возникнут вопросы, обращайтесь по телефону 044 594 34 34 или на почту [email protected]

Добрый день, Марина. Компания Bilink заинтересована в предоставлении качественного спектра услуг интернета и телевидения, а также ради квалифицированного обслуживания наших абонентов каждое обращение в тех. поддержку фиксируется программно. Исходя из наших данных, Вам за последние четыре года пользования нашими услугами оказывали помощь в телефонном режиме, когда Вы обращались, в том числе предлагали выезд мастера, от которого Вы отказались. В наших с Вами интересах решить возникший вопрос, ради продуктивного сотрудничества и в будущем. Для обратной связи с тех. поддержкой (работает круглосуточно и без выходных) оставьте, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона или отправьте обращение с Личного кабинета, с Вами обязательно свяжется дежурный инженер. Можете так же самостоятельно связаться с нам по телефону 044 594 34 34. Спасибо за отзыв.